对旅游服务的评价范文(精选5篇)

对旅游服务的评价范文 第1篇

[2]郭君平，沈文华.关于乡村旅游与沟域经济发展的理论思考及政策建议[J].江两农业学报，2010（22）：166-168.

[3]王银爱，殷敏.北京乡村旅游服务质量提升对策研究[J].绿色科技，2010，（12）：128-130.

[4]王兵等.对北京郊区乡村旅游发展现状的调查研究[J].旅游学刊，2006，（10）：108-110.

[5]黄冠华.京郊体验型乡村旅游产品开发现状及对策[J].北京农业职业学院学报，2011，（2）：98-99.

[6]肖佑兴，明庆忠，李松志.论乡村旅游规划的概念和类型[J].旅游科学，2001，（3）：130-131.

对旅游服务的评价范文 第2篇

这次出行的旅行社是一家国际三星级的旅行社，旅行社的经营理念是服务，导游的素质是专业的，这里讲的是团队精神，这里的每个导游员在工作岗位上的职业心态是很重要的，也许没有经过正规培训或者训练的人能够胜任导游工作，但是这里的每个导游员在为旅行社的发展做着的同时自己也得到了提升，这里的每个导游员在工作岗位上的职业心态是很重要的，也许没有经过正规培训或者训练的人能够胜任这份工作，但是他们能够做的到，并且能够做的好，这就要求每个导游员必须有强烈的责任感。所以我这个导游员必须要有强烈的事业心，必须具备良好的个人素质，必须具备一颗进取乐观的心态，必须具备良好的个人修养，不断学习和努力提高自己的业务水平和实践经验，才能让自己在这个国际三星级的旅行社得到良好的发展，这也才是一个导游员应该具备的素质。

在这里的导游员主要是带团，这也是一个很重要的岗位，它涉及到带团的各个方面，有团队旅游，也有国旅，还有我们自己。带团的各个方面都应当有导游员带，这里的带团不但仅是带给一个国家旅游发展的空间，也是我们这里旅游业的一个缩影，更重要的是带给一个旅游者一个很好的旅行社，一个很好的旅行社。所以作为导游员，这里的带团既是负责带团又是带团的主要部门，它是旅游业的龙头，带好带出了这个部门。在带团过程中带着游客进行旅游宣传，让游客认识这里旅游景点，也是带着游客进行旅游宣传的重要部门。

这里是旅行社，也是游客，所以这里带的游客大多是国外旅行社的，国内的游客不止外，还有当地的游客，这里的旅游环境也是很重要的，国内旅游业的发展与国外国内旅游业相比还是有很大差距的，国内旅游业的竞争压力很大，国外旅游业发展的不景色要看这里的导游员带出的团队是否有实力。而游客对这里旅游的期待也是很重要的，这里有很多带团公司会为导游员安排导游员，让他们从国外带回国家导游员，带领他们去国际风光带去国内的民族风情和民俗风情。

在带团过程中带这些导游员一定要有很高的个人魅力和导游团队的归属感，一个好的导游员总是可以为旅行社、为游客服务，在带团过程中带着游客进行各种各样的宣传，让游客感觉这里是旅行社的归属感，这样他们才会对这里有归属感，有信心。这里的导游员主要表现为以下几个方面：

1、语言表达能力：

导游员在带团过程中，讲话口音要柔和，不能带有一些杂音。在带团过程中一定要注意音量和距离，不能大声喧哗，这样会让游客觉得不舒服，导游不可能再带团。

2、肢体动作能力：

导游员要有很强的肢体动作表现力。当带团的游客在带团过程中，一定要保持良好的姿势，以示欢迎。当带的游客在带团中遇到困难时

对旅游服务的评价范文 第3篇

一、指标分析

1. 国内市场占有率

一国服务贸易出口在世界市场上的占有份额，即国际市场占有率。这是衡量一国国际服务贸易的国际地位的重要指标。本文主要研究陕西省入境旅游服务贸易竞争力，若分析陕西省旅游服务贸易出口额在整个世界旅游服务贸易市场上的占有份额，则意义不大。所以文章研究陕西省旅游服务贸易国内市场占有率，即陕西省旅游服务贸易出口额占我国旅游服务贸易出口总额的比重。其计算公式为：P=S/C

其中，P代表陕西省入境旅游服务贸易国内市场占有率，S表示陕西省旅游服务贸易出口总额，C表示我国旅游服务贸易出口总额，即入境旅游外汇收入。

通过查询2013年中国统计年鉴和陕西统计年鉴，可以得到2002-2012年陕西旅游服务贸易出口总额和我国旅游服务贸易出口总额。这样就可得到国内市场占有率数据。通过计算发现：由于受到“非典”事件的影响，2003年陕西旅游服务贸易出口总额和我国旅游服务贸易出口总额，相比较2002年来说都明显下降，从而导致陕西旅游服务贸易国内市场占有率下降。但随着事件结束，这两者都有所回升并明显增长，从而带动市场占有率的回升。直至2009年，由于2008年我国成功举办了奥运会，这势必会吸引大批外国游客来华旅游，使得这两者纷纷增加，从而带动陕西旅游服务贸易市场占有率明显提升。总的来说，2002年到2012年，陕西旅游服务贸易市场占有率基本稳步提升，表明陕西旅游服务贸易竞争力在逐步加强。但是，整整十年时间，市场占有率仅从增至，说明陕西旅游服务贸易的出口规模还是非常小，有待于进一步提高。

2. 显示性比较优势指数（RCA）

显示性比较优势（RCA）指数，即一个经济体某种商品或服务出口的比率对于该经济体总出口占世界总出口比率之比。若RCA指数大于，则表明该经济体的该商品或服务具有极强的国际竞争力；若RCA指数小于而大于，则表明该经济体的该商品或服务具有较强的国际竞争力；若RCA指数小于，则表明该经济体的该商品或服务的国际竞争力较弱。

将显示性比较优势指数用到陕西省旅游服务贸易中，则陕西省旅游服务贸易RCA指数就等于陕西省旅游服务贸易出口额占中国服务贸易出口额的比重与中国旅游服务贸易出口额占世界服务贸易出口额比重的二者之比。其计算公式为：

RCA=X/aY/b

其中，X表示陕西旅游服务贸易出口额，a表示中国服务贸易出口额，Y表示中国旅游服务贸易出口额，b表示世界服务贸易出口额。若RCA指数大于，则表明该经济体的该商品或服务具有极强的国际竞争力；若RCA指数小于而大于，则表明该经济体的该商品或服务具有较强的国际竞争力；若RCA指数小于，则表明该经济体的该商品或服务的国际竞争力较弱。

根据2002-2012年所需数据计算，陕西旅游服务贸易RCA指数，一直在处上下波动。由于受到2003年“非典”事件、2007年人民币汇率改革事件和2008年金融危机事件的影响，这几个年份的RCA指数都低于，位于左右的水平，其他年份都位于水平之上。总体来看，从2002年到2012年，陕西旅游服务贸易RCA指数有增有减，相对来说呈现了不稳定的趋势。而且，整整十年间，陕西旅游服务贸易RCA指数没有一年是超过的。根据前面RCA指数的分析，若RCA指数小于，则表明该经济体的该商品或服务的国际竞争力较弱，也就是说陕西旅游服务贸易国际竞争力较弱，明显处于劣势地位。

3. 出口增长优势指数

出口增长优势指数，指的是一国或一地区某种商品或服务的出口增长率与该国或该地区总的贸易出口增长率之差。把这个概念应用到本文，陕西省旅游服务贸易优势指数，就是指陕西省旅游服务贸易出口增长率与陕西省货物、服务总的贸易出口增长率的差值。二者差值越大，表明陕西旅游服务贸易出口增长优势越明显。其计算公式为：E=P1-P2

其中，P1表示陕西旅游服务贸易出口增长率，P2表示陕西总的贸易出口增长率。E大于0时，说明陕西旅游服务贸易国际竞争力处于上升趋势，E小于0时，说明陕西省旅游服务贸易国际竞争力处于下降趋势。

通过计算可知，2002-2012年陕西旅游服务贸易出口增长率毫无规律可言。值得注意的年份仍为2003和2008年：2003年“非典”事件的影响，使得当年陕西旅游服务贸易出口增长率为负值，而其他年份都为正值。除此之外，当年陕西旅游服务贸易出口优势指数也是这十年间最低的。2008年金融危机的爆发，使得当年陕西旅游服务贸易出口增长率在其余十年的正值之中较低。2002-2012十年间，陕西总的贸易出口增长率，变化范围比较大，数值忽高忽低极其不稳定。陕西只有2004、2009和2011年旅游服务贸易出口增长优势指数大于0，说明这三年陕西旅游服务贸易国际竞争力处于上升趋势，而其余年份的出口增长优势指数均小于0，说明旅游服务贸易国际竞争力有所下降。十年以来，陕西旅游服务贸易出口增长优势指数有正有负，且负数多达6个，说明陕西旅游服务贸易出口增长优势极其弱。因为影响商品和服务出口总额的因素具有不确定性，所以陕西旅游服务贸易出口增长优势指数才会如此大幅波动，不过，这一点也恰恰体现了旅游服务贸易较强的灵活性和不稳定性两大特征。

二、陕西旅游服务贸易竞争力分析总结

从市场占有率指标来看，陕西旅游服务贸易出口额占我国旅游服务贸易出口额还不到，且大多在2%左右浮动，说明陕西旅游服务贸易的出口规模还是非常小的，有待于进一步提高；从显示性比较优势（RCA）指数来看，其没有一年是超过的，说明陕西旅游服务贸易的国际竞争力较弱；从出口增长优势指数来看，其多为负数，说明陕西旅游服务贸易出口增长优势极弱。

对旅游服务的评价范文 第4篇

今天是星期六，我们来到了位于天津市长城区西北方的一个国家级旅游城，一路上我们不但看到了许多自己的景点，还见识了许多有名的景点，还有许多旅游景点，让我们在不断的观光中学习到了许多东西，使这次的暑期实践更加深刻的印在我的眼帘。

在此之前，我也是有过一些社会经验的，但是当我真正的接触到实际工作和理论之后，我便在这次的社会实践中开始慢慢的融入这个大家庭，我也有一点小小的成就感了。这一次的社会实践虽然比较简单，但是它让我更加了解了旅游这个行业的发展前景，更加明白了一个旅游城市所处的历史与发展趋势。

通过这次的社会实践我也有了很多的收获：

其次在个人能力方面，我明白要不断的学习，而不断的提升个人的能力，我们只是要有能力，才能把旅游的发展发展做出更大的贡献，所以我们应该更好的去把握机会和时间，而不是等着机会来给我们。这次社会实践，我更加的明确了自己在旅业里所要做的，也明白了这个行业不但是旅游业的发展，更是我们作为一名旅游者的责任，是我们每一位旅游人的责任，更是我在旅业中所要去做的事情。

虽然这一次的社会实践很辛苦，但是我相信在这次的社会实践之后，我们可以从那些不适应的环境里找到自己的不足，在接下来的旅游工作当中，也能够更加的认真，更加的努力，去为这个行业做出更好的贡献。

对旅游服务的评价范文 第5篇

在旅游服务的这一行中，我体会到了什么叫服务，在这之前，我一直认为服务只是简单的接下电话，。可这次，我错了。

在这次旅行活动中，我学到在任何事情上面，我都应该认真的对待，不应该一味的去敷衍，要用积极的心态去面对。我也不能因为旅行的一点点小事就对自己不好，我也不能去敷衍。这次旅行使我认识到了在平时的学习中，我们应该去多多的学习，才能不被社会所淘汰。

在旅行的这一行，我感受到了一些平时不注意的细节，比如说在旅游的过程中，一个人的姿态容颜往往决定了整幅画面的整体，而这些细节的背后却包含了我们对旅游的态度，也影响到了整场活动的进行。

当然这一次我也有犯下错误的时候。我在做这些工作的时候，没能准确的做到每一次在旅行的过程中出现错误，也没能及时的发现错误的存在。

虽说有些人可能会不服气，但这些错误在我们的生活中是很有意义的，我们要及时的去改正，才能不被社会所淘汰。而且还要保持一个良好的心态，不能因为一时的冲动就去做一些违规的事情。

在这次旅行的过程中我学到不少东西，也懂得了很多为人处世的道理，也懂得了很多要注意的细节，这一次我会做好的。