软件测试计划书范文(合集5篇)

软件测试计划书xxx 第1篇

【关键词】看板， 敏捷开发， 软件工程，售后服务

1.看板起源和发展

看板管理的概念。看板管理方法是在同一道工序或者前后工序之间进行物流或信息流的传递的管理方式。准时制生产方式是一种拉动式的管理方式，它需要从最后一道工序通过信息流向上一道工序传递信息，这种传递信息的载体就是看板。看板管理从二战后丰田起源，现在已经被大规模在全世界推广。

敏捷开发。敏捷方法论诞生于20世纪90年代中期， 当时涌现了一批软件行业的激进人士， 他们反对那些以过程为本的重型软件开发方法。2001 年， 17 位软件业界的专家们齐聚一堂， 讨论正在兴起的轻量级开发方法――敏捷开发，并了敏捷开发者宣言。敏捷方法强调以人为本， 专注于交付对客户有价值的软件。在高度协作的开放环境中， 使用迭代式的方式进行增量开发， 经常使用反馈进行思考、反省和总结， 不停地进行自我调整和完善。其中看板也作为一种敏捷开发方式引入软件工程管理。

2.看板用于售后服务的必要性

顺应市场的改变。看板在汽车业的起源是因为市场需求的改变，需要从原有的供不应求需求以及所对应的小品种，大批量的生产方式转向供过于求后产生的多品种，小批量的生产方式，以提高生产效率和生产灵活性。而软件开发的项目管理的相关工作也从“把预定义的、强调制定周密项目计划并严格按计划实施的项目管理方法及流程奉为必然的圣条”开始转变为敏捷开发的“使小团队能够对不断变化的环境迅速做出反应，并在更长的商业和市场周期中更好地为客户提供价值”。其背后的根本原因也在于市场从原来的对软件的性能需求超过软件开发商的实时供应能力，软件开发商可以有较高的利润维持较大的研发团队，各个部门能较大较完整的完成各个流程的任务，可以有较充裕的人员来直接做售后的研发支持。

适应软件售后服务灵活性特点。售后服务的重要性非常高，如果售后服务做得不好，会影响现在和将来的合同，特别是现在售后服务也是作为一种产品来销售的时候，会给公司带来直接和间接的经济损失。如果是因为计划的原因，没有配够足够人员来做相关事务的话，会造成软件支持的力度不够，不能及时解决软件问题，但如果预估错误的话，又会大量浪费人员和资源在等待处理问题上面。

软件问题由于其本身的特征，造成出现的概率并不固定，问题的难易也不固定，所以造成问题处理的预估时间和人员需求和实际并不能完全匹配。这个对于管理层在安排计划的时候，对软件的支持的计划很难预估。 误差对某个单独的研发人员来讲，很容易达到50%甚至100%。这样不管是对其在售后服务的支持工作和原本在其他的研发工作中，时间的估计不准都会带来比较严重的影响。不管是未能及时服务客户需求，还是延误其他软件开发的进程，都会严重打乱公司计划。

而用看板管理方法，可以根据需求来实时调整人员和各种资源。从原来比较僵硬的计划式规划软件进度等变为拉动式规划进度。计划式方法试图对一个软件项目在很长的时间跨度内做出详细的计划， 然后依计划进行。这类方法在计划制定完成后拒绝变化。拉动式规划进度可以由实际情况来分配和规划人员和资源。他是一种适应性设计而不是规划性设计，他们欢迎变化. 其实， 它的目的就是成为适应变化的过程， 甚至能允许改变自身来适应变化。

3.看板应用的策略

做好部署的规划。看板管理需要管理人员规划对问题处理流程，其中涉及到售后服务人员怎么接受问题，研发人员怎么从售后人员里接受问题后处理问题，测试人员怎么确认问题已经被解决和没有影响其他软件部分。当问题发生时，可以把人员和设备快速转移到处理问题的流程中。同时由于看板的本身优势，可以迅速直观的看到有多少问题，谁在处理。同时可以用颜色卡或者在看板位置的方式来标明问题的紧急程度。管理人员可以实时掌握每个问题的处理状态。当人员处理问题压力过大时，每个人负责的问题过多时，或者长时间无法解决问题时，就需要从组内或者其他组调剂人员或者减少花在低优先级上的人力。当设备不足以支持问题的复现，测试和验证时，也需要管理人员使用其他组的设备或者购买新的设备。

确流程的接口。看板中的任务交接的定义也有助于减少处理时间。在处理客户问题时，一个很耗费时间精力的流程就在于得到信息不全，无法定位问题。需要研发通过售后，甚至直接联系客户，进行频繁的信息交流。而看板流程本身需要售后在转移问题时，需要把相应问题解释清楚，给出相应数据和日志，以减少研发因为不确定而造成反复询问所浪费的时间。特别是在一些偶尔出现的问题时，如果太晚去获得日志，可能会出现相关日志已经被覆盖情况，而造成无法复现出现问题时的场景。这个需要开发人员，测试人员，管理人员和售后人员在得到一个问题前，或者在对历史数据进行统计分析后，就要对如何接受一个问题的接口进行提前定义，要求售后人员要拿到何种及多少的客户数据，来帮助研发定位问题。

结合其他开发方式。看板也可以和其他软件开发模式有效的结合起来。例如看板可以测试驱动开发有效的结合起来。测试驱动开发可以用“写代码只为修复失败了的测试”来定义。测试人员可以开发一个测试用例，模拟客户现场问题，证实现有软件无法通过测试。这个测试用例的编写和测试可以和软件研发定位问题同时进行。这样当研发组给出软件解决方案时，测试组可以用很快的时间和效率来验证解决方案是否正确。这个同时也可以作为测试组从研发组接受问题的接口定义。同时如果在整个处理流程搭建起来的时候，为测试搭建好自动化测试环境，那可以在给客户之前对修改的软件进行快速全面的测试。这样可以防止因为新的修改引发其他问题，避免因为把解放的新软件交给客户后，发现有新问题而被迫重新修改软件。这样对客户的满意度影响非常大。

软件测试计划书xxx 第2篇

摘要：本文结合我院计算机科学与技术专业软件测试职业能力培养的经验和体会，介绍了独立学院的软件测试职业能力培养的目标、实施过程，以毕业设计为例指出软件测试职业能力过程中存在的问题，并提出了有针对性的解决方案。

关键词：职业能力；计算机专业；软件测试；独立学院；

中图分类号：G642

文献标识码：B

1引言

大多数公司已经将软件测试看作是技术工程专业工作，有意识地在项目组中培训软件测试人员[1]。但由于IT企业的快速发展，对软件测试人员需求的缺口依然很大。应用型本科学院加强计算机专业学生的软件测试职业能力培养，既可以缓解社会上软件测试人才不足的现状，又有助于毕业生迅速找到合适的工作岗位。

2教学现状

我院引进了一批计算机专业教师，已经形成自有专业专职教师团队，基本情况见表2。除教授年龄超过60岁外，其他老师的平均年龄仅岁，教学经验丰富，精力充沛。

3软件测试职业能力培养目标

优秀的软件测试人员除了具有良好的职业道德外，还须具备如下基本素质和技能：①与开发员、客户或者管理者谈判与沟通的能力；②与其他测试员、开发员或管理者协同工作的团队合作能力；③分析和解决相关问题的能力；④掌握软件测试理论、方法和操作技能，具备适应发展的能力。

软件测试计划书xxx 第3篇

关键词：软件测试；信息技术；故障

随着计算机软件技术的诞生，软件测试软件业应运而生。在对软件进行测试则不是简单的测试，在测试过程中，还应该包含对BUG进行解决的开发任务，这也就是说，在软件测试的周期范围之内必须进行测试时间以及开发修复的时间进行充分的评估。而且进行软件测试的主要任务就是为了对软件产品和系统当中所存在的各种各样的问题能够迅速、快捷的找出，并且在此基础上，敦促对这些问题程序员要做到尽快的进程处理和解决，使得具备高质量的软件产品能够向客户及时的进行提供。通过研究发现，进行软件开发过程当中所面临的重要内容之一就是进行软件测试，这是对所提供的软件的质量进行保证的关键性因素之所在。在整个软件开发的开发生命周期当中必须使用软件测试进行贯穿，也就是说，在软件项目刚开始实施，伴随着的就是继续软件测试，再一直延伸到对软件产品的市场需求进行分析审查，乃至对软件进行的验收测试。将软件中的故障寻找并且纠正这是进行软件测试的主要目的，软件测试并不仅仅是对软件中的错误发现的过程，还应该对软件的质量进行评价。软件测试所选取某个程序或者是系统属性作为目标进行评价的活动，而且软件质量的度进行区分就是软件测试。对于被测软件的质量进行度量和提高这就是软件测试的原因，并且贯穿于工程设计、维护和实施的整个测试件的整个生命周期过程当中。在所有的工科学科当中，其中基本的组成单元则为软件测试，软件测试这也可以作为进行软件开发的重要组成部分二存在。进行软件测试的基本要求的必须对软件测试进行组织。而随着当前我国不断增大的软件开发规模，这其中所包含的复杂程度也相应的增大，对于软件当中的错误作为目标去寻找进行测试工作则显得难度增大。可是在进行程序当中的错误尽最大可能的找出，使得所生产出来的软件产品具备高质量，这就显得非常重要对组织和管理测试工作。并且要做到进行软件测试的过程中做到合适测试方法的选择。通常来说，一整套完整的软件测试必须分为以下五个阶段实施：

一是对软件测试进行计划。首要的就是必须按照客户的需求报告当中相关的性能指标和功能要求等的规格说明书，对相对应的软件测试需求报告进行科学定义，这也就是对于黑盒测试当中的最高标准进行制订，以后所进行的软件测试工作必须根据软件测试要求进行实施，当软件应用程序对软件测试需求相符合的话则表示该应用程序合格，而当软件应用程序对软件测试需求不相符合的话则表示该应用程序不合格。另外，要对软件测试的内容进行合理的选择，对测试资源、测试时间和测试人员等进行科学合理的安排。

二是对软件测试进行设计。通过对软件测试计划阶段当中所制订出来的软件测试需求进行有效的细化和分解为能够有效执行的测试过程，由于选择的测试用例的好坏对于测试结果的有效性能够产生直接的影响，所以在所有的软件测试过程当中对软件测试用例进行合理的选择。

三是对软件测试进行开发。在这一过程当中可以根据能够重复使用的软件自动测试过程进行建立。

四是对软件测试进行执行。对软件自动测试的过程进行有效建立这是对软件开发阶段进行执行的有效举措，并且对软件进行跟踪管理所发现的缺陷。通常来说，进行软件的测试执行一般所分成的组成步骤是回归测试、系统联调、集成测试、组合测试和单元测试，软件测试人员在进行软件测试的时候必须抱有的态度是负责科学，按照程序进行测试。

五是对软件测试进行评估。结合量化的测试覆盖域及缺陷跟踪报告，对于应用软件的质量和开发团队的工作进度及工作效率进行综合评价。

然而，传统的测试技术和方法，对面向对象技术开发的软件多少显得有些力不从心。鉴于此，提出了面向对象的测试技术！面向软件测试技术是新兴的软件测试技术，是专门针对使用面向对象技术开发的软件而提出的一种测试技术。面向对象软件测试是根据面向对象的软件开发过程结合面向对象的特点提出的。它包括分析与设计模型测试技术、类测试技术、对象交互测试技术、类层次结构测试技术、面向对象系统测试技术等。

当然给软件带来错误的原因很多，具体地说，主要有如下几点：

1.交流不够、交流上有误解或者根本不进行交流。

2.软件复杂性。

3.程序设计错误。

4.需求变化。

5.时间压力等等。

要解决这些错误就应该做好测试工作，尽早的开始测试工作，并且测试工作贯穿于软件开发的整个生命周期。必须认真地做好每一步测试工作。当需要运行的测试多于现有资源所能运行的测试用例的测试时，一定要考虑分层增量测试。要学会采用软件测试工程化的思想，要求建立正式的测试组织、明确测试的目标和流程、确定测试的活动、对测试的过程和活动进行监控，从而保证软件测试的质量。

参考文献：

[1]张英.软件测试过程管理控制的研究[J].南昌航空工业学院学报(自然科学版),2005,2

[2]xxx,xxx.针对面向对象软件的测试[J].吉林师范大学学报(自然科学版),2009,4

软件测试计划书xxx 第4篇

关键词：软件工程；教学改革

软件工程是一门综合性程度高、知识面广、实践性强的系统学科。开设软件工程学科的目标，是为了培养具有工程能力、综合素质、扎实专业技术基础、良好团队协作能力及职业道德的复合型人才。

一、教学现状

学生因缺乏项目实施经历，在软件工程课堂内并没有体会，到了工作岗位，经历几年实践，才会对软件工程学有领悟。软件工程入门要求较高，学生在前期必须掌握程序语言、数据库技术、开发工具、系统平台等，如何针对不同专业方向的学生开展教学工作是一个巨大考验。本文改革涉及教学内容与学生工程能力评定、教学实践等方面。

二、教学改革探讨

三、结语

本次课程改革集中在教学内容、教学措施、能力认定等方面。软件工程课程改革是一个长期和持续过程。在实施中取得的成效值得我们不断思考和总结。

参考文献：

[1]方智.面向对象编程思维的建立和培养[J].实验科学与技术,2013年06期.

[2]张海藩.软件工程导论(第6版)[M].北京：清华大学出版社,2013.

软件测试计划书xxx 第5篇

关键词：测试风险 风险识别 应对计划措施 风险控制。

一、前言

二、背景和立意

软件测试风险管理在软件测试项目中的地位是不容忽视的，本文主要通过对软件测试项目在测试风险管理方面的相关内容的讨论，使读者从中会体会到软件测试风险管理对测试项目的重要性和给项目带来的帮助。

三、以“锅炉优化燃烧专家诊断系统”软件的测试风险管理为例，论述软件测试的风险管理。

1、系统描述：

“锅炉优化燃烧专家诊断系统”软件（以下简称本软件）应用于锅炉设备燃烧情况的监测领域，通过温度场范围、烟气场范围、计算诊断结果范围等初始参数设置，模拟量量程、一次风差量程等串口设置，及开始设置、保存数据等模块，实现了锅炉内部温度场及烟气场的情况推算及结果显示等功能。对本软件测试的要求是在20个工作日内完成本项测试任务，在最后回归测试时的结果需达到预期要求。

2、测试类型：功能测试

功能测试是黑盒测试，是对软件产品的各项功能进行验证的测试，注重于测试软件的功能性需求。

3、编制测试风险管理计划

在测试的初期，我们会编制测试风险管理计划，主要描述如何在对本软件的测试中处理和执行风险管理活动在责任、资源、时间等方面的安排。我们全面考虑了风险对测试的影响，制定了充分的测试风险管理计划。其中，我们详细编制了单个测试风险管理计划和综合测试风险管理计划，为后续实施的测试风险管理做好了准备，并形成了依据。

4、测试风险识别及测试风险分析

本软件测试之前，我们以会议讨论的形式，根据以往的经验，列出检查项目列表，并进行分解，通过假定分析，最后研究、识别、确定了影响测试计划实施的因素。

我们还对预测的测试风险进行了分析，确定测试风险对测试的影响程度及发生几率，并对风险进行量化、选择、排序，确定哪些风险是可以接受的，哪些风险是必须要应对的，哪些风险是可以忽略的。进行测试风险管理应该把主要精力集中在那些概率高、影响力大的风险上。

经过测试风险识别及风险分析，确定测试过程中我们主要关注的可能存在的对测试影响程度大的主要风险，如下：

（1）由于本软件是针对锅炉设备燃烧情况的监测领域的软件，需要测试人员对锅炉设备燃烧情况的监测领域相关知识有所了解，故测试人员对锅炉设备燃烧情况的监测领域了解不足或不了解，导致测试人员对被测系统的业务流程不熟悉，对需求的理解上把握不准、理解不透彻、理解错误等，对测试形成风险。

（2）测试人员出具软件测试问题报告单后，与企业开发人员交流时，开发人员对发现的问题理解程度不佳，导致对测试问题的修改不满足要求，或由于企业原因，企业再次报送相关修改结果速度过慢。

（3）测试人员实施测试时的测试方法有错误或缺失，导致对功能点没有采用正确的测试方法，或某些测试方法被忽视，如边界测试等，导致测试不充分。

（4）测试环境出现故障，给测试带来的影响。

5、测试风险应对计划措施

对已识别的主要风险制定的对应应对计划措施，如下：