邮政网点荣誉体系文案范文(8篇)
- 范文
- 2024-01-03 10:00:12
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邮政网点荣誉体系文案xxx 第1篇
邮政系统优秀个人推荐材料
邮政系统优秀个人材料
*同志,男,**岁,大专文化程度,****年**月参加工作,先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职,邮电分营后任***市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长,***年元月任****区局长,20**年 6 月至今任经营服务部主任。该同志具有较高的政治素质,扎实的理论功底,又有较丰富的实践经验,业务能力很强。从事邮电工作 17 年来,无论在哪个岗位上工作,都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新,工作成绩都十分突出。其主要表现有:
二、***元月开始任***区局区局长,上任伊始,他针对区局业务发展确定了‚一月一突破‛,所有业务‚均衡发展‛的经营模式。其邮储业务从元月开始,增长速度一直处于‚领跑者‛地位,同时其它重点业务的发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的‚三个转变‛,即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款,取得了很好成效。其电子汇兑新业务占比达到 ,所辖的火车站支局新业务比重高达 9 9. 3,区局仅此一项每月增收
万元,快包占比届提高了近 40 个百分点,每月增收 4 万元,我局把***区局成功经验和现形做法在全区进行了推广,其他区局和县局纷纷借鉴,使我局 20**年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的情况下,保持了收入与去年持平,包件业务在专项整治之后虽然业务量下降,业务收入也保持了持平。
三、20**年 6 月份该同志根据组织安排,离开已打下良好基础的***局局长职务,到市场经营部任经营部主任。他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验,多次成功地策划了业务营销活动,取得了非常可观的经济效益,其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。
(一)、筹备召开‚产品说明会‛,使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。我局在每年一度的‚世界邮政日‛要针对大客户单位召开的‚大客户答谢会‛,今年,35 届‚出界邮政日‛来临之机,****同志大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象,分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会,这是我局对外展示邮政服务产品和邮政实力一次有益尝试,并取得了理想效果。通过本次产品成本说明会,我们的个性化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片达到一个广而告之的市场效果,各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣,并提出了一些业务的合作意向。会后,对这些意向单位进行了分类,并明确了专人负责跟进,为我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
(二)、实施组建个性化投递队伍的构想,为我局报刊、商函业务的发展奠定了坚实基础。
邮政网点荣誉体系文案xxx 第2篇
XX 年邮政文明单位创建工作总结:XX 邮政年工作总结 XX 邮政年工作总结
1、任务分解落实 曰 到位我局积极抓住节日 吭 的发展旺季,及时传达 颂 和部署了业务发展的方 杆 向,分解考核计划,并 术 成立公关小组,负责全 玉 县大客户的营销工作。
3、拓宽经营 昔 发展空间年初,我局把 翁 做大做强代收电费预存 的 代扣、代收电信资费、 枕 代理保险、代发养老金 缩 、代发工资等多项“代 毖 字号”业务,列为企业 羞 增效创收的又一大支柱 迁 进行培育,用较低的支 貉 出成本获取更大的效益 粥 。我们积极加大邮储结 读 构的调整,不断激活中 山 间业务的发展平台,努 细 力拓展电费预存代扣业 蛹 务的普及,逐步完善灵 旬 活的营销机制,全面提 殃 升市场份额。XX 年在 札 定山所率先开办电费预 xxx扣业务的基础上, 蛀 去年又相继在xxx局 轧 、黄花所、浩山所全面 丹 铺开电费预存代扣业务 泌 ,逐渐取代供电的电费 盗收缴功能,全局电费预 令 存代扣总户数达到 20 忌 000 户,每月代收电 翅 费 140 万元,月沉淀 径 资金 210 万元。XX 慎 年我局通过积极有效营 奉 销,挖掘了全县民政低 峰 保户、五保户养老金 1 宁
3、多元经营 些 不断创新我局积极改变 啸 全员单一的营销模式, 茵 开展柜台营销模式,消 诣 除各种经营弊端,用理 逗 性的思维方法看待市场 真 的需求,强化素质革命 智 ,用优质服务赢得市场 旬 的垂青。利用社会闲散 鸵 资金,扩大活期比例的 曲 提升,把电费、党费、 许 入帐汇款、报名费、培 蚜 训费等款项进行重点公 脆 关,利用大中学校开学 蹦 及参军入伍之机,免费 饼 发放一元钱邮政绿卡, 濒 以带动活期余额的攀升 杖 。并开展不同形式的走 忙 访活动,向在外务工人 囱 员、外商、外企推广邮 匠 政绿卡,用邮政银联卡 件 与专业银行卡做优势比 赢 较,把投资办厂的资金 嫉 走向沉淀在邮储帐户上 幅 ,更大限度地实现资源 睛 利用的多元化,支出与 依 产出的效益化。二、拓 磷 宽报刊发行主渠道。X 眷X 年我局应对《九江日 还 报》、《浔阳晚报》退 亥 出邮发渠道的不利因素 逾 ,积极转换发行思路, 赛 制定了切实可行的营销 新 机制、发展举措和激励 xxx 措施,加快速度拓宽私 钠 费订阅市场。截止XX 餐 年 12 月 31 日,实现 栓 一次性流转额 162 万 门 元,同比增长16%, 隧 占收订计划的 104% 蓟 。其中,《半月谈》完 已 成 1060 份,占计划 还 比例的 112%;《了 衷 望》完成 83 份,占计 呐 划的 166%;《江南 咐 都市报》完成 634 份 测 ,占计划的 115%; 营 《参考消息》
完成 彤 387 份,占计划的 1 揽 17%;《信息日报》 稳 完成 442 份,
占计划 痪 的 110%;《中国剪 绊 报》完成 431 份,占 退 计划的 123%;《致 谤 富快报》完成 400 份 救 ,占计划的 114%; 蔬 《江西法制报》完成 1 茵 00 份,占计划的 16 竣 6%;《江西内参》完 雹 成 20 份,占计划的 1 驴 25%。党报党刊和包 内 销及畅销报刊提前 45 屡 天完成征订计划,成为 谢 全市唯一全面完成包销 又 及畅销报刊计划的县局 蛹 。
邮政网点荣誉体系文案xxx 第3篇
无怨无悔
——记ⅩⅩ县ⅩⅩ镇邮政局营业员 ⅩⅩ先进事迹
ⅩⅩ, 女, 1975 年出生, 1999 年大专毕业以后进入ⅩⅩ邮政局, 一直从事邮政营业工作。
她在营业三尺柜台上默默的奉献。
在工作中, 她以诚信为经营理念, 以全心全意为人民服务为宗旨, 坚持数十年如一日 热情为用 户 服务, 严于律己, 爱岗敬业, 成为ⅩⅩ邮政局一名 优秀邮政营业员 。
一、 用 坚心苦练业务
她进局以后, 对邮政业务还是个门外汉, 她不懂就问,不会就学, 不耻下问, 在短短的一个月 内, 就已经熟练了 邮政营业员 业务标准, 为了 提高工作效率, 每天下班都会进行计算机、 点钞等基本功的练习 , 同时积极参加县市培训, 现在基本达到了 中级营业员 素质标准。
具备了 良好的自 身素质和业务素质, 为提高优秀服务创造了 条件。
二、 用 诚心打动客户
在业务发展中, 她处处以身作则 , 牢记有付出 , 才有回报的真理。
邮政储蓄是农村邮政的支柱业务, 也是竞争最为激烈的业务, 邮政的硬件比不上其它银行, 所以她把着力点放在软件上, 在上班期间, 她总是穿上标志服, 佩戴工号牌。在与客户 的交往中, 特别是大客户 , 处处留心其业务发展状况, 联系 方式和相关信息, 从细节入手。
帮助客户 规范填写
业务单式, 耐心解答用 户 提出的问题, 用服务与 对手赢得客户 。
在她的带领下, 职工的精神面貌焕然一新。
“热心办好每一件事, 真诚对待每一个人” 是她对同志们提出的口 号。
ⅩⅩ镇有位个体经营户 , 主要搞百货批发, 以前存款都在当地信用 社, 她得知这一信息后多次上门宣传动员 , 还利用下班时间上门揽收营业款, 搞百货批发者, 多是些零钞,他们每天坚持揽收, 一一清点, 时间一长, 该经营户 被她的执着精神所感动, 慢慢地将存款转入该所, 还主动当起了 宣传员 , 向 从她这里批发的小 商户 宣传邮政储蓄的优势和便利, 引 导大家到邮局去存款。
还逢人便说, 咱邮局现有的一班人服务就是好, 我们有点钱都不有的存到她那里去。
三、 用 真心谋求发展
近年来由于国家对银行利率政策的调整, 加之农村地区私人借贷较多, 储蓄市场竞争激烈, 为了 拓展业务, 所有的亲戚朋友都成了 她的宣传对象, 有一千存一千, 有一万存一万, 给你订张报纸, 给他订份杂志。
主动放弃休息日 , 到各村各户 做工作。
家里孩子病了 , 也没有时间去照顾。
想用户 之所想、 急用户 之所急是她对自 已的工作要求。一天傍晚, 储蓄所里的钱款已经结帐入库了 , 马上就要下班了 。
这时有一位先生来取款, 非常着急。
她只好从做生意的朋友那里借了 一万元钱存到储蓄所里, 并给先生取款。
这个用户 非常感动的说:
“谢谢你了 !
我将来有钱一定到你们这
里存款。
” 在那位先生的带动下, 今年以来, 又有一个好几个大户 来存款, 他们都说:
“就是冲着你们的服务来的!”
ⅩⅩ同志是ⅩⅩ邮政局一名 普通的邮政营业员 , 她在这普通平凡的工作岗 位上默默奉献了 十几个春秋, 用她青春的年华, 为邮政营业窗口 谱写了 壮丽的凯歌, 为社会树立了 良好的邮政形象, 她不平凡的先进事迹, 值得我们弘扬和传承。
邮政网点荣誉体系文案xxx 第4篇
作为重要的社会公用事业单位,
市邮政局不仅承担着全市普遍服务的职责, 更肩 负 着“通政”、 “通民”、 “通商” 的责任,承担着服务政府, 促进 经济发展的使命。
近年来,
市邮政局以三个代表和_精神为指导, 坚持科学发展观, 把文明创建工作作为带动全局整体上台阶的把手, 立足全市经济, 以市场为导向, 以通信建设为中心, 以效益为目 标, 夯基础, 强素质, 树形象, 圆满完成了 市委市政府部署的大事实事, 有力地推动了 新农村建设和城市现代化建设, 实现了 邮政通讯建设、 业务发展、效益提高的“三大跨越” 。
连续六年被市委、 市政府命名 为“文明单位” 、 “最佳文明单位” ; 2000-2001 年度被荆门市委、 市政府授予“文明单位”
称号; 2002-2003 年度、 2004-2005 年度连续两次被荆门 市委、 市政府授予“最佳文明单位”
称号;2000-2001 年度、 2002-2003 年度连续两次被省委、 省政府授予“文明单位” 称号; 2003 年被国家邮政局授予“全国邮政储蓄百强县市局” 列八十二位; 文集、 洋梓等 10 个支局被市委、 市政府命名 为“文明单位” ; xxx、 石牌、 冷水等三个支局 2005
年被授予省级“模范职工小家” 。
一、 加强组织领导, 树立文明发展观念
精神文明和政治文明对物质文明有巨大的推动作用。
邮政局领导班子认为, 树立文明、 和谐发展, 是坚持科学发展观的具体化, 文明创建工作是统揽邮政全局工作的把手, 只有抓好文明创建工作, 才能提纲挈领, 推动全局。
因此, 我局始终把文明创建工作作为全局工作的头等大事紧抓不放, 把加强党风、 行风建设与业务工作相结合, 把提高干部队伍素质、 创建文明服务窗口 与打造工作亮点相结合。
首先成立了 由“一把手” 负总责, 其他领导班子成员 各负其责的领导小组, 把创建工作列入重要议事日 程, 纳入工作规划,形成重要考核指标, 与业务工作一同考核。
实施文明单位创建工作方案, 层层分解, 层层落实, 形成相互配合、 协调联动的健康发展机制。
其次是强化理论武装, 加强素质教育。
邮政局领导班子坚持理论学习制度, 并发挥领导班子的带动和辐射作用, 通过基层理论学习小组、 业余党校等阵地, 在全局形成了 良好的学习氛围。同时坚持政治素质教育和业务素质培训相结合, 一起布置, 一起考核, 有力地推动了 精神文明创建活动的深入开展。
二、 抓好大事实事项目 , 服务全市经济社会发展
我们坚持“发展是第一要务” 观点, 坚持以市场为导向, 以通信建设为中心, 以效益为目 标, 实行以函、 包、 汇、 发等传统
业务为基础, 以储蓄、 集邮、 邮递等重点业务为龙头, 以多种经营为补充的经营战略。
邮政网点荣誉体系文案xxx 第5篇
参加工作以来为了 尽快掌握业务知识, 我牺牲了 所有的节假日 不断的练习 业务技能, 全面细致地学习 各项业务知识, 利用一切时间来弥补自 己的不足。
一系列的荣誉让我感到欣慰, 但同时也让我感受到了 一定的压力, 使我更不能松懈对自 己的要求。
服务是邮政工作的主旋律, 服务观念是否到位, 直接关系到服务质量的优劣, 关系 到邮政在社会上的形象。
在工作中, 我时刻提醒自 己“顾客就是上帝”, 把客户 当 作自 己的亲人来对待。
工作中往往遇到许多刁蛮的用 户 , 常常责骂我们不通人情, 我总是耐着性子微笑着给客户 解释我们的工作流程, 争取让用 户 理解, 直到用户 满意为止。
记得我刚上班时, 有一位用户 一进门就满口 脏话, 面对如此怒气冲冲的用
户 , 我只 有微笑面对, 耐心的询问。
原来这位用 户 由于没有证件昨天没有取走包裹, 认为我们是在故意刁难他, 所以今天的火药味比较重, 我知道后耐心的向他解释, 终于得到用户 的理解, 慢慢的用户 开始为自 己粗鲁的态度而惭愧, 并真诚的为自 己行为道歉。
企业生存的根本是服务, 好的服务可以为企业创造更多的效益。
工作之余, 我总是在考虑怎样才能既为用户 提供了优质的服务, 又为企业创造更高的收入。
在服务的实践中牢记“多说一句话”, 收寄包裹时, 不再是检查完后就递给用户 一张快递包裹单, 当 有用 户 质疑时也不再是模棱两可的为用户 解释为普通包裹, 并且说清楚每种包裹的寄递时限、 查询时限; 收寄汇款时, 也不再是随着汇款单就递出去一张回执单, 而是先问清楚用 户 办理哪一种汇款业务, 需不需要办理加急汇款业务, 每一种汇款的时候是如何规定的, 取款方式有什么不同, 需不需要回执等, 并解释回执有什么 作用,需要再缴纳多少费用, 由用 户 根据自 己的需求来选择适合自己的寄递方式, 让用户 明明白白的使用 邮政业务。
这样以来,虽然会多说很多的话, 但是我却很开心, 因为当 用户 需要办理这样业务时, 就会首先想到我们, 用 户 会更加信任邮政,百年邮政的信誉也会更加牢固。
随着业务种类的增加, 客户 需求也日 趋多样化、 个性化,于是在同用 户 交往中, 我便主动留心用 户 所需, 特别是一些
大的企业, 留心他们的用 邮特点, 联系 方式等, 积极宣传新业务, 拉近与用 户 的距离, 让我们的服务更贴心。
在营业厅进行服务的每一天, 我都专心的为用 户 服务,用户 也用朴实的话语感动着我。
心与心的交流中, 我体会到付出的快乐, 真真切切。
昨日 的艰辛造就了 今天的辉煌, 昨日 的磨练凝聚了 今日 的坚强。
我会抱着一颗“热爱邮政” 的平常心 , 在平凡的岗 位上默默地奉献自 己的一切, 用 我热情的服务温暖每一位支持邮政事业的人!
**邮政局 营业中心
**
邮政网点荣誉体系文案xxx 第6篇
自 XX 年挂牌成立以来,XX 省 XX 市邮政局在上级主管部门的正确领导下,深入学习贯彻科学发展观,不断加强管理,开拓创新,切实履行邮政普遍服务职责,三个文明建设硕果累累。业务收入年均净增 1300 万元,年均增长 ,XX 年更是实现了 的高速增长。
10 多年来,该企业获得省级以上荣誉 18 次、市级荣誉 72 次,先后荣获“全国模范职工之家”、“全国‘安康杯’竞赛优胜企业”、“XX 省模范职工之家”、“XX 省职工职业道德教育先进单位”、“XX 省邮政系统文明单位”等称号,近日又喜获全国“五一劳动奖状”。
他们始终坚持“以加快发展推动改革,以深化改革促进发展”的发展策略,改革不适应现
代化邮政发展的机制。早在 2001 年底就在全省系统内率先进行“三项制度”改革,对干部人事制度、用工制度和分配制度进行改革。10 年来,“三项制度”改革为邮政企业带来了深刻的变化,广大职工的竞争意识、责任意识明显增强。作为 XX 邮政金融改革的试点单位,2007 年 10 月,XX 邮政成立了中国邮政储蓄银行首家地市级分行——中国邮政储蓄银行 XX 分行,实现了邮政金融的专业化运营。目前,又逐步完成了速递专业化经营改革。
XX 邮政深入贯彻“只有变才是不变”的发展规律,从内部管理上进行改革。实现了市县财务管理一体化和企业资金、投资、银行借款“三集中”管理,减少核算环节,加强收支管理和资金管理,提高了企业经济效益。改革分配激励机制和绩效考核办法,加大了函件、速递等生产一线员工的收入分配倾斜力度,绩效考核指标设置和权重分配逐渐合理,营销业绩逐年上升。
服务篇——真诚奉献为人民 牢记“人民邮政为人民”的宗旨,XX 邮政克服了邮政服务范围广、实施难度大、服务成本高等困难,很好地完成了党和人民交付的社会普遍服务的任务,得到社会各界的认可。目前,XX 邮政每天投递报纸杂志、信件达 10 万件,过去 3 年共计发行党报党刊 24 万份,投递报刊 7700 多万份,公民信件 600 多万封,义务兵通信 万份。涌现出了xxx先水、xxx、xxx等一批模范和典型。XX 年 9 月 24 日,超强台风“黑格比”横扫 XX,在通信、电
力、陆路交通中断的情况下,XX 市邮政局克服重重困难,第一时间开辟水上邮路,做到了路断邮不断,确保把党和政府的关怀及时传递给岛上居民。
和谐篇——邮政绿色
春满园 在紧抓发展的同时,XX 市邮政局党组注重加强党建和企业文化建设,积极奉献社会、维护社会和谐。该局历届领导班子都率先垂范,落实民主集中制,积极发挥群众的监督作用,自觉遵守党风廉政建设的各项规定,促进了企业内部的团结。企业还时刻关心职工的生活,积极帮助困难职工,定期慰问离退休职工,坚持节日对长期病号进行帮扶慰问。在职工生日当天赠送蛋糕、鲜花、生日卡和慰问金,使职工充分感受到 XX 邮政这个大家庭的温暖。企业的关怀增强了员工的工作积极性和与企业共进退的决心,形成了团结向上的工作氛围,激发了全体员工高昂的斗志。
XX 邮政在业务高速发展的同时,勇担社会责任,促进外部和谐,积极参与社会各项“爱心活动”:每年组织员工义务献血一次,支持当地医疗事业;支持政府扶贫工程,为扶贫点建造泥砖屋,使贫困居民得以安居;多次发动职工向灾区捐献资金、财物,XX 年向灾区人民捐款捐物达 20 余万元;多次组织职工资助贫困学生完成学业,2007 年 6 月,获得 XX 市“爱心父母”牵手困境儿童活动优秀组织奖。
十年努力不寻常,涓涓溪水汇成河。如今,XX 邮政正朝着“行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园”奋力迈进。
邮政网点荣誉体系文案xxx 第7篇
邮政副局长抓服务先进事迹材料和邮政局 7 2017 年上半年工作总结汇编
邮政副局长抓服务先进事迹材料
新形象‛活动中,xxx樑对‚三心‛服务有了新的理解。通过优质服务拓展市场、以优质服务提高全员整体素质是xxx樑提出的工作新思路。为此,xxx樑制定了抓调研、抓机制、抓扁平化管理、抓检查监督的具体措施,并提出了具体要求,如要完善员工奖惩制度,引入激励机制,激发员工的工作积极性;支局要深化现场管理,开展好服务市场、服务用户、服务职工的各项活动;在 14 个支局建立‚服务队‛,进一步提高窗口服务的质量等。迎世博自我加压、实施区域联动、实现服务质量整体提高是xxx樑新的工作目标。在xxx樑的主持下,以四川路桥支局为龙头的‚红缎带服务队‛在 14 个支局全面开花;来自邮区内杨浦、闸北、虹口等地的 8 名社会监督员和局内监督员联手为邮政服务质量‚挑刺‛;与市北投递局和松江邮政局开展以‚迎世博共同提高服务质量‛为目标的社会公益互动;动员机关干部和各个支局的员工参与迎世博‚三五‛活动,擦亮邮政窗口,为即将到来的**年**世博会提供更加优质的服务‚热身‛。再努力添新彩在荣誉面前,在新的岗位上,xxx樑依然是一脸的沉静,依然是以勤奋向上的精神,孜孜不倦地努力工作着。为了实现营销目标,xxx樑不仅带领精兵强将攻坚克难,啃下了一个个硬骨头,在区局建立起了营销的样板团队,而且还在各个支局培育了各有特色的营销队伍。迎世博、抓服务、塑形象,xxx樑感到了新的压力。除了要求社会监督员不留情面地挑毛病以外,他放弃休息到各个支局暗访,‚看看双休日的窗口服务质量有否下降‛。在处理群众投诉时,xxx樑坚持‚不讲客观讲主观‛,对各个窗口严格要求,使用户对市北局的服务满意度稳步提高。为了工作,xxx樑克服自身困难,坚持早上班晚下班,连双休日都扑在工作上。为此,他对患有重病的妻子和正在读大学的儿子充满了歉疚。工作再忙,xxx樑依然牵挂着结对的独居盲人xxx。采访中笔者有幸目睹了这感人的一幕。6 月 14 日中午,**的气温攀升至 32摄氏度。在茶陵路 345 弄的 8 旬独居盲人xxx却像往常一样听到了熟悉的招呼声。只见xxx樑手提着解暑的西瓜,亲切地问候连续结对 15 年的xxx大爷。说起xxx樑的关心,老人眼虽看不见心里却很清楚:‚15 年来,xxx樑的工作岗位换了好几个,职务从普通职工升到了副局长,但是他对我的关心却从来没有中断过。‛不仅如此,xxx樑生怕自己工作繁忙漏掉了上门看望xxx大爷的日子,特地在老单位东安支局物色了徒弟郑
邮政局 7 2017 年上半年工作总结
邮政局 20**年上半年工作总结 20**年上半年,在市政府的正确指导下,我局以服务地方经济建设为中心,以服务‚三农‛为主题,紧紧围绕年初制定的各项目标展开工作,取得了较好的成绩,截止 20**年 6 月底,我局完成业务收入 2394 万,占年计划的 51。31%。现就具体工作内容总结如下:
第三,开展送科技下乡活动,聘请我市农技专家,深入到农户的田间地头,为农民朋友指导种子、化肥的使用技术,并建立试验田,使农民使用优质的农资产品获得更多的收获。
第四,开展‚送电影送文化‛下乡活动,利用业余时间,自带设备到各村通过放电影的形式,向农民宣传邮政业务知识,让更多的农民朋友了解邮政业务,既丰富了农民的生活,又使邮政业务得到宣传,以便更好的为农民提供各种服务,满足其需求。
第五,开展‚预存话费送化肥‛活动。我局与移动公司协商,为农民朋友办理‚存话费送化肥‛业务,为方便农民朋友,各乡镇邮政支局、移动营业厅联合深入到
当地的各自然村为农民现场办理该项业务,共送出化肥 1050 吨,极大方便了农民朋友。
第五,大力开办代缴农电费活动。与市电业局合作,与各村的电工共同为农民开办代缴农电费业务,让农民足不出户就可预存自己每月的电费,此举深受农民朋友欢迎。共开办户,缴费金额达万元。
二、利用商函,促进我市企业经济发展。商函对企业来说是最省钱的推销员。今年,为促进我市中小企业的进一步发展,我局曾两次组织中小企业召开商函推介会,向他们宣传商函的作用和优势,通过案例分析和客户的亲自解说,使各中小企业全面了解了商函,并开始尝试使用商函,目前,我市特别是xxx的几个企业已使用此项业务,取得了明显效果,我局将进一步发展此项业务,使更多的中小企业使用商函扩展自己的规模,促进自身的发展,带动林州经济的整体推进。
三、为宣扬劳模精神,我局协同市总工会组织全市劳模召开了‚劳模座谈会‛,拟通过设计开发劳模个性化邮票这一特殊形式,将劳模的光荣事迹和不朽精神向社会广泛的宣传,在社会上掀起学劳模、敬劳模的热潮,提升市民的素质,为构建和谐林州,创建文明城市营造良好的氛围。
四、在企业的管理上,首先,我局在全局组织开展了‚提高服务质量树立邮政形象‛规范服务达标活动,对城区各单位门面进行了统一装修,规范了业务标志牌和门牌、营业时间牌,更新了服务设备,规范了服务用语,完成了服务各种记录和管理制度,对全局营业人员、投递人员进行了两次理论考试,使邮政形象更加规范。其次,为进一步提升服务质量,我局又大规模的开展了‚查找不文明现象‛,针对工作、生活中局内出现的不文明现象进行了拍摄和暴光,并加以严格整改。两次整改活动使全局的对外服务形象有了大的改观。
五、在企业的科技支撑上,首先,我局按照省市局的信息化工作要求,开展了电子化支局上线工程,对不完善的各专业信息进行了收信和整理,对全局邮政营业员进
邮政网点荣誉体系文案xxx 第8篇
静静绽放
在日常工作中, 严格要求班组人员为客户提供优质服务, 把用户当亲人。
她在市局履职考试及银行从业考试中都取得了优异成绩, 先后取得各项证书9项。
多年来, 她评借着自己的努力获得了多项荣誉证书。
2010年、 2011年、 2012年连续3年被评选为 XX 市局先进个人, XX 区邮政系统先进个人。
2011年连续四个季度被评选为 XX 市邮政局卓越员工、 2012年一、 二季度被评选为 XX 市邮政局优秀员工、 三、 四季度被评选为 XX 市邮政局卓越员工。
XX 留给大家的印象除了脚踏实地、 埋头苦干的任劳任怨; 艰苦朴素、 淡泊名利的甘于奉献; 兢兢业业、 认真负责的爱岗敬业外, 就是她强烈的主人翁责任感和勇于进取、 不甘平庸的自我追求。
所以, 她在自己的工作岗位中设立了人生目标, 主动积极工作, 千方百计做好。
不只停留和满足于圆满完成工作任务, 更是真正把体现和实现自身价值作为工作的出发点和立足点。
正因如此, 才激发她强烈的事业心和责任意识, xxx大局的胸怀、 开拓进取、 创新争优的主人翁精神。
一:
争先创业争先进
爱岗敬业真模范 在三十年的工作生涯中, XX 同志始终把敬业当作一种习惯, 对工作满腔热忱, 对业务精益求精, 真正做到了干一行, 爱一行, 精一行。
在刚刚参加工作的时候, 她还只是一名邮政营业员, 但工作却认真仔细, 肯吃苦, , 尊敬同事, 虚心向老同志学习, 眼勤、 腿勤、 手勤。
业务不明白她积极学习, 努力改变自己的现有状态, 积极上进是她的优点, 她总是希望自己在业务上有更高的提升, 好为单位、 为社会多做一些贡献, 在平常工作中, 只要有时间和机会, XX 同志都会主动积极向用户宣传邮政各项业务, 这已成为她的一个习惯。
她每天除加班加点做好本职工作外, 都要外出开展营销工作, 每一次市局的劳动竞赛中她的业绩均居全局前列; 在2011年、 2012年优秀员工及卓越员工的评选中, 全年考评结果 XX 同志两次位居“全局第一” 。
不计个人得失是她视企业为家和敢于挑战自我的勇气和胆识, 主动积极工作是她勇于挑战自我、 实现自我价值的动力。
因此, XX 同志总是自觉自愿、 竭尽全力、 任劳任怨、 踏实认真的对待每一项工作。
她始终相信以“勤能补拙 ” 的态度能做好本职工作, 并持之以恒。
不论工作压力有多重, 条件多么艰苦, 从不放松对自身素质的学习提高。
她利用业余时间加强学习, 先后取得高级营业员资格证、 会计资格证、 保险代资证、 基金销售证、 银行从业人员资格证等 9 项证书。
娴熟的业务技能, 为她做好日常工作提供了强有力的支撑。
在她经手的各项帐务中, 从没有发生过一次差错。
众所周知, 邮政储蓄窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知, 她正是意识到自
身的素质直接影响邮政储蓄银行的整体形象。
在担任 XX 小区营业所负责人后, 严格要求所里每一位员工内练礼仪外练手艺, 积极加入各类培训, 刻苦学习业务知识和操作技能, 积极参加单位组织的技能比赛和各项新业务培训, 邮政储蓄的发展是与时俱进的, 各类新业务、新技术层出不穷, 她作为负责人积极带头及时充电学习, 始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风, 认真贯彻“迅速、 准确、 安全、方便” 的服务方针, 严以律己, 优质完成各项任务,
无数次因为学习, 她冷落了家人, 把上小学的小儿子交给年迈的老父亲照看。
因为听课, 上大学的大儿子打电话来每次她都顾不上接听轻轻按掉, 有时甚至忘记了吃饭, 可是困难不能阻止她前进的脚步。
她相信天道酬勤,通过坚持和努力, 一定能够进一步掌握最新的金融业知识, 用知识武装自己, 为邮政储蓄银行的明天做出更大的贡献。
二, 用真心谋求发展
把热心献给用户 XX 市世纪大道彩虹桥南端就两个小区; XX 小区和 XX 小区, 却有着三家银行, 工商银行、 农村信用社和邮政储蓄银行。
同业的竞争很激烈。
同业对她管理的 XX 所来说, 既是对手, 又是朋友, 更是老师,“同行拆业” 是她从上海金融学院一位大学生客户那里学到的名词,她的理解是:
没有竞争, 一个行业就不会有发展; 没有对手, 一个团队就不会有进步。
取长补短, 从对手身上发现自己的不足, 才会赢,才会立于不败。
XX 所服务的主要对象是小区内居民, 退休职工和家庭妇女居多, 为了服务好这些客户, 她组织客户学习理财业务, 通过理财配置教会那些有能力办理理财业务的客户办理理财, 让客户真正
认识办理理财业务的必要性和合理性, 使这些客户成为 XX 所的忠实客户。
保险业务是适合 XX 所发展的一项业务, 对于家庭理财, 银行保险是客户的基础理财规划。
针对 XX 所客户的实际情况, 她推出自己的营销方案。
把保险业务作为孩子的教育储蓄和家庭妇女的养老储蓄重点推出。
突出保险保本又保障的特点, 为客户配置适合自身的产品。
将 XX 储蓄所周围的家庭妇女作为营销对象, 有针对性将其中的大客户细分出来, 办理保险与理财, 使 XX 所多方位发展。
在日常工作中 XX 总是坚持做好三件事:
一是把关键处做好; 二是把小环节做细; 三是服务热情一视同仁。
遇到用户对邮政业务规章不理解而误会时, 她总是换位思考, 把麻烦留给自己, 尽最大努力方便客户。
在 XX 储蓄所内, 前来办理业务的老人都会亲切的喊她xxx,年轻人则尊重的叫她xxx。
她把客户当亲人, 客户把她当家人。
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