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企业品牌诠释范文(优选7篇)

  • 范文
  • 2023-11-27 10:08:14
  • 205

企业品牌诠释范文 第1篇

连锁企业品牌的作用主要表现在四个方面:

(1)影响消费者购买决策。作为象征、符号和信号的集合体,品牌不仅代表人们对商品的认识,也反映了人们的社会地位、文化、教育水平、社会角色、生活方式、价值观、情感与个性等。品牌强化、传播和扩散了人们的这些理念、心理和情感,给了消费者一种归属,给消费者带来了自信与满足,消费者也通过品牌判断商品价值作出选择。

(2)影响连锁企业营销策略。品牌有助于树立商品形象,提高商品市场占有率;有助于推广商品设计师的创意和理念,使得更多的人理解和了解商品的功能;有助于细分目标市场,提高商品的针对性和目标性;有助于商品的合理定位,明确商品的发展方向。

(3)激发消费者的生活情感。消费群体通过品牌在众多商品中识别、选择自己喜欢的商品,简化了消费者的购买行为,节约了消费者的购买时间。当消费者认可、认定适合自己的品牌时,就会在情感上产生一种依托,进而激发消费者的生活情感。

(4)促进商品价值链的延伸发展。品牌运作是一个涉及诸多主体的有机过程,既需要品牌经营管理者能动性的发挥,也需要供应商、内部员工、消费者、传播媒体、流通渠道和社会各界人士的共同努力。品牌流通、消费和运作的过程,就是商品经济和社会价值链的延伸发展过程,也是涉及主体价值实现的过程。

企业品牌诠释范文 第2篇

在企业发展过程中,品牌管理具有十分重要的作用,将直接决定企业的市场竞争力。鉴于目前中小企业在品牌管理方面存在的诸多问题,必须要从提升品牌管理意识、强化品牌战略的制定和实施、建立健全企业文化、引进先进的品牌管理专业人才等方面全面提升中小企业在品牌管理方面的能力,使其能够在市场的竞争过程中脱颖而出,促进中小企业实现更好更快的发展。

参考文献:

[1]李亚子.中小企业品牌策略研究[J].品牌,2015(09).

[2]马明月,李相林.中小企业品牌管理问题研究[J].中外企业家,2014(07).

[3]杨博.浅析中小企业的品牌管理战略[J].科技与企业,2012(03).

营销学有谓“只谈价值,不谈价格”。但是我们去旅游,就会发现卖旅游纪念品是典型的“只谈价格,不谈价值”。

有一次去西安看兵马俑,和很多景点一样,一到门口就看到很多人在卖当地的特色产品,各种小的兵马俑。

卖兵马俑的老太太英文很溜,见到老外就大声叫卖:Ten dollar!Ten dollar!

老外久居中国,也都很有购买经验,一听Ten dollar,觉得不值,马上就说:Too much! Too much!太贵了!

老太太反应很快,马上降价:One dollar! One dollar!老外仍然是一句:Too much!因为老外到中国后积累的经验就是不管对方开什么价,都说Too much。最后老太太说:你说,你说How much!这种方式就是典型的原始的销售方式。

高明的老太太她们不会这样卖,她们怎么卖呢?

她会拽住一个老外的胳膊,给他讲个故事:我儿子在兵马俑仓库工作,昨天正好下班看管不严,他带了一个出来。然

后小心翼翼地打开一层层的报纸,把里面的兵马俑小心的拿出来,说你看看,这是真货,别让别人看见。这么一来,老外很感兴趣,看着老太太小声说How much?老太太这个时候相当精明,说您看,您给个价钱。老外比较抠门,拿出100美元来,老太太一看怒了:你侮辱我呢?结果,老外把口袋里所有钱都掏出来买下老太太的兵马俑,鬼鬼祟祟得意洋洋地抱回酒店。可是回到房间一看,怎么看怎么不顺眼。

这个故事说明什么呢?说明品牌因故事而生动,其实营销就是讲故事,给产品增加附加值,让你的消费者愿意支付高价。如果营销不能产生附加值,营销就失去了意义。所谓的促销、买赠,这都是最原始的营销手段。

1893年,可口可乐的创始人很神圣地宣布,可口可乐所以风味独特,是因为其中含有一种“7X”的特殊物质,而其秘密配方,据说收藏在世界某地一家信用极佳的银行里,全世界只有7个人知道这家银行的地址,他们中有5位持有存配方的保险柜的钥匙,另两位知道密码,所以,必须把5把钥匙同时转动,并对准密码才能开启保险柜。

这个配方引起许多人的关注,无数次对可口可乐成分的分析表明,难以找到“7X”。可口可乐又说,“7X不可破译”,“7X是永远的秘密”。于是,神秘性和公众性使得“7X”成为新闻媒体百年不渝的谈论焦点,可口可乐的神秘也博得了难以计数的忠实消费者。

品牌故事就是最好的软广告,没有品牌故事,品牌很难立起来,没有故事的品牌是平庸的品牌,也无法称为名牌,它只能代表一种标识、一种符号、一个名称……永远无法从激烈的市场竞争中脱颖而出,因为消费者对你没有遐想,更无从不知道你的与众不同。

篇二:品牌故事范文

彼得古贝尔(Peter Guber), 这位卖座电影如《蝙蝠侠》、《雨人》、《紫色姐妹花》、《午夜快车》的制作人、加利福尼亚大学洛杉矶分校的长期教授,曾在《会讲才会赢:如何通过讲故事打动人心,赢得机会》一书中说,现今社会的每个人都是通过情感交流在做生意。因此,对于企业家来说,讲述令人信服的故事是促成生意的最好方式。掌握故事力,就能提升竞争力。

()正是这样一个会讲故事的企业。

讲述品牌故事法则

产品-意义=商品,产品意义=品牌

星巴克创始人霍华德舒尔茨说,我们并非做咖啡生意,

我们做的是人的生意。

有着第三空间之称的星巴克以情感来联接顾客,这是星巴克价值观的真正主张。但是这一理念又如此微妙,微妙到了许多商人都无法复制。

星巴克的一位咖啡师了解到老顾客在等待肾脏移植,便亲自做了配型测试并且成功移植。一位门店女员工为鼓励患癌症少女勇敢与病魔作斗争,将自己剃成了光头。员工认同公司的道德观念和价值之后,心甘情愿地通过每一次服务为顾客提供完美的咖啡体验。而每一

次体验的背后又都是一段足以称道的故事。

体验究竟是什么?一种说法是,从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同。

年深日久,星巴克逐渐成为都市里具有小布尔乔_结者的集散地,一杯咖啡、一台电脑、一本书,在惬意的环境中可以打发一天的时光,也能点燃人类最微妙的情感。有人说,星巴克咖啡的价格中,有一半是消费者在为内心虚幻的感受埋单。

那么,这种美好的感受又是从何而来的呢?

故事从闻香开始

举起杯子,凑近鼻子,深吸一口气,这是口尝咖啡的第一步,叫作闻香,一个系着星巴克绿色围裙的阳光大男孩站在顾客中间,举着咖啡杯做示范,即刻一股淡淡的烟熏味泛

起,充溢鼻腔。

我们的舌头只能分辨五味,但是鼻子却能分辨数千种味道,所以闻香是了解咖啡特性的重要步骤。想像一下,它和哪种味道相似?

接下来,我们来啜饮。注意,不是喝,而是重重地把咖啡吸进嘴里。

大男孩夸张地表演了一次啜,顾客笑成一片。他认真起来:这是品咖啡的标准动作,能让咖啡均匀地散布在舌面。

狠狠地啜了一口,咖啡直冲后舌,顷刻间浓郁的香气占满口腔。

第三步是感觉。舌尖、舌的两侧是否感受到了?舌尖掌管甜味,舌侧掌管酸味、咸味;舌后根掌管苦味。

经他一点拨,品尝者隐然觉得,嘴里烟熏味中更带着烧烤的甜香,还有些微酸,一会儿之后,香味由浓而淡,与味蕾融为一体。这时一份巧克力蛋糕端到众人面前,这款意大利深度烘焙咖啡配合着巧克力蛋糕一起品尝味道是最佳的,可以收拢咖啡的余香,当然最后一步是分享感受。

轻咬一口蛋糕,果然相得益彰。

在奇妙的感受中,人们发现品评咖啡还有那么多学问,顾客与星巴克之间,意义便不止于咖啡了。

用葡萄酒的手法讲述咖啡的故事

为什么两瓶外观相似的葡萄酒,可以在价格上拉开那么大

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企业品牌诠释范文 第3篇

品牌需要经营,只有通过经营品牌才能从无形资产转变为有形资产、从小变大,由弱到强,尤其在品牌竞争国际化、集中化和激烈化的背景下,实现价值的持续发展,就需要制定品牌经营战略。按照邓汝春等人的理解,品牌经营战略主要包括品牌发展战略、品牌引进战略、品牌强化战略、品牌延伸战略和品牌再生战略五个方面,这五个方面相互作用、相互影响、形成合力,共同决定连锁企业品牌的整体效应。

品牌发展战略。品牌发展就是品牌从小到大、由弱变强的发展过程,其过程可以划分为品牌的形成期、发展期、成熟期和衰退期四个阶段,这四个阶段逐渐递进,构成品牌发展的动态过程。不同的发展时期,品牌具有不同的表现特征。品牌发展战略需要具备一定的条件,主要包括:

(1)良好的品牌力。品牌力就是消费者对某一品牌所持有的品牌形象。任何连锁企业制定品牌发展战略之前,都需要从品牌活力和品牌优势两个放卖弄合理评价品牌力。

(2)发展资本的支持。品牌扩张需要有一定数量的资本作为支持。

(3)保持品牌发展速度。品牌与连锁之间存在紧密关系。没有品牌的连锁就没有根基。连锁企业要实现战略扩展,就需要借助品牌的影响力。

然而,连锁企业却不能够在品牌建设方面急于求成,否则会给企业带来产品质量的下降。因此,一方面要有建设品牌的紧迫感和责任感,注重品牌作用的发挥;另一方面要保持品牌建设的速度,不能急于求成,要按照品牌建设规律,稳步推进,扎实开展。

2.品牌引进战略。就是指国内连锁引进国际品牌,这种方式既有优点也有缺点。其优点表现在:品牌知名度高,有助于提高企业形象;学习创造和管理品牌的经营理念;掌握品牌的流行趋势,提高市场判断力;吸引消费者,扩展市场;资本投入较小,风险较小;避开价格竞争。其缺点表现在:商品再追加的可能性低;易于偏重于某一类型商品;需要承担最低商品量;受品牌拥有者的影响较大;缺少宣传、促销活动等自主权。

3.品牌强化战略。企业形象是很难用量化的指标体系进行评价。产品和服务的质量直接决定和影响企业形象,因此就需要通过提高产品和服务的质量来提高企业形象,然而,仅仅依靠产品和服务的质量是不能够完全树立起企业形象,还需要通过增强品牌的效应来实现企业持续发展。尤其是在品牌有一定活力还没有取得消费者认同时,连锁企业需要广泛开展建立品牌形象的一系列活动。例如广告宣传、公共关系、社会营销等。

4.品牌延伸战略。品牌得到消费者认同后,可能会面临营销活力衰退,就需要有计划地引入新产品,提高品牌的活力。

一个连锁企业要长期占据市场份额,只进行一种产品生产,只进行一种服务或只采取一种经营方式不可能达到目标,必须要采取多元化的经营、生产和服务方式。品牌延伸战略的优势主要表现在:品牌的优势效应如果得到合理利用就可以推出新的产品,进而减少新产品入市的费用;能够增加品牌所依附产品的系列;能够提高品牌的知名度和社会影响力;能够提升品牌的内在价值,提升品牌的整体形象。

5.品牌再生战略。品牌缺乏活力时,就需要采取强化措施以预防品牌持续衰退,即品牌再生。具体而言,就是要:

(1)品牌的重新定位。改变人们对品牌的认识或者转移品牌的目标市场。重新定位的原因包括连锁企业或产品的形象不佳、模糊、不鲜明;品牌地位受到威胁;消费者偏好变化;战略转移;新目标客户的出现等。

(2)创新策略。技术创新和产品创新,开展营销活动,提供满足消费者需要的产品。

(3)品牌宣传推广。采取有效措施加强品牌的宣传和推广,提高品牌的辐射力和影响力,增强品牌的竞争力。

(4)设计新形象。对于品牌进行合理组合,充分利用社会经济环境中的新因素,增加品牌的内涵,重新确立和梳理品牌的形象。

(5)延伸产品或服务。就是延长产品链,丰富产品种类,增加服务的类别。

第五,加强质量监督管理,对于出现的有损品牌形象当事人应严格按照企业规定予以处理,对于恶意诋毁、中伤、诬陷品牌的不法行为,应通过法律的途径维护企业品牌的合法权益,维护工商企业良好的品牌形象。

企业品牌诠释范文 第4篇

REGEE

请看示例:

株式会社 日盛

leanjie-Ag(乐肌)是日本日盛株式会社(REGEE)旗下的一款个性化妆品品牌。日盛创立于1987年,位于日本国名古屋市。主要业务涉及化妆品及个人护理用品、生物制药及数字医疗器械、环保产品、新能源开发等领域。日盛是日本最顶尖的高科技企业之一,拥有多项世界级的科技成果和专利技术。在中国,日盛的环境及水源技术公司受日本政府的委托承担了云南昆明滇池的净化项目

企业的理念、愿景及价值观

日盛所有的产品都有一个共同的主题,就是始终坚持为人类的健康和生存环境而服务。

我们的理念是:营造纯净空间,倡导本真之美,清新之美。

我们的价值观:生命、美丽、快乐。美丽的根本不是修饰而是身心愉悦的享受生活,发自内心的健康幸福的自然流露。

乐肌物语

进入工业化社会以后,日益恶劣的生态环境、细菌、杂质、污染物已经成了危害人类健康和幸福的最主要原因,日盛的梦想是生产世界上最健康和纯净的护肤品,让人人都能通过简单方便的良好的日常生活习惯,来改善自己周围的近体环境,保护自己的肌肤和身体,营造属于自己的清新纯净空间,让生命更鲜活,让肌肤更美丽,让生活更有色彩。首先坚持使用最天然和纯粹的植物材料,近乎残酷的控制生产过程和环节,苛刻的选择环保及安全的包装材料

同时日盛开始了对电解银离子提取技术的开发和研究。我们的灵感来自古人使用银保护自己的历史。银是人类使用历史最悠久的保鲜抑菌材料。也是最天然和安全的,在对银的2000年使用历史中,从来没有对人类有害的记载。进入21世纪,银的提取技术突破性的发展更是使银离子的杀菌作用得以广泛应用。极少的银可产生强大的杀菌作用。可在数分钟之内杀死650多种细菌,广谱杀菌且无耐 REGEE

药性,能够促进伤口愈合,细胞的生长及受损细胞的修复,无任何毒性反应,对皮肤也无刺激。电解法银离子抗菌剂的产业化生产,一直是众多研究者的梦想。一度流行的电解法银离子,最终受制于当时的技术历史条件,没有实现。

1995年9月23日,日盛银离子研究院的生物学博士小松英树在一次实验中,发现了Pure-silver ions的高浓度状态,这次已经是第6923次试验了。这是人类历史上第一次用电解法获得的稳定的高纯度银离子液,在实验日志上面,小松激动地写下了几个英文单词,来表达他的心情。这段文字是这样的“leach njorth ieee“

大意为:实验发现了财富之神,我希望这是一切的终结。为了纪念这一特殊意义的事件,日盛株式会社决定把这一品牌命名为leanjie-Ag,从此这一独特的品牌就这样在实验室中的日志上诞生了。

化妆品中添加银离子液的意义

1、充分替代化妆品及个人护理用品生产中广泛使用的各种化学类防腐添加剂,大大降低防腐添加剂对皮肤的伤害及不良影响。2.使化妆品及个人护理用品内容物料更鲜活、更纯粹,可以更充分发挥化妆品滋养、美容、湿润、美白、抗衰老的各种功效并明显延

长使用寿命。

3、促进肌肤伤口的愈合,增加受损细胞修复功能。

4、有效提高化妆品的滋润渗透功效,利于肌肤对营养物质的吸收。

5、更为重要的是,添加了纯正电解银离子液的化妆品及个人护理用品,天然具备了对细菌的主动防御功能并进而直接抑制细菌对肌肤的侵害,改善周围近体生活环境。很多由于细菌本身对肌肤及身体粘膜组织损害造成的不适症状也会迎刃而解,比如皮肤过敏、炎症、不雅体味、面疮、头皮屑等。

乐肌秘笈

企业品牌诠释范文 第5篇

(一)存在的主要问题

对于现阶段我国企业品牌建设过程中存在的问题,笔者通过查阅相关的文献资料并结合多年的工作经验,认为其主要包括三个方面,其一品牌意识不强,大部分企业在生产产品时,注重短期利益的获得,简而言之,市场经济上,不以品牌行为意识为向导而是以短期经济利益获得为主要目的的企业占主导地位,进而使企业在竞争激烈的经济市场逐渐走向消亡。其二企业对于品牌定位不清楚,对于品牌建设摇摆不定。和品牌建设一样,企业对于品牌的定位也是十分重要的,产品品牌定位的好坏与否和企业的综合能力以及市场竞争力都有千丝万缕的关系。由于市场经济的变化不定,企业为自身利益进而对品牌的建设进行变动,使企业品牌建设在定位方面摇摆不定,其也是品牌建设中存在的主要问题之一。其三品牌创新方面不强。俗话说创新是一个企业发展的灵魂。企业要想发展壮大,对企业产品进行创新是首要环节,但是,纵观我国各大企业,在创新方面,大都千篇一律,在形式上创新,而本质却不变,这样在短时间内可能会吸引消费的眼球,但是,长此以往,企业的经济效益不仅大大降低,其在消费人群中的信用度也大大降低,进而致使企业的衰败、消亡。

(二)应对措施

针对以上所阐述的问题,本文提出一些针对性意见。要想使企业品牌的建立有所成就,首先就要有正确的品牌意识作为向导,在此基础上强化企业品牌的建设。在上文笔者有提及,品牌建设不单纯产品品牌,它包含了包括品牌价值观、品牌价值观以及品牌战略与建设观在内的品牌三观。由此可见,以正确的品牌建设作为品牌建设向导是何等的重要。其次,企业也要对品牌进行合理的定位,只有的对品牌进行合理定位,企业经营管理的优势才能被充分发挥;企业的价值才能充分被表达出来,经营管理提升到一定层次,企业在经济市场上才能占有一席之地。在充分发挥以上措施的基础上,企业再将自身文化融入其中,使产品质量以及品质提升一个层次,使企业品牌在市场上产生深远影响。

企业品牌诠释范文 第6篇

以企业家品牌为先导。在中国经营企业,绝大多数情况下,企业家和企业是一起出名的。提到海尔,大家会想起张瑞敏;提到万科,大家会想到王石;提到联想,大家会想到柳传志……从一定意义上说,企业家已经成了其所经营品牌的形象代言人,企业家品牌与企业品牌之间存在着极为明显的正相关性,尤其创业企业家个人品牌对企业的整体认知与形象的贡献更是成倍数增加,影响极大。所以,企业家个人品牌应该视为企业品牌的一部分加以管理,将企业家个人品牌视作一种资源,一种动力。

(1)加强企业家声誉管理。企业以正确决策为核心,通过声誉投资、声誉塑造及交往等手段,建立和维持与社会公众的持续信任关系。以企业家为主体加强与企业利益相关者群体的沟通和交流,更多地考虑到利益相关者的需要和期望,他们对企业的看法决定了企业声誉的好坏;企业家对员工的信任和鼓励他们参与是创建企业家品牌和企业品牌良好声誉的第一步,每一位员工都是声誉管理的驾驭者和实施者,是声誉管理的心脏和灵魂;企业家声誉是一笔重要的财富,然而危机可以在顷刻间将它毁掉。因此,企业家要培养危机预防意识,而一旦危机发生则要及时做出反应,主动向公众澄清事实,承认错误,并提出详实的危机解决方案。

(2)加强企业家形象塑造。企业家形象塑造的目的是打造一个企业核心的权威,让企业家成为带领企业不断前进的领袖,具有强大的感召力。形象塑造包括三方面:第一,企业家的人生观、价值观、人才观及创新思维等部分,体现的是其个人的内涵与修养,着重于自身的“内秀”。第二,企业家的仪容仪表、礼仪服饰、办公环境等,体现的是外表风格,着重于个人形象的外在表现。第三,企业家的为人处事、社交活动等,表现的是对社会的态度。

2.以产品品牌为前提。在形成企业品牌效应的过程中,基本都经历了这样的历程:由成功的产品推出产品品牌;由成功的产品品牌形成企业强势品牌;由强势品牌又逐步演化成为企业名称;市场细分,又不断推出新的代表产品差异的产品品牌;在产品品牌形成系列的时候,企业品牌成为重要的形象目标和联系各个产品品牌的纽带。产品品牌是企业品牌成长的前提,而企业品牌则为产品品牌积累着价值。

(1)确保产品质量。知名品牌是高质量、高占有率、高认知度和高美誉度的综合体,但是根本要素仍然是质量,质量是品牌的保证。企业名牌首先是产品质量名牌,没有质量作保证的名牌是短命的。在培育发展知名品牌过程中,企业需高度重视质量管理,坚持质量第一,以质取胜方针,实行质量一票否决制,把品质领先、质量为上的理念贯穿于生产经营活动的全过程,持续改进和不断提升产品质量,确保产品品质领先。

(2)促进产品创新。我国消费者的品牌意识淡薄,他们更易变、更容易被暗示、更喜新厌旧,所以企业必须要不断进行产品创新,不断推出有竞争力的产品,不断满足消费者日益提高的需求,占领消费者的“内心”才是提升企业竞争优势的必由之路,以创新为突破口,打造产品的强势品牌。

3.以诚信为基石。品牌的核心是承诺,本质是价值,形式是产品/服务,内涵却是一种文化,而文化的灵魂,就是“诚信”。

(1)企业家诚信。一个不讲诚信的企业家是不可能打造一个诚信的企业品牌的,诚信建设首先应该提高企业家及其他管理者的诚信文化素质,作为一个企业的主要领导和领导团体,他们的一言一行,时时处处事事都要体现诚信的理念,进行概念化管理,导向性示范,言必行,行必果,说到做到。

(2)产品诚信。企业时时注重产品的诚信形象,通过树立产品的诚信形象来赢得消费者的信任与支持,从而开拓市场,获取盈利。在产品定价过程中,企业按市场规律办事,不漫天要价,不低价倾销,更不以次充好;在产品的包装上做到产品与包装相符,不采用令人误解的标示及夸大产品功能的用语;在选择渠道的过程中,遵循市场竞争规律,讲究商业道德和商业信誉;在促销活动中合理开展公关活动,建立与完善售后服务体系,对产品的质量实现跟踪管理、定期调访。

(3)企业诚信。企业在与其他企业联系、协作与交流时,必须坚持以契约为基础的诚信,认真履行协约或合同,讲求信用,做到互惠互利。在企业内部倡导讲信用、重信誉、平等竞争、公平交易的道德风尚。认真制定诚信经营准则,自觉接受有关部门的监督,依法建帐,及时足额缴税。将诚实守信渗入到企业的各个环节,深入到企业文化的核心,为企业品牌注入强大的生命力。

4.以整合营销传播为手段。企业品牌包含的信息具有多样性,既有企业家信息,又有产品信息,还有品牌所蕴涵的文化信息。企业既可以通过人员推销、口碑传播来传递信息,也可以通过大众媒体来传播信息。消费者对品牌的了解来自于他们接触到的各类信息的综合,这在客观上要求企业运用多种传播方式将丰富的品牌信息准确地、系统地传递给消费者。

(1)传播方式的整合。通过广告、直接营销、销售促进、公共关系、包装等各种能传递信息及带来附加价值的传播手段,并将其结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。过去企业习惯于使用广告这种单一的传播手段,但在信息高度发达的今天,传播手段纷繁复杂,传播渠道本身的信息传递与不同的渠道进行了有机的结合,要求企业在营销传播过程中,注意整合使用各种传播手段,以达到最有效的传播影响力。

(2)传播信息的整合。传播信息的整合需要塑造企业品牌的强势内涵,品牌内涵是品牌资产的主体部分,是驱动消费者认同一个品牌的主要力量,也是品牌的终极追求,是一个品牌营销传播的中心。让每一次营销传播活动都能提升品牌认知度和美誉度。久而久之,品牌内涵才会在消费者头脑中烙下深深的烙印。例如耐克代表的是一种生活的激情,奔驰代表的是舒适……这种统一的品牌内涵应该作为整合营销传播的中心,并且在每一次传播活动中得到体现和演绎,并使之丰满和强化。

企业品牌诠释范文 第7篇

杭州大红鹰超市是民营商贸型企业,从2001年到现在已有7个多年头了,该品牌是由大红鹰烟草公司发展而来。杭州大红鹰超市实施名牌战略中要做好各项工作,把实施名牌战略的决策落到实处,这些工作集中起来就是创立名牌、宣传名牌、发展名牌和保护名牌。

第一,创建名牌企业。主要是两个方面,一个是确定指导思想,然后就是实施具体的措施去实现目标。主要包括以下几点举措:

(1)公司和品牌统一性。要想塑造一个品牌,公司要明确自己的使命和愿望,这样才能明确品牌的定位。品牌管理者要设法使全体员工意识到品牌的重要性,理解自己的品牌代表着什么。虽然公司没有成立专门的部门来对品牌进行管理,这是由于企业规模的局限。但是企业从上到下就是一个团队,在做好企业的同时,也就包括了品牌管理这个层面公司和品牌是统一的。虽然这当中的具体理念并不是很明显,但是,一直认为做好品牌是公司上上下下员工共同努力才能做好的,使企业的每个员工都明白做好这个品牌的重要性。

(2)管理者自身理念的形成。每个管理者都有一个中心的思想指导自己的管理工作。超市的管理者是秉承实践才是检验真理的唯一标准这个经典思想,认为任何理念只有经得起实践的检验才是成功的,所以他们一直在实践中去探索成功的理念,从实践中学习,不断寻求发展,来把品牌这一管理做好,使理念是与实际相联系的,并经得起实际的考验。同时,认为企业的成长和品牌战略构建可以说是同步进行,两者紧密相连,在企业成长建设的过程之中,品牌战略也是重要的一个方面,企业的成功当然离不开品牌管理的成功。科学的品牌战略才能使企业更好地成长。

(3)员工理念的不断灌输。超市管理也对员工灌输这样一个品牌理念:它是自己的事业,就要倾注自己的心血。同样这也是管理者自己的理念,企业从上到下是整个团队,只有这个团队的共同努力才能使企业的品牌发展的更好。因此,团队精神和企业文化对品牌的管理同样是很重要的因素。首先是重视人的素质,重视劳动者职工的素质,重视整个企业的总体素质,把素质放在第一位,这是人本主义。超市对基层员工进行定期培训,内容主要是围绕怎么样接待和与顾客沟通,通过通俗易懂的方式来提高员工的素质,坚持了品牌的管理与人结合起来,实现人本主义。其次企业要有诚信。不仅总经理、董事长跟外面签字要讲究诚信,就是企业内部的管理也要讲究诚信。超市要求每位员工对待顾客是一定要真诚,讲究信用,使顾客对超市能百分之百的信赖。另外,一个企业还应该将人员的流动性和企业的稳定性结合起来。一个企业如果没有一批比较稳定的管理人员和职工,这个企业很难保持原有的经营水平和产品质量。如果一个企业无论是领导人员、管理人员和职工,尤其是管理人员都是老面孔,这个也不行。必须要不断更新,有一定的流动性,只有这样才能够输入新鲜血液,不断增强企业活力,使企业有创新精神。任何企业文化都要考虑到与时俱进,不断创新。超市在管理层上看,都是本地人进行管理的,所以相对来说是比较稳定的,能清楚地了解企业在本地的发展状况。但也会吸收一些新的人员进入企业,有些是刚毕业的大学生,或者是从其他超市跳槽过来的,与企业的发展能与时俱进。

(4)从手段和目的来看,通过真诚的态度和服务来设计和塑造自己的品牌,打造区域性品牌。这是企业在发展过程中非常明确的一个品牌管理的目的,清楚的知道企业要塑造自己的品牌需通过什么手段,想要达到什么样的效果。在这整个管理过程中,也一直遵循这个原则。每位员工都能以热情的态度去服务于每位顾客的需要,以热情的服务对超市产生一种归属感,努力的做到使顾客满意而归。

(5)注重品牌的创新。大红鹰是一个全国商标和驰名商标,从卷烟到现在的超市,其实本身就是一种品牌的创新。虽然这是一个延伸品牌,但从它的发展来看,已经超过了大红鹰卷烟这个品牌。从品牌模式来看它是单一的品牌模式。在品牌识别上,大红鹰的符号一直都没有变过。

(6)面对企业发展的不同阶段,设立了不同的目标任务。根据每年发展状况相应的对策。从企业这些年的发展看,企业的销售额每年稳定增长。但是,这样的发展也不是一帆风顺的,同时还面临着其他超市的竞争压力。在面对沃尔玛等大型超市相对落户余杭,企业有很大的压力,但是同时也是一种动力,从而来推动企业把品牌做得更好。超市还是把落脚点放在了质量和服务上,努力赢得顾客的满意和信赖,形成顾客的忠诚,对超市的品牌产生依懒性和认同感,可以说是从顾客的满意度的提高来赢得品牌的信任做好品牌的管理。并且希望相互之间形成一种良性的竞争,实现共同的发展和进步。从这一方面我们可以看出,超市在品牌管理上,是紧密结合当时的现实环境的变化,从而来适时的调整自己的一些政策。超市在顾客上,主要是针对本地顾客,赢得他们的支持,而不是整个消费群,具有针对性,制订的一系列优惠政策也是为了拉动这部分顾客。

第二,宣传名牌。品牌传播与推广把握以下原则进行:

(2)根据目标消费群的触媒习惯选择合适的媒体,确定媒体沟通策略。由于顾客群是本地顾客,超市主要就是把宣传力度集中用在本地的余杭电视台上,这个电视台是本地顾客主要关注的,选择了符合顾客习惯的电视台,这样的对宣传来说更具有针对性,减少了其他不必要的宣传开支。还有一个辅助性的宣传就是当地的余杭报,也进行适当的宣传,让顾客知道超市的发展动态和一些最新的优惠促销措施。

(3)品牌传播要遵守聚焦原则。因为超市本身主要还是以做好本地宣传为主,所以它把宣传力度都集中在当地的媒体和报纸,遵循了该原则,可以减少超市的开支,又达到较好的宣传效果。

(4)品牌传播要持久、持续。超市在每个不同时期都有相应的宣传,定期的做好一系列的宣传,而不是做了一次下一次不知道是什么时候了。有规律的进行宣传,不间断的宣传使品牌的宣传达到深入人心的作用。

第三,发展品牌。在发展品牌的这方面,目前超市还没有考虑到要走出浙江。首先是想在余杭做好,打好根基,原因主要是管理人员还跟不上这个规模的扩大,所以只能一步步来。品牌不是在短时间所能够形成的,而是要通过长期积累才能形成。联系到改革开放以来,有些企业家有一种浮躁心理,希望把企业很快做大、做强,这是不切实际的。从管理人员中了解到,超市遵循的就是老老实实、踏踏实实,一点一滴做,而不是急于扩展,了解到要做好一个名牌需要经过十年二十年甚至是更长的时间,我们不能追求短期经济效益,而应该长期知识积累、经验积累、能力积累、社会资源积累,应该重在长期稳定的增长。在管理、资金等各方面的能力跟的上的时候,再考虑扩大品牌的影响范围,把品牌推向省外,甚至是全国。

第四,保护名牌。杭州大红鹰超市是民营商贸型企业,从2001年到现在已有7个多年头了,起先该品牌是由大红鹰烟草公司发展而来。它是全国商标,也是驰名商标。已经注册了品牌,做好了品牌的保护,使之有法律保护。