客服接待人员招聘要求范文(汇总4篇)

客服接待人员招聘要求xxx 第1篇

续约客服岗位职责

职责描述:

【职位介绍】

1、服务期间，主动挖掘客户使用中存在的问题并及时给予解决，与客户保持良好的合作关系;

3、跟进完成到期客户的续约工作，同时促进客户推荐;

4、对于不能正常续约的客户提供专业的服务并促进后期的合作，秉承坚持不放弃的职业精神。

注:此职位不同于一般的售后服务工作，具有业绩考核要求。

【我们的要求】

1、有亲和力，善于沟通，有一定语言表达与组织能力

2、踏实稳定抗压力强;

3、能熟练操作办公软件;

4、大专以上学历(应届毕业生亦可)。

【我们的福利】

我们坚信福利就是员工的战斗力!:

1、购买“五险一金”，每年享受健康体检;

2、除了所有正常法定节假日以外，每年享受带薪年假7天，普通员工最高可以享受10天年假，同时享有带薪福利病假;

3、奖项丰富:年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、优秀员工奖、园丁奖、全勤奖、人才推荐奖;

4、福利多多:过节礼品、生子礼品、生日礼品、下午茶;

5、丰富多彩的员工活动:业务精英海外游(新加坡、普吉岛、韩国都留下我们的足迹)、部门活动、半年度旅游或者拓展、rcc活动日、年夜饭晚会及抽奖、优秀员工表彰等;

6、人性化关怀，为优秀员工的父母寄送感恩礼品，为女员工提供哺乳间，贴心!!

7、每周五天八小时，周末双休，上午9:00-下午6:00;

8、公司额外提供员工补充医疗保障计划;

【我们的成长】

专业路线:成长为资深的专业人员，从初级到高级，最终成为行业专家;

管理路线:基层员工—新员工导师—储备干部—团队主管—部门经理—部门总监

多维路线:”溪流计划“，优秀的销售人员也可向其他部门流动转岗，实现多方向发展;

rcc有110多名管理人员，将近99%都是内部晋升，在rcc记录榜中，最快1年内晋升为队长，他带领5~6个人，就像火影小团队，共同作战，享受速度与激情。

【我们的培养】

1、 你一进rcc，你就被培训部“盯上”，他们会打造重新“做”人的培训计划;

2、 公司培训部提供系统化的入职培训(三周不等，免费且带薪);

3、 团队给你配备一名专属师傅，进行师徒制传带教模式;

4、 主管的薪酬仅与团队业绩挂钩，不会与民争利，全力扶持员工业绩提升;

5、 公司精心研发e-learning系统，体系化，科学化学习，记录你成长的点点滴滴。

续约客服岗位

客服接待人员招聘要求xxx 第2篇

岗位职责: 1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。

2、围绕客户开发计划,负责客户关系的维护与开发管理。 3、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理。

4、负责客户突发事件的处理。

5、负责大客户关系的重点维护和管理。

6、负责客户回访制度的建立,并监督实施。

7、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。

8、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。

9、负责客服部的团队建设,内部培训及监督考核。 10、配合市场部进行新品推广,市场调研等各项工作。

11、定期向上级反馈可行性工作方法,及工作流程等改进建议。

12、定期向上级述职,按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表)。 13、及时完成上级领导交办的其他任务。 任职要求: 1、认同企业文化,忠诚度高。 2、了解不同类型的客户及本行业的发展状况。 3、具有3年以上的客户服务管理工作经验。 4、具备沟通能力、协调能力、创新能力 5、年龄、性别、不限。

客服接待人员招聘要求xxx 第3篇

英文专员客服岗位职责

岗位职责:

1、负责就诊病人的接待、登记、预约;

2、负责电话咨询、电话预约;

3、负责收款、账单的汇集、核对、每日报表上报财务;

4、负责协调各部门工作衔接;

5、负责数据的采集，管理系统录入;

6、其它临时事项安排。

任职要求:

1、大专以上学历;

2、语言要求:英文熟练;

3、性格温和、外表大方、服务意识强、亲和力强。

英文专员客服岗位

客服接待人员招聘要求xxx 第4篇

高薪诚聘客服岗位职责

职责描述:

1、执行电话销售计划:

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

3、寻找目标客户，主动联系客户，推广介绍公司产品;

5、针对上级指定的业务按照推广方案进行宣传和销售

6、协调公司内部资源，提高客户满意度

7、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息

任职要求:

1、男女不限，20-35岁，学历不限，可考虑应届生，有能力者可适当放宽要求。

2、口齿清晰，普通话流利，不要求口才多好，但要有一定的服务意识;

3、热爱销售，性格开朗，诚实守信，吃苦耐劳;良好的沟通和应变能力

4、具备较强的学习能力，能承受一定压力;有责任心。