软件的市场定位范文大全(共21篇)
- 范文
- 2023-12-30 10:45:03
- 251
软件的市场定位范文大全 第1篇
我对回收回来的问卷进行了归纳与总结,得出了如下的结果:
此次随机在大一到大四的学生中进行了问卷的发放,确保了问卷的可靠性和代表性,其中,共发问卷220份,回收200份,其中,有效份数200份。回收率和有效率分别为
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和100%。
其中,女生人数为101,占总有效调查人数的,男生人数为99,占总有效调查人数的。(由于采取上数据,不便对年级进行统计,基本假设大学年级间手机软件APP使用无异。)
软件的市场定位范文大全 第2篇
中国xx软件有限公司是以xx教授(原中国交大研究生)、xx教授(原中科院计算所研究生)携带在加拿大多年学习与研究的先进创新成果回国创业的一家软件企业。公司于2003年7月在中国张江高科技园区注册,主要业务是开发具有自主版权与知识产权的大型通用数据库管理系统——xxSQL,并基于xx数据库产品进行应用开发与推广。
xx软件的宗旨是以创新的核心技术为起点,以国际一流的专家为技术领路人,将核心技术转化成具有国际竞争力的商业产品,将xx软件建设成一个大型的基础软件与应用软件供应商。
xx软件的短期目标:基于xx数据库(xxSQL)的“xx企业信息备份与搜索工具”能够在一些具体行业或项目中进行推广应用。初期市场开拓的目标在于建立与提高公司产品的信誉与客户对于产品的可接受程度,而非盲目追求数量增长。总之,首先使公司运营正常,实现良性现金流与一定的赢利空间,再求进一步发展,实现良好的投资回报。
xx软件的长期目标:开发与推广大型通用数据库管理系统及其应用产品。
软件的市场定位范文大全 第3篇
(1)团队理念:
让美丽发芽。 (2)团队特点:
①较小的用户规模。虽然偶有例外,譬如“足迹”的爆发式增长,传言 DAU 有 300 万,而一般的产品不会有这种运气;
②快速的需求变化。初创产品蕴含很多的不确定性。无法同时兼顾产品细节,也无法在较短时间内将功能极尽完善,因而通常情况下会尽快推向市场,以验证想法的正确性;
“既害怕社交,又害怕孤独”,成为当今许多人的真实写照。孤独催生了“孤独生意”,熟人世界里无处排遣的孤独感,滋生了陌生人社交这个千亿元级别的市场。
据《95后社交观念与社交关系调查报告》显示,超八成的被调研用户将陌生人社交软件作为拓展人脉圈子的重要途径,其中的用户表示使用社交软件很频繁,58%的用户选择通过社交软件来寻找伴侣。
从此,陌生人社交产品开始从同质化竞争逐渐发展差异化竞争。比如Soul,凭借着“元宇宙”的概念,愣是抢占了一定的市场份额。
虽然社交的大蛋糕已然被陌陌、探探、Soul等分割,但细分领域的垂直战场却能够成为小众社交发力的舞台。
今天,不做陌陌、探探、Soul这些头部陌生人社交产品的分析,从市场分析、产品定位、功能架构、用户画像、使用分析、商业变现,以及优化方案等方面出发,专门做一期关于小众陌生人 社交app ,爱聊、觅伊、他趣的 竞品分析 。
之所以拿这三款产品做比较,是因为在小众社交产品中,这三款无论是定位,还是功能,包括知名度等方面,都基本处在同一水平,具备高度可比性。
根据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年中国移动社交用户规模已然达到亿人,预计2022年,中国移动社交用户整体突破10亿人。
移动社交产业主要分为基于LBS、跨地域泛社交的陌生人社交和熟人社交。陌生人社交主要分为陌生人社交升级、产品+社交功能和KOL模式,使得用户得以通过文字聊天、动态和互动游戏等方式增进彼此的了解。
近年来,我国陌生人社交用户规模不断增长,2016年达到亿人,2020年接近亿人,并且,这组数据还在不断增长。
陌生人社交App是以效率为导向,主流产品都有即时通讯的功能,都在致力于如何更快速帮助用户产生连接,建立的是一个短期的关系。
所以,他们不会拘泥于在某一款社交产品之中,而是尝试任意一种或者多种社交产品来满足自己。
因此在这样的情况下,即便陌陌、探探、Soul这些头部产品占据了市场的大份额,但不会产生一家独大的市场格局,也不会影响那些小众社交产品的风生水起。
在格局没有形成之前,任何一款陌生人社交产品都有机会成为该领域的颠覆者。
陌生人社交包括婚恋类、同性类、其他三类,以交友为导向,通过地点、性别、年龄、资料等选项,快速实现用户关系的匹配。随着推荐算法的进步,用户匹配选项得到了不断细化,例如探探的分发采用图片+高精度LBS模式,Soul以声音为介质匹配等。
像本文提到的爱聊、觅伊、他趣这三款小众陌生人社交App,则基本都以视频匹配为主。
根据艾媒咨询相关数据显示,在受访移动社交用户交流方式中,文字聊天占比约七成,仍为主流的交流方式。在倾向交流方式调查中,有的受访用户表示倾向使用视频方式,倾向占比超过实际使用占比,用户对视频交流占比提升意愿明显。
相比于文字聊天和语音聊天,视频聊天能传递的信息更加丰富、生动且传播方式更为快捷。
爱聊、觅伊、他趣这三款产品也基本都是以视频聊天交友为主,通过交友资料、交友标签、地理位置等让用户进行双向视频匹配。
爱聊的历史最高排名是在App Store中排第22位,当前测试的版本是,由五个大版块组成,分别是【缘分】、【动态】、【直播】、【消息】、【我】。
在缘分的首页,有推荐和附近两个交友版块,上方则有六个小版块。分别是语音速配、视频速配、同城速配、夫妻相、排行榜、游戏速配。
其他几个功能好理解一下,重点说一下夫妻相和同城速配,这个玩法匹配的模式个人还是比较新颖的。
多年来,我一直从事软件销售工作,我是从一个完全不懂软件的人到现在的成就,其中的心酸与成功一言难荆我们都知道,软件市场的竞争造就了软件渠道浮出水面,同时统治高端市场的外资软件公司的加入及一些传统的硬件渠道的推波助澜,也使得现在的软件渠道竞争已经进入了群雄逐鹿、分疆划地的新局面。软件企业建立的软件销售渠道是否科学与合理,决定了软件企业市场营销成败的关键。以下是我做出的软件销售工作计划:
根据以往的经验之谈,我对年度销售工作计划做了六方面的内容:
软件的市场定位范文大全 第4篇
市场定位就是确定你的消费者在哪里,他是谁,男性、女性、多大年龄、性格特征到底是什么?这些都需要定位出来。市场定位作出来后,你还要确定你的产品处于生命周期的什么阶段。也就是说,你要确定这时的人群的需求方式是已经存在xxx一个时间点上,你对应着去做就行了,还是这个市场对你的产品还一点都不了解。如果是后者,你若定位在这个市场,那你就要对应着市场做全方位的教育工作。
举个例子,在非洲有一个岛国,住着很多不穿鞋的土著人群。有一家制鞋的企业就委托两家调研公司到这个岛上去作调研,想看看有没有鞋的市场。第一家调研公司调研的结果是这个岛上没有市场,不用去做;第二家调研公司调研的结果则是这个市场的潜力很大。
第一家调研公司看大家都不穿鞋,所以觉得没有市场;第二家调研公司看大家都没有鞋穿,却觉得市场很大。那么,我们来看看这个市场的条件是具备还是不具备呢?从定位角度看,这个市场根本不具备运作的条件。因为这样一个市场需要启发、需要教育的时间很长,土著人本身不穿鞋,你要让他把鞋穿起来,教育和培育这个市场也许是10年,也许是15年,也许是20年,甚至更长的时间。在这种不确定条件下没有一个企业愿意去冒险。在我们营销界有这么一句话:“不会去为‘需要’做营销。”因为这个市场还不知道是“需要”还是“不需要”,“需要”阶段是简单的需要或不需要,就是说“要不要把鞋穿起来”的问题。营销定位做的是“需求”,需求是指他已经需要穿鞋了,只是买不买得到或买什么样鞋的问题,也就是说,市场已经存在这样的需求了。从需要到需求的时间往往很漫长,所以,营销定位首先是要确定市场是否存在需求。
■ 产品市场是处于什么阶段
企业在做定位的时候,不仅需要考虑市场的定位条件,还要考虑产品的市场周期的阶段性问题。因为像人一样,有儿童、青年、少年、中年、老年阶段,在不同阶段,需要做的事是不同的。上学时我们要好好学习,到了二十多岁要谈婚论嫁。你不能让上中小学的人去谈婚论嫁,而让老年人回到学校去好好学习。这也就是说,产品虽然是市场需要的,但要考虑它是不是这个阶段所需要的,要看市场的阶段条件。我们不能不管是什么产品,到市场上都是一个做法,只是独立地看某一点:认为可口可乐可以这样做,我也一定能这样做。事实并非如此,可口可乐已经“成年”了,你可能还处在“幼年”,这时你就不能照搬别人的模式。这也就是说,在定位条件上是不可以模仿的,不是说拿别人的案例就可以随便用的,产品有一个市场的阶段条件,也就是时间条件,我们在定位时一定要认真考虑这一点。
■ 产品市场的需求和消费形态如何
在产品对应市场的时候,要考虑市场上的人群在消费产品的时候是理性的还是感性的。有时男人对某些产品的消费是理性的,而女人是感性的;有些产品在某一阶段是理性的,到了另外一个阶段就感性了。这有点像谈恋爱,两个人在刚开始时是比较理性的,但到了热恋期就变成感性的了,这有一个转换过程。市场到底在哪个阶段是感性的,那个阶段是理性的,我们在什么时候进入,是在感性阶段还是理性阶段,这些都是非常重要的。
有的产品现在看是感性的,其实它原来是理性的,产品也是一步一步发展的。比如手机本身是打电话的工具,买一个就可以了,但是现在很多人看重的不仅是打电话的功能,更看中其他的功能,包括款式、色彩等感性元素,有些人一年里要换好几个手机。由此可以看出,以前手机是理性消费,现在已经是感性消费了。
产品的定位条件是变化的,定位的时候就需要跟它们对应:市场条件已经变感性了,你就不能按照当初的理性去做定位。对于市场定位条件是感性化还是理性化,我们需要认真地进行考量。有些产品一直是理性的,而有些产品在某个阶段是理性的,到了另外一个阶段就变成感性的了,并在不同的时间里相互转换着。所以,营销定位一定要考虑营销过程中的阶段性变化。
■ 要考虑不同区域的需求形态区别
软件的市场定位范文大全 第5篇
现在手机软件的数量和种类之所以越来越多,这都是因为智能手机的普及率越来越广。智能手机与传统功能手机的本质区别是:智能手机拥有独立的操作系统,可以自由的下载第三方软件。要了解手机软件的使用情况,首先必须知道智能手机的普及率。本次调查中智能机的普及率为98%,而非智能机普及率只有2%,可见智能机已经占据
大学生手机市场的大部分市场。没有使用智能手机的同学可能更偏重学习,或是旧的传统手机舍不得更换。
软件的市场定位范文大全 第6篇
市场销售
针对市场潜在的用户如汽车4S店、知名品牌店等,主要靠联系、跟踪商谈等基本方法,计划销售额基本下线为4套/年,单套软件(含制作)定价为10000元,其中人员提成15%,制作团队15%,税金17%。
嫁接销售
把产品嫁接在相关的配套设备厂商或商业活动上,在比较高端的展会里向参展商采用销售、租赁的方式,帮助参展商制作宣传页,提供软件、硬件设施,租赁定价为1500元/天,其中硬件租赁费300~500元/天,制作团队400元,运输200元,税金6%。
与触摸屏厂商展开合作,以600元/套低价销售给厂商,并免费提供培训。计划完成销售100套/年。
捆绑销售
通过公司的项目把xxx软件应用于其中,单套价格可定位高一点,预计有福建项目和珠海项目。
分销销售
承招各地经销商和软件公司,让他们做代理,以单套600元价格给他们,并作出奖励条件,每个代理经销商一年内完成100套以上,单价上优惠100元,年底结算返还。每年计划发展40个代理经销商,每个做到销售保有量10套/,全年为400套。逐步形成品牌效应,进入到大众化领域。
软件的市场定位范文大全 第7篇
在当前的人才市场的需求中,纯英语以及英语研究专业的人才已渐趋饱和,但是EPS(E)人才的需求却供给远不能满足求。商务英语人才便是EPS的一种。各高校在努力建设这一专业,以期满足市场需求的同时,往往忽略这一专业的实用性。正如xxx孙(1997)认为,“商务英语实际上就是商务环境中应用的英语——也就是已在从事或将要从事商务行业的专业人才所学习或应用的专门用途英语”。一味注重于理论,使得理论与实践严重脱节,导致了同学们毕业后“定位难”的问题,也使得高校设置商务英语这一专业失去了它本来的意义。造成这一现象的原因,不仅要从各校师资供给,各校办学特色来研究,还要从各校的课程设置来着手,从而了解学生的知识结构,找出其不足以期有所改进,从而使得为商务英语专业同学的专业技能与人文素养得到双方面提高,毕业后的职业定位的清晰度有所提升。
2.我校现行商务英语专业课程设置的弊端
英语语言基本功的训练未能与财经知识相互渗透与融合在西南财经大学《英语专业2008级本科人才培养方案》中指明,形成“英语——财经+人文素养”的“一体两翼”的办学特色,并xxx作出了“两个阶段”的课程设置:第一阶段(一、二年级)通识教育和英语专业技能培养,打好扎实语言基础;第二阶段(三、四年级)英语专业技能、知识及相关财经专业知识和创新能力的培养。对于英语语言技能的训练,课程的设置很合理,并且学生的语言表达能力水平也处于一个良好阶段;然而,商务及财经知识的摄入量则远远不够。并且开设的课程大多为商务与财经知识的最基本的课程,如:西方经济学,金融市场与金融机构等。这些课程是要所学习的商务与财经的最基本的课程,但是这些基础远远不能满足市场上对商务英语人才的需求和在工作共对商务英语的需求。导致的现状是:语言技能依然是语言技能+有一点与之脱节的外贸与财经知识。这样的课程设置没有更深的满足市场对于知识的需求度。
未能很好地依托本校的办学特色与财经优势西南财经大学以金融闻名全国,这就明确了本校的特色:以金融为主要内容。2011年,西南财经大学再一次明确了自己的办学特色与市场定位“一切都向大金融靠拢”。在2011年由西南财经大学就业指导中心举办的“职业博览暨实习生双选会”上,很多的企业来到西南财经大学,要招聘的职员为“财务,会计,投资、证券从业人员以及银行工作人员”。这些职位的录取条件很多都“要有较好的英语水平”。这一条本专业的同学基本都满足,但是该职业基本上限制了本专业所有的人:因为本专业几乎不修与这些职业相关的任何课程。这在另一方面说明,本专业的课程设置须与本校的办学特色相结合。
实践课程的缺乏与滞后大多本专业同学大三的时候才开始接触一些基础浅显的财经知识、商务礼仪以及工作环境中应该注意事项,以及一些基础的实践活动如参观银行的运营过程以及与行长的座谈,与银行人员的面对面交流等。本专业依然是以理论为中心的发展,本专业人才的培养与发展依然是与市场有所脱节的。但是就像众所周知的一样,商务知识实践与礼仪并不是短时间内就可以建立起来的,这本身需要一个长期的训练过程。
3.关于改进本专业商务英语课程设置的几点建议
低年级通识课程与财经课程的设置平衡为了提高同学们的文化素养与人文素质,大一时开了很多通识的必修课,如法学通论,管理学通论,经济学通论等,但是这些课程,第一,教该课的老师大都是自己学院的教授或者副教授,他们觉得自己的专业就一个分析理论就可以开一门课,所以把它当做一个通识课程是不合时宜,所以上课大都不会讲很多的专业知识,同学们在该课上也学不到很多的内容;第二,这些课与以后学习的有一些课程是重复的。这样的设置,不利于教学的质量的提高。笔者认为,应该将本专业的课程设置好好整合一番,去掉一些华而不实的通识课程。并且,本专业的课程性质决定了本专业的同学的人文素养要比别的专业的同学丰富一些,所以有一些通识课程可以酌情增减。从低年级开始就加入带有本校特色的财经课程,在这样的过程中,英语的语言技能与财经知识便在比较宽宥的时间内得到有机有效地融合,从而为培养英语财经复合型的商务英语让人才打下坚实的基础。
关于增加有本校特色的财经知识课程的建议若本校的的本专业的同学想在商务英语专业的同学中脱颖而出,则必须形成自己本身的特色。中国的第三产业本身并不完善,就金融服务业这一块来说也是如此。中国的银行系统正在完善。金融衍生品的发展也处在上升与探索的阶段,而且社会主义市场经济的很多的经济金融知识都是引于国外,这就对这两方面的技能都提出了很高的要求。而本校又有这方面的条件与师资力量的支持。当同学们在大一与大二打下了一定的关于财经英语的之后以后,在大三大四的时候可以适当的加入金融领域的只是构建,以建成有我们本身特色与招牌的课程。
软件的市场定位范文大全 第8篇
技术创新是企业家抓住市场的潜在盈利机会,以获取商业利益为目标,重新组织生产条件和要素,建立起效能更强、效率更高和费用更低的生产经营系统,从而推出新的产品、新的生产(工艺)方法、开辟新的市场、获得新的原材料或半成品供给来源或建立企业的新的组织,它是包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。技术创新是科技经济一体化的过程,它是一种技术范畴的活动,以市场为导向,立足于新技术产业化,消化国内外先进技术并进行二次开发;同时,它也是一种经济行为,要求突出技术的首次商业化应用,强调加快技术成果的转化,通过产品创新和工艺创新,提高产品的技术含量、附加值和市场占有率,提高企业竞争能力,创造最大的经济效益。因此,技术创新是现代企业保持核心竞争力的重要手段。
2技术创新的市场定位
技术创新的市场定位是指企业按照市场需求和企业目前的技术条件,根据技术创新能够给企业带来更多效益的重要属性定义技术创新的方法;或者说是根据市场需求和企业目前的技术条件,找出一种现有的、具有潜在优势的技术进行创新或者直接应用技术手段开发出一项能为企业带来更大效益的新技术。从上述定义中,可以看出技术创新的市场定位有多层意思,每层意思实际上就是进行技术创新的市场定位的一个角度,而这多层意思之间、多角度之间在本质上是一样的,是相通的。
(1)技术创新的市场定位就是指企业要确定自己的技术水平,了解准备通过技术创新要满足顾客哪些方面的特殊需求和偏好,给顾客带来哪些方面的特殊利益和价值。这些特殊需求和偏好是顾客所追求和重视的,只要企业以技术创新为手段,使企业的产品或服务能满足顾客的特殊需求,那就会给企业带来直接的效益。
(2)与普通的市场定位一样,技术创新的市场定位也是特色定位,是指企业的技术创新或者技术创新的成果要有与众不同的特色。只有具有特色的技术创新,才能使技术创新的成果独具一格,技术创新扩散才有更大的价值,企业通过技术创新生产的产品才具有更大的竞争力。
(3)技术创新的市场定位也是一种竞争优势的定位,是指企业根据目前的技术条件,确定准备在哪些方面进行技术创新,可以在某些方面具有一定的技术优势,并且使技术创新的成果优于竞争对手。市场竞争无处不在,企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,就必须有胜人之处。根据xxx·波特的理论,竞争优势就是为顾客创造超额价值的能力,谁能通过技术创新实现为顾客创造超过竞争者的价值,谁就能赢得顾客。
技术创新的市场定位与产品定位的重要区别是技术创新的市场定位是对企业实现产品生产的技术进行定位,通过技术创新实现企业产品的差异性,使产品能更好地满足市场需求,在市场上有更大的竞争优势,从而提高企业的市场竞争力,使企业获得更多的效益;而产品定位是直接对企业的终端产品在市场的竞争优势进行定位。产品定位是技术创新的市场定位的前提和基础,产品定位反映的是市场需求,它为技术创新的市场定位指引了方向;技术创新的市场定位是产品定位得以有效实现的重要保证和重要手段,只有技术创新的市场定位准确,才能保证企业的技术创新没有偏离方向,才能使企业的产品具有更大的竞争优势。
3基于DEA的技术创新的市场定位有效性评价
技术创新的市场定位评价指标体系的结构要素可分解为企业研发投入、企业创新能力、创新经济效益和产品竞争力等。企业研发投入是评价技术创新的市场定位有效性的一个重要指标。准确市场定位的前提是要求有必要的研发投入,包括人力投入、资金投入、时间投入等。只有这些研发投入的存在,才有可能为技术创新的市场定位提供准确的市场信息。企业创新能力和技术创新的市场定位有重要的关系。技术创新能力,是指企业在技术方面不断创新的能力,也就是通过引入或开发新技术,使企业满足或创造市场需求,增强企业竞争的能力。技术创新的市场定位必须以企业的创新能力为依据,技术创新能力制约着市场定位能力。如果创新能力不强,即使技术创新的市场定位做的再好,也是徒劳无功。只有与创新能力相适应的市场定位,才具有实际意义。创新经济效益和产品竞争力这两个指标是对技术创新的市场定位有效性的检验。只有技术创新能为企业带来很多创新经济效益,技术创新的产品在市场中具有很强的竞争力,才能说明企业技术创新的市场定位做得成功,企业技术创新的市场定位有效。
本文为了方便使用DEA模型,将评价指标体系分为两部分:一是技术创新的市场定位投入指标,包括企业研发投入和企业创新能力;二是技术创新的市场定位产出指标,包括创新经济效益和产品竞争力。本文通过8个经济发展程度不同的省市,来评价技术创新的市场定位的重要性,这8个省市有沿海发达地区的上海、广东、江苏、浙江,也有中部地区的湖北、湖南,以及西部经济欠发达地区的宁夏、新疆,基本上可以代表中国目前经济发展的总体情况。具体数据如表1,这些数据选自《中国区域创新能力报告》,是权威专家对中国32个省市自治区的企业技术创新能力的综合评分。
运用CR模型建立线性规划,采用单纯型法求解线性规划问题,计算结果见表2。
根据计算结果可知,第
五、七决策单元目标函数值Z等于1,是DEA有效;第
六、八决策单元目标函数值Z小于1,非DEA有效。由此可知,上海、新疆、广东、浙江的企业技术创新的市场定位相对有效,说明上海、新疆、广东、浙江的企业在技术创新的市场定位方面做的较好,值得其它省市的企业学习和借鉴。而湖北和湖南两省的企业技术创新的市场定位有效性相对较差,例如湖北省企业研发投入的分值为,而产品竞争力的分值仅为,创新经济效益的分值也只是,相对于其它省市的企业而言还是比较低的,投入与产出是很不平衡的。通过以上分析,我们可以看出企业技术创新的市场定位不仅与投入有关,更重要的是投入与产出的比例问题、平衡问题。新疆的企业的投入能力不是很强(企业研发投入的分值,企业创新能力分值),但是他们能够在现有的投入能力基础上提高投入利用率,这样就可以提升企业的竞争力。
软件的市场定位范文大全 第9篇
论文摘要:市场营销需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案,以满足这些市场的需要,其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润。在新世纪,营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。
随着我国经济的市场化进程,企业的经营者们逐渐意识到:成功的企业虽有许多与众不同之处,但是,它们都有一个共同的特点,即建立了一个以市场营销为龙头的经营机制,市场营销的成功与否是检验企业一切工作的最终标准。在企业里,经营者们通过实践苦苦地摸索着市场营销的经验。而企业家们通过实践虽然积累了一些市场营销经验,但却需付出高昂的“学费”,且所获经验往往不系统化,缺乏整体性,运用起来难免顾此失彼。通过理论与实践的有机结合,解决有关市场营销的各种难题,为企业的经营者们迅速掌握市场营销的系统知识和具体操作方法提供一条捷径。
市场营销是一个整体系统,这个系统以知识化和信息化为基础,以市场为导向,以具有创造性的思维和操作手段为武器,以效益和效率为核心,对企业的营销体制、营销组合方案进行重新设计,即在面向市场、了解市场、适应和引导市场变化的情况下,不断创新,在创新中求得发展。基于营销与市场的密切关系,在本文中想首先与企业界的朋友们探讨一下“市场定位与市场开发”的有关问题。
一、关于市场定位探讨
已经研制开发并生产出产品的企业,在营销上首先遇到的就是“市场定位”问题。简单地说,就是首先定在哪些“市场”、“场合”和选择哪些消费群体销售本企业的产品,是在南方市场还在北方市场?是在沿海市场还是在内地市场?是在城市市场还是在农村市场?是在大城市市场还是在中小城市市场?是在大型商场还是在中小型商店?是选择高档饭店还是中低档饭店……。
另外,已经定位的市场可以并且也需要根据变化做出适当的调整,调整本身也是一种创新的过程。前边的 “意外”,包括“意外的成功”、“意外的失败”和“意外的事件”。关键就在这意外二字上。前者是意外的成功,后者则是意外的失败。意外的成功是指没有经过特别的努力,本来并不指望能产生更多效益的地方却获得了意想不到的成功;意外的失败则是指虽然花了很大的力气,投入了许多精力和财力,但本来认为能产生效益,获得成功的地方,偏偏成功不了或者效益平平。这实际上都是市场向企业发出的“信号”,要求企业做出调整。特别是全国范围内开展营销活动的企业,尤其要注意各地市场上发出的这种信号,并及时分析原因,如果是“机会”,迅速总结推广,调整市场或营销手段;如果是“威胁”,也要及时调整市场定位。但这就要求企业的营销总部具有营销信息管理职能,制定有关营销信息管理制度,并有专人负责处理信息。总之,企业的营销部门要对市场的变化保持警觉,并预测这种变化对企业营销活动地影响,然后要有反应,要重新思考自己应该怎么办。悲惨性的
后果当然能够告诉我们在什么问题上铸成了大错,但是我们应该在信号还不太强烈之前就能够发现它。
二、关于市场开发探讨
越来越多的企业家感到,一种产品在市场上几十年不变仍然能够保持垄断或寡头垄断地位的日子已经一去不复返了。现在,产品的市场寿命越来越短,产品两年一升级,四年一换代的现象实属屡见不鲜。产品生命周期的前两个阶段——导入期和成长期,也越缩越短。企业投入大量的资金生产出一种新产品,产品还在导入期,投资还远远没有收回,就已有竞争对手出现;产品刚被市场接受,销售曲线正在上升,产品进入成长期,竞争已日趋激烈;然后市场迅速趋于饱和,竞争达到白热化,产品进入成熟期。这个时期的表现是,企业的销售越来越困难,投入的促销费用越来越大,利润越来越薄,市场格局基本已定,如果没有什么创新的举动或特殊的招数,很难再扩大市场份额,如果草率地扩大规模,则固定设施还没有建起,已背上了沉重的包袱。这时的企业在本行业中常常陷入进退两难的境地,有一种“干耗”的感觉。所以,也正是在这个时候,有的企业提出了“多种经营,跨业发展”,有的则提出“二次创业,再度辉煌”,实际上都是在寻求进入新的领域和新的市场。而本文的“市场开发”指的就是这种二次、三次创业性质的开发,其中既包括选择新的市场,又包括选择新的产品和项目。 转贴于
企业在进行这种意义的市场开发时通常有多种思路,下面介绍其中的三种:
一是关联性开发,即向“上游”行业或者“下游”行业渗透,如饲料厂向养殖业渗透,养殖业向肉类联合加工业渗透;装饰材料厂向装饰工程业渗透,装饰工程业向装饰材料销售业和设计业渗透等,反之亦然。而且还可以向其它相关配套领域发展。最终形成企业集团。在“三角债”横行的现实状况下,这种开发可以使“下游”企业及时有效地,甚至以优惠的条件获得成本效益最佳原材料、元器件或机械设备以及最好的技术指导和维修服务,而先进的“下游”企业则可以影响“上游”企业的技术发展方向,并为其提供实验基地。在此基础上,又会增强这些企业在外部市场上的竞争力。
二是补缺性开发,即不当新市场的开路先锋,而是寻找“市场空隙”,乘虚而入。不少公司的营销者的使命就是填补介于产品和需求之间的空隙。这种空隙和差距不仅体现在产品质量、数量和功能上,而且体现在推出时间、市场空间、应用范围、支付手段和对服务的需求上。开路先锋所冒的风险一般都比较大,因为开拓一个全新的市场,首先需要开拓一种观念,而且还要积极宣传,然后是耐心等待消费者和社会大众接受这一观念,前期费用很高,失败的可能性也很大,如开发我国的啤酒市场、干白、干红葡萄酒市场、咖啡市场、微生态制品市场、高纤维食品市场、无土栽培绿色食品市场等等,首创者都需冒很大的风险,并要有极大的耐心。所以有些企业就采取了静观待变的补缺性开发策略,待市场打开,消费者接受了这一新的观念后再进入这一市场。中国的市场实在是太大了,所以任何一家公司,无论其实力怎样雄厚,都别想完全垄断这一市场。这就为后业者提供一个补缺的机会,而且后来者如果聪明的话还可以采取“创造性模仿”的策略,即广泛地听取消费者的意见,了解消费者所追求的价值,找出市场的空隙,在模仿的基础上进行改进,利用“后发性优势”挤占市场。
三是创新性开发,即采取一种逆向思维方式,从市场的潜在需求入手,寻找“市场空白”,检索已有的科研成果,找出能够填补市场空白的项目和项目系列,以能够开创一代新潮流的产品形式推出,以时尚产品的形象打开市场,如目前在中高档饭店餐桌上流行的无土栽培豌豆苗就是采取这种方式开发市场的。其经营者首先发现许多中高档饭店都在寻找能够引起顾客兴趣,但又别具一格的菜肴,但都没有找到合适的,这就出现了潜在需求。人们似乎都在传统的农产品和工业化农产品上作文章,没有人考虑现代绿色农业,在这方面又出现了空白,因此极少有竞争,豌豆苗的开发者正是抓住了这一点,推出了领导一代潮流的新产品,产品上市后迅速打开了市场。
总之,不管企业家们采用哪一种方式开发市场,都要考虑市场机会的大小和自己驾驭能力的大小,并且必须记住:“对于企业来说,生产什么并不是最重要的,重要的是要了解消费者需要什么,知道什么对消费者有价值,考虑怎样才能够方便消费者(客户)购买,进而主动地去满足消费者的需求”。这是xxx德鲁克早期总结出的经验,而这条经验至今仍是许多企业的座右铭。
参考文献
[1]刘利兰.市场调查与预测[M].北京:经济科学出版社, .
软件的市场定位范文大全 第10篇
关键词: 市场支配地位/认定/市场份额 内容提要: 市场支配地位的认定是各国反垄断法执行中的一个关键。市场支配地位包括独占与准独占、突出的市场地位和寡占等类型。市场支配地位的认定应采纳“以市场份额为主,兼顾其他因素”的标准。认定市场支配地位的具体程序与规则是:首先界定相关市场,其次测算市场份额,再次考察其他反映企业综合竞争力的因素,综合以上因素得出认定结论。 反垄断法有三大支柱内容:限制竞争协议、滥用市场支配地位和企业合并控制。为了达到完善竞争的目的,反垄断法一方面通过企业合并控制制度对市场支配地位的形成和加强进行监督和控制,另一方面,在市场支配地位已经形成和加强或无法阻止的情况下,则禁止企业滥用其市场支配地位。因此,市场支配地位的认定是企业合并控制制度和禁止滥用市场支配地位制度实施的前提和基础。然而,目前国内对此的研究明显落后,实践几乎是一片空白。2007年8月31日第二十九次会议通过的《_反垄断法》(以下简称《反垄断法》)第十八、十九条粗线条式地规定了市场支配地位的认定,这在立法上是一大进步,但仍有待细化。鉴于此,本文运用历史分析、比较分析和实证分析的研究方法,考察借鉴国外的先进理论和实践经验,分析和研究了市场支配地位的概念、类型、认定标准和程序规则的问题。 一、市场支配地位的概念 市场支配地位(Market Dominant Position),又称控制市场地位,是德国《反对限制竞争法》和《欧洲经济共同体条约》使用的概念,其他的国家和地区的反垄断法则没有使用这一术语。相对应地,美国的反托拉斯法使用了“垄断力”(Monopoly Power),日本的反垄断法使用了“垄断状态”一词,我国台湾地区的公平竞争法使用了“独占”,匈牙利的反垄断法使用的则是“占有经济优势”。尽管各国和地区的反垄断法使用的称谓不同,但所指的经济现象是大致相同的,即某个企业或者某些企业在特定的市场上具有一定的市场力量,通过运用这种力量“支配”或“控制”市场,不受有效竞争的制约,对市场运行产生严重的影响。 对于市场支配地位的定义,有学者认为,它是指“企业或企业联合组织的一种状态,具有该状态的企业或企业联合组织,在相关的产品市场、地域市场和时间市场上,拥有决定产品产量、价格和销售等方面的控制能力”。还有学者认为,市场支配地位通常是指“企业或者企业集团能够左右市场竞争或者不受市场竞争约束的市场地位”。这是从对竞争的影响的角度作出的定义。欧共体法院在1983年Mechelin一案中认为,市场支配地位是指“一个企业所享有的经济能力地位,这种能力地位能够使该企业无需其竞争者、顾客和最终消费者的反映,而采取显著程度的独立行动,来妨碍相关市场内有效竞争的维持”。美国最高法院在1956年的杜邦公司案中,将垄断力定义为“企业控制价格的力量或者排除竞争的力量”。 我国的《反垄断法》借鉴德国的做法,也使用了“市场支配地位”这一术语,并在第十七条对其作出如下定义:“指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件,或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。”该定义将构成市场支配地位的两个条件作为选择性条件:一是企业在市场中的地位,即能够控制商品价格、数量或者其他交易条件;二是对竞争的影响,即能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场。 显然,两个条件是从不同角度界定市场支配地位的内涵的,然而它们之间不是补充关系而是并列关系,这就意味着,实践中只要企业具备其中条件之一,即占有市场支配地位。事实上,这两个条件所界定的概念外延并不完全一致,符合企业在市场中地位条件的情况主要是独占、准独占和突出的市场地位的状态;符合对竞争影响的条件的情况则不仅包括独占、准独占和突出的市场地位的企业,也包括相对优势企业(注释1:笔者认为,相对优势企业不宜被等同于市场支配地位企业,因为相对优势企业不可能实现控制其所处的相关市场上的所有商品的价格等交易条件,更不可能排除所有的竞争,而只是限制了与自己交易的很小范围的竞争。)。因为相对优势企业也会对其他企业进入市场形成一定的阻碍、影响。由此,在实践中可能出现对两个条件判断不一致的情况,影响到法律执行的一致性和权威性。笔者认为,市场支配地位的定义至少应包含以下几方面的因素:(1)主体方面,它可以由一个企业单独拥有,也可以由少数几个企业共同拥有。(2)本质上,市场支配地位是一种特殊的市场地位,是支配 企业的独立于竞争之外的一种市场地位。(3)表现形式上,它常外化为控制商品价格、数量,阻碍、影响其他经营者的经营等。综上,市场支配地位,是指一个或几个企业在相关市场上能够控制商品价格、数量等交易条件并能阻碍、影响其他经营者进入的市场地位。 二、市场支配地位的类型 许多国家的反垄断法在界定市场支配地位时,分别就市场支配地位的不同形态作出了规定。根据德国的《反对限制竞争法》和我国台湾地区的“公平交易法”的规定,将市场支配地位分为独占与准独占、突出的市场地位和寡头分占三种情形,这是依据市场集中程度的不同进行划分的。我国《反垄断法》则删去了原草案中关于市场支配地位情形的规定(注释2:反垄断法草案第十七条规定,经营者具有下列情形之一,应当认定其具有市场支配地位:在特定市场内独家经营的;在特定市场内居于优势(压倒性)地位,其他经营者难以进入的;在特定市场内虽然存在两个以上的经营者,但他们之间无实质竞争的。),但是并不意味着市场支配地位的类型研究在我国没有意义。市场支配地位的类型,能为认定一个企业或几个企业作为一个整体是否拥有市场支配地位提供依据,也就是说,如果出现上述类型,就可以认定这个企业或这些企业作为一个整体拥有市场支配地位。因此,笔者认为,市场支配地位的类型仍是一个有价值的研究课题。 (一)独占与准独占 独占,是指企业在相关市场上没有竞争者,这在经济学上称为“完全垄断市场结构”。形成这种结构有很多原因,可以是源于自然性质、法律的规定或者经济发展的结果,但一般可分为两类:自然垄断和人为垄断。自然垄断涉及规模经济、天然资源和经济效益等方面的因素;人为垄断则包括了法律保障、政府授意和企业恶性竞争等原因。在独占状态下,企业取得了完全垄断地位,没有面临任何现实的或潜在的竞争威胁,可以自行决定商品的价格、数量等交易条件来操纵市场,因此,认定其具有市场支配地位应不存在任何异议。 准独占,是指企业在相关市场上没有实质性的竞争者,具有准垄断的地位。一般来讲,在准垄断状态下,企业在相关市场上有竞争者,但是基于其与竞争者之间在市场份额、综合实力、核心技术等各方面的“天壤之别”,使得竞争者根本无法与该企业进行实质上的竞争。因此,企业可以在相当程度上自主决定市场策略和经营行为,而不必考虑其竞争者的存在。因此,同独占一样,准独占也是一种市场支配地位的形态。 (二)突出的市场地位 突出的市场地位,又称压倒性的地位,是相对于相关市场上的其他竞争者而言的,是一个相对的概念。具体来讲,是指企业在相关市场上不仅有竞争者,而且已经形成一定程度的实质性竞争,但是与其竞争者相比,它具有十分突出的优势地位,使得实质性的竞争限制在小范围、低层次和低强度下进行。必须指出的是,认定企业具有突出的市场地位时,不仅要考察其市场份额,还要考察其自身的财力、进入采购或销售市场的渠道、与其他企业的联合、其他企业进入市场所面临的法律上或事实上的限制、住所设在境内外的企业的事实上或潜在的竞争、将其供应或需求转向其他商品和服务的能力以及市场交易对象转向其他企业的可能性。企业占有突出的市场地位,使其在实际上可以不考虑其竞争者、销售者以及供应者而有较大的自由决策权和对其他企业具有决定性的影响,因此认定其具有市场支配地位。 (三)寡占 寡占,是指在相关市场上存在两个或两个以上企业,这些企业作为一个整体共同控制着市场上商品或服务的价格、数量等情形,这些企业之间因明示或默示达成一致的行为,从而不存在实质性的竞争,经济学上称之为“寡头垄断”(注释3:“寡头垄断”状态下的寡头可以是两个、二个,也可以是十几个,但不宜更多,因为数量过多的企业之间很难协调一致其经营行为。)。构成寡占的要件有二:一是两个或两个以上的企业之间不存在实质上的竞争,这是就特定企业之间的内部关系而言的;二是这些企业必须符合一定的条件,即拥有独占、准独占或突出的市场地位,这是就特定企业相对于其他企业的外部关系而言的。据此,有学者认为,寡占分为两种情况:“一是各寡头合起来即为市场独占或准独占者,在相关市场中,没有其他竞争者或没有实质上的竞争;二是各寡头合起来即具有绝对优势,在相关市场中具有绝对的自由决策权和对其他竞争者的绝对影响。”所以,如果相关市场上的数个企业之间因明示或默示达成了一致的行为,从而使其他企业无法与之进行有效竞争,那么它们作为一个整体,就如同独占与准独占、突出的市场地位一样,具有了市场支配地位。 三、市场支配地位的认定标准 如果 说类型研究为认定企业是否具有市场支配地位提供了依据的话,那么这个依据还只是定性分析的依据,具体达到怎样一个标准企业才具有市场支配地位,特别是在不完全垄断的市场结构中,怎样的标准才是“及格线”,就需要在定性分析的基础上进行定量分析,这就涉及市场支配地位的具体认定或推定。 市场支配地位的认定没有一个固定和统一的标准。西方国家在反垄断实践中曾经讨论过三种标准:一是市场结果标准。该标准中“市场结果”,是企业的经营结果,即盈利情况。依据该标准,在竞争性市场条件下,企业的商品销售价格应当符合其生产成本;若销售价格和生产成本之间存在着显著差异,致使企业获取非同寻常的盈利,就可推定是缺乏竞争的原因所致,得出该企业具有市场支配地位的结论。事实上,巨额利润并不必然表明其具有市场支配地位,它可能来源于高科技、规模经济和其他因素。另外,该标准也不能作为司法判决的标准,因为它涉及了两方面的数据:销售价格和生产成本。其中,销售价格可以直接从企业的定价中确定,而生产成本在实践中很难精确地加以测定,所以就无法判断该企业的大幅度盈利是否是基于其市场支配地位。二是市场行为标准。该标准中的“市场行为”,是指企业的经营行为。依据该标准,如果某个企业在确定销售和价格决策时,不必考虑其他竞争者的存在,该企业便具有市场支配地位。该标准是以企业行为的同一性为条件的,但企业行为并不具有同一性。另外从实践方面看,该标准的不可操作性是因为难以取得与市场行为评价相关的经济数据。但在反垄断法的实践中,很多国家和地区的反垄断主管机关和法院在认定企业的市场支配地位时,仍会一并考虑企业的市场行为。三是市场结构标准。该标准中“市场结构”,是指企业在相关市场中的市场份额。依据该标准,如果一个企业在相关市场中占有相当大的市场份额,则该企业就具有市场支配地位。一般来讲,竞争状况如何,基本取决于市场结构。但是企业的市场份额也不可能直接测度其市场支配地位,因为它只是企业过去竞争力的表现,而且也可能与企业市场势力的真实情况相比变大或变小。因此,它只能作为一个暂时的依据。 以上三种标准讨论的结果是,市场结构标准被优先采用。即各个国家和地区在衡量企业是否具有市场支配地位时,常常将市场份额作为最重要的考量因素。如美国法院曾一度将市场份额作为认定企业是否具有垄断力的唯一标准。在1945年“美国诉美国铝公司案”中,法院认为,企业占有90%的市场份额就具有垄断力,占有60%的市场份额是否具有垄断力有疑问,而占有33%的市场份额尚不具备垄断力。德国《反对限制竞争法》也将市场份额作为推定企业是否具有市场支配地位的唯一标准。日本的《禁止私人垄断及确保公正交易法》中的“垄断状态”也是以“事业者”占有一定的市场份额为标准。 但同时“市场份额不是认定企业是否具有市场支配地位的唯一标准”这一论断为各国普遍接受。市场份额是一个对静态市场的描述,而市场运行是瞬息万变的,因此它只能作为一个暂时的依据,还应当考虑其他一些能进一步说明企业竞争地位的因素。综上所述,在认定企业的市场支配地位的过程中,形成了“以市场份额为主,兼顾其他因素”的认定标准。 四、市场支配地位的认定程序与规则 (一)市场支配地位认定的前提:相关市场的界定 要确定企业是否具有市场支配地位,首先要确定该企业是在什么市场、多大市场上进行竞争的,这就涉及“相关市场(Relevantmarket)”界定问题。并且,相关市场范围的大小直接影响到市场支配地位的构成与否。如,对于一个特定的企业,若将其置于一个狭窄的市场内,则其市场份额就较大,市场力量相对增强,认定其具有市场支配地位的可能性就越大;相反,若将其置于一个广阔的市场内,则其市场份额就较小,市场力量相对于整个市场而言要微弱得多,认定其具有市场支配地位的可能性就会小得多。因此,“在实践中,界定相关市场是发生在企业和反垄断法主管机构的争执中最重要的问题”。那么,如何准确界定相关市场就成为市场支配地位的第一步,也可能是最为重要的一步。当然,这一般是一个事实的认定问题,而不是一个立法上的规定问题。在西方国家反垄断执法过程中,通常要考虑两个因素:相关产品市场和相关地域市场。 1.相关产品市场。 我国《反垄断法》第十二条规定:“本法所称相关市场,是指经营者在一定时期内就特定商品或者服务(以下统称商品)进行竞争的商品范围和地域范围。”由此可见,产品市场应从广义上理解,不仅包括商品市场而且包括服务市场。一般,相关产品市场是指同类产品或具有替代关系的产品的范围 。所有具有替代关系的产品构成了同一市场。从理论上讲,相关产品市场包括相同产品的市场和相似产品的市场。在相似产品的市场上,产品的相似性主要是指产品的可替代性,而不是指产品在物理上、化学上或技术上的同一。因此,如何确定“产品的可替代性”成为划分产品市场范围的关键。 在长期的反垄断实践中,美国和欧盟都发展出了适合自己的一套做法。美国在1992年《横向合并指南》中,界定产品市场时,使用产品“小而显著且非暂时性”的提价后买者和卖者作出的反应来判定。在具体界定产品市场时,反垄断执法机构需要考虑的因素很多,但最重要的因素有:(1)在反映价格相关变化或者其他竞争变化的两种产品之间,买者已经转购或已经考虑转购方面的证据; (2)在反映价格相关变化或者其他竞争变化的两种产品之间,卖者根据买者对这两种产品的预期替代而作出的经营决策方面的证据; (3)在买者的产出市场中,他们所面临的随之而来的竞争的影响; (4)转购产品的时间和成本等等。欧共体委员会1997年12月专门了一个《欧共体竞争法中界定相关市场的通告》,通告第7条规定,相关产品市场是指根据产品的特性、价格及其使用目的,从消费者的角度可以相互交换或者相互替代的所有产品或服务。从该规定可以看出,认定两个或两个以上的产品是否属于同一相关产品市场,是根据消费者的看法决定的。如果消费者在某些产品之间进行比较和选择,那么这些产品就是可以互相替代的,就是属于同一相关产品市场。为了帮助界定相关产品市场,欧洲法院在实践中确定了需要考虑的方面有:需求的交叉弹性、物理性能、价格、预定的用途、供应方面的可转换性等。 从美国和欧盟的立法与司法实践的比较分析中可以看出,虽然他们在界定相关产品市场时,采用的标准和方法不同,但究其本质而言,相关产品市场的界定不外是考虑两个方面的因素:需求的可替代性和供给的可替代性。具体而言,需求的可替代性是以需求为基础的因素,主要是从消费者或购买者的角度来衡量的;供给的可替代性是以供给为基础的因素,主要是从供应商的角度来衡量的。因此,在我国将来的反垄断法实施中,建议也从这两个方面进行相关产品市场的界定。 2.相关地域市场。 相关地域市场是指消费者能够有效地选择某种竞争产品,供应商能够有效地供应该产品的一定区域,简称地域市场[11]。相关地域市场是界定相关市场的另一重要因素,对其不同的划分方法直接影响到市场支配地位的成立与否。它的范围的确定或者从消费者的角度,或者从供应商的角度。前者涉及消费者在竞争产品之间进行有效选择的区域,后者涉及供应商的定位策略。如在美国,地域市场是根据消费者对在不同地方制造或销售的产品的替代性的认识进行界定的。如果在一个地方销售的产品的消费者,因为“小而显著且非暂时性”的涨价而转向购买其他地方的产品,那么该两个地方属于同一地域市场。否则,该两个地方不属于同一地域市场。在欧盟,地域市场是“某种产品竞争的客观条件对所有商人来说都是相同的区域”[12]。市场竞争条件的一致性是构成相关地域市场的前提。欧共体委员会则对相关地域市场作了更进一步的解释,认为相关地域市场是指“一定的地域。在这个区域内,有关的供应产品或提供服务的企业处于基本相同的竞争条件下,并且这个地域与邻近地域相区别,因为相互之间的竞争条件特别明显地不同”[13]。由此看出,美国和欧盟在划分相关地域市场的方法和标准是不同的。 鉴于我国幅员辽阔,各地区经济发展不平衡,现代化交通和通信设施正在逐步建设中,加之区域性经济的长期存在等情况,从消费者的角度来确定相关地域市场是不可取的,只有从供应商的角度进行确定。进而言之,确定相关地域市场的方法应是考察企业的销售范围。在某种意义上,企业的销售范围等同于相关地域市场的范围。 (二)市场支配地位认定的关键步骤:市场份额的测算 认定市场支配地位的第一步通常是确定涉嫌企业的市场份额。市场份额本身并不必然是确定是否具有市场支配地位的唯一因素,但一般而言,市场份额越大的涉嫌企业,行使市场力量的可能性就越大;反之,则越小。对于市场份额的含义,大多数学者赞成的观点是指特定企业的总产量、销售量或者生产能力在特定的相关市场中所占的比例或者百分比,又称为市场占有率。根据OECD组织的界定,市场份额是“根据企业总产量、销售量或者能力的比例,对该企业在一个行业或者市场中的相对规模的测定方式”[14]。由此,笔者对市场份额作如下定义:一个企业的市场份额是指该企业的总产量、销售量或者能力在相关市场中所占的比例, 又称为市场占有率。计算市场份额的通常方法是涉嫌企业的销售额除以该市场的总销售额,乘以百分之百所得出的百分比,即市场份额=特定企业的销售额/相关市场的销售总额×100%。确定涉嫌企业的销售额相对来讲是容易的,但确定相关市场的销售总额往往是困难的,显然,这涉及了前述相关市场的界定。 通过划定一个市场份额的界限,由此判断涉嫌企业是否具有市场支配地位的做法几乎是不可能实现的。但从各国的立法和实践仍然可以总结出一些经验做法,如在美国,一个企业的市场份额若超过70%,就可以认定其具有市场支配地位;在50% ~70%之间,常常还要辅以其他证据方能最终判定该企业是否具有[15]。再如欧盟,仅有10%的市场份额在通常情况下几乎不可能被认定为具有市场支配地位; 20% ~40%的市场份额,在参考相关因素后可以被认定为具有市场支配地位; 40%以上的市场份额,容易被认定为具有“优势地位”[16]。大陆法系国家一般根据自身对市场支配地位的理解和国情,在法律中明文规定了市场份额的标准。如日本的《禁止私人垄断及确保公正交易法》第2条第7款规定,垄断状态是指一个事业者在一年内的市场占有率超过二分之一,或者两个事业者在一年内各自的市场占有率的总和超过四分之三的。我国台湾地区的“公平交易法实施细则”第三条规定,独占事业的推定范围是,一事业在特定市场之占有率达二分之一,或二事业全体在特定市场之占有率达三分之二,或三事业全体在特定市场之占有率达四分之三的情形。德国的《反对限制竞争法》第19条第3款也规定一个企业至少占有三分之一市场份额的,推定其具有市场支配地位; 3个或3个以下企业共同占有50%的市场份额,和5个或5个以下企业共同占有三分之二的市场份额,也可推定这些企业作为整体具有市场支配地位,但这些企业能够证明在此竞争条件下它们之间能够开展实质上的竞争,或者这些企业在总体上相对于其他竞争者不具有突出的市场地位的除外。我国的《反垄断法》就是借鉴了德国《反对限制竞争法》的规定,在第十九条作出规定:“有下列情形之一的,可以推定经营者具有市场支配地位:(一)一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的; (二)两个经营者在相关市场的市场份额达到三分之二的; (三)三个经营者在相关市场的市场份额达到四分之三的。有前款第二项、第三项规定的情形,其中有的经营者市场份额不足十分之一的,不应当推定该经营者具有市场支配地位。被推定具有市场支配地位的经营者,有证据证明不具有市场支配地位的,不应当认定其具有市场支配地位。”从该规定中可看出,相比较于德国,我国市场支配地位的推定标准更为宽松,这与我们国家还处于市场经济发展初期,以经济建设为中心,鼓励企业做大做强的大环境是一致的。但这样的量化标准不应是一成不变,而应随着改革的深入和市场经济体制的进一步完善,寻求一个合理的平衡点。推定规定的意义表现在:若存在列举的几种情形,就可以直接推定其具有市场支配地位,这样能节约司法成本,减轻反垄断执法机构的举证责任,同时为避免对涉嫌企业的错误认定,赋予企业申辩、反驳的机会。另外,特别规定的“不足十分之一”的情况有重大意义,因为市场份额太小的企业是难以确认其取得市场支配地位的,这样就排除其具有市场支配地位的可能(注释4:市场份额不足10%的企业,一般不可能成为滥用市场支配地位的主体,但可成为企业中的主体。)。 我国向来是一个成文法国家,因此在制定反垄断法时,对市场支配地位的认定和推定都作出了明确的规定。除了第十九条规定的情形外,在什么情况下有必要考察企业是否具有市场支配地位呢?根据第十八条的规定,市场份额仍是首先要考虑的因素,但并未明确市场份额的参考数值范围,这有待于司法实践的确认。尽管如此,我们仍然可以作一个合理的推测:1.市场份额在10%以下的企业是排除在认定范围之外的。虽然各国都没有对此作出明确规定,但在司法实践中无一例外地认为市场份额在10%以下的企业是不可能拥有控制市场的能力的。同时,这也与第十九条的特别规定相一致。2.市场份额在50%以下的企业是第十八条认定的对象,换句话讲,第十八条认定对象的上限是50%而不包括50%,因为市场份额在50%以上的企业是可以依据第十九条被推定为具有市场支配地位的。3.在确定了市场支配地位认定对象的市场份额的数值参考范围之后,再确定一个具体的临界点几乎是不可能的,因为“一个市场份额达到50%的企业,仅当根据其他因素可以明确地作结论说,市场上仍然存在着强度足够大的残余竞争,方可不被视为占市场支配地位的企业,在另一方面,一个市场份额 占25%的企业,仅当其他因素明确地说明,该企业的竞争者及其交易对手仅占有一个相对弱的市场地位的时候,方可被视为占市场支配地位”[17]。因此,仅从市场份额的因素看,一个企业自身占有较大或较小的市场份额都不足以证明其具有或不具有市场支配地位,必须同时考察其他因素。当然,根据今后我国的司法实践仍是可以总结出一个大致的临界点,但它并不具有决定性的意义。 (三)市场支配地位认定的其他因素的判断 认定企业的市场支配地位时,除了要考察企业的市场份额这个首要的因素外,还要考察其他反映企业综合竞争力的因素,如市场进入障碍、垂直统一化程度、经营者及其竞争者的财力和技术条件等。 1.市场进入障碍。 市场进入障碍的含义是很有争议的,但大多数学者认可的观点是,新进入者比现有的市场主体付出的任何较大的成本。这个论断有一个前提假设,即所有企业不管是现有的还是试图进入的,在市场进入资本上是平等的。市场是否存在进入障碍,是认定企业是否具有市场支配地位的一个重要因素。一个企业在市场上占有较大的市场份额,但不存在或存在很小的市场进入障碍时,该企业一般不应被认定为具有市场支配地位。因为在这种情况下,xxx的本性会驱使潜在的经营者进入该市场,从而取得一定的市场地位与其竞争,其独立控制市场的目的是很难实现的。如果一个企业在市场上占有较大的市场份额的同时,该市场上存在着较大的市场障碍,潜在的经营者很难进入,从而也不会为该企业造成竞争压力,就很可能被认定为具有市场支配地位,处于对市场造成反竞争的影响的较优越的地位。因此,有学者认为:“从反垄断法理论看,市场力量或者支配地位的确定通常要考虑两个因素,但对该两要素本身有着不尽相同的表述方法。一种说法是支配企业的市场份额和进入障碍的程度,如OECD持这种说法。另一种说法是市场优势或市场势力和进入障碍。尽管说法不完全一样,其所指内容大同小异,或者没有差异。”[18] 2.垂直统一化程度。 垂直统一化是指生产商控制产品的生产和销售阶段的情况。如原材料的供应、加工、制造和产品的运输、销售等,而不仅仅是在同一个层次上运营。从某种意义上讲,垂直统一化的程度是影响市场进入障碍构成的一个因素。垂直统一化程度愈高,市场进入障碍就可能愈大;反之,则愈小。总之,垂直统一化程度亦是认定市场支配地位时要考察的另一个重要因素。 3.经营者及其竞争者的财力和技术条件。 美国法院在1953年的“美国诉联合制鞋机械公司案”中认为,企业占有75%的市场份额虽然对认定其是否具有垄断力是重要的,但市场份额本身对案件的结果并不具有决定性的意义。除了市场份额之外,法院还要考察其他因素,包括企业制定价格的行为、企业及其竞争对手的经济实力、企业的学习优势、企业产品的花色品种等等。德国的《反对限制竞争法》第22条第2款规定,认定企业是否具有市场支配地位除了要考察市场份额外,还要考察企业其他相关因素。显而易见,反映企业综合竞争力或市场力量的这些因素,与企业是否具有市场支配地位是密切相关的。 我国《反垄断法》第十八条规定,认定经营者具有市场支配地位,除应当首先考虑该经营者的市场份额之外,还应考虑:(1)该经营者控制销售市场或者原材料采购市场的能力,即该经营者的垂直联合程度。(2)该经营者的财力和技术条件。显然,该经营者的财力越强大,技术条件越好,对其他经营者的影响力就越强。(3)其他经营者对该经营者在交易上的依赖程度。这里的“其他经营者”是该经营者的交易对象,若交易对象转向其他经营者的可能性越小,那么该经营者对市场的影响就越大。(4)其他经营者进入相关市场的难易程度,即市场的进入障碍程度。市场的进入难度越大,该经营者相对于新的竞争者而言,受到保护的程度就越强。(5)与认定该经营者市场支配地位有关的其他因素。这是对认定企业是否具有市场支配地位应考量因素的兜底条款的规定,在今后的实践中,它可能主要涉及以下方面:竞争者的财力和技术条件、企业转产的可能性和对客户的依赖性、市场行为(该经营者的某些交易行为与竞争条件下可能实施的行为相差越大,不受竞争制约的能力就越强)等。 注释: xxx.反垄断法研究[M].北京:法律出版社,1996. 86-87,88-90. [14][18]孔祥俊.反垄断法原理[M].北京:中国法制出版社,2001. 522,497-498,528,527. ; [13]xxx.欧盟竞争法[M].北京:中国政法大学出版社,1998. 188,170-171. xxx.中国反垄断法研究[M].北京:人民法院出版社,2001. 287. xxx.主要国家(地区)反垄断法律汇编[Z].北京:法律出版社,2004. 172. P.贝伦斯.对于占市场支配地位企业的滥用监督[A].xxx.反垄断法与市场经济[C].北京:法律出版社,1998. 206-207. [12][16][17]文学国.滥用与规制.反垄断法对企业滥用市场优势地位行为之规制[M].北京:法律出版社,2003. 119,126,134,205. xxx.欧共体竞争法[M].北京:中国法制出版社,2001. 76. [11]xxx卫.反垄断法中滥用市场支配地位的界定[J].华南农业大学学报(社科版),2004,(1):122. [15][美]马歇尔•C.霍华德.美国反托拉斯法和贸易法规[M].xxx申译.北京:中国社会科学出版社,1991. 170-171.
软件的市场定位范文大全 第11篇
那么,如何才能利用市场调研,准确地进行产品定位呢?本文将结合笔者操作过的一个新产品定位案例对主要的操作步骤进行阐述。
案例:蜂蜜酒的市场调研
山东某食品企业,通过技术攻关掌握了蜂蜜酒的生产工艺,并申请了技术专利。该企业对产品非常有信心,认为蜂蜜酒能够滋补保健,对神经衰弱、失眠具有很好的治疗作用,因此市场主要是老年人,应该走商超渠道。笔者介入后,首先进行了深入的市场调研,重新对产品进行了定位。以下是主要的市场调研步骤:
1、市场的预调研。
根据营销人员掌握的行业资料以及二手资料,我们首先对保健酒行业进行了预调研,以建立对行业、市场的最初假设。
从调研结果看,中国的保健酒行业市场容量30多亿人民币,每年增长率30%左右。其中劲酒、椰岛和致中和三大品牌占40%左右。整个保健品市场发展极不均衡,目前比较成熟的市场是广东、上海、浙江、湖北等。从现状看,行业细分不明显,蜂蜜酒行业没有形成,没有企业形成大规模生产能力。但随着消费者健康意识的增强,保健酒消费将更为普及。蜂蜜酒具有天然、绿色、健康的特点,发展前景看好。
2、对竞争格局的调查。
我们分别从两家市场研究机构购买了两份保健酒行业的市场研究报告,并结合我们对行业其他企业的调查,初步认为整个行业集中度比较高,但蜂蜜酒几乎没有竞争的结论。目前保健酒行业的主要品牌就是劲酒、椰岛和致中和三大品牌,同时其他酒类生产企业也已经进入了这市场。行业竞争非常激烈,品牌众多。但以蜂蜜作为原料生产的保健酒,目前市场上没有形成规模的生产企业,该企业属于第一家具有规模生产能力的企业。因此,从竞争格局上看,该企业的产品具有比较强的竞争能力。
3、对渠道与终端的调查。
渠道与终端调研主要通过营销队伍进行。我们首先选择了一个试点市场山东L市,选派了6名业务人员进行系统培训,并按照划分区域进行了细致的渠道与终端盘查工作。整个工作持续1周时间。通过调查,我们发现,目前保健酒的主要销售渠道是礼品、家庭、餐饮三类。其中餐饮是主要渠道。这与我们从购买报告中得到的信息一致。在调查中,我们要求业务员询问经销商、导购员,他们认为“蜂蜜酒适合在哪里销售”。大部分业务员反馈信息显示大部分经销商、导购员认为在高档酒吧、西餐等地方比较合适。
4、对消费者的调查。
我们对消费者的调查主要采取两种方式,一种方式是举办品尝会,选取了20名消费者品尝蜂蜜酒,并对蜂蜜酒的酒感、特点、包装、品牌、价格等方面进行讨论。座谈会先后举办了3次。第二种方式就是委托一家市场调研公司在全国范围内进行调研。
通过对消费者的调查反映的情况看,只有17%的消费者知道蜂蜜酒,而高达60%的人对蜂蜜酒没有任何了解。同时,大部分人对蜂蜜酒的口感评价很高,口感淳厚,回味悠长,同时酒体清澈,无悬浮物。大部分人认为包装应该更洋气一些,价格在150~200元之间。大部分消费者不是非常重视蜂蜜酒的保健功能,问卷调查显示只有34%的消费者认可其保健功能,而60%的人则认可它的美容养颜功能。
5、准确定位,快速切入。
通过对市场调研资料的分析,该企业认为,中国保健酒行业虽然总体上形成了几个大的品牌,但在细分市场上并没有形成垄断者。因此蜂蜜酒不应该同其他保健酒进行竞争,而应该树立蜂蜜酒这个细分市场,并力争成为领导者。根据蜂蜜酒的特点,该企业最终将蜂蜜酒定位于:美容、保健、延缓衰老、促使皮肤细腻的女士酒。一方面,强调其功能不是保健,而主要是美容,能够永葆青春;另一方面,定位于女士酒,具有白酒的特征,这就为女士在餐桌上找到了一种独特、高档的酒饮品,提高了其饮用的作用。蜂蜜酒不仅能够满足你的交际要求,而且同时能够满足城市白领对美容养颜的要求,是一种天然的营养品。
通过科学深入的市场调研,该企业为产品确立了准确的定位,并将重点放在夜场(KTV、夜总会)、餐饮(xxx餐厅)上,最终成功切入了L市市场,并在半年后扩展到山东全省市场,取得了成功。
市场调研的内容
市场调研是产品定位的先导,也是整个营销活动的前奏。而市场调研作为产品定位的利器,在深度营销看来是广义上的市场调研,是指运用多种技术,对行业、市场、消费者信息进行动态的监控与把握,以期在洞悉市场运行特点与规律的基础上确定营销战略,展开营销活动。为了准确进行产品定位,市场调研一般包括以下几方面内容:
1、市场宏观信息。
整体行业的信息是任何市场调研所必需掌握的第一项重要信息。进行准确的产品定位,就要全面了解所处的行业环境,了解产品在行业中的位置,从而更好的把握产品研发、推出的节奏,更好的确定产品关键利益点以及在公司产品组合中的位置。一般来说,市场宏观信息主要包括市场容量、增长率、盈利率、集中度、行业周期、技术水平、创新能力、主要参与企业及其类型等关键性指标。
2、渠道和终端信息。
产品必须与其渠道、终端进行合理的匹配,才能快速切入市场。因此,渠道与终端调研就成为一项关键的工作。渠道与终端调研能够全面掌握营销渠道以及终端的现状,对于产品寻找准确的定位具有重要的意义。一般来说,进行产品定位所需要的渠道与终端信息主要包括渠道与终端结钩、类型、分布、质量、管理水平、运作状况、未来发展趋势等。
3、竞争信息
竞争信息是任何产品定位所需要掌握的关键信息。只有全面而深刻的了解竞争对手的信息,才能在洞悉竞争对手竞争战略、竞争策略、营销方式、产品特点的基础上,运用综合的定位技术,与竞争对手进行有效的区隔,从而在消费者心目中建立清晰的品牌形象,准确切入市场。一般来说,对竞争对手的调研包括以下几方面内容:竞争对手战略,包括发展目标、竞争战略等;竞争对手产品信息,包括竞争对手产品线的长度、宽度、新产品研发的实力、新产品推出的频率、产品组合、产品特色、是否有专门针对区域市场的促销品牌等;竞争对手的价格信息,包括竞争对手的价格水平、几种主要产品的详细价格、价格策略、价格变动频率等;竞争对手的渠道信息,包括竞争对手的渠道数量、渠道的实力、对渠道的管控能力、政策、终端分布、终端管理水平、终端数量等;竞争对手的促销信息:包括竞争对手的促销目的、促销手段、促销频率、促销效果、年度促销方案等;竞争对手的品牌信息:包括竞争对手的品牌定位、品牌涵义、品牌传播策略、品牌传播手段、品牌推广预算等。
4、消费者信息。
消费者需求是产品的基点与起点,任何成功的产品定位都必须建立在对消费者需求的深刻理解与把握上。因此,在产品研发、定位的各个阶段都要深入调查、把握消费者需求特征以及需求的变化,并积极主动的将消费者的意见与建议纳入到产品研发中来。一般来说,对消费者的调研包括目标消费者的类别、身份、购买能力、购买欲望、购买动机、购买习惯、心理特征、文化背景等各个方面,以便公司根据消费者的需求设计、开发产品,并进行准确的市场定位,满足消费者的需求。
市场调研的工具
对于产品定位来说,专业市场研究公司调研报告提供的信息仅仅是所需要信息的一小部分。企业应该建立全面的营销调研系统,依靠营销队伍的力量,建立企业内生的信息收集、分析与反馈机制,从而真正发挥营销的龙头作用,快速传递信息,建立企业内部流畅的信息链,提高产品定位的准确率。一般来说,市场调研所使用的手段有以下几种:
1、企业的营销信息调研
深度营销一直强调,营销系统要建立完整的营销情报系统,以便能够迅速汇集市场信息。业务人员作为市场最前端的人员,掌握大量离散的信息。这些信息反映了市场动态与消费者需求,极具价值。因此企业应该建立良好的信息收集系统,有效的收集、分析这些信息,并快速传递给公司其他部门。这样就能有效的指导产品的开发、定位工作。一般来说,营销人员主要通过对经销商、终端、消费者、合作伙伴的走访获得这些信息。从目前的情况看,大部分国内的企业都缺乏专门的信息管理人才以及规范的信息管理体制。结合笔者的咨询经验,要建立一个有效的营销系统,应该注意以下几个问题:
(1)建立信息管理制度。将信息的收集、分析、管理与使用等用制度的形式规范下来,并明确营销人员的信息反馈职责,纳入其考核体系中。
(2)明确信息管理流程。建立规范的信息收集、分析、传递、使用流程,建立健全信息管理流程,明确流程各个关键环节的责任落实与时间控制。
(3)设立信息管理机构。一般的企业可以在营销部门设立专人负责信息管理工作。而大型企业则可以考虑建立企业的信息管理部门或者竞争情报管理部门。明确人员、部门职责,xxx息延迟、扯皮现象。
2、消费者座谈会
目前很多国际大公司都已经在产品的设计、开发阶段让消费者参与进来,从而更好的决定产品设计的方向,进行准确的产品定位。而让消费者参与最有效的方式就是召开消费者的座谈会。我们这里说的座谈会,就是指通过在目标市场中挑选具有代表性的消费者,并组织他们就特定问题展开讨论,从而得到我们想要的信息。消费者全程参与产品的创意、开发过程,从而从消极的被调查者转变为积极主动地参与者、决策者,从而极大减少了消费者需求认知上的偏差,更准确的界定消费者需求,减少了产品开发的盲目性。一般来说。在产品的创意阶段可以请消费者进行座谈,对概念进行想象,以决定可能的产品功能、外形、命名、品牌等。然后在产品研发完成后,研制出样品,通过对样品的评价、使用,邀请消费者参与到产品的改进中来,从而在产品大规模推广前,就已经能够比较明确地把握顾客的需求。
软件的市场定位范文大全 第12篇
论文关键词:市场定位 营销 策略
在人类已跨入2l世纪的今天由于信息科学技术高速发展消费方式发生巨大的变化现代市场行情变得更为错综复杂市场竞争异常激烈。企业的经营者们逐渐意识必须建立一个以市场营销为龙头的经营机制市场营销的成功与否是检验企业一切工作的最终标准而企业在营销上首先遇到的就是“市场定位”问题。
一、市场定位的内涵
市场定位简单地说就是首先定在哪些“市场”、“场合”和选择哪些消费群体销售本企业的产品是在南方市场还在北方市场?是在城市市场还是在农村市场?是在大城市市场还是在中小城市市场?具体说来市场定位的内容包括:
第一,目标市场定位。企业必须根据自身优势锁定确定目标市场。这其中最大的忌讳是企业什么市场都想做分散了企业资源最后导致企业在各个目标市场都未能有所建树。
第二,企业定位即树立企业品牌。企业销售出去的产品往往与其品牌紧紧相联系顾客认可你的产品.实际上是从认可产品的品牌开始的。品牌定位必须以产品定位为墓础通过产品定位来实现但一旦品牌定位成功品牌作为一种无形资产就会与产品脱离而单独显示其价值。一个良好的公司形象和较高社会地位不仅应得到消费者认可而且还应得到与公司有关的所有人员和机构认可包括供应商、批发商、零售商、政府、新闻机构等等公司活动的所有的环节——产品、生产、推销、广告、价格等等也都会对公司定位产生影响。
第三,产品定位。产品定位是将某个具体产品定位在消费者心中如消费者产生类似的需求就会联想起这种品牌的产品。产品定位是所有定位的墓础因为公司最终销售出去的是产品消费者对公司的认可也是通过产品作为媒介没有产品在消费者头脑中的鲜明形象就不用再谈品牌及公司在消费者头脑中的鲜明形象。例如当人们谈到大型计算机时,毫无疑问想到的是IBM公司:谈到飞机,立即想到波音公司等等。
二、市场定位的必要性
在今天同类产品太多了,消费者如何选择?消费者购买的理由是什么?靠企业的有效定位来解决。因此市场定位具有重大意义,它在营销中的必要性主要体现:
第一、强化针对性。如今人们的购买和消费越来越注重个性,对产品的需求存在很大差异性。因此,企业要确定具体的服务对象。对服务对象定位的前提是对市场进行细分,通过合理,严密的市场细分,企业可以对各细分市场中的消费需求和市场竞争状况加以对比,这样既可以根据对比结果了解和掌握各细分市场中服务对象的需求满意度,同时可以看出自身所具有的优势和劣势,这有利于企业采取正确的营销措施。
第二,增强竞争力。任何企业都有自己的长处和短处、优势和劣势,准确的市场定位有助于企业扬长避短、发挥优势,从而在竞争中取胜。如果没有明确的定位,识别优势与劣势,在市场上盲目出击,极有可能导致营销失败。确定企业相对与竞争者的市场位置企业要准确分析产品与竞争对手产品在成本及品质上的优势,以优势对劣势打击竞品占领市场。
第三,开发新市场。越来越多的企业家感到一种产品在市场上几十年不变仍然能够保持垄断或寡头垄断地位的日子已经一去不复返了。现在产品的市场寿命越来越短产品两年一升级四年一换代的现象实属屡见不鲜。真正的市场细分不是以瓜分为最终目的,而是以发现“处女市场”为最终目的。企业通过市场细分,可以掌握消费者的不同需求情况,从而发现未被满足或未被充分满足的需求市场。
第四,占领事业领域。由于人的欲望是无止境的,需求是多样的,因此,任何企业包括规模最大的企业也不可能满足购买者的全部需要,而只能满足其一部分需要。为此,企业必须确定满足人们的何种需要。也就是说,要确定企业的事业领域。例如人们一提起“一次成像”摄影技术时,便立即想到xxx得公司;当人们谈起复印机时,就会想到施乐公司。 转贴于
三、市场营销定位策略
市场定位是要在预期消费者的头脑中发现仍存在的市场盲点即找出市场中仍存在的空隙。定位不仅仅是你对产品要做的事而是你对预期消费者要做的事。换句话说你要在预期消费者的头脑里给产品定位。定位最终的结果就是在消费者心目中占据无法取代的位置让品牌形象深植于消费者脑海一旦有相关需求消费者就会开启记忆之门、联想之门白然而然想到它。
第一,首位策略。在每-if业、每一目标市场都有一些公认处于首位的企业它们占据了首席的特殊位置。由于这种无可替代的第一反应的效果,致使许多企业挖空心思地想占据首位。需要注意的是这个首位和第一可以是差别性的,不一定非是规模上的最大不可,重要的是在某些有价值的属性上取得第一的定位在某些选定的目标市场上争得第一。例如,在世界饮料市场上作为后起的“百事可乐”进入市场时就采用守卫战略“你是可乐我也是可乐”,与可口可乐展开面对面的较量最终使自己争得一席之地。七喜汽水不是饮料生产厂家的第一但它是非可乐型饮料的第一。采用这种方法品牌可深深地印在人们心中,而不管其他品牌的广告如何像连珠炮一样向消费者狂轰滥炸。
第二,补缺策略。就是寻找“市场空隙”乘虚而入,这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。企业不与对手直接对抗,将自己置定xxx个市场“空隙”,开拓新的市场领域。这种定位的优点是:能够迅速地在市场上站稳脚跟,并在消费者心中尽快树立起一定形象。例如美国的Aims牌牙膏专门对准儿童市场这个空隙,因而能在Crest(克蕾丝,“宝洁”公司出品)和co1gate(高露洁)两大品牌统霸的世界牙膏市场上占有l0%的市场份额。
第三,特色策略。采用这种定位策略的企业一般是中小企业或实力比较薄弱的企业,它们突出自己与众不同的特色取得成功的有:“xxx的十三香”、“xxx和的腐乳”、“老于妈酱”等企业品牌。比较典型的是xxx斯的销售理念。xxx斯在广告中只反复传达一个概念:静音并将保修时间定为l0年。这就意味着其整机寿命很可能长达l5年。结果xxx斯进入我国市场仅一年多市场占有率已跻身前l0位。
软件的市场定位范文大全 第13篇
谈到旅游业的市场定位问题,就不能不涉及旅游业独特的市场迁移效应。
在各类经济产业当中,绝大多数产业都具有一个共同的特性,那就是资源以物流的形式由产地向市场运行和散布,唯独旅游产业与此相反,它是市场以人流的形式由出发地向旅游区运行和聚集。这种独特的市场迁移效应所带来的影响是多方面的,使得旅游产业的发展有别于其他各类经济产业。
由这种效应所带来的一个重要问题是:旅游业的市场具有很大的不确定性,旅游者向什么地方聚集在很大程度上由其自主选择决定。而旅游者进行这种选择的依据无疑就是他头脑中对于一个地方旅游价值和旅游成本间关系的判定。
对于一个致力于开拓旅游业的地方政府来说,提升旅游者头脑中对己方的的这种旅游价值判定(或者说吸引力)显然十分重要。而做好这项工作的根本就在于使自身的市场开拓工作和旅游者的心理需求产生良性互动。这就不可避免地要涉及到本地或本组织的旅游市场定位问题。本地所开发和提供的旅游项目是为了满足哪些或哪类旅游者的需求的?本地所作的旅游项目推广工作能否及时、有效、准确地传达给这部分旅游者并引发所期望的旅游行为?这部分旅游者的心理需求在未来会发生怎样的变化?有哪些旅游者在何种条件下会加入到这一队伍中来?这些都是研究旅游业的市场定位所应当关注和解决的问题,它直接关系到旅游业的现在和未来。
进行旅游市场定位首先要对旅游的市场开发类型进行深入的研究。对于旅游业而言,根据不同的要素,旅游类型可以由多个不同的划分方式,本文依据旅游者的行为特征将其划分为观光型旅游、体验型旅游、参与型旅游和休闲型旅游四种。
二、观光型旅游
观光型旅游是最为传统、最为普遍的一种旅游形式。简单地说,观光型旅游的核心行为就是两个字——审美,而旅游资源的价值就取决于其审美价值,这种审美价值必须具有普遍性。旅游者在这种形式的旅游活动当中基本上处于超然和客观的地位。
这种旅游形式最大的好处就是其拥有最广泛的客户群。无论是什么样的文化程度、生活阅历和价值取向,几乎所有的旅游者都不会排斥这种旅游活动。加上其旅游成本相当低廉,因此,以观光型旅游作为市场定位可以最为有效地吸引大批旅游者。
但是,与此相对应的,观光型旅游也有着致命的弱点。一方面,观光旅游基本上属于短暂的一次性旅游,到一个地方进行观光的游客基本上不会再回去进行同样的活动。因此,能够将观光型旅游作为长期市场定位的只有少数具备大量极有价值观光资源、被旅游者所广泛认同的地方才可以做到。对于大多数地方来说,单纯发展观光型旅游显然是远远不够的。另一方面,由于观光型旅游的审美特性,这种旅游形式和经济消费的关联性最差,旅游者的绝大部分消费用于交通,对于地方来说,开发观光型旅游的经济效益最低。尽管可以通过种种手段强制或诱导旅游者进行消费活动,但这必然要以声誉的损失和对未来发展的不利影响为代价,因而也是不可取的。
这样看来,由于观光型旅游在吸引旅游者方面所具有的特定优势和便利条件,这种旅游形式对整个旅游
产业发展的基础和辅助作用是不容忽视的。在旅游业开发的起步阶段,适度发展观光型旅游往往是必要的。与此同时,由于自身的不足和缺陷,观光型旅游在大多数情况下都不适于作为主导的旅游市场定位,即使是对于那些具有得天独厚的观光旅游资源的地方,这些资源也是可以充分利用、但不可以过度依靠的东西。在以观光旅游打开市场之后,为谋求发展,任何地方必须在旅游市场的深度开发上做文章、下功夫。
三、体验型旅游
体验型旅游是在观光型旅游的基础上衍生和发展起来的旅游形式,同观光型旅游相比,这种旅游形式更注重在旅游过程中给与旅游者的特定的内心感受,同时,这种内心感受又与旅游者的生活态度和生活经历息息相关。各种所谓的民俗游、风情游就是典型的体验型旅游。
同观光型旅游不同,体验型旅游并不要求作为其依托的旅游资源具有普遍的审美价值。体验型旅游的核心要素在于作为体验对象的旅游目的地同旅游者日常生活的差异性,这种差异越大,越能够激发旅游者的旅游愿望,也就越具有旅游开发价值。比如说,蒙古草原的生活对于有着丰富游牧生活经历的旅游者来说就没有任何体验价值,但是对于始终生活在以农耕文化为核心的江南地区的旅游者来说就有着莫大的吸引力。
体验型旅游的优势在于,一方面这种旅游活动一般说来会花费旅游者相当的时间和财力,而这对于旅游产业的开发和经营者来说就意味着可观的收入。另一方面在这种旅游活动中,旅游者的目的性相当明确和专一,这也为旅游活动的组织提供了更多可供参考的指导。
但是,体验型旅游同样也有着自身无法回避的弱点。其一,由于有进行体验型旅游愿望的往往是有着丰富的旅游阅历、较高的文化程度、对生活质量有着强烈追求的旅游者,这就使得其客户群被限定在特定条件、特定地域下一个相对狭小的范围内。其二,由于体验型旅游重质量不重数量的特性,使得这种形式的旅游活动组织成本较高、承载能力有限。试想一个来到蒙古草原的旅游团看到的不是风吹草低现牛羊的茫茫原野,而是漫山遍野的游客,其旅游的兴致无疑就会大打折扣。其三,体验型旅游同观光型旅游一样,也是属于一次性的旅游活动,大部分旅游者不会愿意重复同样的旅游体验。因此,发展体验型旅游要不断地面临开发旅游市场的问题。
这样看来,对于任何地方来说,开发体验型旅游必须解决好以下几个问题。
首先,要确定自身是否适于开展体验型旅游,也就是说,特定地区的生活方式、社会文化以及自然景观等作为旅游资源的综合要素是否具有鲜明的特色,这种特色能否激发旅游者的旅游愿望。
如果上一个问题有了肯定的答案,接下来就要进行有计划、分步骤的市场开发。同观光型旅游相比,体验型旅游的市场开发工作必须有明确的范围、明确的对象以及旅游项目宣传推广方面的周密安排。同时,这种市场开发活动必须与旅游活动的组织紧密相连。
再次,对于体验型旅游来说,旅游资源的合理规划和使用显得尤为重要。必须尽一切力量避免过度开发和使用的问题,因为一旦这类项目对旅游者的吸引力丧失了,再次恢复和重建几乎就是不可能的。
最后也是最为重要的一个问题就是对体验型旅游的后续和深度开发,这是关系到一个体验型旅游项目的长远发展的关键所在。必须不断地寻找、引导和激发旅游者发现和感受内容更为丰富、内涵更为深刻的旅游体验。再以草原的体验旅游为例,最为直观地吸引旅游者兴趣的是独特的自然景观、生活方式,再深入一些的就是历史人物、神话传说、宗教掌故、神秘遗迹等等,一直深入下去就会接触到游牧文化和农耕文化的差异及其成因,以及两者在历史上的冲突、交流和融合,从而将历史和现实紧密地联系起来,给旅游者以更加丰富的旅游体验。旅游项目的整体规划和深度开发在这里挥起到相当重要的作用,惟其如此,一个体验型旅游项目才会具有强烈的吸引力和长久的生命力。
四、参与型旅游
参与型旅游同观光型旅游和体验型旅游的最大区别在于旅游者所追求的不单纯是主观的审美、体验和感受,而是以能够改变旅游活动的过程和结果的行为为主导进行旅游活动。在参与型旅游当中,旅游活动的指向不再是外部环境而是旅游者自身。体现合作精神的探险旅游、寻求竞争刺激的竞技旅游以及梦想一夜暴富的旅游都是参与型旅游。
参与型旅游的优势在于,一方面,参与型旅游受自然条件和人文条件的限制和约束最小。具有良好的自然和人文条件的地方可以发挥自身特色发展参与型旅游,不具备任何自然和人文条件的地方同样可以选择适当的项目发展参与型旅游。另一方面,参与型旅游是上述三种旅游形式中消费程度最高,因而也是收益最大的旅游形式。以探险旅游为例,旅游者就要进行购置装备、进行培训、雇用向导、储备食品等一系列消费,而这些消费对于旅游活动的组织者和开发者来说都意味着可观的收益。此外,同前两类旅游活动相比不同,参与型旅游属于可重复型旅游,旅游者能够而且愿意反复参加同一类型的旅游活动。这意味着成功的市场开发可以带来稳定的旅游客源。
当然,参与型旅游也有其自身的问题和不足。首先,大部分参与型旅游对旅游者的条件诸如年龄、体力、技巧、兴趣以至于性别都有一定程度的限制,特定的参与型旅游项目只是于特定的具备相应能力和条件的旅游者参加,这就大大限制了这一旅游类型的市场空间。其次,同高收益相对应的,大部分能够产生高收益的参与型旅游的开发建设费用也相当高昂,开发过程也相当复杂,对旅游项目经营管理的要求也最高,市场风险最大。最后,大部分参与型旅游项目对客源地的距离十分敏感,主要客源通常为近程客源。这也是参与型旅游的市场空间受到一定程度的限制。
参与型旅游的上述特点举定了其开发的复杂性和难度同观光型旅游和体验型旅游相比要大得多,要致力于开发参与型旅游必须要做好以下工作。
首先,深入而完善的市场调查和项目规划是开发参与型旅游的先决条件。在这里,既要依据各种可能的项目的特点对潜在的客源地进行深入的调查分析,探讨相关项目开发的可行性。又要对可能成为竞争对手的旅游地区进行深入地了解和研究,比较各自的优势和不足确定开发和竞争方略。同时,还要广泛学习和借鉴其他地区的经验和教训,以寻求启示、规避风险。
其次,必须将项目建设和市场开发有机、有效地衔接起来。鉴于参与型旅游项目开发的难度和复杂性,这类旅游项目的开发如能形成地方政府、项目开发者、旅游组织者和旅游方面的专家学者四位一体、良性互动的格局,就会为解决项目开发过程中的种种难题创造有利的条件。在这里,地方政府负责项目的宏观规划和推广协调,项目开发者负责具体的规划建设和经营,旅由组织者负责市场开发和客源组织,专家学者负责项目的研究和指导。通过四方的有效衔接和信息沟通可以加快开发速度、避免开发过程中的盲目性,对于整个旅游业的发展都大有好处。
五、休闲型旅游
休闲型旅游,又可以称之为度假型旅游,相比于以上三种旅游形式而言,休闲型旅游的最大特点是旅游目的的不明确性和旅游行为的随机性。在我国当前的情况下,休闲型旅游尚处于萌芽阶段,较为不发达,同单一旅游目的地的联系也不够紧密,其客源多局限于新婚夫妇和老年人。因此,在当前,休闲型旅游对于旅游组织经营机构的意义要远大于对旅游目的地所在地的意义。
但是,休闲型旅游在世界上的发达国家和地区是一种较为普遍的旅游形式,从长远来看在我国同样有着广泛的发展空间。尽管目前很难作为我国当前旅游开发的重点,但对于致力于吸引国外游客和关注旅游业长远发展的地方政府来说仍然具有十分重要的意义。
六、确定旅游业发展的市场定位需要注意的问题
1、针对旅游者的不同价值取向以及这种价值取向的变动,一个地方可以选择不同的市场定位。这种市场定位并非是唯一的和排他的,但必须是明确的和有所侧重的。本地必须围绕自身的核心定位来整合资源、开拓市场以确保工作的有效性和较高的投入产出比。
2、确定旅游业发展的市场定位必须对旅游市场的规律和特点以及自身的条件和潜力作全面地分析,以选择适合本地开展和开发的旅游类型及项目。同一地区、同一资源、同一特点在不同的市场定位下具有不同的意义,例如,适合观光的资源就不一定适合发展参与型旅游。
软件的市场定位范文大全 第14篇
智能手机,是指像个人电脑一样,具有独立的操作系统,可以由用户自行安装软件、游戏、导航等第三方服务商提供的程序,通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充,并可以通过移动通讯络来实现无线络接入的这样一类手机的总称。智能手机的涉及范围已经布满全世界,因为智能手机具有优秀的操作系统、可自由安装各类软件、完全大屏的全触屏式操作感这三大特性,所以完全终结了前几年的键盘式手机。通常使用的操作系统 operating systems (OS)有:ISO, android,Symbian、Windows phone、Linux 和 Palm。他们之间的应用软件互不兼容。 随着消费者对智能手机认知度的提高以及手机平均价格的下降,智能手机多元化的处理功能越来越能满足人们的生活需求。用户将从智能手机中体验到更多的价值。因此,用户将下载更多的应用程序,并且为无线运营商带来更多的平均每用户收入。智能手机通过APP
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为之带去新感觉、新体验,手机软件与智能手机完美搭配,相得映彰,软件市场也随之百花齐放,随着用户的下载量而创造源源不断的可观的收入。由于在校的大学生具有年轻、时尚、关注潮流的动向、对新鲜的事物的好奇心较大,并容易接受,对智能手机具有一定的消费潜力,但对价格十分的敏感,因此,通过这次的调查,可以掌握受调查的大学生群体对智能手机的使用状况,以及目前各种系统的智能手机在本校学生中的普及程度以及未来的发展方向。以及调查在大学生群体中手
机软件的使用情况以及满意度的问题,从而了解大学生的生活方式以及心理特征。
软件的市场定位范文大全 第15篇
本次问卷调查中,安卓系统的使用比例为,苹果系统为,塞班系统,其他无操作系统甚少。从下图可以看出安卓系统在手机操作系统市场中已经占据超过一半市场份额了,而苹果系统用户在大学生中也比较受欢迎。可以预测到未来手机软件的应用平台苹果与谷歌推出的安卓系统将两分天下。
篇2:APP调查报告
4欢迎下载
篇1:关于手机app的市场调研报告
关于手机app的市场调研报告
小组成员:xxx、xxx、苏超文、xxx、xxx、xxx、林唯勤
软件的市场定位范文大全 第16篇
在细分化的市场中找准自身定位
在当前读者市场细分化的形势下,经济类的媒体可以分为以下几类:一是综合性经济类媒体,如《经济日报》;二是行业性经济类媒体,如《中国汽车报》三是证券类经济媒体,如《证券时报》;四是服务类经济媒体,如《精品购物指南》,五是区域性的经济类媒体,如各省市的经济报六是新兴的专业财经媒体,如《21世纪经济报道》。那么,按照这样的划分,地市商报应该属于第五种类型。在发行市场上,一般仅限于本地市,至于发行的数量能否达到预期,那就要看读者对这张报纸的认可程度如何。
在读者定位上,地市商报应该定位在那些既关心经济问题,又无暇用太多的时间和精力去研读专业财经报刊的读者群。经过20多年改革开放的洗礼,人们的经济观念也随着生活水平的显著提高而逐步增强。同时,随着我国成功加入世界贸易组织,随之也带来了一系列国际经济规则的变化,越来越多的人经济利益受到牵动,会参与到各类经济活动中。面对新的政治经济环境和纷繁复杂的市场经济,人们不仅需要通过媒体更加及时准确地了解财经信息和产经动态,而且需要媒体能够从宏观、中观、微观,多层次、多角度地阐释新规则,分析市场变化,挖掘信息背后的内涵,从而充当起大众投资顾问的角色,帮助、引导大众正确有效地投资理财。前段时间股市形势一片大好,连扫马路的老太太都知道股市又涨了,这说明有用的商业信息对普通老百姓都产生了重大影响。
用现代营销手段打造独特的品牌形象
独特的品牌形象才是别人无法复制的。《东南商报》通过组织读者参与办报和策划读者感兴趣的社会性活动,“搞活动,看商报”,以此塑造报纸的品牌形象,从而创造与众不同、不可替代的报纸特色。创刊以来,在新闻、发行和广告方面都取得了不俗的成绩,知名度和美誉度大大提高,发行量居宁波早报市场第一,成为浙江报业新锐。报纸品牌的塑造,离不开以下几个方面:
1、人才。人才是办报是否有活力的重要因素。尤其是经济类报纸,经济新闻不像是社会新闻那样信手拈来,需要一定的专业知识,熟悉经济现象,能抓住重点。“杂而不精,专而不博”的记者不适合商报的人才需要,商报需要的是“杂且精”、“专亦博”的记者。随着财经报纸的兴起,有一定经济理论素养的新闻人才的作用将愈发重要。_新闻研究所所长xxx对未来新闻人才标准做了三个界定,即“不懂现代中国与世界经济、不懂现代科技的记者,不能说是人才,甚至应当说是不称职;不具备判断力与亲和力的人,不能说是人才;不具备研究力与洞察力的人,不能成为重要人才。”如果说都市报需要的是杂家,那么商业类报纸需要的则是专家。
3、策划。建立自己独特的品牌,一个很重要的因素就是活动策划。当一家报纸策划、开展了独具特色的活动,并进行了独家报道,那么,不仅这个新闻是独家的,而且会吸引更多的读者关注活动的策划主体,关注独家报道的媒体。好的策划活动,会大大提高报纸的影响力和知名度,从而打造报纸的独特品牌。
4、服务。未来最具竞争力的媒体除了要求新闻信息更加符合消费者需求外,还要搞好服务。比如,为中小企业及其人群提供除新闻以外的全方位服务,如培训、企业公关、营销策划、管理咨询等。媒体需要满足受众对相关服务的需求,维系受众的忠诚度,在媒体与受众之间建立良好的经济连接和社会连接。
注重读者调查,适时调整报纸定位
软件的市场定位范文大全 第17篇
一、贵阳市旅游市场现状
(一)游客的基本构成据贵阳市旅游统计资料显示,贵阳市的主要游客是一些企事业单位人员、商务人员和政府机构人员等。年龄在35—49岁的占绝大多数,其次是年龄在20—34岁的青年人,而这一部分多以学生为主。总体受教育程度较高,大多具有大专以上学历,他们是贵阳市目前旅游市场的主体。而中专及高中以下学历的仅占一少部分。
(二)游客的旅游目的贵阳市旅游客源的旅游目的大多以观光旅游和会议旅游为主,据有关部门统计,以商务旅游和观光旅游为目的占了总数的将近80%,其他占很少的一部分。由此可知,贵阳市旅游资源的总体开发不足,除了需要吸引远距离客源地的游客外,还要加强近距离的旅游客源市场开发。
(三)游客景点选择与旅游消费构成分析目前,最受游客欢迎的旅游景点是黔灵公园,其次是青岩古镇。这表明厚重的人文底蕴是贵阳景点吸引游客的主要原因。贵阳市的游客在逐年增长,但吃、住、行、游、购、娱的旅游消费结构比例不合理。购物、娱乐、休闲所占比例始终较低。这从另外一个角度表明,贵阳市的旅游产品要加快转型升级,以适应市场需求,向满足人们更高要求的方向发展。
二、贵阳市旅游客源市场的定位和细分
根据贵阳已有的旅游资源、区位条件和当前的旅游市场现状,对贵阳市的旅游市场依据地理变量因素进行细分,可以分为省外旅游市场、省内旅游市场和周边旅游市场。省外旅游市场主要以重庆、四川两省市为重点,此区域主打“避暑之都”品牌,针对这些地区游客来贵阳避暑的特点,主要建设度假胜地。宣传口号也要依据避暑、宜居特点进行宣传。省内旅游市场主要以周边的市县为对象,这一目标市场,主要以贵阳市的景点为吸引力,宣传贵阳市各景区景点的特点和看点,定位应在参与性和观赏性旅游资源上。有关文化的景点不宜大力宣传,因为省内少数民族文化大体相同,对省内游客缺乏较强的吸引力。对于周边旅游市场,主要以贵阳的各个区为重点,这一目标市场的宣传,要突出休闲度假和一日游的项目为主,主打休闲品牌。如xxx河滩可以组织单车越野赛,青岩古镇周边发展农家乐“开心农场”等项目,吸引xxx假和休闲人群。通过对贵阳市客源市场进行分析和定位,并加以合理的宣传和促销,借助一些大型活动如少数民族运动会、旅游发展大会等的大力宣传,从而扩大影响,达到增加客源的目的。
三、贵阳市旅游市场营销制约因素及策略
(一)制约贵阳市旅游营销的因素
1.缺少特色旅游产品和高口碑品牌作为xxx的贵阳市,其旅游产品多种多样。有黔灵公园、花溪公园、青岩古镇、xxx河滩等优秀旅游产品,这些旅游资源中很多都可以深度开发,从而形成高品质的旅游产品,但由于没有品牌创新,以至于开发出的旅游产品大多大同小异。没有形成特色和强吸引力的旅游产品。例如像青岩古镇这样古镇类旅游产品,只是机械地复制凤凰古镇、丽江古镇的商业街模式,而没有突出自己的文化内涵,形成独有的特色和品牌。
2.文化旅游资源多,但开发利用程度较低贵阳市少数民族人口众多,有着丰富的人文资源。但是随着旅游的深入人心,经验型旅游者的增多,需求变化较快。现今旅游者多数热衷于参与性强的旅游活动,而贵阳市没有抓住此特点,有针对性地开发这类旅游产品。目前还是处在旅游发展的初级阶段,以观光旅游产品为主。如何将此类人文旅游资源转化为参与性强的文化旅游产品,激发旅游者的旅游动机,开展策划营销工作,吸引更多的周边及外地旅游者是目前所面临的主要问题。
3.城市整体形象有待提升贵阳市虽然一直在努力提升自己的旅游形象,不断向全国文明旅游城市发展,已有“国家森xxx市”、“优秀旅游城市”等称号,但在贵州省的整体旅游形象“多彩贵州”的大前提下,贵阳市只是打造“爽爽的贵阳,避暑的天堂”旅游宣传口号,而没有意识到对城市整体包装、推介和营销的重要性。以致于多数游客对贵阳市的整体了解较少,旅游者除了公务旅游外,其他人很少把贵阳作为旅游目的地。
(二)贵阳市旅游营销策略
1.打造知名品牌,推出特色旅游产品贵阳市主要的旅游产品有天河潭、xxx河滩、花溪公园、青岩古镇、黔灵公园等。但是这些旅游产品缺乏特色,有的旅游景点还不被人们所了解。针对这一现象,贵阳市应重点对景点进行重新定位和设计开发,努力打造知名品牌,带动贵阳市其他旅游景点的发展。针对宣传力度不够,贵阳市旅游形象的创建应以深入人心为主题,同时要加入创新因素。将自然风光与民族文化融合,精心打造旅游形象。其形象的推广需要通过电影、音像制品、电视媒体等多种渠道进行宣传,使更多的人了解和认识贵阳市旅游产品的特点。在旅游形象市场的塑造中,要充分发挥文化资源的优势,打造目的地形象系统、完整、良好的品牌,提升城市的品味,促进旅游业的发展,吸引游客选择贵阳市为旅游目的地。因此,贵阳市城市旅游形象要在优秀旅游城市、“爽爽的贵阳,避暑的天堂”等旅游形象的基础上推出具有贵阳特色的旅游产品,提升贵阳市整体旅游形象和品牌知名度。
2.开发文化资源,注重文化旅游创新充分发掘旅游文化资源,特别是少数民族文化的精髓。如布依族的八音坐唱、侗族大歌、安顺地戏等,将这些少数民族文化风俗设计包装成适合人们参与和充满生活情趣的旅游产品,加强游客与少数民族文化旅游的互动,让少数民族文化更加鲜活,更具有吸引力。
软件的市场定位范文大全 第18篇
价格定位分析
公司对软件的销售价格为统一价,没有根据企业的规模、性质、需求、选择等方面考虑,如小中型企业主要关心的是价格、应用,大型企业主要关心的是成功案例、应用和服务。
销售团队分析
销售人员的主动性、积极性不高,没有做到“销售”释解的定义,只是为完成公司交代的任务,做的是面的工作,没有质的工作,而且没有建立一种长期相互交往的姿态。市场部没有方向、销售策略,没有建立、发展潜在的客户群体。
软件制作团队分析
xxx软件在展示方面具有一定优势,而制作团队能不能把它用现代艺术、审美的手法表现出来,给观众带来视觉上的享受则是关键。需要专业美工团队作为它的载体。
软件的市场定位范文大全 第19篇
市场定位可以通过以下三大步骤来完成:1)识别潜在竞争优势这一步骤的中心任务是要回答以下三个问题:一是竞争对手产品定位如何?二是目标市场上顾客欲望满足程度如何以及确实还需要什么?三是针对竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要的利益要求企业应该及能够做什么?要回答这三个问题,企业市场营销人员必须通过一切调研手段,系统地设计、搜索、分析并报告有关上述问题的资料和研究结果。
通过回答上述三个问题,企业就可以从中把握和确定自己的潜在竞争优势在哪里。
2)核心竞争优势定位竞争优势表明企业能够胜过竞争对手的能力。
这种能力既可以是现有的,也可以是潜在的。
选择竞争优势实际上就是一个企业与竞争者各方面实力相比较的过程。
比较的指标应是一个完整的体系,只有这样,才能准确地选择相对竞争优势。
通常的方法是分析、比较企业与竞争者在经营管理、技术开发、采购、生产、市场营销、财务和产品等七个方面究竟哪些是强项,哪些是弱项。
借此选出最适合本企业的优势项目,以初步确定企业在目标市场上所处的位置。
3)战略制定这一步骤的主要任务是企业要通过一系列的宣传促销活动,将其独特的竞争优势准确传播给潜在顾客,并在顾客心目中留下深刻印象。
首先应使目标顾客了解、知道、熟悉、认同、喜欢和偏爱本企业的市场定位,在顾客心目中建立与该定位相一致的形象。
其次,企业通过各种努力强化目标顾客形象,保持目标顾客的了解,稳定目标顾客的态度和加深目标顾客的感情来巩固与市场相一致的形象。
最后,企业应注意目标顾客对其市场定位理解出现的偏差或由于企业市场定位宣传上的失误而造成的目标顾客模糊、混乱和误会,及时纠正与市场定位不一致的形象。
企业的产品在市场上定位即使很恰当,但在下列情况下,还应考虑重新定位:(1)竞争者推出的新产品定位于本企业产品附近,侵占了本企业产品的部分市场,使本企业产品的市场占有率下降。
(2)消费者的需求或偏好发生了变化,使本企业产品销售量骤减。
重新定位是指企业为已在某市场销售的产品重新确定某种形象,以改变消费者原有的认识,争取有利的市场地位的活动。
如某日化厂生产婴儿洗发剂,以强调该洗发剂不刺激眼睛来吸引有婴儿的家庭。
但随着出生率的下降,销售量减少。
为了增加销售,该企业将产品重新定位,强调使用该洗发剂能使头发松软有光泽,以吸引更多、更广泛的购买者。
重新定位对于企业适应市场环境、调整市场营销战略是必不可少的,可以视为企业的战略转移。
重新定位可能导致产品的名称、价格、包装和品牌的更改,也可能导致产品用途和功能上的变动,企业必须考虑定位转移的成本和新定位的收益问题。
手机app调研报告
篇1:手机软件APP使用调查报告
大学生手机APP使用情况调查报告
学生: XXX
学号: XXXX
专业: XXXXX
学院: XXXXX
重庆大学经管学院
2014年4月
摘要:
近年来,随着智能手机的产生,发展到爆炸式的普及增长,不仅推动了智能手机市场的发展和扩大,还强有力的促进手机软件的开发。在2012年智能手机市场品牌竞争进一步加剧,超越美国成为全球第一大智能手机市场。手机软件日新月异,让手机更加灵活方便,为人们的生活带来无比乐趣,也产生了新的群体“低头一族”。手机软件进入人们的生活,游戏、购物、社交、资讯、理财等等APP吸引着、方便着现代社会的人们,让手机成为人们出门的必备物品。
大学生作为90后代表,是智能机使用者的典型代表,对手机APP需求大,并且多样,最具有时尚消费潜力的群体中,大学生这一群体不容忽视。但是,在这个手机软件市场,
1欢迎下载
大学生到底对手机软件需求是怎样的,更喜欢注重哪样的APP需要我们仔细探讨。此次针对这些问题,我在络问卷星站开展了有关智能手机及APP使用情况及影响的调查,主要针对大学学生,对手机APP使用种类、下载方式、使用时间等多个方面展开了深入的调查、统计、分析。
关键词:
智能手机、手机软件APP、市场需求、大学生
软件的市场定位范文大全 第20篇
在过剩经济时代,许多产品在市场上遭遇挫折,屡战屡败,以至于杳无踪影、悄无声息,原因当然各种各样,但企业产品没有表达出具体的利益与值得购买的理由即定位上存在问题也是不容忽视的重要环节。如果一个产品,光有技术优势,面临众多xxx虎的对手,缺乏准确的定位,其核心利益就不能传达到目标消费群,也就很难对市场产生连锁刺激作用,由此在市场上被动挨打也就不难理解了。
因此产品的定位不准,本身就是一个缺陷,定位的有力与准确与否,事关产品的市场价值问题。
要确立强有力的品牌定位,需要从消费者、竞争者和品牌本身三个方面进行分析,以这些分析结果为基础,就能找出那些令人可信的、与竞争者相区别的、能吸引消费者共鸣的品牌定位。
一、自我分析,品牌定位要考虑适当。自我分析就是发现企业是否拥有足够的资源、实力和决心来实现这种定位:(1)要确立品牌的影响范围,即品牌所处的产品领域。品牌所处的领域不同,消费者对其要求不同,需要的定位不同。(2)要了解品牌在这一领域能为潜在消费者带来什么。从品牌角度讲,确立品牌定位就是确立品牌能给消费者带来什么承诺。品牌所做出的承诺必须与产品一致,产品能够支撑这些定位。这是建立品牌定位的根基,是品牌定位令人信服的基础。
二、竞品分析,品牌定位要形成差异。竞争者分析就是了解竞争品牌的定位,了解的目的就是要选择与竞争品牌不同的品牌定位,保证品牌定位的差异化,以使传播活动能以有效的方式脱颖而出。研究表明,品牌定位的差异化或独特性是预测新品牌上市成功的最好要素。
扬・罗必凯公司对来自33个国家的万多个品牌从35个方面进行评估。其结果令人信服地说明,差异性在建立强势品牌中起关键性作用,而失败的品牌一开始就在差异度方面失分了。品牌定位的差异性被认为是品牌发展的重要动力。失去了差异性,也就失去了生机。
三、顾客分析,品牌定位要引发共鸣。品牌定位仅有差异性还不够,还必须能引起消费者的共鸣,否则,差异性就失去了价值。为此,就要对消费者进行分析。包括两个方面的内容:(1)对市场进行细分,了解不同细分市场的规模和能量,以确定本品牌的目标市场。(2)要了解目标市场的愿望、需求,购买这类产品的动力等,以使所确立的品牌定位能够吸引目标消费者,引起目标消费者的共鸣,进而能引起消费者的购买。如此,该品牌就有了竞争优势,有了立足市场的根基。
实践证明,在保证定位具有可信性的前提下,那些既有差异性又能引起消费者共鸣的定位是一个品牌竞争的优势所在。
xxx手表的成功说明了这一点。在xxx创建前的年代,手表要么是低成本的计时工具,要么是成本很高、用来作为传世之物和投资方式的保值品,几乎没有中间档次的产品。然而,大量的市场调查表明,对现代人来说,手表不仅要有计时功能,还要有装饰功能。根据这一调查结果,xxx被定位成时装手表,成为具有时尚、有趣、充满朝气、刺激和欢快个性的品牌。xxx的这一独特定位,不仅为自己开辟了一个崭新的细分市场,而且为整个瑞士手表工业带来了新的活力。
重新定位,意即打破事物(例如产品)在消费者心中保持的原有位置与结构,使事物按照新的观念在消费者心中重新排位,调理关系,以创造一个有利于自己的新的秩序。虽然重新定位,而以它们作为自己品牌的基准点。
xxx和xxx总结过两个典范之作:
一是Stolichnaya牌伏特加酒的广告,这则广告文案是这样写的:
“绝大多数的美国伏特加酒,看起来似乎是在俄国制造的。”
“Samovar牌在宾西法尼亚州斯堪利制造;Smirnoff牌在康涅狄格州哈特福制造;Wolfschmidt牌在印第安纳州劳伦斯堡制造。”
“Stolichnaya牌伏特加与众不同,它是在俄国制造的。”
这一广告登出后,Stolichnaya牌伏特加酒销量开始倍增。
另一个是泰诺止痛药广告。泰诺的广告说:“这药是为千百万不宜服用阿司匹林的人制造的。如果你的胃常常不舒服……或者你有溃疡……或者你有气喘、过敏或缺铁性贫血症,你在服用阿司匹林前最好先征求医生的意见。”
“阿司匹林会刺激胃膜,引发气喘或过敏反应,并能导致少量胃肠出血。幸亏有了泰诺……”
泰诺止痛药的销售开始起飞,并成为首屈一指的名牌止痛药。
xxx教授指出,就当前激烈的市场竞争而言,一般意义上的定位已是司空见惯,许多企业改而采用“单一主要利益定位”作为广告诉求。例如:
(一)最佳品质;(二)最佳表现;(三)最值得信赖;(四)最耐用;(五)最安全;(六)最迅速;(七)最物超所值;(八)价格最低廉;(九)最尊贵;(十)设计最佳或最流行;(十一)使用最容易;(十二)最便利。
因此,在汽车市场上,奔驰汽车拥有“最尊贵”的定位,宝马汽车拥有“最佳驾驶表现”的定位,现代汽车拥有“价格最低廉”的定位,而沃尔沃汽车则拥有“最安全”的定位。
沃尔沃汽车的案例之所以有趣,是因为沃尔沃汽车认识到,在世界上的每个国家中,都有顾客购买汽车时把安全性视为首要考虑因素。在发现这一全球性利基后,沃尔沃汽车便以安全优势将汽车销往世界各地。此外,它还加入“第二种利益定位”:宣称自己也是全球最耐用的汽车。它在墨西哥等国家运用第二种定位,因为这些国家的购车者比关心安全性更关心汽车是否持久耐用。
有些公司甚至执行“三重利益定位”。xxx占公司以家护牙膏提供三重利益作为宣传点:防止蛀牙、口气清新、牙齿洁白。从软管中挤出的牙膏呈现三种颜色,每一种颜色都暗示传递了一种不同的利益。xxx占希望“家护”这个品牌能够“逆细分”,也就是吸引三种细分市场,而非只吸引一种细分市场。
在寻找特定定位的过程中,企业应该将以下可能的定位来源列入考虑:
利益定位:也就是一种产品承诺一种利益。汰渍洗衣粉宣称它的洗净效果较佳;沃尔沃汽车宣称它的汽车较安全。营销人员主要采用利益定位。
使用者定位:以目标使用群来为产品定位。苹果电脑把它的电脑和软件描述为图像设计师的最佳伴侣;太阳微系统把其工作站描述为设计工程师的最佳伙伴。
竞争者定位:暗示自己的产品比竞争者优异或与竞争者有所不同。如七喜汽水把自己称为“非可乐”。
品质/价格定位:把产品定位xxx一品质与价格阶层。香奈尔五号被定位为一种品质极佳、价格极高的香水。
在从事品牌定位之时,公司必须注意避免以下错误:
定位不足:无法提出有力的中心利益或购买该品牌的理由。
定位过度:由于所采取的定位较窄,而使得某些顾客可能忽略掉该品牌。
定位混乱:所宣称的两个以上的品牌利益彼此相互矛盾。
定位乏力:只有少数的潜在顾客关心所宣称的品牌利益。
软件的市场定位范文大全 第21篇
(一)农村信用社市场定位的现状
从总体上看,农村信用社的市场定位是面向“三农”——农业、农村、农民。之所以定位“三农”,是因为农村信用社主要是由广大农民入股组成,服务区域主要集中在农村,资金主要来源于农村各类经济主体和广大农民,服务对象以农户和农村经济组织为主,员工最熟悉的服务领域是“三农”。同时,受区域经营特性所限,农村信用社在资本、规模、成本、技术、人才、信息等各方面均受到严重制约,难以和大中型金融机构争夺大中型客户,这就决定了农村信用社无论业务怎么发展,都必须植根农村,贴近农民。另外,这又是农村信用社业务发展所必需的,因为农业是国家最基础的产业,受到国家的政策保护,综合考虑国家政策、经济周期、行业发展、人口和地理、社会心理和客户利益因素,可以得出结论:农村信用社的这种市场定位将使自身获得巨大的发展空间。
(二)不同类型特征农村信用社市场定位的现状分析
农村信用社要坚持为农业、农村、农民服务的方向,加强经营管理,充分发挥在农村金融中的主力军和联系农民的金融纽带作用。这一提法,已明确了农村信用社的主要服务对象是“三农”,农村信用社市场定位也主要在“三农”,但全国各地的实际情况不同,一些工业化程度高、市场经济较为发达的地区已经或即将从农业社会步入工业社会,“三农”的概念已发生了质的变化,一些个体、民营经济较为发达的地区,农民已不再是农民,而是工人、商人、投资者,在此类情况下,如果再从传统的“三农”概念中去界定农村信用社的经营,那么就很难适应形势的发展与情况的变化,支持“三农”、服务“三农”就同实际情况产生了严重的背离。
1、县级及县级以下农村信用社的市场定位。(1)明确为“三农”服务的市场定位。基层农村信用社应将自己服务范围定位于“三农”,强化支农服务功能。定位是竞争的手段,竞争是定位的目标,没有固定的客户群体和稳固的根据地就无法竞争,农村信用社要明确为“三农”服务的市场定位,把农村信用社办成以农村为阵地,为“三农”服务,推动农村经济结构调整、农业产业化经营和农民脱贫致富的金融主导力量。(2)坚持以支持农民增收为目标。农村信用社在经营活动中要坚持以支持农民增收为目标,积极支持“三高”农业,在满足农户一般性种养业贷款和小额消费贷款资金同时,增加对农产品加工户、个体工商户、运销户的信贷支持,要根据当地政府农业产业化发展情况,对优势产业项目进行重点扶持。有一定种养规模且信用好的农户和辖内符合国家产业、行业政策,优先扶持,对名胜和市场前景良好的企业,当地龙头企业等作为自己主要的客户群体。针对实际情况,调整贷款期限,对一些经营周期长的项目,适当延长贷款期限,或者实行活放活收的贷款管理模式,让农民拿到一笔贷款后,在定期归还贷款利息的前提下,可以根据不同季节的不同需求滚动使用贷款。转变观念,适当增加贷款种类和贷款投放数额,农民提供多门类全方位的信贷扶持。
2、城郊农村信用社的市场定位。(1)坚持服务“三农”支持高效农业发展。城郊农村信用社要优先安排资金支持高产、高效益农业,以及与城市居民密切相关的“菜篮子”工程,重点要支持种植业、养殖业,努力把城郊培植成城区居民生活资源的供应站,从而加大城区对郊区市场的依赖。特别要支持用地面积小、设备先进、技术含量高和经济效益好的特色农业、旅游观光农业、生态农业、无公害农业等。在支持方式上应采取点、面结合的方法,以产业大户和专业户为扶持重点,带动城郊农民走共同发展的路子,不断增强广大农民对农村信用社的信任与支持,促进农村信用社业务的快速健康发展。(2)大力拓展支持社区发展和民营企业两个空间。位于城郊的信用社与设在农村的信用社在经营环境与服务对象上有明显区别,城郊农村信用社必须根据自身的区域特点,创新发展思路,找准市场定位,走出特色之路。城郊型农村信用社随着其“农”字色彩的逐渐淡化,不能再将市场片面地定位于“小农业”,同时,也不能把自己等同于一般商业银行,片面的追求“小而全”的经营模式,那只会在削弱自身总体抗风险能力的同时,为城郊信用社以后的健康发展埋下隐患。随着城乡结合部区域经济的不断发展壮大,民营企业的兴起,为城郊型农村信用社的生存和发展提供了空间,而这恰恰就是各大金融机构竞争力最薄弱的领域,是城郊型信用社最容易争取和发展的空间,这也符合城郊型农村信用社资金实力的现实和分散风险的要求。因此,城郊型农村信用社的市场定位应该是:坚持以“农民自己的银行”为定位点,大力拓展支持社区发展和民营企业两个空间。
3、城区农村信用社的市场定位。(1)摆正位置,不与国有商业银行盲目竞争。现阶段城市信用社首先应当稳住阵脚,在同国有商业银行有可比的地方要强化,比如存款工作,一定要做实做好,要力争创新服务水平;发展边缘业务,着手中间业务,把现有对中小企业和私营经济的支持做好、做足、做大。城市信用社在市场的位子必须摆正,不要贪大贪多,不应和国有商业银行盲目争大企业、争大项目,应在高科技、小规模上做出文章。业务方面首先要考虑自身风险承受能力,把服务方向调准。(2)“以个私为本,为市民服务”的定位。位于“兵家必争之地”带有浓厚“农”字色彩的城区农村信用社,因其市场定位模糊、经营理念滞后、资产质量低下、业务品种匮乏、服务手段落后,无法适应市场竞争的需要,在与商业银行的竞争中,明显处于劣势。因此城区农村信用社在市场定位的选择上,必须扬长避短,立足于支持城区经济发展,采取“依托个私,拓展市民”的战略,把市场定位在“以个私为本,为市民服务”上。这种市场定位是实事求是的,是符合市场经济规律的,能取得最佳效果的组合模式。城区居民、个体民营经济金融服务空间大,市场前景看好,城区农村信用社应该利用自身人多地熟的优势,积极拓展客户群体,重点开拓居民及个体民营经济组织这一信贷市场,抢占这一新兴市场。(3)以服务社区为定位。城区农村信用社应以服务社区为定位,以同商业银行“错位竞争”为思路,以贷款“零售”业务为手段,以多元化经营为方向,不断拓展自身的市场空间。具体讲,要以居民、商户、中小企业为主要服务对象,根据服务对象的特点制定符合需求的品牌产品。据相关调查显示,城市居民户或城镇化建设程度较高的发达地区“准城市居民”户同农户相比,大多数有具有商品性质的房产和固定工资收入,有的还有一定数额的银行存款,从事工商企业的还有厂房设备等一定数额的资产。因此,农村信用社可以吸纳农户小额信用贷款成功经验,把社区金融服务业务的名称定为社区居民户小额贷款。按照这一思路逐步在城区或城镇化建设程度较高的发达地区创建出新的业务品牌——“社区居民小额贷款”品牌服务项目。
二、规范农村信用社市场定位的思路
(一)推进农村信用社市场业务创新
2、完善创新型人才的培养和激励机制。市场竞争说到底就是人才的竞争,谁拥有了人才,谁就拥有了推动业务发展的最基本的原始动力,谁就占据了业务创新的制高点。农村信用社应充分认识到创新人才的重要作用,通过努力深化人事用工制度改革,加强员工培训,建立公正、公开、公平的人才竞争机制,切实保证农村信用社能够吸引人才、培养人才、留住人才。同时,要不断完善激励机制,加大在业务创新中做出贡献人员的激励力度。
(二)深化体制改革促进农村信用社稳健发展
1、完善农村信用社管理体制。目前,农村信用社管理体制的改革已经初步到位,绝大多数省份都选择了省联社作为政府行使管理职责的机构。在“国家宏观调控、加强监管,省级政府依法管理、承担责任,信用社自主经营、自担风险”的新体制下,省联社如何履行好管理、指导、协调、服务的职责,现在还没有成型的模式和做法可供遵循。农信社管理体制改革是一项复杂的、探索性的系统工程,我们称之为“现有认知水平的最佳选择”,是符合实际的。
2、理性选择农村信用社产权制度。由于历史、地理和人文种种主客观因素,中国各个地区农村经济建设情况不同,特别是东西部农村发展更是悬殊,因此不能片面认为合作制合适或者是股份制合适。农村信用社要明晰产权制度,形成多种金融组织形式并存的局面。在传统农业区,由于农民原有积累少、农业基础薄弱,“三农”问题的解决客观上需要政府的扶持和帮助。因此,对这类地区的农村信用社可先改革为政策性金融,待“三农”问题逐渐缓解后可进行股份制改革。在农村经济比较发达的东部地区,农村信用社可以改组为股份制的农村商业银行。
3、加强内控制度建设。一是通过补充、修改完善有关问责制度,加大对各级领导人员管理责任的追究力度,特别是加大对由于失职造成风险损失的各级领导人员的责任追究力度。二是适应强化内控、规范管理的需要,对有关规章制度做进一步补充与细化,构建适合内部各业务环节、各岗位之间有的工作运行和监督制约机制;更要建立严格的制度执行、考核和奖惩体系,确保有章必循,并明确责任追究的重点和要求。三是加大对责任认定人员的行为约束和责任追究,确保责任认定工作得到落实。四是通过对处理程序的调整、完善,明确处理程序中应贯彻的原则、责任认定部门、责任认定的监查部门、责任认定程序与处理程序的对接等。五是切实做到违章必究。
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