护理院志范文(优选5篇)

护理院志范文 第1篇

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二:加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

（二）、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

（三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

（四）、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

护理院志范文 第2篇

1．1护理人员的招聘

我们在以军人护士为核心的基础上，从各地方护理院校招聘部分护士并进行相应聘用考核。首先，对应聘护士进行人文素质测试;其次，进行基础护理理论和技术操作水平综合考核;最后，考察其处理实际问题的能力、工作的灵活性。

1．2聘用护士的岗前培训

我院于1991年7月成立了护理培训中心，中心隶属于护理部，由护理经验丰富的优秀军人护士长任队长。此中心主要负责对部队、地方实习护士以及新招聘护士进行岗前培训和军事化日常管理。

1．2．1护理人员岗前军事化培训

我们对被招聘的护士先进行1个月的军事训练和思想政治学习，主要是提高被招聘的护士的政治思想觉悟，增强组织纪律性，培养吃苦耐劳、团结协作的集体主义精神。并建立了早操制度、夜间查房制度、内务卫生评比制度和请销假制度等。

1．2．2护理人员岗前护理技术培训

针对被招聘的护士工作经验少，技术操作不规范、工作作风不严谨等问题，在其上岗前做好岗前培训与考核工作。请临床经验丰富的中高级护理人员任教员。授课内容包括:①护士职业道德素质教育。②基础护理培训。③心理护理技能培训。要求护理人员在做好患者生理护理的同时，关注患者的心理变化［3］。所有培训结束后进行理论、技能考核，不合格者坚决予以辞退。

1．2．3护理人员岗前亲情护理服务培训

首先，要端正对患者的态度，把自己摆在为患者服务的位置上，与患者之间建立良好的护患关系。其次，要公正地看待患者平等、合理的医疗权利，要热情相迎，以和蔼的态度接待患者及家属，及时安排好床位，主动介绍病房的设施和环境，维护患者家属合理的知情权和选择权。最后，要创造良好的治疗和住院环境，让住院患者感受到家的温暖，及时改进护理计划。

1．3被招聘护理人员的再培养

1．3．1狠抓护理技术比武和新型护理技能培训

护理院志范文 第3篇

【关键词】临床护理保护；呼吸内科；护理管理

近年来，随着全国性的大气污染的逐步蔓延和加重，呼吸系统疾病发病率持续攀升，给呼吸内科医护人员临床诊治和护理带来较大压力。作为诊治多种呼吸系统疾病的功能科室，呼吸内科收治的多种病症具备较强的传染性，致使临床护理人员成为呼吸系统疾病的高危易感人群。工作的潜在危险性，已成为严重困扰呼吸内科护理人员身心健康和护理质量的重要问题。本文在临床实践的基础上，通过在呼吸内科比较分析不同临床护理措施的差异性，研究临床护理保护管理在控制护理风险、改善护理质量上的显著作用。旨在进一步推动改善呼吸内科临床安全防护效果，尽量避免护理人员的职业性伤害的发生。相关报道如下。

1资料与方法

一般资料：

选取于2013年3月至2015年2月在我院呼吸内科工作的护理人员68名，均为女性。随机均分成A、B两组，A组为观察组，年龄23~36岁，平均年龄岁，专科14名，本科16名；B组为对照组，年龄21~38岁，平均年龄岁，专科19名，本科11名。经统计学分析，两组护理人员在性别、年龄、学历等自然条件上无明显差异（P＞）。

一般方法：

两组采用不同护理管理模式，A组运用临床护理保护措施，B组运用常规护理措施。观察记录周期，以护理人员护理患者数满20例时截止。其中在呼吸内科运用临床护理保护主要有以下几方面措施：

健全管理机制。

在严格遵循原有日常护理管理规章制度的前提下，坚持做到“三个要”。一要对护理人员加强自我保护的有关内容突出强调。如坚持简单有效的标准洗手法，注射回针坚持单手套法预防针刺伤，类似操作都坚持按章做到流程化操作、标准化检验。二要对重要护理内容做进一步明确和细化。如正确佩戴口罩，上与下眼睑距离1cm，下需完全包住下颌，内面折叠方能收入无菌袋[1]。三要建立责任和落实体系。临床护理保护的有效实施，需要各级护理人员按章办事、按岗尽责、上行下效、相互监督，做到人人都是安全员，时时要想安全法，处处要做安全事。

严谨工作作风。

优秀的制度需要原原本本地落地执行，才能发挥应有的效力。呼吸内科的临床护理工作千头万绪、衔接紧密、事关重大，护理人员应当始终保持严谨自律的工作作风，这是达到临床护理保护效果的关键。一方面，要搞好常态化的岗位培训，强化护理技能的熟练度，固化护理作风的规范性。另一方面，要保持清醒头脑，做好自我保护和技术防范，在整个护理过程中时刻绷紧安全弦。

强化风险教育。

护理院志范文 第4篇

1.管理主体及管理内容

护理院主要管理部门有三个，分别为民政局、卫生局及社保局，其中民政局为主管部门，卫生局及社保局为业务主管部门，三大部门在民政局牵头下，对护理院进行共同管理、联合监督。其中民政局主要负责护理院建设补贴及运行补贴的审核及发放、护理院年终考核评定；社保局主要对获得医保定点单位的护理院进行医保资金的审核及发放、药物使用及处方检查，保证用药及费用使用的规范合理；护理院作为医疗性质的机构，卫生局主要对其医护人员资质进行审核、对医疗护理质量进行监管，并制定护理院收治对象、医疗及考核制度等规范文件，保证护理院正常运行。

2.服务项目及服务对象

护理院服务项目主要有医疗护理、康复促进及临终关怀，其中以医疗护理为主，临终关怀比重不断上升。护理院收费项目包括床位费、护理服务费、伙食费及水电杂费等。入住护理院的患者每月约需缴纳4000元住院费用，其中95%的入住护理院患者享受医保待遇，个人只需承担床位费的5%；扣除医保补贴后，个人每月仅需支付约1500元的住院费用，与目前苏州市平均退休工资相当，50%的受访老人表示可以承受护理院费用。苏州市卫生局2009年制定的《苏州护理院收治对象规范》具体规定了护理院收治范围，本课题组调查结果显示，苏州护理院80%的入院患者年龄在80岁以上，入院病因主要为心血管疾病、中风后遗症及糖尿病（比例分别为40%、45%、30%），生活半自理或完全不能自理的患者比例达73%，患者住院时长较长，35%受访患者入院时长达13个月以上。

3.行业自治协会

2010年，苏州市护理院行业自治协会暨康复护理协会正式成立，隶属于苏州市基层卫生协会，实行行业互帮互助及自我管理，为社会团体性质。行业会长由苏州福星护理院院长担任，由民主选举产生。行业协会在沟通护理院办院经验、向部门反映护理院具体诉求等方面发挥了积极作用。

二、苏州市老年护理院运行存在的问题

1.专业护理人才缺乏，护理质量差

医疗护理是老年护理院的重要职能之一，护理队伍素质的高低直接关系到护理质量的好坏。老年护理院由于其特殊性，不仅需要护理人员承担医疗护理职责，而且还要满足患者生活护理、心理疏导、精神慰藉、康复娱乐等较高层次需求，对护理人员提出了较高要求。但现实中护理院面临护理人员难招聘、人员流动性大等困难，调查显示，17%的受访人员认为护理院工作平台完全不能满足自己职业规划需要，63%的受访人员表示对目前工作不太满意，50%的护理人员有跳槽意向。而导致人才招聘困难、队伍稳定性差的原因主要是工作得不到社会尊重、付出与收入不成正比、职业上升空间有限、工作时间长、工作量大、工作风险高等。

2.监管部门职责交叉，导致部门资源浪费

护理院的主管部门虽各有职能分工，但仍存在职责交叉、业务纵横交错的情况。例如在社保局审核医保基金发放、民政局对护理院进行年终考核时都需审核护理院人员资质、设备等内容，这与卫生局职责重叠，导致检查内容重复，人力、物力资源浪费。在走访苏州市护理院过程中，许多院长反映一年有四个月的时间要忙于各主管部门的日常检查，一定程度上影响了护理院正常运营。

3.护理院经济补偿不足，致使机构发展缓慢

苏州市护理院实行自主经营、自负盈亏的运作机制，而护理院提供的是基本医疗护理服务，具有公共产品性质，投入大、收益慢等特点使得以民办非营利性为主的苏州市护理院必定在运行中存在资金困难问题。虽然护理院有来自医保和民政的补贴，但近年来并未随着经济发展水平的提高而提高补贴标准，补贴远不能维持护理院正常运行，一定程度上阻碍了护理院的发展。

4.缺乏明确政策规章，导致护理院不规范

运行随着居家养老成本的提高及家庭养老观念的变化，具有“养、医、护”三重功能的护理院成为许多老年人养老的理想选择。一些护理院在利益驱使下，将不属于护理院收治对象范围内的患者收进护理院，一方面导致护理床位紧缺，影响了护理服务资源分配的公平性，另一方面也造成医保资源的浪费。尽管苏州市卫生局明确规定了护理院收治对象，但由于具体出入院标准和转诊标准的缺失，患者出入院在执行上缺乏依据及刚性。以苏州某护理院为例，平均住院床日为天，而“押床”现象与护理院康复职能背道而驰。应明确护理院与养老院、康复院及其他医疗机构的职责界定，在评估基础上，将患者送到适宜机构。另外，国家2011版《护理院基本标准》规定护理院应设立临终关怀科，但由于并未明确临终关怀科设置的具体标准，因此在执行上存在很大困难。

5.行业协会职责有限，不能很好代表和维护行业利益

行业协会是群众性、非营利性社会团体，是与护理院沟通的桥梁与纽带。康复护理分会在正式成立后承担着互帮互助、开展医护人员继续教育培训等重要职责，协会会长、副会长都是经选举出来的护理院院长，但由于他们忙于自身所在护理院事务，并没有太多精力投身于行业协会管理，使得行业协会的作用未能得到充分发挥。另外，由于康复护理分会隶属于苏州市基层卫生协会，基层卫生协会多数工作人员由卫生行政部门职员挂职，带有一定的官方色彩，致使协会丧失独立性及自主性，不能很好代表及反映护理院的利益诉求。

三、完善护理院运行的路径选择

1.加强护理人才培养，提升护理服务水平

应加大对护理人才的培养，鼓励高等院校开设护理教育课程；并充分发挥二三级医院专业人才对护理院的技术指导，利用他们的经验及专业技术不断提高护理院服务质量。另外，应积极开展针对护理院医护人员、管理人员的培训，既要提升其业务素质，也要培养其沟通等方面的技能。最后，要营造护理院良好的工作环境，制定能够激励医护人员工作热情的考核制度，创立公正有序的晋升机制，在保证护理队伍稳定性的同时，调动工作热情。

2.构建多部门协同监管治理模式

护理院各个主管部门的共同治理目标就是护理院有序运行，为群众提供优质医疗、护理服务。在这一目标指导下，各个部门应加强彼此工作上的联动与合作，定期召开例会，汇报本部门对护理院工作的最新动态及工作打算，达成工作共识，共享对护理院的监督检查结果等。

3.加大对护理院的财政投入力度，保证护理院健康、有序发展

应加大对护理院的财政补贴，保证护理院运行。目前苏州市相关文件规定给予建设补贴和运行补贴的护理院皆为民营性质，对公办护理院没有政策倾斜。本文认为无论是公办还是民办护理院，都应加大投入，并不断增加护理院的护理床位数，满足社会日益增长的老年养护需求。除了财政补贴，也应积极动员社会力量，如红十字会、慈善基金会等组织筹措资金，促进护理院更好更快发展。最后，护理院主管机构应在协商基础上共同建立护理院分级标准，根据护理院不同等级划分医保待遇及投入力度，从而更加公平、高效地促进护理院发展；同时对不同等级护理院设置不同监管标准，使护理院规范化发展。

4.健全行业政策法规

目前我国护理院发展尚处于初探阶段，仍需借鉴国内外经验，不断完善相关政策法规，使护理院发展有法可依、有章可循。在明确护理院功能定位的基础上，要制定护理院出入院标准，拒收不属于护理院收治对象的患者，减轻护理院“押床”现象，从源头上保证护理资源公平分配和高效利用。转诊标准的制定有利于机构间绿色转诊通道的建立，加强护理院与上下级医疗机构间的协作，充分发挥护理院作为延续性医疗机构独特作用。随着临终关怀在护理院工作中所占比重越来越大，应明确临终关怀的含义、标准及内容，使垂危患者及其家属能够得到良好的心理疏导及慰藉。

5.充分发挥行业协会作用

护理院志范文 第5篇

缺乏护理管理组织

护理管理组织缺乏是乡镇医院中比较常见的问题，主要由于乡镇医院中没有专门负责护理工作的干部或管理人员造成。乡镇医院的管理人员通常是从事医疗工作的，没有护理工作的亲身经历，对护理工作中常见的问题不能深入的认识和理解，再加上医院管理人员通常比较繁忙，使得其关注重心没有放在护理工作上，造成医院护理人员的专业素质不高，护理水平和质量低，从而影响了整个医院的管理水平［1］。

护理人员知识结构较低

根据以往走访乡镇医院的经验看来，很多乡镇医院护理人员的知识结构偏低。调查显示，大部分护理人员为中专学历，其中极少数人员经过短期护理培训，多数护理人员未进行培训和再教育，医院中也没有相应的技术考核，使其知识水平得不到提高［2］。

护理质量不高

由于乡镇医院中没有专业负责护理工作的干部或管理人员，再加上人员配备不合理，分工不明确，护理人员没有进行培训或再教育，使得护理人员知识水平不高，导致整个护理服务水平低，服务质量不高，距省卫生厅对乡镇医院规定的护理标准有很大差距，有的乡镇医院甚至出现了为迎接上级部门的质量检查出现形式主义等情况。如有的乡镇医院在上级部门质量检查时，为迎合上级部门检查而按照相关规定进行护理服务，但上级部门质量检查后又恢复到原来护理质量不高的状态［3］。

护理人员受情绪影响较大

乡镇医院由于医疗条件差、环境差、设备落后、待遇较低及乡镇医院领导不重视护理工作，使好不容易分配来的护理人员都在想办法去条件好、设备先进、人员多、环境好的县级医院，使得乡镇医院护理人员流动性大的问题突出，乡镇医院也变相的成为县级医院护理人员的培养基地。这种情况影响了乡镇医院整体护理人员的情绪，使很多护理人员不能安心工作，无法全心全意地投入到日常护理工作中，造成乡镇医院护理质量不高［4］。

2乡镇医院护理管理问题的对策分析

完善乡镇医院护理管理组织工作

乡镇医院护理工作是整个医疗体系中重要内容，医院工作是一个统一协调的整体，而护理工作又直接关系到医院整体服务水平，因此重视乡镇医院的护理工作是必要的。肖桂华［5］调查显示:某城市社区的人均医疗时间仅为，人均护理时间为，城市社区医院的护理情况尚且如此，乡镇医院的护理情况可想而知。护理工作是否能够满足患者需求和医疗需求，可直接影响医疗质量，进而影响医院的整体经济效益，故医院必须培养出有能力、业务精、临床经验丰富的护理管理干部，让护理管理干部有计划、有条理地制定出科学护理制度，在护理人员遵章守纪的同时尽量调动其工作积极性，形成一个整体的管理系统，有利于乡镇医院护理工作全面开展，从而提高护理人员的责任心和护理质量［6］。

加强专业人才培养力度

人才无论对于那个行业来说都非常重要，医疗行业也不例外，没有高素质、高技能的人才就不能带来高质量的成果，尤其在知识结构相对较低的乡镇医院，如注重人才的培养，就永远跟不上社会进步和时展。因此，乡镇医院管理人员应重视护理工作，并给予护理工作大力的支持，打破传统弊端，用发展的眼光和态度去看待乡镇医院护理工作。有计划、有目标、有条理地进行多渠道、多层次、多元化的在职护理人员培训工作，不断提高护理人员专业技能和思想观念，从而在整体上提高乡镇医院护理人员的素质，进而从根本上提高乡镇医院的护理质量［7］。

构建科学考核制度，增强护理人员竞争意识

考核制度在各个行业发挥其重要的作用，对人员和企业都有积极影响。乡镇医院中也应构建一个科学的考核制度，并将制度切实地落实到基层，以增强护理人员的竞争意识和积极性［8］。护理管理干部根据制定的考核制度定期对护理人员的专业护理技术、仪器的使用和维护、业务等方面进行考核，并建立护理人员个人技术档案，根据护理人员的考核成绩奖优罚劣，让护理人员在做好本职工作的同时提高竞争意识，督促护理人员相互学习、相互进步，不断完善自己的专业技能，用良好的服务和专业的护理去满足患者的需求，赢得患者和医院的认可，以适应目前社会的发展［9］。

上级部门重视和支持

要全面提高乡镇医院的护理管理水平，离不开卫生系统上下级部门的大力支持。乡镇医院应根据实际的工作需要对护理人员进行合理的调度，避免出现人员外流和来源不足的情况，然后适当的提高乡镇医院护理人员的待遇和福利，以安抚人心，稳定乡镇医院的护理队伍。乡镇医院还应切实解决硬件设备落后的问题，以便更好地为患者服务，从而稳定地发展乡镇医院的护理事业［10］。

3小结