行政管理案例分析范文(优选5篇)

行政管理案例分析范文 第1篇

一、独立学院行政管理专业实施案例教学的现实必要性。

（一）实现独立学院行政管理专业人才培养目标的需要随着市场经济和现代化建设对复合型、应用型的行政管理人才的大量需求，越来越多的独立学院开设了行政管理专业，招生规模不断扩大。独立学院行政管理专业教育目标一般定位为培养服务于地方经济和社会发展、具有必需的理论知识和较强的实践能力的复合型管理人才。作为未来的复合型管理人才，独立学院行政管理专业学生的学习能力、创新能力和在不可预见的情况发生时灵活处理问题的能力至关重要。这种能力不可能通过传统的“粉笔+讲课”的教学方法培养造就，而案例教学是培育独立学院行政管理专业学生学习能力、创新能力和磨练他们战略决策能力的最好方法。

(二)满足行政管理专业课程特征的需要传统教学方式的授课方法一般是通过演绎推理来传授知识，其逻辑起点是较正式地阐明概念结构和知识体系，然后用例子来论证，教师授课辅之以音像、阅读、习题和练习等有效方法传递技术、原则和具体事实。行政管理专业是一门实践性很强的专业，它产生于行政管理的实践，又服务于行政管理的实践，对实践高度依赖性的专业特点决定了行政管理专业课程设置必须贴近社会实际需要。行政管理专业设置的课程特点决定了在该专业教学方法的选择上，除了适度运用传统的教学方式外，更需要加大案例教学方式的比重。不同独立学院行政管理专业开设的课程不尽一致，但大同小异。其中开设的核心专业课程中，诸如行政管理学、管理学原理、地方政府学、社会调查原理与技术等等，大多适宜采用案例教学法。

（三）促进教师不断提高理论业务水平的需要在传统的教学中，教师一般按照书中的理论体系、知识结构等既定模式进行讲授，这种方式只要求教师有一定的理论知识和一定的教学技巧，按照书本将理论知识讲述清楚即可；而在案例教学中，因其是双向互动式教学模式，对教师的知识结构、教学能力、工作态度及教学责任心的要求很高。案例教学的有效实施不仅要求教师具有渊博的理论知识，而且要求教师具有丰富的实践经验，并将理论和实践融合贯通。要熟练地驾驭和运用案例教学方法是一个比较复杂的过程，需要教师日积月累地实践和摸索，决不是经过一、两次简单的培训或观摩他人的教学就可以运用自如的；行政管理方面的理论和案例会随着社会发展而不断丰富，相关案例素材的搜集、编写必须与时俱进，贴近社会实践。要确保良好的教学效果，担任行政管理专业案例教学任务的专业教师惟有持续不断地提高理论业务水平才能胜任。

（四）针对独立学院行政管理专业生源特点因材施教的需要从独立学院行政管理专业的生源状况来看，学生大多家庭经济条件较好，兴趣爱好广泛，具备一定文体特长，容易接受新事物、新观点、新理念，动手能力较强，综合素质较全面。多年的办学实践表明，独立学院行政管理专业的学生在文体活动、社会实践、才艺比赛等方面往往能取得优于校本部同类专业学生的成绩，他们在人际交往与沟通、组织与协调等方面的能力更为突出。但独立学院行政管理专业的学生普遍学习基础不很扎实，学习的主动性与积极性不够，文化课成绩较差。独立学院行政管理专业生源的特点决定了在实施教学过程中，要将他们吸引到课堂上来并提高教学效果适宜采用案例教学。案例具体、形象、生动、有情节、吸引人，通过场景化的分析和解读，不仅能强化学生对基础理论的理解和记忆，还能有效引导他们“思考”、“发问”和“释疑”，促使其主动思考和解决问题，有效地调动他们学习的积极性和主动性。[2]

二、独立学院行政管理专业案例教学有效实施面临的障碍

目前，作为管理类专业中普遍采用的教学方法，我国很多独立学院行政管理专业都程度不同地采用案例教学法，但其在具体应用中还是存在不少的问题。

（一）在师资力量方面案例教学是完全不同于传统满堂灌式的全新教学方法，教师在其中的角色类似于电影导演，导演水平的好坏高低直接决定着影片的质量。因此，案例教学对老师的组织教学能力有着很高的要求。由于行政管理专业在许多独立学院还属于新办专业，师资力量原本就不足。而长期以来传统教学模式占据主导以及对教师进行案例教学培训的缺乏，又使得能够熟练运用案例教学的专业老师更是凤毛麟角。由于该专业教师大多是从政治学和社科专业发展而来的，因而其知识结构中政治理论知识所占比例很大，而其他学科知识，特别是经济学、管理学知识相对欠缺。另外，该专业教师的实践知识不够，行政管理实践经验的缺乏会对案例教学造成制约；进行案例教学需要付出比传统教学方式更多的时间和精力，而独立学院又缺乏相应的激励机制，许多老师没有主动地加强学习以提升自己的案例教学水平的热情和激情。即便是那些积极尝试案例教学的教师，在案例选择、编写、组织课堂讨论、总结等环节上都还存在诸多不足，其实践和教学能力有待进一步提高。

（二）在案例教材和案例信息库建设方面选择和编写好教学案例，是搞好案例教学的前提条件。独立学院行政管理专业案例教学中所选案例，应该具有典型性、针对性、客观性、时效性、思考性和难度适宜等特征。当前国内各高校自己编写的行政管理专业方面的案例教材并不理想，缺乏经典案例，而且案例更新跟不上社会变化的实践。每所高校的行政管理专业都在加强学科建设，但基本上都是各自为战，造成低水平的重复。总的来看，独立学院行政管理专业所能选择和使用的案例教材主要存在以下问题：一是知识点案例多，综合性案例少；二是偏重定性研究，忽视定量分析；三是国内政府管理案例多，国外政府管理案例少；四是政府管理案例多，非政府公共部门管理案例少；五是着重于描述说明，背景和数据材料介绍少；六是体系不统一。案例信息库建设的不重视与高校之间的相对封闭性，致使有限的案例信息库无法实现共享，由此导致案例教学所需的行政管理案例资源不够丰富。

（三）学生素质方面案例教学以学生为中心，以培养个人独立思考和处理问题的能力为基点，采用启发式、讨论式等方式，让学生直接运用行政管理理论知识来分析、研究、解决案例中的问题。但长期以来，尤其是中小学的应试教育模式，使得学生独立学习能力差，不少大学生习惯于被动地听，而不是积极主动地思考，习惯于死记硬背，而不是质疑批判；习惯于接受现成答案，而不是自己去寻找答案。由此导致学生对案例教学普遍不适应。主要表现在：（1）部分学生不重视案例讨论课，他们不愿意课前认真阅读案例材料、查找相关资料、撰写发言提纲；（2）部分学生缺乏团队意识，不习惯小组讨论问题，课堂发言不积极；（3）部分学习小组成员存在较严重的搭便车现象，直接影响实施案例教学的效果。因此，独立学院行政管理专业大多数学生对实施案例教学畏难心理较重，学习的主动性、参与性、积极性不高，案例教学也就难以达到预想的效果。

（四）基础设施方面行政管理专业案例教学不等同于课堂上的案例讨论，而是一种模拟式的教学实习，因而需要一定的教学投入并建立专用的教学设施，才能适应案例教学的需要。由于独立学院在很大程度上都依赖于母体的教学资源，不仅教学经费投入少，而且教学基础设施不完善。在现行的案例教学中，除少数院校的案例教学设施比较先进以外，大多数独立学院行政管理专业缺乏足够的信息资料、专门的案例教学教室、完善的多媒体教学工具和高质量的课件等。滞后的基础设施无法满足案例教学的需要，更不能提升案例教学的质量和效果。

（五）教学安排方面教学安排方面，许多独立学院一级行政管理专业要招好几个班，而专业教师人手不足，只能采用大班上课的形式。以笔者所在独立学院行政管理专业为例，教学规模常在60人以上，开班上课的人数偏多，在案例教学过程中无法组织有效的课堂讨论，难以调动和激励每一位同学参与进来，导致大部分同学消极应对，这种教学安排严重影响了案例教学的效果。

三、推进独立学院行政管理专业课程案例教学的措施

（一）培养一支高素质的行政管理专业案例教学师资队伍案例教学效果主要取决于教师水平，因此我们需要大力加强案例教学师资培育工程，造就出一支高素质的行政管理案例教学师资队伍。独立学院行政管理专业应加大专业人才队伍建设的力度，引进高层次行政管理专业人才；开设行政管理案例教学培训班，或者是组织相关承担案例教学任务的教师到其他高校（有条件的可选派优秀教师出国）进行案例教学观摩活动，以提高其案例教学技巧和教学技能；通过机制创新，激发教师从事案例教学的积极性；加强独立学院与公共部门的互动，独立学院应创造条件通过专业教师在政府或其他公共事业部门挂职、担任顾问等形式，激励老师积极申报和参与政府公共部门的科研课题，促使教师更深地理解行政管理的相关理论，避免教学中出现照本宣科的现象。有条件的独立学院还可以从政府和其他公共事业部门聘请部分学识水平高、业务能力强、理论功底深的领导干部，兼职担任行政管理专业的专业课程案例教学老师或进行专题讲座，或者聘请有着丰富行政管理经验的已退居二线的党和政府的高级领导干部担任行政管理专业客座教授，以补充和增强独立学院行政管理专业师资力量。

（二）加强行政管理专业案例教材和案例信息库建设由于行政管理专业案例搜集制作成本很高，为了提升案例教材的质量，教育主管部门可根据全国开设行政管理专业高校的专业建设情况，指定在相关行政管理专业建设领先的高校分别作为这些课程案例教材的主要搜集制作主体，引入竞争机制，优先拨付所需经费，并加强知识产权保护和案例信息库建设，促进高校之间分工协作，克服各高校各自为战、低水平重复建设现象，实现资源的整合与共享。[3]

（三）更新教学观念，提升学生适应案例教学的能力学生方面，在独立学院行政管理专业案例教学中，教师要通过介绍行政案例教学，消除学生对行政案例教学的心理障碍；通过有意识的引导，让学生自己去查阅资料，通过个体独立或群体合作的方式做出分析和判断，积极寻找多种答案。这样经过反复学习和领会，学生无形中就会掌握自主学习的方法，达到“学会学习”的目的；教师通过养成虚心聆听他人说话的良好习惯，言传身教地教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人，同时增强其说服他人的能力。

（四）加大投入，加强案例教学基础设施建设独立学院应从有限的财政中拨出资金，支持和加强行政管理专业案例教学基础设施建设工程，主要包括订购行政管理专业方面的图书资料，建立一些专用的案例教学教室、行政管理案例库、行政管理模拟实验室、行政管理案例教学实验室、电子政务实验室等，通过体制创新共享独立学院母体学校行政管理专业已有的案例教学资源等。

（五）调整教学安排，改革传统的学生成绩考核内容和方式在案例教学已成为管理类课程教学的一种主流方法的今天，行政管理专业课程案例教学的组织应采用小班形式，以笔者从事案例教学实践的经验和体会来看,采用案例教学法的教学人数规模应在20人左右为宜。教学评价或教学考核绝非教学活动的终止和总结，其本身也属于专业教育的重要环节。评价是引导教学的重要手段，应该给予充分的重视。首先，在案例教学初始，应明确告知学生有关课程考核的规则与要求，引导学生正确对待考核，恰当安排学习计划和调整学习方法，避免诱发不良的应试心理而“死读书、读死书”。其次，在案例教学期间，加大平时考核在结业成绩中的权重。考核事项可包括分析案例写心得、撰写学期论文、难点热点辨析讨论、知识点自学答问、学习态度等方面。最后，优化考核考试制度。传统的以期末书面考试为主的考核手段过于单一，难以全面衡量学业水平。因此，要实行考核形式的多样化。既重视知识技能方面的评价，更要注重过程与方法、情感态度与价值观的评价，达到全面考察学生学习效果的目的。

四、独立学院行政管理专业案例教学中应注意的几个问题独立学院行政管理专业在实施案例教学过程中应注意解决好以下几个方面的问题。

行政管理案例分析范文 第2篇

关键词:高校;行政管理;案例教学;教学方法

中图分类号:

文献标志码:A

行政管理学是一门实践性和应用性很强的学科,通过分析行政现象,揭示行政规律,为改进政府工作、培养国家公务员、提高行政效率服务[1]。1998年国家教育部在修订颁布新的《普通高等学校本科专业目录》时,便将原属于法学门类政治学的行政学(二级学科)归入新增的管理学门类的一级学科公共管理“门下”,并更名为“行政管理”,行政管理专业学科隶属关系转变为:管理学(11)―公共管理类(1103)―行政管理(110301)。这一变革不仅是行政管理学科归属上的变化,而且意味着该专业新的人才培养模式的形成,即由传统的学术型或理论型培养模式向应用型或实务型的转变,从而更好地适应市场经济和现代化建设对复合型、应用型行政管理人才的需求。但长期以来,中国高校的行政管理学科的教学一直处于“粗放发展型”阶段,教学过程多以课堂和书本为中心,多为老师讲、学生听的“填鸭式”、“单项注入式”教学形式。不仅严重影响了学生学习的积极性、主动性和创造性,还使得该专业培养的人才与社会需求出现结构性供需矛盾。一方面,许多行政管理专业的本科生、研究生找不到就业单位,另一方面,许多基层单位、企业却找不到适用的行政管理人才。针对这一窘境,越来越多的高校开始把案例纳入到教学中,有的学校甚至设置了行政管理案例分析课程,通过案例教学这一桥梁,培养既有坚实的专业理论知识,又有较强的实践应用能力,能适应社会需求的行政管理专业人才,提高学生就业竞争优势。但由于行政管理案例教学尚处于起步阶段,还存在着不少缺陷,因此,及时科学地分析其问题所在,对于进一步提高行政管理学科的教学质量十分重要。

一、行政管理学科案例教学的现实意义

首先,能够激发学生的学习积极性和主动性。行政管理是一门实践性很强的专业,它产生于行政管理的实践,又服务于行政管理的实践。对实践高度依赖性的专业特点决定了行政管理学科教学要从实际问题出发,科学运用理论,对实际生活中的问题进行分析、解释和解决。如果单纯采取“满堂灌”的方式讲理论,会使学生感到乏味,甚至影响他们的学习兴趣。案例具体、形象、生动、有情节、吸引人,通过场景化的分析和解读,不仅能强化学生对基础理论的理解和记忆,还能有效引导他们“发问”、“思考”和“释疑”,促使其主动思考和解决问题,调动他们学习积极性和主动性。

其次,培养学生运用理论解决实际问题的能力。案例教学不仅代表了一种现代教学理念,更是一种操作性很强的教学方法。与传统教学法不同,案例教学注重培养学生应用理论知识解决实际问题的能力,发展学生的创新思维、批判性思维。教学过程中,一个适当的案例“以其实践性具体性和实证性的特点,沟通了行政管理理论与实践的鸿沟,在行政管理理论研究和生动的行政管理实践之间架起了一座桥梁”[2],即通过直接和间接的描述向学生提供模拟性的情境,让他们能够运用所学的理论和方法设身处地进行分析和判断案例所处的内外环境,提出解决问题的相应对策和方法。案例教学能较好锻炼学生分析、判断、创新性思维和实际解决问题的能力,并能为他们以后的行政管理工作奠定基础。资料表明,哈佛大学两年的工商管理硕士课程,学生要接受800个案例的分析与训练,案例教学法培养了众多商界精英[3]。

最后,有助于促进行政管理理论与实践的有机结合。实践是理论的唯一源泉,行政管理教学中的相关理论和知识来源于实践。行政管理案例往往是行政管理实践过程中的典型事例,透过案例可以发现行政管理环境的变化趋势,并能发现现有理论存在的问题和不足,进而推动行政管理理论的拓展和创新。另外,行政管理案例具有实践性、具体性和实证性特点,采取案例教学能有效的解决教学过程中遇到的理论与实践、一般与个别、规律性与灵活性的脱节等的问题,使学生在洞悉和掌握一般行政管理知识和理论的同时,运用理论解决实际问题的能力得到提高。

二、国内行政管理学科案例教学中存在的问题

一是案例教学的“三多三少”直接影响实际效果。[4]所谓“三多三少”,是指当前行政管理专业案例教学中旧案例多,新案例少;第二手案例多,第一手案例少;西方案例多,本土案例少。教学中所用案例的很大一部分是20世纪90年代上半期甚至20世纪80年代所撰写的,很难适应当今社会发展和学科发展的需要。由于国内行政管理专业案例教学起步较晚,主要通过引入西方国家的成型案例来弥补本土案例的空缺。由于中西方制度和文化背景差异较大,引入的案例大多脱离国内实际,适用性较差、针对性不强,有些案例甚至不能为学生所理解和接受,难以激发学生的兴趣,很难满足案例教学的要求。

二是学生的主动参与性普遍较弱。案例教学中学生往往起着主角的作用,学生的参与意识越强效果就越好。但国内高校长期形成的老师讲、学生听的“满堂灌”式的教学模式使许多学生养成了被动学习的惰性,尤其是对问题讨论不愿主动参与,即使有自己的想法也羞于表达。

三是对案例教学的理解还存在一些误区。有些授课教师没能很好地把握案例教学的科学内涵,认为案例教学就是课堂上举例子来说明和论证教材理论或观点,而没有意识到案例教学的目的在于让学生置身于模拟的行政管理环境之中,对现实中典型行政事件进行分析、判断和讨论,从中寻找问题解决的方法和途径。由于对案例教学的认识存在误区,许多老师在运用案例教学过程中不仅不善于担当引导者角色,甚至还经常会不自觉地越俎代庖,担当“演说员”角色,从而影响案例教学的实际效果

三、提高行政管理学科案例教学质量的路径

首先,转变观念、强化职责,充分发挥师生的积极性与创造性。许多高校教师已习惯于“一支粉笔、一本书”的传统教学模式,担心自己的知识结构、教学方法难以适应案例教学的要求,因而对案例教学缺乏热情和动力。学生则因为习惯于传统教学模式,对由自己利用所学的理论知识对案例进行科学分析的信心不足。推进案例教学首先就必须转变传统观念,促使师生实现传统教学模式中的角色转换,发挥各自的积极性与创造性。案例教学中,教师仅是一个引导者,只需根据不同的案例类型选择不同的讨论方式,引导和控制好课堂讨论方向,调动全体学生的积极性和主动性,并在讨论结束后对学生中的一些代表性的看法进行评述,提出自己的看法,以总结或完善案例的教学分析。案例总结要富有启发性,要能使学生举一反三、触类旁通能力得到提高。学生是案例教学的主体,经过充分的课前准备(阅读、理解、消化案例内容),模拟案例情境,扮演案例中角色,积极参加讨论,结合所学理论设身处地解决案例中问题,撰写案例分析报告,努力提高自己的分析水平。

其次,要精选案例,建设紧扣教学内容并能反映时代特点的本土化案例库。一个好的案例是一个把部分真实生活引入课堂,从而可使教师和全班学生对之进行分析和学习的工具[5]。选好案例是进行行政管理案例教学的重要前提,教师可根据自己的驾驭能力探寻适合自己的案例教学方式。比如理论性较强的课程可试用以理论为主线贯穿案例;实践性较强的课程可以案例为主线阐述理论。但案例选择一定要紧扣教学内容:一要紧扣已经讲过的基本原理,其最大益处就是有助于学生在基本原理的指导下去分析案例,这是一种从抽象到具体的教学方法;二要紧扣将要讲的基本原理,教师在分析案例的过程中,导出将要讲的基本原理,这是一种从具体到抽象的教学方法[6]。在教学过程中,二者可以交叉使用。教师设计的案例答案要有伸缩性、可探讨性,让学生的多向思维能力得到最充分的发挥。此外,选择的案例应尽可能本土化并能反映时代特点。本土化案例大多贴近国内现实, 特别是那些知名或学生熟知的组织单位的案例,能够使学生产生身临其境的感觉,也容易激发他们的学习兴趣。案例还要反映时代特点,只有选择那些能跟上时代步伐的案例,才能通过教学实践起到促使行政管理学科知识更新、理论深化的作用。

最后,应将多元化教学方法有机结合起来。目前,国内高校所采取的案例教学方式主要有教师主导、学生主导、师生互动三种方式,三种方式各有所长。教师主导型案例教学模式方法只是完成了知识的外化、强化过程,而学生主导型案例教学模式方法,则以知识的内化过程为重点。教师主导型的案例教学模式方法是教学的第一阶段,其主要目的是实现知识的转化,即将教师的知识向学生的知识转化;而学生主导型的案例教学模式方法则为教学的第二阶段,其主要目的是要实现知识向能力的转化,即将学生知识向能力提升的转化。师生互动则集前两模式之大成,该模式中师生相互配合,学生虽为主角,但离不开老师的引导和启发。老师的铺设阶梯、因势利导、积极倾听并及时对有争议的观点进行剖析,是学生对案例问题形成共识的重要基础。这一模式中师生互为促进,双方素质都得到实际的提高,充分体现案例教学中“教”与“学”良性循环和互动相长的规律。以上三种模式是互相配合、相互补充、相得益彰、缺一不可,教学中如果将这三种模式有机的结合起来,效果更佳。

参考文献:

[1]江超庸.行政管理学案例教程[M].广州:中山大学出版社,2001:10.

[2]崔宪宏.行政管理学案例教学的四个关键环节[J].太原大学学报,1999,(4:)64.

[3]吴湘玲.运用案例教学法进行行政管理课程教学的探讨[J].科技进步与对策,2000,(12):148.

[4]麻宝斌,郝彦辉.转换教学思维,改善教学效果[J].长春教育学院学报,2003,(3):29-33.

行政管理案例分析范文 第3篇

一、采用案例教学的应用价值

在行政管理专业教学过程中采用案例教学法既可以加深对现有理论与方法体系的认识与理解，又可以发现既有理论与方法存在的不足，推动发现新的行政管理理论与方法。（一）提升教学效果。鉴于行政管理专业的实践应用性较强，通过案例教学，可以扭转传统课堂教学中学生被动接受的局面，激发学生主动、自主学习的意识，巩固学生理论知识的学习和积累。打破学生既有的死记硬背理论知识的思维定式，学生通过主动的、积极的、独立的、多项度的思考，不断提高自身的理论水平和实践水平。在行政管理专业教学中采用案例教学的方式可以满足学生的信息和思想需求，促使教师不断提高教学技能，进而强化教学效果。（二）提高本科生教育整体质量。开展案例教学，通过模拟工作情境可以使学生熟悉行政管理工作的环境，从而主动适应社会需求，提升本科生教育对社会的支撑服务能力。在高等教育公共管理教学中进一步推广案例教学方法，加强高校与政府机关和非政府公共机构间的沟通，可以为本科生创业、就业提供更多的平台，最终提高本科生教育整体质量。（三）培养学生沟通协作能力。高等教育人才培养正面临着前所未有的新时代，面对社会的洪流，我们无法独处其身，时时要与他人打交道，这对行政管理专业人才的团队协作能力和沟通能力、理解力、凝聚力、创造力提出要求。行政管理专业案例教学较多采取情景模拟的教学方式，学生需要通过分组来完成角色扮演，小组成员之间要相互沟通，协调。案例教学有利于促使学生与小组成员之间进行沟通与协作，在沟通中增进协作，通过协作而加强沟通。（四）引导学生关注公共管理实际问题。案例教学法能够引导学生更加关注我国公共管理实际问题，进一步提高综合运用公共管理理论和公共政策分析方法。案例教学能够增强学生的理论知识、专业知识和实践技能，激发学生的科研潜能和创新能力，以问题启发学生运用行政管理理论和公共政策分析方法解决实际问题。

二、行政管理专业开展案例教学的应用设计

案例教学要具有一定的针对性，走出书本对书本的传统教学模式，要细腻敏锐地搜集整理多类型、多层次的行政管理案例，认真准备案例教学计划并做好分析、总结工作。（一）案例的选取与制作。行政管理活动的发生是具有动态时效性的，在案例教学开展前最为重要的是选择真实性高、时效性强，具备实际应用价值的案例才能提升教学效果。具体应注意以下几点：首先，选用的案例要符合教学目的。在选取案例时，授课教师要首选与管理学知识的重点和难点相吻合的案例，让选取的案例充当理论联系实践的桥梁。其次，选用的案例要与公共管理实际问题相联系。行政管理专业是一门致力于管理社会公共事务，解决公共管理问题的应用型专业，这一特点要求案例教学所选用的案例须切实反映公共管理过程中存在的问题。（二）案例教学计划的准备。授课教师与受众学生在进行案例教学活动前都需要进行教学计划准备。案例教学计划通常涉及选取制作案例、课前阅读案例文本、提出问题、案例讨论、撰写分析报告、案例总结等环节。授课教师要考虑在案例讨论过程中为学生提供案例的发生环境和背景帮助其学习，授课教师应先提供几个案例，要求学员利用自习时间，选择其中的一个案例预习，独立思考、深入分析，做好充分准备在全班发言交流。（三）案例教学的评析与总结。案例教学的评析与总结是案例教学法最为重要的一个环节，教师对案例的总结与点评不是简单地评判“错”与“对”“好”与“不好”，而是应该基于学生分组讨论情况，对每组的案例分析报告进行评析与总结。案例分析应该注重解决问题的逻辑和过程，而不是以案例分析的结果为评判基础。完成课堂案例分析后，应反思其中不足，总结经验，启发学生的思维能力，深化对行政管理专业理论知识内容的理解。

三、优化行政管理专业案例教学的有效途径

参考文献：

[1]教军章.高校行政管理案例教学的价值定位:从理论到实践的初级应用平台[J].黑龙江教育,2004(10).

[2]袁洪英.情景模拟方法在行政管理案例教学中的应用[J].黑龙江教育,2010(4).

[3]颜海娜,聂勇浩.案例教学中的案例选择与编写———以“行政案例分析”教学为例[J].行政论坛,2012(3).

[4]宋志国.高校行政管理专业课程案例教学应用策略[J].黑龙江教育学院学报,2016(2).

行政管理案例分析范文 第4篇

一、案例教学在行政管理专业教学中的重要地位

（一）案例教学有利于发挥学生的主体作用

管理学中的案例教学法是由美国哈佛大学商学院在20世纪20年代首创的。它是一种培养高素质、实用型和创新能力强的管理人才的教学方法，曾为美国企业管理人才的培养做出过重要的贡献。行政管理专业案例教学法，概括来说就是以公共管理案例为基础的教学方法，也就是说通过对公共事务具体管理中的情景描述和问题分析，从而根据案例让学生进一步思考，并给学生提供一个运用所学的理论知识与研究方法来解决实际政府管理中问题的途径，从而达到对原理的理解、概念的巩固、知识的深化、方法的巧用。通过案例教学的方法，给学生提供一个实际行政管理工作的经验，将行政管理专业学生置身于现实社会的环境之中，使其真正能让学生体验到行政管理实际运行过程中的各种复杂局面，进一步提高学生的有效决策能力、分析和解决复杂现实问题的能力。当然，这种能力的提高仅仅依靠老师的灌输式教学或填鸭式教学是难以实现的，这就要求我们老师必须通过案例教学的方法，充分发挥行政管理专业学生的主体作用，让行政管理专业学生能够身临在社会现实般的学习环境中去自我体验，自我感受，自我陶冶，自我提升。

（二）案例教学有利于激发学生的创造性思维

目前，我国管理类专业教育的最大特点，基本上可以概括为重定义、轻实践，重理论、轻方法，重传授、轻参与的“结构式课堂教学”，这样的教学方法被称作为“黑板管理学”，导致行政管理专业学生中出现了高分低能、创新精神和实践能力的缺乏。与此形成鲜明对比的是，案例教学法是以尊重客观社会现实环境为前提，提倡理论与实践相结合，突出对实际管理问题分析与解决之策的理性思考。用于行政管理的教学案例，内容形式可以多种多样，例如有些决策导向或问题式案例，可以让学生提出解决问题的方法和建议。在这类案例教学中，学生者是主要参与者，即要求学生主动参与到问题的认定与问题的解决之中。例如还有些评估性或描述性的案例，针对行政管理中已经作出的某个决策方案或管理行为，要求学生从多个角度、多个层面来加以分析和思考，作出自己的评判，使学生要么从案例中得到一些启发，要么对这个决策方案或管理行为作出改进。案例教学在老师的启发和引导之下，学生通过自己积极独立的理性思考，迸发出思想的火花，进一步激发学生的创造性思维。

（三）案例教学有利于培养专业目标的实现

案例教学作为一种互动式教学方法，能使学生主动积极地参与到课堂教学之中，学生各方面的潜能在教与学的互动过程中得到开发，从而激发学生学习的自觉性、主动性与创造性。更重要的是，行政管理专业采用案例教学方法，学生可以在教师的启发之下，变被动为主动，老师由课堂主导变引导，这样可以大大活跃课堂气氛，融洽师生关系，能够在一种愉悦的学习环境中，让学生通过对行政管理现实案例的分析，更好地理解和消化行政管理理论、知识与方法，并且能够得到更为灵活和熟练地运用，从而较为完美地实现“培养学生创新精神与实践能力”的教学目标。

二、目前行政管理专业案例教学中存在的主要问题与原因分析

就目前行政管理专业案例教学来看，仍处于推广阶段，无论是教学手段、教学方法，还是人才培养模式都尚未成熟，离实现我国行政管理现代化、科学化、专业化目标对行政管理专业人才培养的要求还有一段距离，相对于国外行政管理专业教育发展迅速、成就显著的状况来说，还有相当的滞后性。其问题主要表现在：一是案例教学缺乏理论系统性的研究，尤其是对适合我国国情的行政管理专业案例教学方法的缺乏探索与创新；二是案例教学的教材大都内容陈旧、严重老化，没有及时更新；三是案例的编写与整理缺乏统一性、系统性和全面性，不能适应新时期行政管理专业案例教学的实际需要。究其原因在于：1.在行政管理专业教育中对采用案例教学方法的重要性还没有引起足够的重视；2.对从事案例教学的师资队伍关心不够、支持不够、使用不当；3.担任案例教学的教师本身素质有所欠缺，尤其是缺乏丰富的实际行政管理工作经验的积累；4.案例采集渠道单一，教学案例实用性不强；5.部分学生已习惯于被动接受理论的讲授，对案例教学方式的这种教学方式还不太适应，因而缺乏主动参与的精神、密切配合的热情和勇于创新的态度，在一定程度上阻碍了行政管理专业案例教学的开展，影响了案例教学的实际效果。

三、行政管理专业案例教学改革的对策建议

（一）精心选择和编写案例

行政管理案例，是对行政管理与社会公共事务管理实践中特定事件的真实描述，这就决定了行政管理案例具有范围内容，广泛丰富等特点。从教学的角度来看，对行政管理案例的选择与编写要突出以下几个基本特征：1.教学适用性。案例要具有教学的价值，即案例应作为教学的一个重要组成部分或环节，每一个案例都是学生在老师的启发之下能够运用所学基本原理与知识加以理解和分析的，而不能远离行政管理的实际需要，或是极大的超越了学生的知识范围。2.案例争论性。案例一定要能引起争论，行政管理专业教育的一个最主要目标就在于能够锻炼学生的分析问题和解决问题的能力，从这个角度来说，行政管理专业案例一定要能引起“冲突”，激发出不同的观点来思考和争论。3.案例启示性。行政管理专业案例要能对决策分析起启示作用。案例一般都是围绕决策问题来进行的，案例提出了行政管理人员或政策分析人员所面临的抉择困境，或者说必须要做出什么样的决定，但却不切实际的采取了什么行动或决策方案来告诉读者，进而需要迫使行政管理专业学生通过思考做出抉择。4.案例的创新性。行政管理专业案例要有较强的适应性和创新性。行政管理活动是一个动态活动过程，随着社会生产力的发展，行政管理的理论和规律也在不断发展，必须不断适应环境的需要进行理论创新。因此案例的选择除适用教学需要外，还要适应社会的发展变化，那些过时、陈旧的案例，只会使学生感到枯燥、乏味。当然，案例的内容即案例所描述和反映的管理情境必须是真实可信的，同时又是合乎情理、合乎逻辑的，而不能胡编乱造，以免使学生走入“误区”。

（二）认真做好课前准备

这包括教师与学生双方的课前准备。对教师来说，从事案例教学，既要有扎实的基础知识与理论功底，同时还需要广博的相关学科知识、丰富的社会实践经验和敏捷的思路，另外还必须掌握科学合理的教学方法与技巧。因此，老师在备课时，应对要讲解和分析的案例，事先对其时代背景、演变过程、内在矛盾及贯穿其中的主题思想了然于心，同时还要对案例所涉及的有关问题及分析、解决的思路作一番前瞻性的思索，以确保在课堂教学中能做到“胸有成竹”。对学生来说，学生首先要根据老师所布置的案例认真进行阅读，熟悉整个案例的主要内容；其次，要针对老师所提出的问题，通过各种方式认真查阅相关资料，写出案例分析报告的提纲或大致思路，做好讨论发言前的准备，而对于那些不明白的问题，学生可以在学习小组内共同探讨，提出解决问题的初步方案。只有教学双方都做好了充分准备，在案例的分析和讨论中才能形成“互动式”、“研讨式”的教学气氛，收到“教学相长”的效果。

（三）激发学生的创新潜能

在案例教学中，教师要给学生充分发表自己意见的机会，并鼓励他们对不同观点进行争论。实际上，一堂好的案例分析课就是一次小型的学术探讨、交流活动，任课老师应当善于活跃课堂气氛，营造一种积极向上、探求真知的学术氛围，培养学生自主探讨问题、科学分析问题和认真解决问题的治学态度。在案例讨论中遇到学生提出的一些与社会现实有关的敏感问题，教师也不应当回避，但在原则问题上要坚持自己的立场；在具体问题分析上则要运用马克思主义辩证唯物主义与历史唯物主义的态度和方法，结合相关学科的基本原理，对之进行科学合理的分析和引导，以使其辨别真伪，鉴别善恶，坚持真理。如果遇到一些学术界有争议的问题，任课老师应该对当今学术界相关流派的观点做一个相对详细地介绍，以便于引导学生加以分析和对比，同时扩大学生的知识面，激发学生的创新潜能。案例教学的重点不是在于能不能从中找到正确答案，而是在于启发和引导学生得出自己的答案，在于培养学生的逻辑思维能力、分析问题能力和判断问题的能力，同时能运用所学知识处理和解决行政管理实际工作中错综复杂问题的能力。

（四）丰富教学形式

行政管理专业案例教学在形式上除了采取以上“互动式”、“研讨式”等教学方式以外，还可以采取多媒体教学、双语教学、情景模拟教学、管理决策模拟教学等多种形式，使得整个案例教学更加直观形象，生动活泼，收到实效。比如可播放一些行政管理与公共部门管理实际运作过程中进行计划、组织、决策、协调、沟通等活动的影像片段，以深化学生对行政管理过程的了解；又如可以进行“外语原版教材汉语讲授”或“外语讲授，汉语讨论”式的案例教学，扩大学生视野，接触国际前沿理论，同时还了解国外行政管理中一些先进的方法与经验。还可组织学生去当地政府机关参观、考察，针对所学案例中的一些问题去与政府部门有关人员进行交流、座谈，以丰富的感性经验，提升理性认识。也可利用计算机房进行行政管理模拟决策和公共政策模型的分析，从而锻炼学生正确决策、制定计划、科学协调的能力，提高其从事实际管理工作的方法与技巧等。此外，还可通过设置专题讲座的方式，聘请一些有行政管理经验丰富实践经验的政府官员和公共部门管理人员来校设讲座，面对面与学生进行交流和沟通，共同对一些典型案例展开分析和讨论等。这样通过对行政管理专业案例教学方法、方式的不断探索和创新，积极推进行政管理专业案例教学改革，由文字型案例到多媒体型案例教学方式，由静态封闭的课堂讨论到动态开放的课内外交流，由课堂交流讨论到电脑设计仿真，由师生的双向沟通到公共管理团队的多向沟通，从而适应知识经济社会和信息化时代对高素质行政管理人才培养的需求，锤炼作为未来行政管理者的综合素质和创新能力。

（五）优化考核标准

行政管理专业案例教学的目标主要是通过案例的学习和讨论，培养学生运用所学知识分析和解决实际问题的能力与技巧，为将来从事行政管理工作打下比较坚实的基础，因此其考核的标准应与教学目标相适应。笔者认为，行政管理专业案例的考试成绩可以从以下三个方面来进行综合评定：1.分析能力。即对案例中所反映和描述的问题能进行全面而深入的分析，案例报告的撰写能做到逻辑严密，思路清晰，文字表达清楚、流畅。2.决策能力。即在对案例进行正确分析的基础上能拟定出科学合理的决策方案，考虑的因素比较周全，决策的依据有一定的说服力，所拟定的方案切实可行。3.创新能力。即想象力的丰富奔放，简洁的精辟与独到，洞察力的深透，理论与实际的结合比较紧密，对所学原理、知识与方法运用娴熟，驾驭能力强。因此，案例考核评价的标准不应是“死”的，而应是“活”的，对行政管理案例应允许多解，但并不要求必须是唯一解。在对学生评分时，主要是看他案例分析的思路是否清晰严密，得出的结论是否前后呼应，看他在文字上的表述是否完整流畅，看他在理论与实际相结合的层面上是否有所创新。当然，给学生考试用的案例不应是教材上现成的案例，而是通过老师搜集有关材料，结合公共管理工作的实际，按照教学大纲和考试大纲的要求及考核标准，精心编写出来的，这也就避免了学生考前突击记案例、背笔记以应付考试的弊病，真正体现出了案例教学的宗旨和功能，有利于全面提高学生的综合素质和实际应用能力。

四、结束语

我国的行政管理专业教育正面临着新的机遇和挑战，全面建设社会主义小康社会的伟大目标也对行政管理干部队伍提出了更高、更新的要求。要求我们必须根据现实挑战及未来需要，在行政管理专业的课程体系、教学内容与培养方式等方面结合地方体制特点大胆改革，勇于探索，锐意创新，做到能够真正服务于地方，打造地方特色的行政管理专业，从而提高行政管理专业人才的竞争力。

参考文献：

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