行政前台招聘说明书范文(热门6篇)
- 范文
- 2023-11-19 11:41:08
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行政前台招聘说明书范文 第1篇
岗位说明书
岗位名称:行政前台
所属公司:
所属分支机构:
所属部门:XX地区人力资源中心
岗位每周工作时间:44小时
岗位任命批准权限:XX地区人力资源中心人力资源经理
直接主管:地区人力资源主管
隔级经理:XX地区人力资源中心人力资源经理
任职要求:
专业学历:行政管理相关专业大专或以上学历(特别优秀者可放宽此限)
专业经验:具有1年以上行政前台或客服相关工作经验
知识技能:熟悉行政前台工作相关内容,熟练操作办公软件
素质:工作细致认真,原则性强,有亲和力,沟通能力强,仪表端庄,举止大方,谈吐文雅,嗓音甜
美,反应快,应变能力强,勤劳能干
性别:不限
主要职责:
1.接听电话(主要是家长和学生的咨询热线)
2.为咨询师分配热线
3.接待家长和学生的来访
7.上报热线及来访的情况 签收信件、邮件,并代为看管 打扫入口处及前台周边的卫生 维持前台周边的秩序
8.配合咨询部做好会销工作
9.制定、完善及执行与考勤管理有关的流程、程序、规章和规范
10.定期检查公司员工考勤状况,分发、收集和管理相关表单
11.收集、汇总和统计公司月度考勤数据,编制相关报表
12.管理、维护前台及公司的办公设施、设备、用品
13.申购、分发和管理办公用品
14.文件的打印、复印以及分发,通知、公告的张贴
15.完成主管安排的其他工作任务
XX公司人力资源中心拟订
总裁办公室签批
XXXX年XX月XX日
行政前台招聘说明书范文 第2篇
前台行政文员岗位职责说明书
职责一:前台行政文员岗位职责说明书 一、日常工作:
1、负责公司日常接待工作:及时倒好茶水并引入接待室或高层办公室;
2、负责文件打印复印、传真收发; 3、前台快递签收及公司快件的寄出;二、行政事务:
1、配合综合管理部进行会议室安排准备:采购水果(有固定商家,送货上门);放好会议人员茶杯、纸张、铅笔;与信息部协调准别好投影仪;会后及时锁好会议室门;
2、公司办公用品的采购、统计、发放,以及新员工入离职办公用品的发放与回收工作;
3、员工生日福利统计并发放;
每月考勤系统及时录入,更新及人员的考勤、外出记录核对,并及时提交。
三.后勤工作: 办公室饮用水订购;办公室绿植养护、更换;
职责二:前台行政文员岗位职责说明书
1、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸; 2、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;
3、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘XX公司‘。”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;
4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员; 5、负责收发管理报纸、信函;
6、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。 职责三:前台行政文员岗位职责说明书 一、日常工作: 1.接待接洽工作 公司来访人员接待;
公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;公司票务、酒店等的预定。2.办公管理工作
公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;公司图书库的管理;
负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;3.行政事务 考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制作及更新
公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)
4.负责部门会议记录; 二、协助工作
1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)
2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)3.协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。职责四:前台行政文员岗位职责说明书
1、负责接听前台电话,做好重要记录和传达信息给相关人员。 2、负责来访客户的接待,做好接待与引见工作。
3、订水,订票,快递收发等工作,办公用品的采购与管理。 4、负责公司的档案管理及各类文件的整理管理工作。5、负责公司会议记录,协助公司领导安排会议事务。6、每日完成工作日志,完成本部门分配的工作和任务。7、完成上级交办的其它事务性工作。
行政前台招聘说明书范文 第3篇
时光如梭,不知不觉中来__物业公司工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的前台人员今后的路必定很漫长。现对今年工作进行总结。
一、主要工作内容
业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;函件、文件的制作、发送与归档。
二、学习方面
工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在__主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在__的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。
三、明年工作计划
加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善前台接待流程及礼仪;进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入__这个优秀的团队,__的文化理念,前厅部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
为鼓励在职员工通过个人关系介绍人员到事业部产线工作,增强新进员工留厂工作的意愿,电源事业部将对春节前内部介绍新员工进行奖励,具体招聘条件及奖励政策如下:
一、招聘条件
1、身体健康,能吃苦耐劳,服从安排;
2、初中或以上学历;
3、年龄要求:18-35周岁,男女不限,需提供有效身份证。
二、奖励政策:
1、每介绍一位员工入厂,需通过公司笔试,面试等正常招聘流程,干满1个月(过年放假时间除外),奖励介绍人100元/人,干满3个月(过年放假时间除外),再奖励介绍人100元/人,(奖励在次月发放,若介绍人已离职,则奖励给被介绍员工)。
2、内部介绍新员工的有效期截止至2017年1月10日,逢周三、周五早9点在大门岗处招聘,请将简历提前交企管部办公室、前台或前台保安处,并请注明介绍人部门,工号,姓名。
希望全体员工积极协助公司招聘各类生产员工,在此,感谢全体员工一直以来对公司员工招聘工作的支持!
电源事业部企管部
行政前台招聘说明书范文 第4篇
招聘需求量大的销售,很多公司的HR因为自身事务繁忙或者其他原因,大多喜欢将通知候选人面试的活儿交给前台或者助理去做,但是因为前台或者助理并无多少人力资源的相关经验,通过电话仅仅能达到通知的效果。
试想,一个正在寻找工作的候选人凭什么在众多的电话通知中对贵公司青睐有加呢?除非贵公司有着极强的品牌效应。如若没有,那么让前台或者助理电话通知面试,导致的结果只能是极低的邀约成功率。
HR们在痛心疾首在招聘销售时极低的邀约成功率的同时,有没有想过,这其实恰恰是由于自己的工作不到位造成的。说起来,电话通知是一个初步了解销售候选人的大好机会。若公司本身没有极好的品牌效应,那么通过电话做一个简单的电话面试,不仅对候选人有一个更好的了解,同时也加强了候选人对本公司的了解,两全其美,故何乐而不为呢?
1、简单的交流不简单。
虽然前期双方未曾见过,但首先,从电话里的沟通中可以听听对方的语言表达能力是否通畅、说话是否有条理、态度是否诚恳等等。
2、问些专业问题
拿招聘销售人员为例,可以询问候选人的销售经验和以往的销售方式,留心是否和本公司现在所需的销售模式类似。或者,问问候选人能否提供上家公司离职的可信服理由,比如发展空间受限、公司不稳定等等;如果只是归结到一些不确定的因素,比如我一直在看外面的机会、薪水高一点等等,那么终究有一天,他也会毫不犹豫地跟你说:我辞职!
3、听听他对别人的态度和别人对他的评价
沟通顺畅的情况下,可以再问问候选人以前的领导和同事是如何评价他/她的,或者曾经的失败案例带给他/她怎样的经验教训。
4、和销售候选人简单介绍下公司
简单沟通过以上问题后,相信候选人心中已经把贵公司区别于其他仅仅只是电话通知的公司了,这时,抓住机会再向候选人简单介绍一下自己的公司,更会加深候选人对本公司的好感和认可,这样即便复试后没有录用,也是一次推广自己公司的好机会。
当然,尽管电话筛选可以帮助我们对潜在的筛选人进行筛选, 但这种方法也是有缺陷的。 所以, 不要把候选人的电话沟通技巧, 当作最终的判断依据, 除非我们只是在为“call center”(客户服务中心)招一名接线员或者电话销售人员。
行政前台招聘说明书范文 第5篇
新一轮的招聘工作马上就要开始了,根据公司不同时期不同的用人需求,制定了如下工作计划:
招聘目的:
通过不同的招聘渠道,甄选具有专业技能的高素质人才,以满足公司发展的需要,充实公司相应岗位。通过招聘,对公司的人力资源进行合理配置,进行人才储备,以供公司的后续发展。
招聘渠道:
b、内部招聘:主管类的岗位空缺,如果内部有合适员工可以从中选拔,这样能够促进员工工作的积极性,同时也减少了磨合时间,对公司有很好的了解。
C、熟人推荐:至少可信度是相当高的。
招聘计划:
新一年的招聘主要针对销售,和技术两大块。电话销售要扩大规模,主要招聘人群为应届毕业生,或者有1年左右电话销售工作经验的人。由于技术部的重组,技术类招聘主要针对java程序员,android,ios三类,可以从培训学校中选出,重新培养,或者直接选择社会招聘,招聘成手。不管是销售还是技术类的招聘,都需要销售部和技术部同事的配合,在这里先致以真诚的感谢。
录用程序:
a、电话销售由人事负责初次面试,电销主管进行复试,之后培训,采用末位淘汰制。人事负责通知。
b、技术类先进行笔试,笔试过了之后进行面试、复试。人事负责通知。
c、大客户部由大客户经理进行初次面试,李总复试,人事负责通知。
d、主管类面试,由李总进行面试,人事负责通知。
在新的一年里,让我们和公司一起成长吧!
行政前台招聘说明书范文 第6篇
一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
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