餐饮酒店简介范文大全(精选26篇)
- 范文
- 2023-11-19 13:10:55
- 328
餐饮酒店简介范文大全 第1篇
酒楼广告语
1、聚餐吃饭喝早茶,吃了晚饭吃点心。
2、来这吃晚饭,顺道儿吃点心!
3、每天三顿饭,顿顿享美味。
4、每晚相聚在**,快乐生活每一天!
5、美味**,心福口福。
6、晚餐新增小点心,好吃省心又省钱。
7、晚餐有点心,方便又省心。
8、晚餐有点心,实惠更省心!
9、晚餐赠点心,贴心有得顶!
10、晚茶晚点方便随意在**!
11、晚茶晚点美在**!
12、晚饭多一点,省心更省钱。
13、晚饭多一点,醉美在**。
14、晚饭加点心,聚划算哟!
15、晚饭晚茶共一楼,便宜方便质量优。
16、晚饭晚茶共一楼,便宜方便质量优。
17、晚饭晚茶同品味,**酒楼更实惠!
18、晚上有点心,省钱又方便。
19、味美价廉,就到**。
20、我不在**吃饭,就在去**酒楼的路上。
21、我在**酒楼等你。
22、享受晚市美食,美食整晚供应。
23、要想做饭不麻烦,何不赶快来**。
24、早茶粤菜样样全,来到**享受家的感觉。
25、美味晚餐,尽在**!
26、你的口福,我的服务。
27、你的晚饭我准备了,**酒楼您的厨子。
28、平常,悠闲,随意,这就是**酒楼。
29、亲,想感受下,晚饭加点心的感觉么,想吃到省钱还给力的美食么?快到**酒楼吧,吃不好可以退款的哦。
30、情人一样的浪漫,九点三十分钱不打烊。
31、三餐到**,省心又省钱。
32、三餐到**,实惠又方便。
33、省心,省力,吃的'放心,吃的开心,**酒楼,给你家的感觉。
34、谁说要想吃饭放心便宜,只有在家。到**酒楼,一样的享受,晚饭还有点心哦。
35、天天三顿餐,顿顿想**。
36、挽卿手,共白头,**酒楼誓千秋!晚餐有点心,让您甜在心里。
37、晚餐到**,味美价格廉。
38、晚餐就点心,方便**更省心。
39、爱你的妻子,就让她晚上少些操劳;爱你的老公,就让他晚上少下厨房;
40、便宜方便,就到**。
41、便宜又吃好,**欢迎您!
42、餐后要甜点,惠享到**。
43、吃出家的感觉,饭后还有甜点,方便实惠尽在您的**!
44、吃饭到**,全家乐意,**酒楼,妈妈的新厨房。
45、吃饭上**,便宜方便省心。
46、吃了点心吃宵夜,方便省心又好吃。
47、吃晚市哪里去,**酒楼首选。
48、到**酒楼吃夜市,享受美食快意人生。
49、饿了,带上ta,熟悉的口味,今晚畅享。
50、饭后来一点,省心又舒适。
51、饭后有甜点,快乐在**。
52、方便吃,到**。省心吃,到**。开心吃,更要到**。
53、服务您,方便您!
54、**,您的优选酒楼。
55、**吃饭,天天省钱。
56、**吃饭,幸福心田。
57、**创造,劲膳尽美。
餐饮酒店简介范文大全 第2篇
酒楼名字
1、【顺星苑】
2、【集贤大酒家】
3、【钱塘古镇】
4、【先到先等茶餐厅】
5、【蜀香园】
6、【友鹏海鲜城】
7、【顺福华】
8、【东兴楼】
9、【鼎尚】
10、【巴国布衣】
11、【面对面酒楼】
12、【文汝馨居】
13、【御品轩酒店】
14、【曦和雅居】
15、【知味观】
16、【华天大地】
17、【德大西菜社】
18、【〃天天便当酒楼(天天酒楼连锁)】
19、【荧七人间】
20、【积香居】
21、【会宾园鲍翅楼】
22、【峥峥饮食】
23、【三鲜楼】
24、【马记烧卖海鲜城】
25、【漓江又一轩】
26、【映水堂】
27、【聚鲜馆】
28、【桥南一品香苑】
29、【蜀留香】
30、【威斯汀丽心吧】
31、【穹六人间】
32、【名豪鱼翅海鲜】
33、【兰桂坊酒家】
34、【红旗饭庄】
35、【康乃馨食府】
36、【穹六人间】
37、【鹿港小镇】
38、【东兴楼】
39、【美福康酒店】
40、【起士林】
41、【面酷】
42、【便宜坊】
43、【帕兰朵】
44、【朋乐大酒楼】
45、【白桦林】
46、【川芙蓉】
47、【草入帘厅】
48、【粤唯鲜】
49、【海上阿叔】
50、【苏浙酒楼】
51、【初花】
52、【有资有味酒楼】
53、【莫斯科】
54、【湘村馆】
55、【〃乐乐食家庄酒楼】
56、【蜀都旋转】
57、【新概念火锅料理】
58、【鑫凯悦】
59、【特别特】
60、【三鲜楼聚鲜馆】
61、【普罗旺斯的`树】
62、【婆婆家】
63、【玫瑰手香】
64、【天域酒家】
65、【雍雅山庄】
66、【菜根香】
67、【清语轩】
68、【金茂君悦精饼屋】
69、【锦华村】
70、【透明思考】
71、【花乐】
72、【名轩阁酒店】
73、【福人居】
74、【福满楼】
75、【六七八酒食】
76、【梧桐丝雨】
77、【福楼法】
78、【玉林高记】
79、【华特美】
80、【_福酒楼】
81、【实惠坚雅苑】
82、【清润堂】
83、【金海港】
84、【欧式聚酒楼】
85、【九花山】
86、【〃意盒便当酒楼】
87、【天外天】
88、【洞蜜园】
89、【崇正天然蔬膳阁】
90、【华天大地】
91、【海港世家大酒楼】
92、【“wǒ家”湘菜馆Y】
93、【粥天粥地】
94、【美膳酒店】
95、【绿岛】
96、【香格里拉】
97、【名轩阁】
98、【百味佳酒楼】
99、【滩万】
100、【锦官驿】
101、【JeanGeorges】
102、【津轩阁】
103、【龙园酒家】
104、【锅富城】
105、【古越人家】
106、【俏江南】
107、【Danieli's】
108、【山川草木】
109、【新滨铁板烧】
110、【丽景轩】
111、【名爵阁楼】
112、【品鲜阁酒楼】
113、【穷遛人间】
114、【绿色时代】
115、【金百万】
116、【花家怡园】
117、【龙园酒店】
118、【精味源酒楼】
119、【雍雅山庄】
120、【萤七】
121、【盆盆鲜】
122、【聚福楼】
123、【孔府宴】
124、【桃源酒家】
125、【正宗川菜】
126、【陶然居】
127、【聚福楼】
128、【紫霞酒楼】
129、【星期五】
130、【沸腾久久】
131、【海边鲜味酒楼】
132、【蜀留香】
133、【麻辣诱惑】
134、【绿波廊】
135、【喜捞坊酒楼】
136、【利群】
137、【文汝馨居】
138、【_福】
139、【精味园酒楼】
140、【三倒拐海】
141、【海鲜江酒楼】
142、【天香耳片酒楼】
143、【爱情余味酒楼】
144、【普罗旺斯的树】
145、【稻香村】
146、【玫瑰罗盘酒楼】
147、【美味独特】
148、【休闲小筑】
149、【福星酒楼】
150、【八鲜过海酒楼】
151、【有间酒楼】
152、【盆盆鲜】
153、【全聚德】
154、【快易点酒楼】
155、【莲春园】
156、【名爵阁楼】
157、【食全食美】
158、【绿德堡酒楼】
159、【惊喜膳】
160、【米氏西酒楼】
161、【名豪鱼翅海鲜】
162、【楼外楼】
163、【玫瑰手香】
164、【大张肉饼】
165、【巴山夜雨】
166、【谭氏官府菜】
167、【九毛九】
168、【天下鲜】
169、【马克西姆】
170、【福来喜】
171、【F极速酒楼】
172、【华特美酒楼】
173、【啃壹锅】
174、【鹅和鸭】
175、【鹿鼎记】
176、【食为先】
177、【小公牛】
178、【蜀留香】
179、【涵香莱酒楼】
180、【天发芽】
181、【康师傅私房牛肉面】
182、【圣华苑】
183、【新都里无二】
184、【wǒ们家牛扒】
185、【天下鲜】
186、【六会馆】
187、【聚福林】
188、【真的好海鲜】
189、【长安壹号】
190、【雅园】
191、【雍雅山房】
192、【春发生】
193、【连渔港酒楼】
194、【茶马古道】
195、【雅新鱼翅】
196、【老成都】
197、【莲春园】
198、【撮一顿】
199、【味道工厂】
200、【西湘记】
201、【农夫之家】
202、【美丽笨丫头】
203、【海泉湾酒楼】
204、【上雅铁板烧】
205、【麻辣诱惑】
206、【绿茵阁】
207、【三个贵州人】
208、【绿丰花园】
209、【莫劳龙玺】
210、【虾兵蟹将酒楼】
211、【饭是纲】
212、【望湘园】
213、【仙炙轩】
214、【川国演义】
215、【美膳酒楼】
216、【天天鲜酒楼】
217、【名轩】
218、【紫霞酒楼】
219、【好大妈】
220、【便宜坊】
221、【巴蜀家宴】
222、【有间酒楼】
223、【开封第一楼】
224、【菜根谭】
225、【山里】
226、【港府海鲜】
227、【食家庄】
228、【半闲居】
229、【满庭芳】
230、【老格蔸川菜】
231、【欧陆酒楼】
232、【情定大饭店】
233、【登瀛楼】
234、【湖庭】
235、【半闲居】
236、【谷屋】
237、【绿岛草堂】
238、【旺福楼酒店】
239、【先到先等】
240、【蒙娜丽莎】
241、【晶采轩】
242、【炳胜】
243、【巴国布衣】
244、【津轩阁】
245、【帕戈意大利餐厅】
246、【圆明清】
247、【孙二娘】
248、【〃快乐送酒楼】
249、【兰特伯爵】
250、【桃源酒家】
251、【大碗厨】
252、【香格里拉怡咖啡】
253、【万龙洲】
254、【风雨亭】
255、【绿荫阁咖啡厅】
256、【大港油田宾馆】
257、【吉范尼斯】
258、【随便吃吧】
259、【无饿不坐】
260、【龙腾燕】
261、【银河大酒店】
262、【苏浙酒楼】
263、【有间水吧】
264、【东海龙宫酒楼】
265、【红湖】
266、【琼鲜楼酒楼】
267、【泰和饮食店阿娘面】
268、【天津万源龙顺度假庄园】
269、【西贝莜面村】
270、【红湖酒店】
271、【ThekitchenSalvatoreCuo】
272、【福楼法】
273、【曦和雅居】
274、【福人居】
275、【接头暗号:麻小馆】
276、【维琪奥酒楼】
277、【连鲜湾酒楼】
278、【护国寺】
279、【锦官驿】
280、【天域酒店】
281、【肯德基】
282、【delicious】
283、【大娘水饺】
284、【唐人街】
285、【正川帮】
286、【秦食茗阅酒店】
287、【玉华台】
288、【隆兴面馆】
289、【这条街wǒ最面】
290、【面点王】
291、【环宇幻觉】
292、【洞蜜园】
293、【港府海鲜】
294、【夏绿地】
295、【喜捞坊酒楼】
296、【新干线海鲜城】
297、【红樽坊】
298、【鸿起顺】
299、【巴蜀风】
300、【知味观】
餐饮酒店简介范文大全 第3篇
1.世界上有两种钱最容易赚:一是嘴巴的钱,二是女人的钱。加之草根之家独特的捍卫民工健康理念,一定能做大做强,成为民工餐饮的首选。
2.饭店投资对启动资金和流动资金需求较少,不存在库存成本的风险;资金回笼也相对较快,因此对于启动资金较少的情况,非常合适。
3.民工朋友在工厂、工地的餐饮条件相当差,只要我们站在民工的立场上,多为大家考虑,一定能得到大家的支持,只要厨师水平高,服务质量好,环境卫生舒适,投资成功率比其他项目较高。
4.对比其他社会其它投资环境,工厂、工地周围房租、人员工资水平相对便宜。
5.我们有梦之队这一庞大的消费群体做支撑,生意绝对会红火。
餐饮酒店简介范文大全 第4篇
权金城企业以领衔行业发展的雄图大略,奉行多品牌战略,追求标准化管理,
执行以服务为基础的经营理念,走过辉煌的7年创业路。酒店、餐饮和休闲是企业重要的三条产品线,经过几年的发展,具有韩国特色的餐饮和具有健康休闲特点的洗浴已成为权金城企业的两块金字招牌,成为企业品牌战略的最佳代言。连锁经营模式更以其标准化质量与管理、快速复制的优势,使企业在短期内发展到大江南北,连锁门店多达五六十家,成为行业标杆。
餐饮酒店简介范文大全 第5篇
一、总则
(一)适用范围:本守则适用于________大酒楼所有员工。
(二)宗旨:本酒店将通过严格的管理,高效率的工作,一流的服务,为宾客提供舒适方便的用餐享受,“宾客至上,服务第一”是本酒店的宗旨。
(三)目标:把________大酒楼办成江西省著名餐饮连锁店,追求利润和使每一位顾客满意是我们要经营餐饮业首要的两大目标。
二、录用和辞退
(一)录用原则:本公司招聘员工是根据各工种实际需要,对凡有志为本公司服务者,视其对某一工作是否合适。以该工作的业务常识为标准进行审查考核。凡身体健康,履历清楚,通过考核,符合录用条件者,均有可能被录用。
(二)体格检查:符合录用标准者在正式录用前,必到指定的医院进行体格检查,合格后办理录用手续。以后员工每年体检一次,保证身体条件符合岗位工作要求,对患有传染病者,视其病情,本公司有权劝其离店休息或暂时调离工作岗位。
(三)试用期:受雇员工试用期一般为______个月。期满确定正式岗位,部门主管及人事部认为不合格者可酌情延长试用期或辞退。延长试用期满后仍不称职或犯有过失者,将被辞退。
(四)劳动合同书:试用期满,符合公司录用条件者,均和公司签定劳动合同书,明确公司与员工的权利、义务和责任,合同书具有法律性质,双方均必须遵守。
(五)裁员及辞退、辞职
(1)裁员:本酒楼若因业务变更或其他原因需要减员时,公司有权决定裁减员工。被裁减的人员应服从本公司的安排,不得提出无理要求,对裁减的人员本公司将提前______个月通知其本人及有关部门主管,公司对被裁减的人员将给予______个月薪资的补偿。
(2)辞退:员工因工作不称职或违反本公司的有关规定,违反劳动纪律或发生过失,公司将视其情节轻重给予必要的处分,甚至开除。
(3)辞职:员工因故不能或不愿继续在本公司工作而提出辞职。领班以上级别的需提前______个月递交辞职申请书,领班以下的需提前______个月递交辞职申请书,自动辞职者公司不发给补偿金,未提前申请而自动离职给工作带来损失者,需向公司交纳______个月薪资作为补偿金,由公司出资培训,未满规定服务年限而辞职者,按培训协议书规定交纳培训费。
三、店规
(一)员工如有下列事项变更应呈报人事部
(1)住址和电话;
(2)婚姻状况;
(3)诞生子女。
(二)仪容仪表
(1)仪容要端庄大方,上班要穿工作服,佩戴工号牌,服装要整洁,衣服要洗净烫平;不得裸背敞胸,穿短裤、背心,卷裤脚;不准穿拖鞋、水鞋、凉鞋等出现在酒楼内,穿皮鞋的要擦亮。
(2)男员工不准留长发,大鬓角,小胡子,怪发型;女员工化淡妆,不准头发过肩,不得浓妆艳抹;女性若留长发,上班时必须盘发;全体员工当班时不得佩戴手表、发卡以外的首饰物品;不得留长指甲,染指甲油。
(3)坐、立、行姿势要端庄,举止要大方。坐时不准将脚放在桌椅上,不准翘脚、摇腿;站立时姿势要自然大方、两手垂放或自然弯曲在背后或胸前、不得两手插口袋、不得两手插放胸前、不要呆板不动,依墙、靠壁或依椅靠柜;行走时不能摇头晃脑,拉手、搭肩,奔追逐等。
(三)礼节礼貌
(1)对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,不以肤色、种簇、信仰、衣帽取人。
(2)与客人相遇时要主动让路,会见客人时不主动握手,特别是女宾,若客人先伸出手来和你握手时,应面带笑容与客人握手,握手时,姿势要端正,腰要直,上身向前倾,用力要随对方的表示,不能用左手与客人握手。
(3)与客人谈话时应站立端正讲究礼貌、不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话、不与客人抢话、不中途插话、不与客人争论、不强词夺理、说话要有分寸、语气要温和,语言要文雅。
(4)不要询问客人的看龄,特别是女宾;不要询问客人的履历,工资收入,衣物价格;对奇装异服或举止奇特的人不可围观、不可交头接耳、不可评头论足;对伤残和有缺陷的人士不可歧视,服务要更周到。
(5)酒店员工必须向所有过往的宾客主动打招呼问好,员工之间遵循下级给上级问好的原则。
(四)劳动纪律
(1)按部门排班表规定的时间上班,上班不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到或打卡,不得擅离职守。严格执行交接班制度,不得私自调班,需调班必须找好调班人员,征得上级同意后方可调班,上班时不准串岗。
(2)员工上班前不得饮酒,吃生葱,生蒜等食品。工作时间不许大声喧哗、说笑、追逐打闹,扎堆闲谈,脱岗串岗,下棋、玩牌等,服务时间不得吸烟、饮酒、吃零食。不得剔牙齿、抠鼻孔、挖耳朵,打饱嗝、伸懒腰、打呵欠、打喷嚏;不准随地吐痰、丢杂物、修指甲、搔痒、抠脚指等干其它与工作无关的事。下班后或上班前不得在酒楼内游荡闲逛。
(3)上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、看书报、打私人电话、不得带亲友到酒楼营业地玩耍、聊天;不准开收录机、看电视、哼唱歌曲、小调等。
(4)不准抄吃、抄喝、抄用酒楼内物品。不得将酒楼的设备设施和物品送人或给客人超标准供应。
(5)坚持站立服务、微笑服务、热情待客、说话和气、举止文雅、注重礼貌。做到“请”字当头,“谢”字不离口。服务时不可与客人过于亲近或纠缠、攀谈。宾客对女员工有不轨行为,应设法巧妙回避并速报主管。
(6)不准索要小费,不得利用工作之便假公济私,谋取私利。不准偷听、偷看或者传播黄色书刊和录音录像制品。
(7)以主人翁的态度对待工作,遵纪守法,执行规章。绝对服从领导的工作安排和调动,按时完成任务,不得无故拒绝或终止工作。严守公司秘密。
(8)必须爱护公司的财产,爱护一切用具,注意节约原材料,节约用水、用电、用气、用油;注意设备的维护、保养,不私拿公司的物品。
(9)拾到客人物品或遗留物品,不论多少一律上交吧台或收银台登记并报告经理,由经理按规定处理,不得隐藏和私分。
(10)同事之间,上下级之间要团结协作,互相配合,平等相待,对违反纪律和规章制度的现象要批评、教育和帮助,不得隐瞒包庇。
(11)转接电话或和客人交谈,要使用本岗位礼貌语言,面带微笑,口气温和。
(12)亲友探访:无所特殊事宜,上班时不得在酒楼内会见家属亲友。员工外来电话,接线员不予转接应婉言拒绝,可让对方留下联系方式待下班后处理。如有紧急特殊事宜,应报告其上级,由其上级转告本员工。
(五)工作考勤
(1)每位员工上下班时必须打记时卡,打卡后应将卡片放回原处,严禁代人或委托人代打卡,违者给予处罚。
(2)穿好工作服后,应向领班或经理报到。
(3)如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,应向领班或经理报告,应备有病、事假条等,以备核查。
(六)制服
(1)公司视不同岗位和职务发给不同的制服,员工上岗工作时必须穿着制服,所穿制服必须保持整齐、清洁。
(2)员工领取新制服,需交一定的制服押金,员工离开公司时,必须将制服交回人事部,并取回押金。公司将定期给员工更换新制服,若有损坏无法修整或遗失,将扣除制服押金。
(七)工作证和工号牌
(1)凡在本公司服务的员工均发给每人工作证和工号牌。员工当班时应佩戴工号牌,领导与保安部人员有权随时检查。
(2)工作证、工号牌、制服如有遗失、被窃,应立即向人事部报告,并由本人赔偿损失后补发新证(牌),因使用时间太长而引起损失者可免费更新。
(3)员工离职时,应将有关证件交回人事部。
(八)检查携带的物品
(1)员工上班时不得将包裹及其它物件带进酒楼内寄存,更不得将有害的物品或禁止阅读的书刊带进酒楼。下班时不得将酒楼内任何物品携带出去,保安人员有权检查,任何人不得拒绝。
(2)员工若需将酒楼内物品或私人物品拿到酒楼外,需持主管签署的证明和保安人员的放行条。
(3)检查人员不得有伤被检查人员人格的言论和行动。
四、员工福利
(一)休假
(1)节假日:按市政府规定,本酒店员工可享受______日有薪假期:元旦______日假(公历一月______日);春节______日假(农历年初______、初______、初______);国际劳动节(公历五月______、______、______日);国庆节假(公历十月______、______、______日);三八妇女节(公历三月八日,妇女享受______天休假)。
(2)婚假:凡在本公司工作满______年以上有签定劳动合同的适龄青年结婚时可享受有薪假期______天,符合晚婚年龄的享受有薪假期______天。
(3)丧假:凡在本公司工作满______年以上有签定劳动合同的员工,如其直系亲属(指配偶、父母、配偶父母、祖父母、子女、兄弟姐妹等)不幸去世,可申请______天的有薪丧假。
(4)病假:员工因病不能坚持工作,必须事先请示上级,经批示后方可请病假,假条备人事部。病假期间不享受工资待遇,员工每月累计病假不得经常超过______天,否则公司可解除聘用,除非住院(但需出示县级以上医院证明或由县级以上医院开具的休假建议条)。
(5)事假:员工因故需请事假的,必须先请示上级,经批准后方可请事假,假条备人事部,未经批准不得无故缺席或擅离工作岗位。事假期间不享受工资待遇,员工每月累计事假不得经常超过______天,否则公司可解除聘用,除非确有特殊情况。
(二)教育培训:公司为了提高员工的管理水平,服务水准、知识水平、技术水平,员工必须接受教育培训,受培训的员工在合同期内要为公司服务,否则必须赔偿所支出的有关培训费用。
(三)生活福利
(1)按公司规定的范围,员工可以享用公司的福利设施,包括卫生设施、员工宿舍,但需办理手续,得到许可后方能使用。员工不得带亲朋好友留宿员工宿舍。
(2)员工上班时间每天可享用______餐免费餐或按公司的规定发给生活补贴费。
(四)灾害补偿
(1)员工因公而致伤、病、残时应立即就近送医院抢救治疗并报告人事部,治伤养伤期间照发薪金并酌情给予医疗补贴。
(2)员工因公而致亡者,将按政府有关劳动保护条例之规定办理补偿。
五、表彰
本公司员工凡符合下列条件之一者可以表彰
(一)表彰条件
(1)努力钻研业务,对提高业务水平和工作效率有所发明、创造、改革、提高,有显著成效者;
(2)爱店如家,积极工作,热情服务,创造优异的成绩者。
(3)努力拓展业务,积极开展市场销售,对酒楼营业有特殊贡献者;
(4)在为宾客服务中,深入细致,热情周到,使宾客深感满意而受到赞扬感谢者;
(5)严格控制开支,节省费用有显著成绩者;
(6)防患于未然,为保护人民生命财产安全,见义勇为,有特殊功劳者;
(7)拾金不昧者,为酒店赢得声誉;
(8)帮助宾客解决危难,妥善处理客人病、伤,受到客人表扬者;
(9)维护酒楼正常营业秩序,揭发、检举坏人坏事者;
(10)工作中坚持原则,秉公办事、廉洁奉公者;
(11)发现事故苗头不对及时汇报,防止重大事件发生减少酒店损失者;
(12)在其它方面有突出贡献者。
(二)表彰形式:口头表扬、通报表扬、授予奖状、授予奖品、授予奖金、加薪晋级。
(三)表彰程序:由基层领班、主管报告经理,由经理报告总经理批转人事部。
六、处罚
(一)处罚条件
(1)员工凡犯有下列条规之一,重者扣发薪金______元,轻者进行批评教育。
1)上班不打工卡或请他人代打卡及代打卡者。
2)不修仪表,不穿整齐的制服或戴禁戴的饰物。
3)工作态度不认真,不履行职责,不按操作规程操作。
4)不按手续和制度处理业务。
5)工作不负责而引起客人不满。
6)工作时间看电视、听收录机、看书报等。
7)工作时间内串岗,打私人电话、饮酒,唱歌及酒后上班。
8)在酒楼内随地吐痰、丢杂物、果皮等。
9)未经允许使用客人的设备、设施、用品。
10)将未用设备挪为它用。
11)违反安全规则和保密守则。
12)上下班不走职工通道。
13)无故迟到、早退。
14)上班时睡觉。
15)未经经理同意,擅自调班、调休。
16)未经许可,擅自使用公司长途电话、传真机、复印机和电脑等。
17)下班不接受保安检查。
(2)员工凡犯有下列条规之一,扣除薪金______元/次,领班以上管理层情节严重者降职处分
1)擅离工作岗位,经常迟到、早退,无心工作;
2)对上级不尊重不礼貌,违反或不服从上级的工作指令和工作调动;
3)对抗正确的业务督导,煸动他人破坏或企图破坏正常的工作秩序。
4)对宾客粗暴或不礼貌,对他人施加暴行、威胁或勒索。
5)蓄意损耗、损坏酒楼或客人物品;
6)拿取或偷食酒楼或客人食品;
7)擅自携出或企图携出酒店物品;
8)代客人在本酒楼外代购本酒楼有售的商品,令公司造成经济损失,在酒楼内私售私人物品;
9)利用工作之便索贿受贿,贪污或企图贪污公司的钱物;
10)制造谣言或恶意中伤本公司的声誉或其他员工的名誉。
11)行为不端,作风不轨,丧失人格、店规和国格;
12)因工作失职而造成灾、伤或其他事故;
13)在酒楼内打架、争吵、粗言秽语、赌博、喧哗。
14)盗窃酒楼、宾客或同事的财物,拾到客人物品不上交据为己有;
15)出示假的病假条;
16)严重违反酒楼员工餐厅或宿舍管理条例;
17)泄露公司机密;
18)违反公司安全条例及安全管理制度;
19)将宾客、同事的财物遗失、破坏却没有及时上报,对调查提供假信息。
(3)员工凡有下列条款之一,重者解雇轻者劝其退职
(a)在酒楼内斗殴、恐吓、威胁、危害同事;
(b)工作时间内醉酒或服食_物;
(c)有不道德行为或耍流氓;
(d)将犯罪分子带到酒楼作案,或介绍_;
(e)携带违禁物品如:武器、_、爆炸品、易燃品等进入酒楼内,违反防火规章,造成事故隐患。
(f)向客人索取小费或财物;
(g)收受贿赂或向他人行贿;
(h)月累计无故旷工达______天以上;
(i)利用公职谋私利,与宾客串谋损害公司利益;
(j)传播、收看黄色淫秽书刊、录像等黄色物品;
(k)拒不接受上级或有关部门的调查;
(l)管理不善造成公司严重损失;
(m)经常违反公司规定,屡教不改者;
(n)丢失公司重要钥匙、印章、单据;
(o)触犯《治安管理条例》及国家任保刑事法律。
(二)处罚方式
(1)批评教育:当面或在一定范围内进行批评教育;
(2)扣发薪金:按犯错误程度和认错态度决定扣发薪金额;
(3)发过失书:写检讨书,发过失通知书,得_______次过失者,自然被解雇;
(4)降职处罚:写检讨书,降职处理或调动其工作;
(5)劝其退职:写检讨书,劝其退职;
(6)解雇处罚:员工犯有重大过失,公司可对其立即解雇。
(三)处罚程序
1.员工犯有过失,第(1)条中任何一条,由领班或直接经理执行;
2.员工犯有过失第(2)条及第(3)条,由经理及总经理批准,报人事部执行;
3。员工如果对处罚或处理意见不服,可以向上一级或越级上诉;
七、安全守则
(1)注意防火、防盗,如发现事故苗头或不正常现象,必须立即报告有关领导和保安部,并及时查找处理防患于未然。
(2)班前、班后要认真检查不安全因素,消除不安全隐患,确保酒楼、宾客、员工生命财产安全;
(3)禁止客人小孩在酒楼内玩火、玩电、玩水,避免意外事故发生;
(4)不准将亲友和无关人员带进工作场所,不准在值班室或员工宿舍留客住宿;
(5)如发现形迹可疑、犯罪人员、精神病患者,应及时报告直接上司、总经理室和保安部抓紧处理;
(二)火警。如遇火警必须采取如下措施:
(1)保持沉着镇静,不可惊慌失措;
(2)呼唤同事协助,就近按动火警警铃。
(3)切断一切电源开关,并将火警现场的门窗关闭;
(4)利用就近的灭火器材将大火扑灭;
(5)若因漏电引起的火灾,切勿用水或用泡沫扑灭;
(6)如火势扩大面致有生命危险,必须引导客人撤离火警现场。
(7)保安部要通知消防、_门和医院。
酒店管理制度
一、工作态度:
1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论, 解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一 班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不 予接通,紧急事情可向直属上司申请。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的 事。
9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、制服及工作牌:
1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发
者应付人民币10元。
3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:
1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
餐饮酒店简介范文大全 第6篇
《本愿经》全文计分13品,原分为上下2卷,上卷由第1品至第6品,下卷由第7品至第13品。而现今流行本分上中下3卷,主要是便利读诵。第1品至第4品为上卷,第5品至第9品为中卷,第10品至第13品为下卷。
13品内容大意分述如下:
忉利天宫神通品第1 : 文殊菩萨请释尊广说地藏菩萨的因地修行本愿,如何成就不思议事。地藏菩萨因地修行,为婆罗门女,为救其母脱离地狱罪苦,供养觉华定自在王如来,并于佛塔像前立弘誓愿,愿尽未来劫,广设方便,度脱罪苦众生。
分身集会品第2 : 百千万亿不可称计阿僧祗世界,所有地狱处的分身地藏菩萨,俱来集会于忉利天宫。释尊特殷勤付嘱地藏菩萨于弥勒菩萨未出世前,度脱娑婆世界苦难众生,地藏菩萨再三请佛不以后世恶业众生为虑。
观众生业缘品第3 : 佛母摩耶夫人请问地藏菩萨有关阎浮众生造业及因果报应之事,并广说无间地狱之罪报。
阎浮众生业感品第4 : 定自在王菩萨问释尊有关地藏菩萨过去因地修行事宜。菩萨过去生为小国王,发愿若不先度脱罪苦众生,令得安乐,得至菩提,则不成佛。又菩萨过去生为光目女时,其母犯杀生、毁骂2业,堕地狱报。光目为救其母永离三恶道及下贱、女人身之苦,于清净莲华目如来像前,发愿度脱三恶道及一切罪报众生,方成正觉。最后又提到地藏菩萨依此阎浮提众生造业感果的差别,而施以种种不同方便教化。
地狱名号品第5 : _菩萨请地藏菩萨说明娑婆众生受报处和地狱种种名号及恶报等事,令众生知是果报,有所警惕,去恶向善。
如来赞叹品第6 : 释尊略说种种礼拜、供养地藏菩萨,得种种人天福德、因缘果报等事。又因地藏菩萨久远劫来,发大重愿,利益众生,本经名为:地藏本愿、地藏本行和地藏本誓力经。
利益存亡品第7: 阎浮众生,举心动念,无非是业,是故临命终时,父母眷属,宜为设福,念佛、供佛,引导正念,切忽杀生,添造新业;或于身死亡后七七日内,广造众善,奉献佛僧,则能生亡两利。
阎罗王众赞叹品第8 : 阎罗天子及无量鬼王,齐赞地藏菩萨不可思议功德愿力,所度人天亦不可限量。南阎浮提众生,其性刚强,难调难伏,是大菩萨于百千劫,头头救拔如是众生,早令解脱。主命鬼王告阎浮提人,欲生产时,但作善事,利益母子,切勿杀生供给产母,或饮酒食肉,能令母子不得安乐。
称佛名号品第9 : 地藏菩萨代众生请问释尊,有关生时死时,自得大利,不堕恶道的法门,佛告以称念诸佛名号及所得种种不可思议利益。
校量布施功德缘品第10 : 佛为地藏菩萨说种种校量布施功德因缘,依发心不同,所做善事不同及布施对象不同,所得布施功德而有殊异。
地神护法品第11 : 于住处供养瞻礼地藏形像,是人居处可得10种利益:
1. 土地丰壤; 2. 家宅永安;3. 先亡生天; 4. 现存益寿;5. 所求遂意;
6. 无水火灾;7. 虚耗辟除; 8. 杜绝恶梦;9. 出入神护; 10. 多遇圣因。
若人供养地藏菩萨,转读本经,或依本愿所教示而修行,能得坚牢地神及释梵、诸天眷属拥护。
见闻利益品第12 : 观世音菩萨请世尊为现在未来一切众生称扬地藏不思议利益之事,令_,瞻礼获福。释尊为众生开示,见地藏菩萨形像,闻地藏菩萨名号之种种利益功德。
嘱累人天品第13 : 释尊以殷重心付嘱地藏菩萨,于未来世救度一切众生。地藏菩萨劝请世尊不以为虑,将以百千方便度脱一切众生。释尊再应虚空藏菩萨之请,为众生略说闻此经及地藏名号或瞻礼形像,所得之28种福利及7种利益。
拓展阅读:读《本愿经》给予我的启示
在前一阵子,我有幸看到了影片《山西小院》一连六集。看完之后,我更是心情澎湃不已,久久不能平静下来。影片中主要介绍了一批山西小院里的学佛居士们。以真诚至诚之心来念诵《本愿经》。一心执持地藏王菩萨名号,而获得了不可思议的感应,使得重疾得以痊愈,消灾免难,家庭幸福和睦的一个个生动而感人的故事。他们中有老人,有中年人,更不乏有少年人。他们在疾病灾难得以免除后,均愿意大胆勇敢地站在了电视摄相机镜头前,陈述忏悔自己过去以往,因为贪嗔痴无明而曾经犯下的过错,后得以经过念诵《本愿经》,使得宿世业障得以消除,重疾痊愈,更不乏有将要入死门的人硬是又从鬼门关里走出来,重新做人,深信因果,重塑自我的感人故事。他们也是想通过自己的现身说法, 来教育更多的人们都来学习地藏王菩萨大孝大顺,先人后己的精神。在镜头中,看到他们个个都是红光满面,幸福的笑容还时不时地洋溢在了他们的脸上时,我已经深深被他们的精神所折服了。是的,他们的确是很幸运而很幸福的,我则更是为他们已经找到了人生正确的方向而感到庆幸,他们即将很快就会到达幸福的彼岸!
受到这些善良的居士们的勤恳教诲与鼓励开示,我以虔诚之心,来翻开了这一部不可思议,万民敬仰的《地藏菩萨本愿经》。在这一经典之中,世尊_佛, 则更是对地藏王菩萨多次殷勤赞叹,称扬其誓愿功德不可思议,不可限量!世尊还三次从顶门上放大光明,出大音声,普告大众,应以至诚之心来供养,瞻礼,称名,赞叹地藏王菩萨的名号。能使获不可思议功德之利。地藏王菩萨则是在世尊的面前三白佛言“唯愿世尊,不以后世恶业众生为虑。”如来世尊则更是把“至阿逸多成佛以来,六道众生,遣令度脱”的重任交给了地藏王菩萨。
皆因地藏菩萨累劫以来,曾为大长者子,孝顺婆罗门女,光目女.大国王。。。。。。在她曾为婆罗门女的时候,为救度堕在无间地狱的母亲,设供修福,设食供养佛像,用自己的大孝心感动了佛菩萨,将母亲度脱免了地狱的时候,她却没有因此而止步,而是“便于觉花定自在王如来塔像之前,立弘誓愿,愿我今尽未来劫,应有罪苦众生,广设方便,使令解脱, 而我自身,方成佛道。”发了如此广大的誓愿,要赶快去搭救天下间所有自己的累生累世尚在恶趣受极大苦的六道父母众生,继续自己的一片孝心。她的这一种“先众生之忧而忧,后众生之乐而乐”的大悲大愿大孝的精神,真的使我深受其感动,以此再反观自己在平日中的以我为尊,独来独往,自私自利,麻木不仁更是形成了鲜明的对比。我更是觉得自己羞愧难当。懊悔不已。
读了《本愿经》,我自己才真正进入到了佛门,觉得自己以前真的是书都是白读了,因为我直到现在才明白了什么是仁义道德,因果报应,应该多去孝顺父母。有人说《本愿经》才是学佛,入佛门的基础,到现在我知道了这一句话其实一点也不假。以前我也曾读过大乘的佛经典像《金刚经》,《心经》,但却是因为自己的业障深重,不知经中所云何谓,始终是得其门而不得其入,所以自己一直是徘徊在了佛门之外。原来就是因为自己一直以来都没有好好地去学习这一部大孝经典——《本愿经》。就好象一个小朋友,他连小学一年级都还没有念,字还没认识,根基还没打好,你就叫他去看大学的课本,他怎么可以吃得消呢?这就叫做欲速而不达!
但是,通过现在学习了《本愿经》,我终于明白到了善有善报,恶有恶报,父子至亲,无肯代受的道理。地狱也是自己的唯心所现,“生死业缘,果报自受”。我们现在要赶快认清自己过往的罪业,多行善业,常孝顺父母来改造自己的命运。要去向地藏王菩萨学习,更要常称念赞叹地藏王菩萨的圣号,来回向给自己多生累劫的冤亲债主,六道过去父母。
餐饮酒店简介范文大全 第7篇
肯德基全球总部设在美国肯塔基州的路易斯维尔市,是世界上最大的鸡肉餐饮连锁店,1952年
由创始人山德士先生(Colonel Harland Sanders)创建,全球最大的餐饮集团百胜餐饮集团拥有该品牌。
肯德基自1987年在北京前门开出中国第一家餐厅到现在,来到中国已经了。肯德基在中国的21年,是“立足中国、融入生活”的21年,是“为中国而改变,全力打造'新快餐'”的21年。21年来,肯德基一直都在努力探索,把最贴心的服务回馈给广大中国消费者。如今中国肯德基已在650余个城市和乡镇开设了3200余家连锁餐厅,遍及中国大陆除西藏以外的所有省、市、自治区,是中国规模最大、发展最快的快餐连锁企业。
餐饮酒店简介范文大全 第8篇
简介样本
简介:是为阔大组织或产品的知名度,树立组织形象或产品形象,广泛地对社会进行宣传、沟通信息而常用的传播性应用文。也可配以图片。
格式:1.标题。
2.正文:主要内容(要抓住独特之处)。
3.联系线索:单位、联系人、联系地址、电话、邮编、传真等。
范例:
某航空馆
某航空馆是新中国第一个航空馆。其宗旨是向社会普及航空航天科学知识,交流航空科技信息,同时担负某航空航天大学教学任务。航空馆展览厅面积1600平方米,专题展出世界航空发展史、中国航空发展史、中国航空工业之窗。展品数百架飞机模型、数百幅珍贵历史照片、大型画廊、飞行原理演示设备、飞机设备、发动机、火箭、导弹等。停机坪面积70000平方米,陈列不同时期各国珍贵飞机数十架。吸引着大批中外游客,特别受到广大青少年欢迎。
餐饮酒店简介范文大全 第9篇
(一)对改进饭店管理、提高服务质量有重大贡献者。
(二)在服务工作中,创造优异成绩者。
(三)为宾客提供最佳服务、工作积极热心,多次受到宾客表扬者。
(四)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
(五)见义勇为、保护国家财产和宾客安全者。
(六)恪尽职守,拾金不昧,建功敬业,克己奉公,在精神文明建设中有突出贡献者。
(七)每月被饭店评为最佳员工者。
(八)励行节约,控制成本有显着成绩者。
(九)其他应予以奖励者。
餐饮酒店简介范文大全 第10篇
复核活动的工作目标是要“达标”,并尽可能突出商务型酒店的特色。首先要使饭店的设施设备及服务项目、设施设备的维修保养及清洁卫生、服务质量、服务与管理制度四个方面达到《旅游饭店星级的划分与评定gb/t14308-》和《星级旅游规范访查规范》规定的星级旅游饭店的要求;其次根据酒店的实际情况,进一步营造和突出度假的特色,提高酒店的知名度和美誉度,以促进度假经济效益的提高。
鉴于目前酒店的实际情况,复核活动的重点在于四个方面。第一,提高星级饭店意识和高档饭店意识,开拓眼界,并开展现代饭店管理意识培训;第二,调整部分经营场所的布局,改进部分硬件;第三,进一步提高酒店的文化含量,努力建设和营造饭店的文化氛围;第四,规范服务程序,实现流程再造,切实提高服务水平。
在迎接星级复核的过程中,酒店的工作重点可以用“提高意识、优化硬件、规范服务、突出文化 ”十六个字来概括。
餐饮酒店简介范文大全 第11篇
尊敬的王经理:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间开阅读我的辞职信 。
我是从酒店正式走向社会的,也是在这里完成了从学生到社会人的转变。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我难忘的回忆。是同事也是朋友,是领导也是亲人,这是我的肺腑之言。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开酒店,以便完成工作交接.我很遗憾不能为XX酒店辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿XX酒店的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!
我是怀着十分复杂的心情写这封的。自从我进入了餐厅之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在餐厅的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈。
来到公司也已经快两年了,在这近两年里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事。正是在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。而我,作为这个集体的`一份子,更加感到到您对员工的关心与培养。您确定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可疏忽的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就必须得到管理的岗位上去锤炼不可。
为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作,更迫切的原因是我必须在20XX年1月后参加计算机等级证的培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在20XX年1月前辞去而我在餐厅的工作。我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。
感谢你和餐厅各位同事对我的教导和照顾,在餐厅这段经历对我而言异常的珍贵。将来无论什么时候,我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。
祝餐厅领导和个各位同事身体健康工作顺利!
再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉。同事希望餐厅能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准。
在经过20xx年下半年的时间里,酒店给予了很好的机会,由于我个人感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意,感觉有些愧对酒店这两年的照顾,自己也感觉自己在过去两年没有给酒店做过点贡献,也由于自己感觉自己的能力还差的很多,在酒店的各方面需求上自己能力不够。所以,经过自己慎重考虑,为了自己和酒店考虑,自己现向酒店提出辞职,望酒店给予批准。
敬礼!
餐饮酒店简介范文大全 第12篇
司马懿简介
司马懿(179-251),字仲达,河内温(今河南温县)人。三国时期魏国杰出的`政治家、军事家,西晋王朝的奠基人。曾任职过曹魏的大都督,太尉,太傅。是辅佐了魏国三代的托孤辅政之重臣,后期成为全权掌控魏国朝政的权臣。平生最显著的功绩是多次亲率大军成功对抗诸葛亮的北伐。死后谥号舞阳宣文侯,次子司马昭被封晋王后,追封懿为宣王,司马炎称帝后,追尊懿为晋宣帝。
个人年表
公元179年出生
建安十三年(208),曹操辟司马懿为文学掾。历任黄门侍郎、议郎、丞相东曹属、丞相主薄等职。
建安二十年(2),随曹操征讨张鲁。
建安二十四年(219),曹操进封魏王后,司马懿为太子中庶子,佐助曹丕。不久,转为丞相军司马。
延康元年(2),曹操去世,司马懿管理丧葬诸事。同年,曹丕即魏王位,司马懿受封河津亭侯,转丞相长史。次子司马昭同年,曹丕登皇帝位,任命司马懿为尚书,不久转督军、御史中丞,封安国乡侯。
黄初二年(2),免去督军官职,升任侍中、尚书右仆射。黄初三年(222年),和黄初五年(224年),曹丕两次伐吴,都以司马懿镇守许昌,并改封司马懿为向乡侯。
黄初六年(225年)春二月,转任抚军大将军、假节,领兵五千,加给事中、录尚书事。
黄初七年(226年)五月,曹丕去世,令司马懿与曹真、陈群、曹休为辅政大臣。八月,孙权出兵攻魏。司马懿击败诸葛瑾,并斩杀吴将张霸,斩首千余级。十二月,升任骠骑将军。
太和元年(227年)六月,明帝命司马懿驻扎宛城,加督荆、豫二州诸军事。
太和二年(228年)正月,司马懿擒斩孟达,传首京师,俘获万余人。
太和四年(230年),司马懿任大将军、加大都督、假黄钺,与大司马曹真一起伐蜀。八月,司马懿从西城沿沔水直达朐腮,克新丰县,驻军丹口,后遇雨班师。
太和四年(230),上表倡议建立上邦军屯。
太和五年,都督雍、凉二州诸军事,开始主持对蜀的战争。青龙二年(234年)二月,蜀丞相诸葛亮率军10万出斜谷攻魏,司马懿率军渡渭水,背水筑垒阻击。两军对峙。五月,吴军10万三路攻魏,以配合蜀军作战。魏明帝派秦郎率2万人援司马懿,自率主力反攻吴军。七月,吴军撤走。八月,司马懿与诸葛亮相持百余日。诸葛亮当月病故于五丈原军中,蜀军撤走。
青龙三年(235年),司马懿升任太尉。
景初二年(238年)正月,司马懿率牛金、胡遵等步骑四万征公孙渊,破襄平。屠戮七千多人筑京观。
景初三年(239年)正月,司马懿与曹爽一起接受遗诏辅佐少主曹芳。司马懿任侍中、持节、都督中外诸军、录尚书事,和曹爽共执朝政。
正始二年(241年)四月,孙权攻魏,六月,司马懿统军增援,吴军退。与邓艾筹划在淮南淮北创建军屯。七月,增司马懿食郾、临颍,前后共四县,食邑万户,子弟十一人皆为列侯。正始四年(243年)九月,司马懿在率军征吴。
正始八年(247年),五月,司马懿伪装生病,不问政事。
嘉平元年(249年)春正月,司马懿杀曹爽及其党羽何晏、丁谧、邓扬、毕轨、李胜、桓范等,并灭三族。
嘉平三年(251年)四月率军讨伐王凌。
嘉平三年(251年)八月,司马懿去世,享年七十三岁。
嘉平三年(251年)六月,司马懿病(另一说法为司马懿是被箭射死的),夜间常梦见贾逵、王凌为崇。八月,司马懿去世,享年七十三岁。当年九月,司马懿被葬于河阴,谥文贞,后改为文宣。晋武帝受魏禅,给司马懿上尊号为宣皇帝,称其陵墓为高原,庙号高祖。
餐饮酒店简介范文大全 第13篇
2016年酒楼转让协议书
一、甲方将街号和酒楼一层平米;二层平米;地下室平米,转让乙方经营。
二、甲乙双方约定,该转让费共计人民币贰拾叁万元整,乙方一次性付给甲方贰拾叁万元整,经营权即由乙方所有。甲方协助乙方办理营业执照变更、税务登记证和卫生许可证等有关正常经营所需要的手续(办理证件的所有费用,由乙方承担)。甲方在协议生效后,协助乙方在一个月内将有关变更手续办理完毕。
三、甲方把酒店的`固定资产、低值易耗品全部转让乙方。
四、甲乙双方协议生效后,酒店转让前的债仅债务由甲方承担。
五、乙方接管酒店后,所产生的债权债务由乙方负责,甲方不承担任何责任。
六、本协议附件:酒店营业执照复印件。
七、本协议内容甲乙双方自签订之日起生效。
八、违约责任乙方在合同签订之日十五日内一次性支付给甲方转让费共计人民币贰拾叁万元整;如在该期限内乙方未支付甲方转让费,应承担由此带来的违约责任;如因此涉诉,乙方应承担甲方追索转让费支出的律师费、调查费等费用,并应负担在此期间的利息(按央行贷款利息计算)。
甲方:
乙方:
餐饮酒店简介范文大全 第14篇
马致远(约1250~1321至1324 ),字千里,号东篱,元代戏曲作家,汉族,河北省沧州市东光县人,因《天净沙秋思》而被称为秋思之祖。另据考证,马致远是河北省东 光县马祠堂村人,东光县志和 东光马氏族谱都有记载。元代著名戏曲作家、散曲家。 所做杂剧今知有15种,《汉宫秋》是其代表作;散曲1 20多首,有 辑本《东篱乐府》。青年时期仕途坎坷,中年中进士,曾任浙江省官吏,后在大都(今北京)任工部主事。马致远 晚年不满时政,隐居田园,以衔杯击缶自娱,死后葬于祖茔。
从他的散曲作品中,可以知道,他年轻时热衷功名,有“佐国心,拿云手”的政治抱负,但一直没能实现,在经过了“二十年漂泊生涯”之后,他看透了人生的耻辱,遂有退隐林泉的念头,晚年过着“林间友”、“世外客”的闲适生活。马致远早年即参加了杂剧创作,是“贞元书会”的主要 成员,与文士王伯成、李时中,艺人花李郎、红字李二都有交往,也是当时最著名的“四大家”之一。(四 大家包括关汉卿、白朴、马致 远、郑光祖。)马致远从事杂剧创 作的时间很 长,名气也很大,有元代“曲状元”之誉。他的作品见于着录的有16种,今存《汉宫秋》、《荐福碑》、《岳阳楼》、《青衫泪》、《陈抟高卧》、《任风子》6种,另有《黄粱梦》,是他和几位艺人合作的。以《汉宫秋》最著名 。散曲有《东篱 乐府》。小令《天净沙秋思》脍炙人口,匠心独运, 自然天成,丝毫不见雕琢痕迹。
[马致远简介]
餐饮酒店简介范文大全 第15篇
餐饮酒楼社会实践报告
社会实践不只是要有工作、能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
这是我第一次经历社会实践。对于一个学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2、我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3、注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4、在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6、上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7、处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8、保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的_都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的`接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了xxx,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
餐饮酒店简介范文大全 第16篇
晚年,刘禹锡变得性格乖戾,很少和人往来,以专门从事创作来消闲度日,自得其乐。他常和白居易往来,酬和颇多。刘“善诗精绝”,白居易赞扬他的诗说:“刘君诗在处,有神物护持。”推刘禹锡为“诗豪”,意即诗人中的豪杰、出众者的意思,后人也就据此而称之。
比柳宗元大一岁的刘禹锡,虽然因为参加政治革新活动同样遭受打击,但心理承受能力却大的多。刘禹锡贬到朗州——今天湖南常德时,是三十四岁。正感到春风得意,一觉醒来却被赶出了朝廷,苦闷是可想而知的。但他这个人求异心理很强,干什么都想与众不同,不肯人云亦云。
自古逢秋悲寂寥,我言秋日胜春朝。晴空一鹤排云上,便引诗情到碧霄。
餐饮酒店简介范文大全 第17篇
有梦之队这一稳定客源,每天接待客人100人次不成问题,每客赚取2元,就可收益200元,每月收益6000元,年收益七万以上。
8、总结
5、6万开始创业,是一个适合草根人群创业创业项目,饭店投资启动资金少,回笼资金快,利润比把钱存在银行高,还有创业经验可以积累,欢迎有志创业,对餐饮业有兴趣的加盟创业。
我们的最佳思路是,投资者投资,草根中心统一规划经营、管理、宣传、推广,培训创业榜样创业,三方合作,共创共享,具体合作三方详谈,争取全方位共赢的合作方式。
“香格里拉”是香港上市公司香格里拉(亚洲)有限公司的品牌,该酒店集团隶属于马来西亚著名华商--“糖王”郭鹤年的郭氏集团旗下。香格里拉的名称来自詹姆斯·希尔顿的小说《失落的地平线》里,在中国西藏群山中的世外桃源。
从 1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始,香格里拉酒店便不断向国际迈进;以香港为大本营,今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团,且被视为世界最佳的酒店管理集团之一,在无数公众和业内的投选中,均获得一致的美誉。无论在任何一个城市或度假胜地,全亚洲33间香格里拉酒店及5间商贸饭店都会为您提供无微不至的服务。商贸饭店成立于xxx年。
以中国5020xx年商业文化的精髓─印章做为标志,象征商贸饭店以商业旅客为尊,提供高级廉宜的商住服务的精神。
香格里拉的经营思想:香格里拉热情好客,亲如一家。
香格里拉的前景目标:成为客人、同事、股东和经营伙伴的首选。
香格里拉的使命宣言:以发自内心的待客之道,创造难以忘怀的美好经历,时刻令客人喜出望外。
小学党支部召开党员会议,本文是小学党组织的会议记录,欢迎阅读。小学党组织会议记录一:会议时间:20xx年1月5日早上7点308点30分会议地点:多媒体教室参加人员:全体党员出勤记录:全勤主持人:张学球会议记录:王文滨会议内容:贺英副...
文秘写作在教学过程中应贯穿写作能力与职业技能两条主要线索,既要强调文秘写作与其它文体写作的不同,认识文秘职业的独特性,从文秘职业出发进行写作教学,同时由于写作过程的综合性特点,又要强调学生具备一定的观察能力、搜集信息的能...
酒店餐饮服务礼仪介绍
一、 餐饮服务礼仪
现代社会餐饮服务业日益发展,人们与餐饮业的联系越来越多,对服务水平的要求越来越高,餐饮业的服务礼仪是服务质量、服务态度的直接表现,其中餐厅服务水平更是餐饮业服务水平的缩影,讲究礼仪更为重要。餐厅的服务礼仪主要由领台、值台、帐台、走菜、厨台等服务礼仪构成。
1、餐厅服务人员的仪表、仪容、仪态的.基本要求
(1)仪表
工作时间应着规定的制服。衣服要整齐干净,注意保持衣服袖口、领口处的清洁。衣服应扣的扣子要扣好,衣服的衬里不可露出,不要挽袖子卷裤腿。要佩戴标志卡。男、女服务员均以深色皮鞋为宜,袜子颜色要略深于皮鞋颜色。
(2)仪容
男服务员不留大鬓角,后面的头发不能长到衣领,不留胡须,常修面;女服务员的头发不可长到披肩。但必须化淡妆,不准佩戴任何首饰,不准留长指甲、涂指甲油。不得抹刺激性的香水。
(3)仪态
餐厅服务人员的站姿应是端庄、挺拔,体现出优美和典雅。坐姿要端正,表现出坐的高贵和娴雅。步态应轻盈、稳健。一般要靠右行走,不能走中间,不可跑步,不可与客人抢道。接待客人时,手势的运用要规范和适度,谈话中手势不宜过多,动作不宜过大。如为客人指点方向时应正确采用“直臂式”,请客人进入时应用“横摆式”等。同时需要注意手势运用时要和面部表情及身体各部分协调配合,以免显得出硬,给客人造成误解。
各位领导、各位来宾、女士们、先生们:
大家好!今天,四海嘉宾高朋满座,大家汇聚一堂,恭贺饭店开业盛事,见证大富启源、门迎晓日这一历史时刻。借此机会,我谨代表无锡市金城环保炊具设备有限公司向饭店红火开业表示热烈的'祝贺!向饭店全体干部员工致以亲切的问候!并向多年来一直关心、支持我公司事业发展的各位领导们、同仁们表示最衷心的感谢!
鸿基始创,骏业日新,缤纷的礼花在城市的上空火热的绽放,今日的盛典又为南通这座美丽的城市增添了流光溢彩的恢弘一页。我们流连于此刻觥筹交错千杯少、春色满园关不住的幸福时光,更感慨于美丽的饭店别致的风格、新颖的设计及如沐春风、热情周到的服务。无论是主体建筑,还是内部装潢,都彰显出大气魄、大手笔,预示着饭店的生意如同春笋遍地开、财源更比流水长。同时,饭店全体工作人员也拿出了他们优秀的素质和修养、专业专注的职业精神,向社会各界展示了人优秀的服务管理及星级、阳光服务的专业风采。正是基于全体饭店人的共同努力和辛勤付出,才有了今天饭店的盛大的开业,相信有了这群专业专注的饭店人,乘此千帆竞渡、盛世良机,饭店将顺应市场经济发展的大潮,策马扬鞭,一路发展呈祥,前景风光无限。同时,作为饭店厨具的供应商,我们将一如既往的支持饭店餐饮各项事业的发展,实实在在做好产品及服务,为饭店的宏伟蓝图提画龙点睛之笔、约锦上添花之盟。在今后的合作中,愿携诸位之手,借各位之威,共同将饭店及餐饮事业做强、做大!
最后,让我们共享这一美好时刻,让我们共同祝愿并期待饭店创造辉煌事业,拥有灿烂的明天!祝饭店骏业鸿开、客源如江,生意兴隆,广聚天下客,一揽八方财。祝各位领导、各位来宾,同志们、朋友们:身体健康,工作顺利,万事如意!
谢谢大家!
一、收货。
1、所有进库并负有保管责任的物品[包括销售商品,促销品,促销展架工具或宣传物资],均由库管认真验收,严格核对。
2、验收货过程中,如发现实收数量和价格与厂家发货单中任何一项有出入,应立即向负责人反映并核实。如外观严重损坏或数量不符,在征得负责人同意后有权拒收货物。如库管收货不负责,造成所收的损坏货物积压,滞销,品种或规格不符,少收货等情况,由库管承担相应的赔偿。如是自己仓库转货,数量与品种与单据不符,也应当时核对后修改。否则不与收货。收货手续是库管与发货司机确认无误后共同在收货单上签字,再交由会计登记入账。如是早上现进现卖的货,收货时应详细检查品牌,件数,价格。如发现价格有变动,应立即打电话告知负责人征得同意以后方才签收。如果签收以后才发现进货价格高于原来进货价格,中间差价由仓管自己赔偿。如发现所收货物的品牌也有变动。也应通知负责人。征得同意后再签收。
3、货物入库前,库管应根据品种,规格,数量以及销售进度,合理安排堆码,分片,分区,分货架码放。以方便发货,存货和盘点。
4、库管要协同司机和搬运工上下货物,要轻拿轻放,堆放整齐,以免造成货物破损或丢失。否则谁的责任谁负责照价赔偿。库管没有指出责任人,由库管自己赔偿。
二、发货
1、收,发货时,库管必须在场。发货应严格按照先进先出的原则,以免造成积压或过期货。
2、库管早上出民院的货,必须按头一天整理出来的总单,把货提出来。再按会计打好的销售单一家一家地配货,配好的货放在门口处,对单复验后签字,再由司机对单复验一遍后签字装车,销售单上必须由库管和司机两个人验货并签字后方可发货。
3、尚未入库的产品不得发货,以免弄错账目。如确需紧急发货,应同时办理入库和建账手续并开据出库单。
4、若发出去的货出现多发,立即招回货物,若出现少发货或发错,立即弥补修改相应的价格。多发少发或发错,查实一次五十元罚金。若私下处理或变卖,扣除当月工资并开除。
三、报货
库管每天根据民院和其它客户的要货情况,整理出一个总的报货计划,再报由仓库主管安排配货到店里。如果自己仓库没有的货,由会计打电话到华硒比较下价格后自己叫货。讲价不下来的偏高的货物,报由负责人负责叫货。
四、积压,滞销产品管理
库管应将连续一个月未销售或销售情况不好的货物,或者因库存日久的货物,列入积压滞销存品,做好记录并做好登记。随时提醒会计和出纳与司机推销。有客户需要,申请负责人同意后折价变卖。严禁私下处理或变卖。若发现扣除当月工资并开除。
尊敬的领导:
你好!
首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间,我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来xx工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在饭店工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢饭店领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激饭店给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职信后1-2周后离开饭店,以便完成工作交接。在短短的一年时间我们饭店已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为饭店辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿饭店的业绩一路飙升!饭店领导及各位同事工作顺利!
饭店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望饭店的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
xxx
20xx年x月x日
劳动合同
为了维护店主和店员的双方利益,本店做出以下规定:
劳动合同期限
本合同生效日期____ 年____ 月____ 日, 截止日期____ 年____月____ 日,员工工资规定。
1) 试用期工资:1200 元/月,火食补助100 元/月; 试用期为1 个月。考核通过后转为正式员工。员工一旦转正,则在无特殊情况的前提下必须在本店工作6 个月以上。
2) 正式员工的基本工次为1600 元/月;勤奖150 元/月;优秀员工奖100 元/月;中午餐费自理。
3) 每月10 号发放上月工资。
4) 正式员工前 3 个月的基本工资按 1300 元发放,在本店做满 6个月以后再补发所欠发的工资,如没有做满6 个月的则不再发放,如果要辞职需提前1 个月向店主申请。
一、 店面规章制度
1) 员工上班时间为9:00----18:30(冬季下班时间为18:00);
2) 中午在店内吃饭,吃饭时间为 11:00---13:00,员工可自己决定何时吃饭;
3) 上班时间员工不得无故离开工作场所;
4) 员工只负责销售货物,不负责收银,可请顾客将货款交给店主以免造成不必要的误会;
纵观中国饭店业的发展,饭店产品供给与其它许多商品的供给一样经历了由几年前的逐步改善到近两年来的根本改善的过程,93年以后我国新建旅游涉外饭店每年以700-1000家的速度递增,增幅达20%以上,这种饭店业供给增幅与旅游客源的5-8%有限增幅显然是难以平衡,其结果势必导致饭店业进入一种买方市场状态。
经济学家告诉我们:在买方市场中,由于供给充裕,消费由被动变成主动,对生产不仅具有反作用,而且起了决定作用,这时需求对生产和经营的约束性日益显现,消费者需求成了经营活动的出发点和归宿,从而使市场呈现出一种需求约束型的走势。饭店总经理“生意难作”的普通感慨,正是饭店业进入买方市场需求约束型状态下的一种典型反映。在饭店业市场出现需求约束型的状态下,消费者行为呈现了差异消费、理性消费和情感消费三种。
饭店业市场的这种特征,决定了饭店的管理者必须认真研究市场的消费需求,根据市场需求及时调整经营策略,从而使自己在竞争中处于有利地位。
一、 当前消费需求状况和饭店业的新态势
近两年来,由于国家扩大内需政策对居民消费并未产生太大的效果,如果没有明显有效的政策性出台,影响居民消费心理预期的主要因素将不会发生重大的变化,今后一段时间仍将延续当前消费需求的走势。
1.居民收入的变动会对消费需求产生较大的影响。由于几年来经济调整的影响,近两年城镇居民收入增长出现较大幅度的下降,不同收入阶层的消费倾向存在的明显的差异,高收入阶层边际消费倾向较低,而低收入户潜在消费需求因收入增幅下降难以转化为事实的需求,总体边际倾向降低,因此收入水平增幅的下降会使消费停留在一个较为低迷的状态。
2.消费预期改观不大,会使消费需求不足的状况不可能有较大的突破。由于收入增长没有以前快了,加上居民未来生活的不确定因素增加。人们对未来收入的预期也不很乐观,居民对未来消费预期不可能有较大的改观。
这种宏观消费需求不足的状况直接影响作为旅游业吃住行游购娱六要素汇合点的饭店业。虽然这几年随着人们休闲时间的增多,消费观念的转变,游客有增长的倾向,但形势并不乐观。1997年来浙江旅游的国内游客出游人均每天花费仅142元,而且人均花费的增长在趋缓。
这样的宏观经济背景使饭店业经营出现了许多新的态势:
第一、 饭店业的经营收入与经营利润出现了背离的态势。近年来饭店业的经营收入有明显的增长,但经营利润却连年下滑。
第二、 饭店客房出租率与平均房价逆向而行的态势。1998年浙江省饭店业客房出租率较上年增长,而平均房价却下降,出现逆向而行的反常的态势。这一态势表明在饭店业市场的供给与需求两个方面,需求显然已上升为矛盾的主要方面,如果当今的饭店业市场仅仅是供给的简单过剩,那么客房出租率和平均房价应该是同时下滑,因此,有效需求不足已成为饭店业不景气的主要因素。
第三、 饭店业经营成本与管理费用增长出现不同步的态势。1998年浙江省饭店经营成本较上年增长9%,其中直接成本增长,而管理费用增幅达,因此成本费用的管理仍然是饭店经营者的一大值得研究的问题。
第四、 饭店业亏损程度有加大的态势。1997年以来饭店业的亏损面、亏损额迅速加大。
1998年我国饭店业出现了第一次行业性的整体亏损,特别是一些没有特点的老饭店和新建饭店亏损严重。这一态势表明,饭店业在需求不足的市场状况下,市场竞争已趋向白热化,寻求新的饭店经营策略已是当务之急。
二、 消费需求不足状况下饭店的经营策略。
(一)、建立旨在做大客源蛋糕的饭店行业共同发展策略。
要做大客源蛋糕除了政府部门的努力之处,行业之间的联合营销,共同谋求水涨船高式的发展是不可少的。
1.通过饭店行业协会建立预警系统,定期发布当地饭店业的市场状况,客源流量、价格水平、成本指标及重大活动等信息,给未进入市场的建设者以一种警示,给现行饭店的有序运行以指导,从而为形成有序的市场环境打好基础。
3.在政府部门的支持下,有计划、有步骤地开展整体营销,联合拓展新市场。饭店“各自为政”的营销,不仅耗资大,而且营销效果欠佳,因此有必要对不同客源目的地在政府部门形象宣传的同时,采取饭店业及旅游相关行业的联合促销,各饭店在市场细分情况下协同作战,吸引各方的客人。
4.发挥饭店的社区功能,齐心协力开发新产品,创造新需求。饭店业必须注重本地市民消费,各饭店应充分发挥饭店在城市的社区功能,积极开发新产品,最大限度地创造市民的新需求。如在新婚市场、银发市场、儿童市场等,只要有适销对路的新产品,相信会有需求的潜力。
(二)、建立旨在培养顾客忠诚度的服务营销策略。
一些企业成功的秘诀是树立服务第一观念,实施服务营销战略,永远留住顾客。对客人的服务,不仅仅是饭店员工的一项日常工作,而且是十分关键的促销活动。因此,在消费需求不足的市场中建立旨在培养客人忠诚度的服务营销策略显得尤为重要。
1.饭店管理者在经营管理的过程中,要树立客人是饭店一种“资产”的观念,我们的经营过程就是一个“吸资”、“护资”和“增资”的过程,只有客人这种资产“增值”了,饭店才会长盛不衰。
2.从顾客的需求出发对饭店产品不断进行调整,改造和完善,形成令客人满意的产品。饭店要强化市场的调研,推出适销对路的产品,同时不断丰富产品的服务内涵,更新产品的服务外延,特别是老饭店哪怕仅仅是饭店的一些点缀、饰品、标记符号的改变,也会给客人创造一种意境,再配之层出不穷的活动推广,接二连三的制造热点卖点,才会使宾客常来常新,常住不厌。
3.为客人提供满意的服务,增强客人的忠诚度。要提供令客人满意的服务,仅仅停留在一般的规范化、标准化服务是不够的,因为这仅仅是一种批量生产,要提高客人的满意度,必须在个性化服务方面下功夫。要求饭店从建立客史档案入手,掌握不同的客人的个性,突出针对性服务。如老年人的客房服务要根据其节奏慢、要求高的特点,重点做好灯光增亮、电话增音、浴缸防滑等服务;对新婚客人,要营造唯我独有的温馨环境。
4.注重为客人创造良好的经历,给客人带走美好的印象。如果经营者要让客人得到愉快的经历,必须考虑用餐的环境、气氛和很好的口味。如果你的饭店让客人得到难以忘怀的经历,那么你就创造了良好的忠诚度。
5.应该和客人保持正常的联系。
6.饭店对员工要一以贯之地进行“顾客导向服务”的教育,使宾客意识深入人心,形成浓厚的顾客至上的氛围。同
时还要建立员工宾客意识的激励机制,使员工带着愉快的心情,为客人提供优质的服务。
(三)建立旨在躲避与防御竞争的差异化营销策略。
在当前饭店业需求不足的买方市场的条件下,统一的单一需求的大市场已不复存在。任何饭店都无法满足饭店业市场的整体需求,同时任何一种需求也不可能由某一个饭店来单独满足。因此饭店管理者应彻底摒弃无差别的大量市场营销,转而实行差异化的营销策略。
1.饭店应在广泛的市场调查的基础上,对整体市场进行科学有效的细分并从中选出一个或几个细分市场作为自己的目标市场,集中人力、物力、进行集中的市场营销。
2.在集中营销的基础上,饭店应突出自己产品竞争对手的差异,以差异求得竞争的优势。创造差异的基本途径有4种:产品差异、服务差异、人事差异和形象差异。
饭店应根据目标顾客的需求特点结合自身的条件,对四种差异的变量赋予不同的含义和内容,寻求最佳的差别营销组合。如在饭店产品上,可通过改造完善,变单一城市旅馆型的综合酒店,为城市商务酒店、度假酒店、休闲饭店、专业会议饭店、旅游团体饭店、公寓饭店、文化饭店、汽车旅馆、青年旅舍、专业客栈等。通过差异经营,饭店既可避开与竞争对手之间的过度竞争,又可以满足消费者较为细微的差异需求,从而达到产生最佳效益的目的。
(四)建立旨在将成本降到最低点的成本管理策略。
在消费需求不足的市场中,饭店管理者不仅要注重收入的提高,而且还要重视成本的控制和管理,把成本费用降到最低点。
1.饭店在经营过程中,要注重饭店资产的有效性,减少无效的非盈利资产和空间,尽量增加空间的使用效果。饭店切不可盲目追求所谓用材的高档以及非功能性豪华奢侈,因为这种高投入是以高成本的运转为代价的。
2.饭店应树立不符合客人需求的所谓超值服务是浪费的观念,那种所谓“二星价格,三星设施、四星服务”的口号,我们还要考虑,尽管目前消费需求不足,但仍不能饥不择食,盲目吸引那些不适合自己饭店的客人,虽然客人有选择饭店的余地,但饭店更应选择那些“最佳”的客源市场,否则就是一种资源的浪费,不利于饭店的长远经营。
3.运转成本的控制体现在以下几个方面:第一、注重劳动力成本的控制。第二、精简管理机构,建立灵敏度很高的扁平型管理体系,最大限度地减少管理性消耗支出。第三、重视营业成本的控制。如在餐饮成本上,对采购环节可采取按月集中招标供货的办法,对菜肴成本及仓库则采取标准菜单及仓储管理的电脑化等,同时注重夜间审计的有效性。第 四.按照创建绿色饭店的要求,采取先进的节能手段及环保方法,大力压缩能耗的支出。
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- 酒店经营的餐厅内可享受食品和饮料9折优惠
- 酒店所辖商场购物九折优惠(特例商品除外)
XX铂金卡贵宾会员:
在一年内,您以符合奖赏标准的房价下塌XX饭店旗下酒店28次,或取得58,000点积分就可获得铂金卡会员资格,并享用以下更多优惠:
- 享用专用行政酒廊的服务和设施
- 入住前24小时预定保证提供客房
- 可延迟退房至下午六时离店(视房间状况)
- 提供相当于基本积分30%的红利积分
- 酒店经营的餐厅内可享受食品和饮料88折优惠
特别提醒:
您下榻XX饭店旗下酒店的次数愈多,享有的特权愈多。请您勿必记得每年必须满足入住标准才能维持您原有的会员级别,否则将降级。若您在过去的1年内未在任何XX饭店旗下酒店消费,则您的会员资格会自动进入“非激活状态”,期间您可申请使用积分;若在此后的6个月仍然没有任何消费,则将被取消会员资格,并丧失所有积分。当然,我们欢迎您再次加入“XX贵宾”计划!
综合条款:
XX饭店完全有权决定XX贵宾计划会员资格的给予及其可享用的优惠和服务项目。XX贵宾计划获取积分方式、酒店优惠、奖励项目、条款和细则适用于所有参与计划的XX饭店成员酒店,但可能由于酒店的品牌与地点关系而有所差异。 XX饭店保留在事先通知或没有事先通知的情况下随时修改、限定、取消计划的条款、规则、奖励方式的权利。 XX饭店有权在事先6个月书面通知的情况下终止XX贵宾计划。在宣布XX贵宾计划终止后的6个月后,您获取积分、享用优惠和奖励项目的权力将停止。 XX贵宾计划仅接纳年满十八岁以上之个人为其会员。公司、组织或团体不具有成为会员的资格。会员必须满足XX贵宾计划所规定的入住或消费标准才能维持会员资格和级别。若会
员在过去的12个月内未在任何一家参与计划的酒店入住或消费,则将被取消会员资格,从而丧失所有获取的积分,并不再享用XX贵宾计划的优惠和服务项目。被取消资格的XX贵宾计划会员可以通过在参与计划的酒店入住或消费而恢复自己的会员资格,但不能恢复所丧失的积分。
申请会员资格,即表示申请人接受并授权XX饭店可以市场推广为目的向其所属各成
员酒店或合作伙伴传递会员本人为XX贵宾计划提供的个人资料。会员的个人资料将用于行政、客房服务、市场推广和通讯,本计划范围内的机构可能通过信件、手机、电话、传真或电邮与您联系。
本计划的合作伙伴停止或改变服务项目,XX饭店不负责承担任何责任和义务。XX饭店拥有本计划条款和细则的最终解释权。
会员资格:
在参与计划的酒店有效消费并由本人支付即有资格申请成为XX贵宾计划会员。XX贵宾计划会员本人在参与计划的酒店消费并支付符合条件的每1美元获取10 分。非本人支付的费用、服务费、税金、小费、奖励消费等不能获取积分。XX饭店将给予以符合奖励标准的房价下榻参与计划的酒店1次,或通过消费取得
800分的客人XX贵宾会员资格;XX饭店将给予在一年内以符合奖励标准的房价下榻参与计划的酒店8次,或通过消费取得18,000分的XX贵宾级会员升级为XX金卡级会员;XX饭店将给予在一年内符合奖励标准的房价下榻参与计划的酒店28次,或通过消费取得58,000分的XX金卡级会员升级为XX铂金卡级会员。XX饭店有权随时更改上述升级原则。
入住次数的计算不包括离店后马上又进店的入住方式。一次入住是指在某一酒店连续住店。XX饭店每年会对会员进行资格验证以决定其下一年度的会员资格。
会员优惠:
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XX贵宾计划会员本人在参与计划的酒店入住或消费并支付符合条件的每1美元获取10分。非本人支付的费用、服务费、税金、小费、奖励消费不能获取积分。兑换积分 您可以用您的奖励积分随时兑换参与计划的酒店特设的奖励项目。 您在任何时候,任意XX饭店旗下酒店均可使用您的积分,以换取免费住宿、餐券、
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美国商界共同住址。
希尔顿饭店集团
为度假的愉快再添一份愉快。
美国假日旅馆集团
大饭店照样记得住所有的小事情。
纽约大饭店
在这里麻烦不属于你。
阿姆法克饭店
除了天堂,也许只有“希尔顿”了。
希尔顿饭店集团
除了人情味,这里没有丝毫旧的东西。
纽约斯戴拉饭店
除了人以外,我们出租一切。
艾克出租公司
我们只有一个标准:让你百分之一百的满意。
凯利家庭服务公司
活力与年龄无关。
艾贝老年康复中心
粗心大意可能会使你丧失一切。
哈特福德消防局
我们从不需为质量而抱歉
红头公司
出租美国。
泰勒房产出租公司
我们是只说“是的”公司
4月26日起,我参加了中国建筑学会科技培训中心组织的“20全国高层建筑施工关键技术应用及施工质量监督管理业务知识培训班”。通过几天的学习和专家和教授的教导,以及学员们之间的相互指导和帮助,增进了我对监督管理的进一步的认识,这次请中国建筑学会的吴松勤教授为我们授课,内容十分丰富。既有国家的宏观政策、大政方针,又有对监督管理各项法律、法规及强制条文的讲解,又结合某城市的实际工程案例进行解析趣味性很强。通过几天的培训班学习,我感到学有收获,对我们今后正确的履行岗位职责,做好监督管理工作很有帮助。现将本人的学习体会做如下汇报:
一、 要成为学习型的人才
通过培训,我加深了这种观念,树立终身学习的思想。
二、 参加这次监督管理培训非常重要 提高了本人的良好的修养和较高的素质
三、 要理论联系实际,完成培训任务 认真学习、努力实践,为今后能扎实的工作而努力。
时间过得真快,转眼间,紧张而又忙碌的一个学期又进入了尾声。这个学期,我在校领导的关怀下,在个人素质方面得到了提高。本学期,我严格按照学期初制定的《个人培训计划》要求自己,力求提高自己的素质,以适应时代的要求。 下面,将本学期的个人培训工作做一个全面总结:
一、基本功有所长进。本学期,我按照学校的要求,每周完成一页钢笔字,一板粉笔字,一板简笔画。每次的质量都力求高于前一次,得到了一些老师的鼓励。另外,我根据目前对小学英语教师的高要求,决定提高自己的业务能力。利用业余时间,我练习英语口语,模仿录音,学习英语书法,我感到在英语课堂中更加得心应手了。
二、计算机水平有提高。五月份,我参加了阿城市进修学校举办的计算机中级培训。在接下来的两个月里,我向同行虚心请教,刻苦钻研,掌握了word ,ecel,powerpit,iteret,outlook等>计算机技术,并且在六月末,哈市进行的计算机考试中顺利通过了考试。我的计算机水平有了提高。
三、在教学中不断总结经验。我深深体会到,教学过程,不仅仅是个教的过程,更是教师不断总结经验,感悟的过程。本学期,学校要求我们教师每月完成一篇教学《案例与分析》,我开始在教学过程中思考了,不仅仅在做“教书匠”,本学期上交的四份案例完全是教学中的真实体会,我相信这样坚持下去,我一定会成为一个有头脑的教师。 总之,本学期是>收获的学期,我要在本学期自我培训的基础上进一步提高自己,向高水平的教师看齐。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,自我培训永无止境。 时间过得真快,转眼间,紧张而又忙碌的一个学期又进入了尾声。这个学期,我在校领导的关怀下,在个人素质方面得到了提高。本学期,我严格按照学期初制定的《个人培训计划》要求自己,力求提高自己的素质,以适应时代的要求。 下面,将本学期的个人培训工作做一个全面总结:
一、基本功有所长进。本学期,我按照学校的要求,每周完成一页钢笔字,一板粉笔字,一板简笔画。每次的质量都力求高于前一次,得到了一些老师的鼓励。另外,我根据目前对小学英语教师的高要求,决定提高自己的业务能力。利用业余时间,我练习英语口语,模仿录音,学习英语书法,我感到在英语课堂中更加得心应手了。
二、计算机水平有提高。五月份,我参加了阿城市进修学校举办的计算机中级培训。在接下来的两个月里,我向同行虚心请教,刻苦钻研,掌握了word ,ecel,powerpit,iteret,outlook等计算机技术,并且在六月末,哈市进行的计算机考试中顺利通过了考试。我的计算机水平有了提高。
三、在教学中不断总结经验。我深深体会到,教学过程,不仅仅是个教的过程,更是教师不断总结经验,感悟的过程。本学期,学校要求我们教师每月完成一篇教学《案例与分析》,我开始在教学过程中思考了,不仅仅在做“教书匠”,本学期上交的四份案例完全是教学中的真实体会,我相信这样坚持下去,我一定会成为一个有头脑的教师。 总之,本学期是收获的学期,我要在本学期自我培训的基础上进一步提高自己,向高水平的教师看齐。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,自我培训永无止境。
一、思想方面 十年树木,百年树人。教育是一个持久的过程,同时振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望又在于教师。高质量的教育很大程度上取决于高素质的教师,提高教师素质的关键是加强教师本身的建设。21世纪,我国正在实施>素质教育和推进基础教育课程改革,这就迫切需要一支用先进的教育思想和理念武装起来的教师专业队伍。因此,教师的建设,特别是新教师的培养成为时代的必然,教师专业化发展的液显得越来越重要,这是推进教育改革的基础和重要保证。总的来看,正如一位教育学者所言:“教师专业发展要求教师不仅是有知识、有学问的人,而且是有道德、有理想、有专业追求的人;不仅是高起点的人,而且是终身学习、不断自我更新的人;不仅是学科的专家,而且是教育的专家,具有不可替代性。” 为了系统、明确地进行教育教学工作,提高新教师自身的综合素质,努力把自己打造成一个“学习型、研究型、专家型”的教师,特制订个人专业发展规划如下:
二、现状分析
1、自身背景 自己毕业于一个师范院校,在大学4年期间接受着教育学和>心理学等专业知识。但是在新形势下,“继续挑战自我,不断提出新的要求,完善自我,充实自我,才能适应新形势”,所以为了使自己能胜任本职工作,成为新世纪合格的教师。教学之余我必须不断得进行学和培训,提升自身素养。例如双流县研究培训中心或其他教育主管部门举办的各种培训学习和学校内部组织的校本培训,这些都很好的为我自己提高教育教学水平打下了坚实的基础。
2、学校环境 在九江初中“引进来和走出去”的教师培养理念下,积极创造各种外出学习和互相交的机会。特别是学校里的所有老师 形成了一种团结向上的氛围。在举办的各类教学大赛中,我们学校力荐新教师,同时又集体帮助新教师,为新教师的发展提供了更为广阔的舞台。学校在数年前就为促进新教师的专业成长成立了“教师专业个性化打造”研究,为每一位刚走上讲台的新教师提供各种专业辅导,还成立了“师徒结对”,形成 老教师帮新教师的良好氛围。此外学校购置了一批新的投影仪、展示台等现代化教学设备,有效地提高了每位教师的教学效率。
三、自我分析
(一)任教情况 我是一名刚刚走上讲台的初中政治教师,从踏上教师岗位的第一天开始,我就下定决心要:立足本职工作,教书育人,为人师表,做到敬业爱业,积极参与教研教改,改革课堂教学,关心爱护每一位学生,用自己的良好言行潜移默化的影响学生,努力成为学生成长的引导者。 在有关部门和学校领导的共同关心和培养下自己的业务水平也在慢慢地提高,在教育教研方面也得到学校老师们的极大帮助。
(二)个人发展优势及特长 1具有比较扎实的中学>政治教学的专业素质;2具有美术设计和书法等特长3具有较好的亲和力 4具有很好的学习和模仿能力5具有众多老前辈们指点和帮助的良好氛围
(三)存在问题或不足 在教育教学上存在诸多问题,比如:如何更好的了解学生的困惑之处,如何更好的利用现代多媒体提高教学效率,如何更好的提高初三学生的应试能力等。
四、自我规划
(一)进一步更新观念,熟悉新教材,领会课改精神,并付诸实践。使课堂教学充满激情和活力,提高课堂教学效率。
(二)努力探索,提高课堂教学艺术强化>教学反思能力。在日常教学活动中,要养成随时记录教学中的感想和学生的创新片段的习惯。
(三)加强学习,提高信息技术的应用能力。因此,在现有的熟练制作、使用powerpoit的基础上。未来几年,我将继续计算机技术的学习,特别是flash动画制作的学习和使用。
(四)积极参加教研活动。争取通过参加市、校教研活动,加深对教材的理解和挖掘,学习他人的教学特色,把所学知识理论用于教学实践。
(五)做好课题研究工作,在研究中能结合实践与自我思考,融入新的内容,在九江中学教研负责人邹老师的领导下,争取有课题立项开题。
(六)多多争取外出学习培训的机会,学习优秀教师的教学经验,进一步充实自己,开阔自己的思路。例如11月24——26外出到资阳参加全省的思想品德赛课,就是学习
的好机会。
(七)及时积累、提炼教学经验,积极撰写教育、>教学论文,争取每学期有一篇或
多篇教育教学论文成文或发表。
五、对应措施
1.争取坚持写教育教学日记,养成及时反思和勤于积累的习惯。及时记录自己在课堂教育教学、专业理论学习、教育科学研究等方面的学习>心得体会。
2.积极参加市、区教育部门组织的继续教育学习和学校组织的校本研训活动。
3.每天有一定的读书时间,用自学形式完善与深化化学教育专业理论与教学。保证每天有1小时的读书时间,阅读与教育教学有关的书籍,不断充实自己。
4.积极参加有关的科研>论文撰写与评比活动,争取在专业刊物上发表文章。
5.努力改进课堂教学,千方百计激发学生的学习兴趣,养成主动学习的好习惯。
6.认真上好每一节课,把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。认真参加每一次的教研活动,认真思考并虚心学习。利用每一节课巩固、提升自身的教育、教学能力,认真
作好课例分析。
7.通过学生评价和考试成绩检验课堂教学能力,力争使所教的学生有较大提高。
8.培养更广泛的兴趣,丰富自己。发挥优势,培养激发学生对政治的兴趣。在双中实验校的结对师傅叶老师的带领下,争取早日建立一个九江初中的政治辩论小组,让自己在学校
站稳脚跟。
六、希望和建议 教师专业成长不是一句空话,这要真正规划好自身的教师生涯,然后再按照计划一步一步扎扎实实的努力。我深爱着教师这个职业,愿把我的青春和激情奉献给教育。希望领导多多指导,给我提供一些学习、交流、锻炼、展示的机会,我更会用我的努力实现我的教育理想,成长为一名德才兼备的优秀政治。
希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店,包括261间希尔顿酒店,142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店,以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟,令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间,其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。
理念:希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。
美国希尔顿饭店创立于1919年,在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成为全球最大规模的饭店之一。80多年来,希尔顿饭店生意如此之好,财富增长如此之快,他的成功的秘诀是什么呢?通过研究发现其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念,并把这个理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。
希尔顿总公司的董事长,89岁高龄的唐纳·希尔顿在50多年里,不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。希尔顿每天从这一洲飞到那一洲,从这一国飞到那一国。专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。如今,希尔顿的“旅店帝国”已伸延到全世界,希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。希尔顿旅馆已经吞并了号称为“旅馆之王“的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆,买下了号称为旅馆皇后的纽约普拉萨旅馆,名声显赫于全球的旅馆业。
希尔顿认为:旅馆是一个服务和款待的行业,为了满足顾客的要求,希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外,在组织结构上,希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统,成为一个综合性的服务机构。因此,希尔顿饭店除了提供完善的食宿外,还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施。客房分为单人房、双人房、套房和为国家首脑级官员提供的豪华套房。餐厅也有高级餐厅和方便的快餐厅。所有的房间都有空调设备。室内设备,诸如酒柜、电话、彩色电视机、收音机、电冰箱等应有尽有,使到希尔顿饭店寄宿的旅客真正有一种“宾至如归”的感觉。
*方:(xx饭店)
乙方:(xx饭店管理公司)
*方与乙方经过认真协商,就xx饭店委托经营管理事宜达成如下协议:
第一条*方(xx饭店)硬件设施、规模等投资概况
第二条委托经营管理项目
*方委托乙方经营管理的内容包括:饭店的客房经营、餐饮经营、*设施经营等业务。
第三条*方责任
1、负责提供饭店营业所必需的一切条件,包括完好的设备、用品用具、材料和必要的流动资金。
2、负责提供饭店章程、营业执照和有关批准开业的手续和文件。
3、负责提供饭店筹建、开办和工作人员培训期间的各种费用。
4、负责饭店对外的一切债权债务和饭店的经营风险。
第四条乙方责任
1、负责提供饭店经营管理的先进方法和技术,以确保饭店的软件管理达到国家规定的xxx三星级xxx水平。
2、遵守国家的法律、法规、饭店的章程,开展合法经营致力于提高饭店的经营设备。
3、派出执行总经理1人、总经理助理1人和部门经理、高级技术人员5-10人,负责饭店的日常经营管理工作。
4、本着培训*方各类*人员的宗旨,乙方应培训*方推荐的总经理人选2-3人和其他*人员若干人。
5、除正常耗损和不可抗的事件或不能归咎于乙方责任的意外因素,乙方应保**方所提供的饭店固定资产的完好,确保饭店设备的正常运转。
6、按时间向饭店董事会及*有关部门提供各种报表。包括资金平衡表、利润表、成
出纳是会计工作的重要环节,涉及的是现金收付、银行结算等活动,而这些又直接关系到职工个人、单位乃至国家的经济利益,工作出了差错,就会造成不可挽回的损失。因此,明确出纳人员的职责和权限,是做好出纳工作的起码条件。根据《会计法》、《会计基础工作规范》等财会法规,出纳员具有以下职责:
按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围,非现金结算范围不得用现金收付;遵守库存现金限额,超限额的现金按规定及时送存银行;现金管理要做到日清月结,账面余额与库存现金每日下班前应核对,发现问题,及时查对;银行存款账与银行对账单也要及时核对,如有不符,应立即通知银行调整。
根据会计制度的规定,在办理现金和银行存款收付业务时,要严格审核有关原始凭证,再据以编制收付款凭证,然后根据编制的收付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额。
按照国家外汇管理和结汇、购汇制度的规定及有关批件,办理外汇出纳业务。外汇出纳业务是政策性很强的工作,随着改革开放的深入发展,国际间经济交往日益频繁,外汇出纳也越来越重要。出纳人员应熟悉国家外汇管理制度,及时办理结汇、购汇、付汇;避免国家外汇损失。
掌握银行存款余额,不准签发空头支票,不准出租出借银行账户为其它单位办理结算。这是出纳员必须遵守的一条纪律,也是防止经济犯罪、维护经济秩序的重要方面。出纳员应严格支票和银行账户的使用和管理,从出纳这个岗位上堵塞结算漏洞。
保管库存现金和各种有价证券(如国库券、债券、股票等)的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制,如发生短缺,属于出纳员责任的要进行赔偿。
保管有关印章、空白收据和空白支票。印章、空白票据的安全保管十分重要,在实际工作中,因丢失印章和空白票据给单位带来经济损失的不乏其例。对此,出纳员必须高度重视,建立严格的管理办法。通常,单位财务公章和出纳员名章要实行分管,交由出纳员保管的出纳印章要严格按规定用途使用,各种票据要办理领用和注销手续。
尊敬的饭店经理:
您好!在此,向您递交我的辞职申请书!对于这篇申请书,我是怀着深深遗憾心情写给您的。分析我无法在饭店继续工作下去的原因,有以下几点。
第一,我已经完全厌倦了饭店工作。在过去六个月工作期间,我对于饭店工作已经基本失去兴趣,实在是提不起继续留下来工作的信心了。
第二,饭店收入微薄,难以维持个人生活。这个原因也是比较重要的,由于我在饭店的每月薪水只有区区1400元,在这个城市生活实在非常困难。就上个月来说,我光生活开销上就花费了1900元,还欠单位400元的薪水透支
第三,认识到我个人水平有限,还需要继续深造。饭店工作以后我觉察到自身水平不够,继续在饭店工作下去相信自身水平也很难有所提高,所以决心返校继续深造。
以上原因,特此向经理递交我的辞职申请书,恳求经理允许。
申请人:___
餐饮酒店简介范文大全 第18篇
酒店管理专业简介
目前,全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店,酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才。三年内北京酒店也将达800家,高级酒店管理人才抢手。
酒店管理专业是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的,近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着北京奥运会,上海世博会和越来越多的.国际大型活动将在中国举行,中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大,所以你大可不必为就业犯愁。预计到,高级酒店管理人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。国内酒店从业人员,以高薪阶层为多。酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。酒店、旅游业将成为上海服务产业的支柱。目前,全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店,酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才。三年内北京酒店也将达800家,高级酒店管理人才抢手。
一、培养目标与要求
本专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的中等职业技术应用性专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。
本专业注重学生综合素质的培养,主要学习经济管理基础知识、酒店基本理论。本专业突出技能培训,学生在学习期间,将接受酒店、宾馆的餐饮、客房顶岗实习实训等多方面的技能训练。
二、主要课程
酒店管理概论、现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理。
三、毕业应掌握的技能与就业方向
1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;
2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;
3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;
4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识;
5、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规;
6、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力;
7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。
学生毕业后可从事以下工作:各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员;各类旅游公司,旅游管理部门工作人员;各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。
餐饮酒店简介范文大全 第19篇
酒楼广告语
聚餐吃饭喝早茶,吃了晚饭吃点心。
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挽卿手,共白头,**酒楼誓千秋!晚餐有点心,让您甜在心里。
晚餐到**,味美价格廉。
晚餐就点心,方便**更省心。
爱你的妻子,就让她晚上少些操劳;爱你的老公,就让他晚上少下厨房;
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便宜又吃好,**欢迎您!
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饭后来一点,省心又舒适。
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**创造,劲膳尽美。
餐饮酒店简介范文大全 第20篇
1、食畅美酒楼
2、食尚庄园酒楼
3、鲜虾传说酒楼
4、红湖
5、月满楼酒楼
6、港府海鲜
7、莲春园
8、唐人街
9、圣华苑
10、莫劳龙玺
11、九花山
12、盆盆鲜
13、利群
14、天天鲜酒楼
15、三倒拐海
16、聚福楼
17、草入帘厅
18、白魁
19、正宗川菜
20、八鲜过海酒楼
21、盆盆鲜
22、天香耳片酒楼
23、莫劳龙玺
24、金百万
25、连鲜湾酒楼
26、白魁
27、川湘馆酒楼
28、香恋香拌酒楼
29、喜滋来酒楼
30、曦和雅居
31、多味多酒楼
32、兰特伯爵
33、麻辣诱惑酒楼
34、名轩阁
35、唐人街
36、莫劳龙玺
37、全聚德
38、醉飘香酒楼
39、丽景轩
40、牧园食客酒楼
41、天香耳片饭店
42、华天大地
43、鼎泰珍酒楼
44、福楼法
45、桥南一品香苑
46、美味独特
47、喜雅酒楼
48、护国寺
49、品鲜阁酒楼
50、龙腾燕
51、麻辣诱惑
52、万龙洲酒楼
53、美味独特
54、舞味轩酒楼
55、东方怡园酒楼
56、金鼎轩酒楼
57、食芬好酒楼
58、口福斋酒楼
59、聚福楼
60、星期五
61、知味观
62、虾兵蟹将酒楼
63、雅新酒楼
64、锦官驿
65、沸腾久久
66、福来喜
67、顺福华
68、湘满楼酒楼
69、玉林高记
70、啃壹锅
71、筷乐食尚酒楼
72、闻香居酒楼
73、兰特伯爵
74、优尚酒楼
75、便宜坊
76、韩上楼酒楼
77、聚福楼
78、颐福源酒楼
79、满庭芳
80、江都小镇酒楼
81、麻辣诱惑
82、饭管饱酒楼
83、悦莱鲜酒楼
84、护国寺
85、老成都
86、华风酒楼
87、鼎鼎香酒楼
88、蜀都旋转
89、金百万
90、起士林
91、喜捞坊餐厅
92、天下鲜
93、麻辣诱惑
94、五香咀酒楼
95、金百万
96、莲春园
97、玛琅屋酒楼
98、万龙洲
99、欧式聚酒楼
100、鸭王
101、桃源酒家
102、鹅和鸭
103、彼岸花酒楼
104、实惠坚雅苑
105、饭跑跑酒楼
106、喜捞坊饭店
107、沸腾久久
108、福星餐厅
109、红杉居酒楼
110、食尚牧歌酒楼
111、醉京湘酒楼
112、鹅和鸭
113、孔府宴
114、福星饭店
115、蜀留香
116、玫瑰手香
117、唐人街
118、花家怡园
119、绿色天食酒楼
120、护国寺
121、东兴楼
122、东华漓泉酒楼
123、好来屋酒楼
124、聚鲜馆
125、福来喜
126、小广寒酒楼
127、正宗川菜
128、碗里优酒楼
129、华天大地
130、老成都
131、鹅和鸭
132、海月鲜江酒楼
133、顺星苑
134、土财主酒楼
135、老成都
136、莫莫川菜馆
137、梦家饺园酒楼
138、农耕年华酒楼
139、川芙蓉
140、御膳煌酒楼
141、福人居
142、圆明清
143、利群
144、便宜坊
145、巴蜀家宴
146、莫斯科
147、食尚生活酒楼
148、长安壹号
149、巴蜀家宴
150、红湖
151、享再来酒楼
152、顺福华
153、有间餐馆
154、韩阳格酒楼
155、兴泉酒楼
156、喜捞坊酒楼
157、福人居
158、尝来尝往酒楼
159、九花山
160、全聚德
161、桥南一品香苑
162、少城春秋
163、名豪鱼翅海鲜
164、老格蔸川菜
165、马克西姆
166、巴蜀家宴酒楼
167、藏盛轩酒楼
168、华天大地
169、小公牛
170、食家庄酒楼
171、积香居
172、小鱼川菜馆
173、金陵轩酒楼
174、大鸭梨
175、巴蜀家宴
176、全聚德
177、长安壹号
178、半闲居
179、紫霞酒楼
180、东兴楼
181、桂公府酒楼
182、川湘居酒楼
183、琼鲜楼酒楼
184、草入帘厅
185、孔府宴
186、长安壹号
187、桃源酒家
188、东海龙宫酒楼
189、俏江南
190、蜀都旋转
191、兰特伯爵
192、莫斯科
193、沁湘苑酒楼
194、啃壹锅
195、鑫凯悦
196、蜀香园
197、紫霞饭店
198、莲春园
199、少城春秋
200、福来喜
201、便宜坊酒楼
202、筷滋乐酒楼
203、自留地酒楼
204、天香耳片餐厅
205、起士林
206、紫霞餐厅
207、知味观
208、红湖
209、少城春秋
210、客来香酒楼
211、玉林高记
212、万龙洲
213、蜀留香
214、丽景轩
215、福楼法
216、尚座酒楼
217、水云轩酒楼
218、蜀都旋转
219、名爵阁楼
220、福楼法
221、顺星苑
222、小公牛
223、马克西姆
224、美味独特
225、沸腾久久
226、枣园居酒楼
227、海泉湾酒楼
228、正宗川菜
229、花家怡园
230、积香居
231、福星酒楼
232、老格蔸川菜
233、巧巧婆川菜馆
234、兰桂坊酒楼
235、有间餐馆
236、鸭王
237、起士林酒楼
238、俏江南
239、鹅和鸭酒楼
240、丽华苑酒楼
241、俏江南
242、食全食美酒楼
243、渔村酒楼
244、星期五酒楼
245、花家怡园
246、顺福华
247、满庭芳
248、蜀香园
249、乡野人家酒楼
250、优品味酒楼
251、百味堂酒楼
252、秋知味酒楼
253、积香居
254、喜尚酒楼
255、桥南一品香苑
256、丽景轩
257、盆盆鲜
258、森隆饭庄酒楼
259、环宇幻觉
260、畅然居酒楼
261、快味庄酒楼
262、东兴楼
263、孔府宴
264、啃壹锅
265、撮一顿
266、蜀留香
267、仙炙轩酒楼
268、圆明清
269、连渔港酒楼
270、有间酒楼
271、川芙蓉
272、一品川湘酒楼
273、蜀香园
274、三鲜楼
275、龙腾燕
276、豆花鱼酒楼
277、香湘馆酒楼
278、楚湘斋酒楼
279、龙腾燕
280、马克西姆
281、三倒拐海
282、撮一顿
283、星期五
284、锦官驿
285、知味观
286、知味居酒楼
287、江湖鱼坊酒楼
288、便宜坊
289、星期五
290、为鱼停留酒楼
291、小公牛
292、福人居
293、桃源酒家
294、川芙蓉
295、大鸭梨
296、香约香拌酒楼
297、老格蔸川菜
298、万龙洲
299、圆明清
300、圣华苑
301、半闲居
302、利群
303、玉林高记
304、鸿运来酒楼
305、蜀江渔夫酒楼
306、佳肴道府酒楼
307、味湘园酒楼
308、知味观酒楼
309、江边渔家酒楼
310、上雅酒楼
311、曦和雅居
312、知馨客酒楼
313、顺星苑
314、米香居酒楼
315、恒祥居酒楼
316、圣华苑
317、实惠坚雅苑
318、望湘园酒楼
319、撮一顿
320、三倒拐海
321、海边鲜味酒楼
322、鑫凯悦
323、九花山
324、金领酒楼
325、福临门酒楼
餐饮酒店简介范文大全 第21篇
第一章总则
第一条、为进一步推进和规范公司后勤社会化改革,加强公司内部餐厅管理,保障员工身体健康,维护员工的正当权益,为公司广大员工提供卫生、洁净的就餐服务,特制定本规定。
第二条、本规定适用为本公司员工提供就餐服务的各类餐饮经营场所。
第二章餐厅管理
第三条、内部餐厅实行公司与员工共同监督的管理机制,由人事部代表公司负责对餐厅的监督工作,同时广大员工有权就餐厅的经营、服务等方面问题提出建议、意见及投诉。
1、人事部管理职责:
(一)贯彻执行国家、省、市、县以及卫生防疫等有关部门颁布实行的餐饮管理方面的法规;
(二)在广泛征询意见的基础上,逐步制定、健全、完善公司内部餐厅管理规章制度,并组织实施;
(三)负责协助运作办对公司餐饮服务单位的招标、签约、续约;
(四)负责对公司餐厅餐饮服务单位食品质量和价格的监督、检查与处罚;
(五)代表公司接受与处理员工对餐厅服务的意见、建议及投诉等;
(六)负责对员工餐厅就餐秩序的维护、协助餐饮服务单位对餐厅卫生的管理。
2、员工监督权利:
(一)员工有权就餐厅卫生条件、饭菜质量、价格等方面问题提出疑问、建议、意见或投诉,并有权要求人事部给予答复;
(二)在人事部组织、员工自愿推举的前提下,本公司各中心按2%的比例选举员工餐厅管理委员会(比例不足“1”的'中心选举1人),由人事部协助动作办定期召集餐厅管理委员会、餐厅经营者进行三方座谈,集中反映、处理对餐厅经营管理方面的疑问、建议及投诉。
第三章服务要求
第四条、餐厅餐饮承包服务者须与公司签订服务协议,签约后未经公司同意,不得转包给其它经营单位,同时签订食品卫生安全责任书。
第五条、餐饮服务单位必须严格遵守国家法规,遵守卫生防疫、工商、税务等有关部门以及本公司制定的规章制度,严格履行餐饮服务协议。
第六条、餐饮服务单位以服务公司广大员工为宗旨,根据公司生产运行特点与员工的需求做好餐饮服务工作。
第七条、餐饮服务单位要建立、健全各项规章制度,科学管理,规范服务,为员工提供卫生、安全的就餐环境。公司人事部负责检查、规范其内部管理规定。
第八条、餐饮服务单位要保证食品质量,人事部对食用油、肉类制品等不定期检查、抽查,餐厅应努力 增加和不断调整饭菜口味,严格成本核算,合理制定菜肴价格,文明服务。
第九条、餐饮服务单位要设立投诉箱、意见薄,张贴餐厅经营情况公示单,有义务、有责任诚恳接受并及时解决员工有关饭菜质量、价格、服务态度 、卫生等问题的意见、建议和投诉。
第十条、餐厅服务经营者未经公司同意,不得随意招聘餐厅工作人员,所聘人员须到公司指定的正规医院进行健康检查。
第四章食品卫生
第十一条、餐饮服务单位必须严格执行《食品卫生法》,遵守公司制定的有关规章制度,接受卫生防疫、工商税务等有关管理部门及公司分管部门、广大员工的指导、监督、检查与处罚。必须按照国家有关规定申领各种牌证,其费用由餐厅经营单位自行承担。
第十二条、餐饮服务单位必须接受卫生防疫等主管部门进行食品卫生安全工作检查。对检查中发现问题,应及时采取措施整改,并提交整改方案,由餐厅经营单位承担全部责任和费用,与公司无关,同时公司保留酌情进行加倍罚款处理的权利。
第五章餐饮用具的使用
第十三条、公司现有餐厅设备、用具在餐饮服务合同期内交由餐饮服务单位使用,并列出物品移交清单,经双方签字确认。合同期内的添置与维护、保养由餐饮服务单位全额承担费用,并应指定专人保管,制订完善的使用条例,且必须保障维护、保养期间公司员工的膳食享用。餐饮服务合同期满,服务单位应当将本公司设备、用具全数缴回。
第十四条、餐饮服务单位应定期对餐饮用具、设备进行维护保养、消毒处理,以确保设备的使用正常和清洁卫生。
第十五条、餐饮服务单位在用具、设备使用中要采取安全措施,防范事故发生,保证使用安全。
第十六条、餐饮服务单位应做好设备清洁消毒工作,不得加工安全卫生状况不确定的物品。
第十七条、餐饮服务单位在使用本公司的水、电时,应本着安全节约的原则,不得浪费。
第七章就餐管理及行为规则
第十八条、自愿就餐规则:
(一)本公司员工在完全自愿前提下,在公司餐厅内向餐饮服务单位付费就餐者,公司可根据员工个人填写的自愿就餐申请表(如附表一)提前预付伙食费用并按职别给予相应伙食补贴。每月28日前,各部门汇总本部门下月自愿在公司餐厅就餐人数报人事部。
(二)就餐与补贴标准(附表二)。
(三)公司适时根据经营状况、市场物价指数等调整补贴标准。
(五)协力厂商或者公司客户需要在本厂就餐的,由业务相关部门填写业务单位就餐申请表(附表三)经部门经理级以上人员批准交人事部,人事部给申请人发放餐票,由申请人带客户到餐厅就餐,费用由公司支付。人事部每月底汇总餐票存根与餐饮服务单位核对后,连同业务单位就餐申请表向财务申请该笔费用。
第十九条、就餐行为规则
(一)、节约粮食,不得浪费。
(二)主管级以下人员就餐一律自带餐盘、碗、筷。
(三)在公司餐厅就餐人员按照员工、职员、主管级、经理级四大职别分区域排队刷卡就餐,磁卡异常时餐饮服务单位应当按实际情况登记并给予员工就餐,员工应当及时将异常磁卡交人事部处理。
(四)、残汤剩饭应当倒入指定区域。
(五)、不得在餐厅内打闹、嘻戏、喧哗、随地吐痰等不文明行为。
(六)、不得将磁卡借给他人就餐。
(七)、就餐时间:
早餐:7:10-8:30
中餐:
晚餐:
夜宵:
第七章附则
第二十条、餐饮服务单位各从业人员食品卫生安全职责:
(一)餐饮服务负责人(服务协议签约人)职责:
1、对食品卫生安全工作负有主要领导 责任及连带责任。
2、负责制定餐厅食品卫生安全卫生工作规章制度,指定专人负责食品卫生工作的监督与检查。
3、负责食品卫生许可证及其他相关资质证件的年检、从业人员的健康检查与食品卫生培训 工作。保证卫生许可证的按时年检,做到从业人员必须持有健康证与上岗证。
4、负责货源采购、送配点的索证工作,不得采购无食品供应合格证供应点的食品,必要时对食用油、肉类制品等可由公司指定采购,坚决抵制潲水油、棕油进入公司餐厅。
5、保证食品的无毒、无害,符合应有的营养要求。具有相应的色、香、味等感官性状。
6、保持餐厅内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及孳生条件的措施。
7、保证盛具、餐具的严格消毒,使用的洗涤剂、消毒液应当对人体健康无害。
8、使用食品添加剂,必须符合食品添加剂使用卫生标准和卫生管理办法的规定,反之,不得使用。
9、积极配合市、县各级主管单位、部门进行食品卫生安全工作检查,对检查中发现的问题应及时采取应对措施并加以整改。
10、造成食品中毒或其他食源性疾患的,公司将立即终止餐饮服务协议,由此引起的一切后果及责任由餐厅经营者自行承担,公司不负担任何连带责任。同时将报请卫生、工商等主管部门依据国家食品卫生法律、法规进行处罚,情节恶劣、后果严重的,报请公安机关追究有关人员法律责任。
(二)人事部后勤文员职责:
1、负责对餐厅饭菜质量、价格、服务态度 、卫生条件等方面问题进行监督、检查、评分,以提供每月考评餐饮服务单位(以下简称“餐饮服务单位”)的书面依据。
2、代表公司广大员工,广泛了解、征求意见,随时就员工意见集中的问题向餐厅经营者提出质疑,要求其立即或限期进行整改。并在由公司主管部门、餐厅经营者、员工餐厅民主管理委员会参加的座谈会上提出意见、建议,并督促餐厅经营管理者进行改善,就改善状况形成工作日志提交部门主管、经理审核。
(三)炊事员职责:
1、注意身体健康,如患腹泻、发热、呼吸道感染、渗出性和化脓性皮肤病等,应暂时隔离,治愈后再上岗,防止炊事员带菌污染食品。
2、荤素生食品拣净洗清,盛器整洁,分类摆放,不触地、不叠底。
3、各种菜肴做到烧熟煮透,咸淡适口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,保证菜的营养成份。拒烧腐败变质的原料,隔餐菜应回锅烧透。
4、烹调操作时不抽烟、不直接用菜勺品味。
5、食品出售前洗手,出售时不用手抓食品、不抽烟。
6、做到生熟盛器、揩布、砧板分开,有明显标志。
7、冷藏冷冻食品,生、熟、半成品分开,鱼禽肉豆制品分开,摆放整齐,标志明显。
餐饮酒店简介范文大全 第22篇
内容简介:
高老头是法国大革命时期起家的面粉商人,中年丧妻,他把自己所有的爱都倾注在两个女儿身上,为了让她们挤进上流社会,从小给她们良好的教育,且出嫁时给了她们每人80万法郎的陪嫁,把两个女儿嫁给上流社会,可他的两个女儿生活放荡,挥金如土,他的爱轻而易举就被金钱至上的原则战胜了,两个女儿在高老头身上一次又一次的榨取金钱,当无法再榨出油水后便不再理会他,最终连高老头的葬礼也没有参加,只派来两辆空车。穷大学生拉斯蒂涅怀着一腔热情来到巴黎,结识了同在一个屋檐下的高老头,目睹了这一切悲剧,最终为了早日飞黄腾达泯灭了良知,成为一个野心家。
巴尔扎克(Honorede Balzac,1799~1850),19世纪法国批判现实主义作家,欧洲批判现实主义文学的奠基人和杰出代表。一生创作96部长、中、短篇小说和随笔,总名为《人间喜剧》。其中代表作为《欧叶妮·格朗台》、《高老头》。
巴尔扎克出生中产阶级,18入法律学校学习,毕业后不顾父母反对,毅然走上文学创作道路,但是第一部作品五幕诗体悲剧《克伦威尔》却完全失败。而后他与人合作从事滑稽小说和神怪小说的创作,曾一度弃文从商和经营企业,出版名著丛书等,均告失败。商业和企业上的失败使他债台高筑,拖累终身,但也为他日后创作打下了厚实的生活基础。
餐饮酒店简介范文大全 第23篇
《呼啸山庄》通过一个爱情悲剧,向人们展示了一幅畸形社会的生活画面,勾勒了被这个畸形社会扭曲了的人性及其造成的种种可怖的事件。整个故事的情节实际上是通过四个阶段逐步铺开的。第一阶段叙述了希斯克利夫与凯瑟琳朝夕相处的童年生活;一个弃儿和一个小姐在这种特殊环境中所形成的特殊感情,以及他们对亨德雷专横暴虐的反抗。第二阶段着重描写凯瑟琳因为虚荣、无知和愚昧,背弃了希斯克利夫,成了画眉田庄的女主人。第三阶段以大量笔墨描绘希斯克利夫如何在绝望中把满腔仇恨化为报仇雪耻的计谋和行动。最后阶段尽管只交代了希斯克利夫的死亡,却突出地揭示了当他了解哈里顿和小凯瑟琳相爱后,思想上经历的一种崭新的变化——人性的复苏,从而使这出具有恐怖色彩的爱情悲剧透露出一束令人快慰的希望之光。
艾米莉·勃朗特(Emily Bronte,1818—1848)是19世纪英国维多利亚时代的一位诗人和小说家。她在这个世界上仅仅度过了三十年,便默默无声地离开了人间。她写过一些极为深沉的抒情诗,包括叙事诗和短诗,有的已被选入英国19世纪及20世纪二十二位一流诗人的诗选内。
餐饮酒店简介范文大全 第24篇
简介_作文
我性格开朗,活泼可爱。在学校尊敬老师,乐于助人,是老师的好帮手,同学们的好榜样。我成绩优异,积极向上,在课堂上积极举手发言,课后喜欢和同学们一起讨论并解决问题,经常参加学校组织的各种活动,如:演讲比赛、书法比赛、作文比赛等等。
在这次四川大地震中,学校组织了捐款活动,我踊跃参与,把自己的零花钱就按了出去,与此同时还为他们捐赠了一套文具,并向他们寄去了一封慰问信。
作为一名学生,和班上的班干部一起管好班级,热情地为同学服务。当同学学习上遇到难题时,我会耐心位同学分析,让他们明白为止。当同学遇到困难时,我会尽我所能帮助他。并且维持好课前纪律,课前让大家安静的读书,或唱唱歌;课间时,我会组织好大家做眼保健操,让大家养成良好的习惯。而作为一名大队委干部,则配合辅导员调查学生卫生、检查仪表。我诚实待人,能面带微笑对待身边每一人,不抄袭及不作弊,拾金不昧。
我很珍惜集体荣誉,每一次学校组织得的`检查中,从不为班级丢分;在一三五按时穿校服。每个星期五,我都会带着锦带,站在校门前,给每一位走进校门的同学、老师敬礼,向他们问好。
在家中我尊老爱幼,经常帮家人做家务活,使他们的好助手,邻居眼里的好孩子。
在学习之余,我会到市场卖卖报纸,偶尔到大街上去采访,珍惜每一次的锻炼机会,与不同的人接触,让自己近距离接触社会,品味生活的酸甜苦辣。
当然,我也深刻的体会到自己的不足:做是有些粗枝大叶,经常写错别字。不过我相信,只要我努力克服这些困难一定会做得更好!
餐饮酒店简介范文大全 第25篇
酒楼广告语 -广告语广告词
离乡背井冷清清,西丽就是你的家;送给您一片温暖,献给您一片深情! 西丽酒家
跨下银马座,好运自然来! 银马座酒店
万般皆下品,惟有“海鲜“高! 正元海鲜酒楼
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同饮一江水,共聚万众一心. 同心酒店
千帆竞发扬子江,万冠云集新世界! 新世界酒店
餐饮酒店简介范文大全 第26篇
Costa兄弟于1978年在伦敦开了第一家咖啡专卖店,其后在他们的家庭
和朋友协助下,Costa咖啡专卖店以每年开两家新店的成长率扩展。1988 年,Costa兄弟将烘焙咖啡豆工厂转移到伦敦Lambeth区Old Paradise街,并以此工厂作为存放烘烤器和青咖啡豆(那些等待被烘焙的咖啡豆)之用。随后公司发展迅速, 新配置咖啡豆烘烤器, 成为了Costa业务发展的关键因素。在90年代, Costa获得了迅速的发展,到已增加到186家咖啡专卖店; 于20Costa每星期售卖的咖啡多达470万杯。
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演艺公司简介范文(实用8篇)