银行对接贷款客户文案范文(热门4篇)
- 范文
- 2024-01-18 12:43:45
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银行对接贷款客户文案xxx 第1篇
必须出门迎接。
“先生/小姐您好,欢迎光临一汽大众XX4S店,请问是来找人还是看车?”如找人需引导入座休息倒水或引导至被找人处。如看车开始自我介绍:“您好,先自我介绍一下,我是销售xxxXX,很高兴为您服务,请问您怎么称呼呢?今天来店准备看一款什么样的车型?我可以帮您介绍,一会我还可以帮您安排试乘试驾,让您亲自感受我们一汽大众的驾驶乐趣。”
接待过程中不能离开,也不能转交给其他人员接待,如果一定要离开必须得到客户同意,并且离开不能超过5分钟。离开前:“不好意思,X先生/X小姐,我去XXX,大概会在5分钟内回来,您看还需要帮您加点水吗?或者给您拿点杂志或资料,当然资料您也是可以带走的,您先坐着休息,顺便看看,我很快回来。”
第一次入座的时候询问:“X先生/X小姐,我们有大麦茶、红茶、可乐、雪碧,请问您喝什么?”征得客户同意后去倒水,入座前必须给客户拉椅子,找到合适的时间赞美客户。如果还有同行人必须一并询问饮料,千万不可让同行人直接被选择了。切记切记,尊重同行人是会在后续洽谈过程中得到好处的。
银行对接贷款客户文案xxx 第2篇
“X先生/X小姐,车辆贷款是市场上最便宜的融资,更何况我们一汽大众还给到这方面的补贴,可以说最最实惠的购车方案,目前我们有建设银行、招商银行、大众金融等合作伙伴,分别有不同的贷款方案,我就拿建设银行给您举例,假设贷款金额是XXX,周期是XX,那这个期间每月只要还XXX,购车首付款是XXX,您看多合理,而且后面手续办理也非常简单,如果顺利整个贷款手续只需要2周时间。”
“X先生/X小姐,保险是每一辆机动车都要购买的服务,目前我们一汽大众XX合作的是平安、太平洋、中保这类大公司,您可以随便选择,当然我个人建议您选择平安保险公司,因为„„„, 保险随着购买的险种不同价格也有所浮动,这里我建议购买全部基本险,其中有„„„,请问您对每个险种所包含的条件和项目都了解吗?需要我帮您逐一解释吗?另外还有几个附加险我这里也逐一给您解释一下吧,意思是„„。简单计算一下,保险所要花费的费用是„„„.。会根据发票金额多退少补的。”
银行对接贷款客户文案xxx 第3篇
(一)催收工作合情合理合法,催收人工作应做到不卑不亢
如有债务人态度恶劣,其目的在于吓唬催收人员,使催收人员少打或不敢打电话。遇到这种人可采取三次制止原则,第一次提醒对方注意说话方式;第二次告知对方双方地位平等;第三次将严重警告“对于素质较低的借款人,将会采取其他的方式催收借款”。
(二)催收人员需掌握“望闻问切”的本领
望:看资料--职业、年龄、身份、地区差异,据此分出层次类别,分类对待;
闻:听-了解对方,识别真假,捕捉对方言语间的漏洞;
问:点对点的深入了解,针对存疑的地方详细探寻,目的击破谎言,并让客户理亏;
切:确认问题点,改变谈判节奏,并确定解决方案。
(三)度的把握
催收最忌讳把话说满,所以掌握“度”非常重要,需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。
(四)懂得合理施压
施压关键是切中债务人的弱点和要害去施压,越是高级催收,越是要找准客户的弱点进行重点攻击。常见的施压,一方面是外部施压,即通过债务人的周边人和周边环境进行施压,一方面是内部施压,让债务人明白不还款会导致严重的后果。
(五)懂一点学心理战术
将债务人的心理进行还原,找出债务人不还款的真实原因和心理动机。
总之,催收工作需催收人员在不卑不亢的基础上,将望闻问切、合理施压、心理还原等巧妙结合,合理适度的沟通以达到回款的目的。
催收常见借口及应答对策
(一)三角债
朋友欠我钱没还,工程款没有到位等类似的三角债借口。
做法:(1)不要轻易相信单一的还款来源,例如工程款没有到位,债务人不可能只和一家单位做生意,这一家的工程款没收回,肯定也有其他进项。
(2)要求债务人告知其上游债务人的联系方式,只说帮忙催款,看债务人此时的反应。
(二)职业欠款人
该类型欠款人习惯性拖延,没有还款诚意,应该有被多家机构催款的应对经验。
做法:改变催收节奏,针对职业债务人可不谈还款只谈其他,用聊天的方式谈多个话题,例如深入了解债务人的资产状况等,让职业债务人摸不到脉路,反而达到让对方主动考虑还款或者主动谈还款的目的。
(三)高额负债
银行对接贷款客户文案xxx 第4篇
出借人:库尔勒____有限责任公司 身份证号:____011960408____
担保人:库尔勒____有限公司 xxx 身份证号:51____19790408____借款人巴州____有限公司向出借人库尔勒____有限责任公司借款人民币壹拾伍万陆仟元(小写元)【详见 20__年10 月5日借款人书写借条】。现库尔勒____有限公司 xxx自愿做为借款人的担保人签订本担保书。
一、担保范围:包括但不限于借款人AAA 向出借人BBB 借款人民币:壹拾伍万陆仟元,(z20__年x月x日前归还),利息按照还款时银行同期贷款利率倍计算支付,以及出借人索要债权时产生的律师费、诉讼费、评估费、执行费等。
二、担保期限:借款人向出借人还清上述款项时止。
三、担保方式:担保人对借款人的还款行为承担无限连带清偿和无限连带赔偿责任。
四、担保人承诺:
1、担保人已完整阅读借款人的借条,保证借款人按约定期限归还借款本息。
2、若借款人没有按期归还借款,或没有完全归还借款,担保人保证在还款之日起10日内,无条件将欠款、利息一次性支付给出借人。
2、如因借款人延期还款行为,给出借人造成的其他损失,担保人保证在收到出借人通知10日内,无条件向出借人赔偿。
3、若有上述情形之一发生,出借人有权直接向担保人索偿,担保人无条件负责清偿借款人的所有债务,赔偿出借人由此造成的全部损失。
五、本担保自三方签署之日起生效,不得撤销。至还清借款人所欠的全部借款本息和、赔偿完毕所有损失时自动失效。
六、本担保书一式二份,双方各执一份。
借款人: 担保人: 担保人配偶:
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