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员工手册通知范文(合集35篇)

  • 范文
  • 2023-12-07 11:02:43
  • 327

员工手册通知范文 第1篇

第一章总则

第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。

第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。

第三条 公司情况介绍。

第四条 本手册仅适用本厂全体员工。

第二章 员工的权利和义务

第五条 员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。

第六条员工必须爱厂如爱家的意识,树立_我为公司,公司为我_的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。

第七条员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。

第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。

第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。

第十条 员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。

第三章 劳动合同

第十一条本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。

第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。

第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。

第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。

第十五条劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同。

第十六条家居外地员工,签订劳动合同时,应出具_身份证_、_外来人员务工_和_计划生育_证明。

第四章 工作纪律

第十七条员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。

第十八条员工应无条件从工作分配、调动的指挥。

第十九条员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把好工作质量关,节约原材料,爱护设备、工具等一切公共财物。

第二十条员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定,经常保持工作地环境的整洁,维护企业良好形象。

第二十一条员工应忠诚企业,保守本厂的技术、商务等机密。

第二十二条员工在对外营业窗口或其他对外交往中,应坚持热情礼貌的工作态度,接听电话用礼貌语:_您好,*公司_:客人来访,笑脸相迎,请字当头,执情接待:客人辞行,以礼相送,须说_再见_,_欢迎再来_,_一路顺风_等:洽谈业务,说话和气,举止大方,处事慎重。

第五章考勤和请假制度

第二十三条上下班作息时间,根据生产经营实际需要和季节变换,由厂部作出决定,并发书面通知执行。

第二十四条考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员,必须对考勤的正确性负责。

第二十五条考勤内容包括:出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。

第二十六条考勤记录表,由表勤员每天按时正点考勤,班中、班后考勤,并准确填好记录表,经部门负责人签字后,在次月二日前连同各种假条或有关证明,交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。

员工手册通知范文 第2篇

原我公司技服部员工***已于20xx年3月15日因个人原因从本公司正式离职,感谢他一直以来对公司的付出与努力。同时,我公司郑重声明,从离职之日起,***对外进行的任何业务或技术服务活动均属个人行为,不代表我公司,本公司不承担任何责任。

该员工原有公司事宜请与***联系。给您带来不便,敬请谅解! 特此公告。

***公司

20xx-04

员工手册通知范文 第3篇

一、工作时间

1、 员工正常工作时间为上午8:50至12:00,下午为1:10至5:30。每周六、周日休息,因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。

2、 公司职工一律实行上下班指纹打卡。

3、 所有人须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签字批准,不办理手续者,按迟到或旷工处理。

4、迟到一小时之内,8:55—9:00到公司的算迟到,以1元/分钟处罚(主管翻倍),上班时间开始后5分钟至30分钟内到者,按迟到论处;30分钟至1小时到班者按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。提前15分钟以内下班者按旷工1小时论,超过15分钟提前下班者按旷工半日论。

5、 员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。

6、 员工无故旷工半日者,给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分,无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。

二、事假管理方法

1、 事假应在前一日下午5时前申请,经主管查实认可并核准后方为有效,一次不得超过5天。

2、 全年累计事假不得超过14天,超时为旷工。

3、 事后申请视为旷工,但遇偶发事故,应于两日内提出申请,经主管或人事人员查明属实后准予补假。事后申请一月不得超过3次,超3次者则视为旷工。

4、 员工无故旷工者,除扣除未出勤时的工资外,并每次扣其该月份薪金总额1%,充为福利金。

5、 凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资,超过4小时至8小时以内按一天计扣。

三、病假管理方法

1、 因病请假一天者,最迟应于请假的翌日提出申请,经主管签核后将请假申请送交人事科登记。

2、 请病假一天内者免附医师证明,但当月边续请病假一天以上或累计逾一天者必须提供当日就医的证明(必须为公立医院,私立医院无效)。

3、 全年病假累计不得超过30天,届满时因病情严重经公立医师诊断必须续疗养者,可酌给特别病假,但以3个月为限,现住院者,以1年为限。

4、 当月请病假1天者,本薪照给, 4天以内者计扣半天工资,超过4天至8天者扣一天的工资。(须有公立医院的医生证明,并经行政部门审核)

5、 不按上列规定请假者,均以旷工论。

四、员工请假核准权限

1、1-3天由直属核准。

2、4-6天由经理核准。

3、7天以上由总经理核准。

五、工作中外出管理方法

1、 上班中因事外出者,需填写出门申请单,经本部门负责人核准,转交前台,由前台负责出入时间的填入,并于次日早晨交公司人事部备查。

2、 因病或紧急事故需外出者,外出时应先请准给假,并填具请假卡,由主管核准,转交前台,由前台负责出入时间的填入,并于次日早晨交公司人事部备查。

3、 其他零星事务,不予准假,擅自出公司者,依公司规定议处。

六、员工打卡管理规定

第一条、本公司为使全体员工养成守时习惯、准时出勤,物制定本规定。

第二条、本公司员工除下列人员外,均应按规定于上下班时间打卡:

1、经总经理核准免于打卡者。

2、因故请假,经核准者。

第三条、本公司员工上下班时间规定如下:

上午:自8:50至12:00。

下午:自13:10至17:30。

第三条、员工于上班时间后打卡出勤者即为迟到,员工于下班时间前,非为公司业务上的需要擅自下班者,即为早退。

第四条、上班迟到5分钟以内打卡者,为第一类迟到;上班迟到超过5分钟以后打卡者,为第二类迟到;凡一个月内,第一类迟到3次者,视同第二类迟到一次。凡一个月内第二类迟到三次者,视同旷职半天。

第五条、中午下班、上班不得一次打卡,2次打卡的时距应在30分钟以上,否则视同第二类迟到。

第六条、员工上班而未打卡者,除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外,一次扣除5元。

第七条、员工属第一类迟到者,于每月底由人事单位统计,并送呈有关部门主管,作为平时考核参考资料之一。

第八条、员工下班而未打卡者,除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外,视为早退,上项签注必须于下次上班日上午9时前亲自呈主管签注为限。

员工手册通知范文 第4篇

尊敬的客户:

本公司员工谢洁宜(英文名:Ada Xie)已于20xx年3月20日离职,我公司郑重声明,自本声明公布之日起,其在外的一切业务活动皆属于个人行为,造成任何经济损失与本司无关,现该员工的'工作从即日起由我司外贸部销售经理刘灿林(Elvis)具体跟进。如其有影响我公司利益和声誉之行为,我公司将追究其法律责任。

感谢客户一如既往支持本司工作!

特此声明!

23232科技有限公司

20xx年3月20日

员工手册通知范文 第5篇

一、严格遵守作息时间,员工必须按时上下班,不得迟到、早退及旷工。

二、上班时间内不得聚众聊天、闲谈、大声喧哗,不得嬉笑打闹,不得粗言秽语。

三、上班时间必须在职在岗,不得无故窜岗及脱岗、离岗,不准酒后上岗,不得在上班时间吃零食、做私活。

四、必须按规定穿着工作服、保持仪容仪表整洁、得体,不化浓妆、不留长指甲,也不得染指甲;女员工必须扎好头发,男员工不得留长发。

五、工作时间必须服从经理,主管人员的安排,不得无故拒绝或终止工作,不得把个人的不良情绪带到工作中来。

六、不准私自换班、代班、调休。需换班、代班、调休时必须提前一天以上向部门主管提出书面申请,经批准后方可进行;否则,双方按旷工处理。

七、工作中必须做到热情待人,礼貌待客,主动与客人打招呼、问候,接待客人交谈要文明礼貌,多用敬语,不得说方言俗语、粗话、脏话。不得待慢客人,不得与客人发生争吵或冲突,遇有自己不能解决的问题应及时报告主管或经理,以便协调解决。

八、爱岗敬业,厉行节约,完成当班服务后,及时关闭用电设备设施。

九、工作中有损坏餐厅用具及客人物品者,必须照价赔偿;偷窃或蓄意损坏公物者,一经发现照价加倍赔偿,造成严重后果者,移交司法部门处理。

十、下班后,除值班人员外,不得无故在岗逗留;未经主管允许,不得带任何人员在餐厅逗留,否则,出现问题后果自负。

十一、员工必须相互尊重,相互帮助,不许拉帮结派;对于主管或经理的工作安排或处理有异议时,可逐级上报,寻求解决。严禁挑拨、煽动员工,严禁打击报复,严禁吵架和打架斗殴,违者将严肃处理直至辞退、开除。

十二、拾金不昧,捡到顾客物品要主动上交,不得私自截留或处理,如有发现立即解聘,并不予结算任何款项。

十三、路遇客人要主动热情问候,主动让路。对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。不以肤色、种族、信仰,衣帽取人。

十四、与客人谈话时应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,谈话有分寸,语气要温和,语言要文雅。

十五、对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。

十六、接听电话时要神精气爽,使用文明用语。转接电话或传话时要及时准确。

十七、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。

十八、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

十九、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。

二十、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟缸,擅于推销酒水饮料。

二十一、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。

员工手册通知范文 第6篇

爱地物业员工手册:公事处理程序

目的是使员工在最短时间内解决公事上的困难。

一、直属主管

员工在公事上出现困难或发生争执时,应首先向直属主管报告,直属主管应尽力解决;若属权限外的,必须向上级部门主管请示。

二、管理处经理

当直属主管解决不了的问题,可用书面形式将调查材料向管理处经理报告,指出问题的性质,有关人员及建议解决的办法,同时将副本送综合管理部备案。管理处经理解决,在必要时总经理可参与协助。

三、总经理

若经上述步骤还未能解决问题,须将调查结果及建议解决的办法呈报物业公司总经理裁决。

四、仲裁小组

若遇重大问题,物业公司将由总经理、管理处经理、部门主管、员工代表组成仲裁小组协商解决,协商结果为最后裁决结果。任何管理阶层在其职权范围内能够处理解决的,都应自己着手解决,不应推诿或向上级请示。总经理在任何时候都可以提出参考意见。

员工手册通知范文 第7篇

一、由公司综合管理部统一管理考勤工作,各部门经理落实考勤工作。

二、公司管理人员实行五天工作制,每天工作时间为上午8:30-12:00时,下午13:30-17:30时。基层人员按本部门工种特殊性质实行排班制,周工作时间不得超过48小时。如确因工作任务较多,需要延长工作时间的部门,向综合管理部申请“临时加班单”,经执行总经理批准后,报综合管理部备案,并在月底由综合管理部统计考勤及加班情况(详见《加班管理规定》)。

三、员工每日上下班应按时打卡。综合管理部将在每天的9:00、13:30检查员工考勤,如无特殊说明,又无考勤记录,视为迟到或旷工处理。

四、员工在工作时间内因公外出,须征得部门经理同意,并向综合管理部说明,由综合管理部登记并进行公布。普通员工因特殊原因不能到公司打卡,应提前说明,并由部门经理在考勤卡上签字确认,面部门经理则需执行总经理签字,否则均视为迟到、早退或旷工处理。

五、如因公出差,一律填写“出差申请单”,普通员工报部门经理批准,部门副经理级别经上员工(含部门副经理)报执行总经理批准,并交综合管理部备案,按正常出勤登记,否则,按缺勤处理。

六、员工请假一律填写“假期申请表”。普通员工请假2天(含2天),报部门经理及批准、综合管理部审核,普通员工请假3天以上(含3天)及部门副经理级别以上员工请假,报执行总经理批准,并将“请假单”交综合管理部备案。员工请病假者,原则上要有医院出据的证明。

七、公司严禁员工在考勤管理上弄虚作假,一经发现,将受严惩处罚。情节严重者,公司可通报批评以至解除合同。无论何种原因,请人打卡或代人打卡者,按旷工二天处理,情节严重者公司将予以辞退。

八、迟到、早退、旷工的界定:

1、迟到:工作时间开始后15分种内上班者视为迟到;超过15分钟视为旷工;

2、早退:工作时间结束前十分钟内下班者为早退;

3、旷工:凡有下列行为者均属旷工:

(1)不请假或请假未批准而不到岗者;

(2)超假不续或续假未经批准而不到岗者;

(3)未经领导批准,私自调班的;

(4)不服从分配、调动而不按时到岗上班者。

九、处罚办法

1、迟到一次,扣迟到者5元

2、旷工一天,扣三天工资,无故旷工三次以上者,公司视情节轻重,可以记过及到开除;

3、当月迟到累计迟到达三次(含三次),当月按旷工一天计;

4、早退一次,扣早退者日工资的1/2;

5、当月早退二次(含二次),按旷工一天计;

6、请病假者,请假期间按基本工资标准发放,不享受工资津贴。超过一个月或无期请事假、病假者,公司有权停发工资乃至辞退;

7、请事假者,不享有基本工资和各项津贴(详见《福利制度》);

8、考勤由综合管理部专人负责汇总。每月一日前将上月考勤签字确认后,上报综合管理部经理签批,财务部按考勤情况发放上月工资。

员工手册通知范文 第8篇

短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高屋建瓴的领导,就没有我们的这次学习机会。

说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到``````

培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总约束在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!

最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!

员工手册通知范文 第9篇

第一条薪资标准

公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略,以所在区域的政府薪资为标准,工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的,由双方议定并签订劳动合同取得合法的保障。

第二条薪酬发放

1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最后一日,即一个自然月,工资单详列工资的计算项目。

2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出,到行政部予以核对更正。

3、薪资发放时间:每月20号至25号,具体发放时间根据各部门的实际情况而定。

4、薪资发放方式:以交通银行卡的方式发放。

5、辞职者工资原则上本人亲自领取,如特殊情况不能亲自领取的,需填写好工资代领委托书,经委托人与被委托人双方签名,行政部主管/经理审核,财务部按期进行发放。

第三条基本工资

公司采用:标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计薪工作的工资计算方法,基本工资按照国家规定的平均月工作天数为基准计算,假期工资按照国家规定计发。

第四条净收入

月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴—社保扣款—生活费—住宿水电费

第五条奖金

公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖,公司享有实际情况调整此奖项的权利。全勤奖的规定,凡于当月内未出现迟到、早退、请假、旷工缺勤现象,均可获得此奖。工龄奖的规定,员工工作满一年工龄奖为30元/月,后续每增加一年工龄奖增加10元/月,以次类推。

第六条保险

1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。

2、若员工参加社会养老保险,公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费部分给当地的社会保险部门。

3、其它险种,按照相关法规,公司将按照要求统一购买,在职员工必须购买,并承担自己应该缴纳的部分费用。

第七条食宿

1、公司为员工提供宿舍,宿舍根据公司规定按照职位级别,配有不同的设施,相应收取员工的住宿费用。

2、公司提供用餐,员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐,按照就餐标准相应收取伙食费用。

第八条康乐活动场所

为丰富员工业余文化生活,公司设立文娱场所,如:篮球、羽毛球、台球、乒乓球等,向全体员工免费开放。

第九条员工福利基金

1、公司设立“员工福利基金会”。

2、员工福利基金由行政部按照公正、公平、公开的原则,统一管理。

3、基金统筹:详见公司《福利基金管理制度》

4、基金用途:用于公司开展活动,员工救济等,如:公司开展运动会、旅游、公司员工困难救济等。

第十条旅游及活动

1、公司每年组织旅游。

2、公司每年开展运动会及其它活动形式丰富员工的业余生活。

员工手册通知范文 第10篇

保密制度

第一条公司秘密是指公司在生产经营管理过程中不公开的信息、经验、技术资料,它包括商业机密,专有技术、会议纪要、技术方案、技术报告、检验报告、技术文档、样品、相关函件、采购价格、供应商信息、客户信息和其它相关技术、财务、市场、人事资料等。

第二条 严格履行客户承诺,坚守客户商业秘密。

第三条 未经客户同意,严禁将客户有关资料以各种方式(如传真、软盘、E-mail等)向其他人传递。

第四条 对已完成(打印、复印)文印项目做好善后处理,销毁无用资料,必要时删除电子文件等。

第五条 不得询问和记录与工作无关的客户信息。

第六条,非因工作需要不得翻阅保密文件、资料集有关软件。

第七条 不得向他人探听与本职无关的涉及公司秘密的任何情况。

第八条 不得在家中或公共场合闲谈,议论公司事宜。不得传播公司尚未公开而需保密的消息,不得向外泄露公司情况。

第九条 员工必须履行以下保密义务:

1、严格遵守公司保密制度,自觉防止泄露公司机密。

2、不得向他人泄露公司秘密。

3、未经公司同意,不得利用公司秘密进行有损公司利益的活动。

4、员工若从事管理、技术等涉及公司核心机密的工作,在离开公司后一年内仍有保守公司秘密的义务。

5、员工在公司经营活动中不得与第三者串通谋取非法利益,致使公司遭受经济损失。

6、员工在经营活动不得以公司名义从事与公司无关的业务而谋取利益。

第十条 离职两年内,员工不能任职或受聘同行业其他公司,否则按照竞业限制协议追究责任。

第十一条凡公司员工对保守公司秘密负有全权责任和义务,严格执行保密纪律,对公司机密守口如瓶。如果员工有违反公司以上保密制度的行为,公司视情节轻重,追究员工相关责任,给予纪律处分或依法追究民事责任或刑事责任。

员工手册通知范文 第11篇

一:日常考勤与管理办法

1、目的:为加强分行对员工的日常工作管理,使全体员工养成守时习惯,准时出勤,提高工作效率。

2、上班时间:早9:00--晚21:00(值班者8:45--21:30)。

3、用餐时间:中午12:00-13:00晚上:18:00-19:00,凡在工作期间睡觉者一经发现,违规者罚款50元。

4、时间标准:上班时间已到而未到岗者,未经有效请假,迟到1-10分钟罚款10元,11-30分钟罚款20元30-60分钟罚款50元.一个月内迟到五次以上者,直接开除理。

5、工作期间员工需外出办事,即离开工作岗位,需填写《出勤登记表》,未按要求填写或填写不清的,违规者罚款20元。

6、手机关机,或者不接听电话者每次罚款50元。

7、国顺B组所有人员因公早间不到公司签到,必须提前一天报部经理或秘书备案。否则视为旷工处理。

8、打卡必须本人亲自执行,禁止代打卡,若经发现,被代打卡者和代打卡者一律处罚。

二:个人仪容、仪表职场着装

1、有工装的员工要求每天着工装,佩戴工牌,制服要保持干净、整洁,违反者罚款50元。

2、无工装的员工不能着奇装异服,要求着职业装,保持干净,整洁。标准:男女必须着衬衫(纯色系的白色或者与公司现行工装色系一致衬衫);衣着搭配得当,冬季要求着V字领毛衣,下装着正装深色系列(黑色、蓝黑色)、黑色皮鞋,严禁卷露衣袖、裤腿、敞胸露怀等,违反者罚款50元。

3、任何员工工作期间禁止穿牛仔系列(如牛仔裤、牛仔裙)、短裤及凉鞋、球鞋违,违反者罚款50元。

注:人员休息与着工装无冲突,只要参加培训、会议等就必须按要求着工装,否则按违反着装要求处理。

4、男员工必须统一短发,衬衣只能内扎,着装要整齐、挺拔,违反者罚款50元。

5、女员工可化淡妆,发型文雅得当,过肩长发必须束起来;不得佩戴华丽饰品及夸张饰物,违反者罚款50元。

三:日常行为规范

1、工作期间不允许看报纸、杂志(剪报除外)、不聚众闲聊与工作无关之事、不允许大声喧哗、不吃任何食物,用餐时不吃带异味的食物,不准饮酒及含酒精的饮料,违反者罚款50元。

员工手册通知范文 第12篇

全体员工:

桃园镇定于20xx年7月10日—7月25日在全镇开展以“携手慈善、共建和谐”为主题的.“慈善月”和认捐慈善专项基金活动。为了配合这次捐款活动,更好地推动我镇慈善事业的发展,希望大家能尽一份绵薄之力,主动奉献爱心,积极捐款。

一、捐款时间:20xx年7月22日—7月23日

二、捐款地点:请将捐款交到办公室,并做好登记

三、捐赠原则:坚持自愿,鼓励奉献,每人不少于**元

希望大家积极参与,奉献自己的爱心。

办公室

20xx年*月*日

员工手册通知范文 第13篇

1。服装店人事制度

细则:招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容

2。服装店货场制度

细则:以客为先的执行理念.惩治规则(打闹,聊天,等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等

3。服装店执仓制度

细则:盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容.

4。服装店帐物制度

细则:文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求)

一 服装店店员规章制度

1. 工作时间保持愉快精神,和气待人。

2. 在店内不得抽烟与喝酒。

3. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4. 注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6. 作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7. 按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10. 上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

二 服装店薪酬奖罚制度

1. 店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

1) 基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。

2) 每月提成为当月销售额的2%

3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间 分红比例

660000~7__0(月均销售额万~6万) 1‰

7__0~780000(月均销售额6万~万) ‰

780000~840000(月均销售额万~7万) 2‰

840000以上(月均销售额7万以上) 3‰

4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

三 服装店工作日及假期安排

1. 店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

2. 无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

3. 当月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。

4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。

员工手册通知范文 第14篇

一、须准备的证件(入职前必须交齐,特殊原因必须在入职后一周内办好交行政人事部)。

1、身份证正本及复印件两张,一寸相片两张。

2、毕业证原件及复印件,特殊岗位必须有职业资格证书原件或复印件。

3、湖南省流动人口计划生育证(非长沙市户口需办理)。

4、健康证(星期一至星期五在天心区卫生防疫站办理)。

5、按酒店规定缴纳培训或试用期费食宿费 元。

二、试用期的有关规定

1、入职员工一般不超过3个月的试用期(培训期除外),酒店将根据员工在试用期的表现,酌情延长或缩短试用期,员工享受岗位试用期工资为 元。

2、员工从入职当日起须遵守酒店《员工手册》,如发现员工触犯国家法规或严重违反酒店劳动纪律和规章制度,并造成一定后果的,酒店将按照《员工手册》相关规定办理,并扣发当月工资。

3、试用期员工与正式员工一样作息,如遇特殊情况,需请假将请假条交部门经理批示后方能休假。

4、酒店将组织新员工进行培训并在转正前进行考核,合格才具有转正的基本条件;员工如在计发转正工资之前提出辞职,则其离职工资一律按试用期工资计发。

5、试用期员工离职者,须提前7天(入职员工头7天为见工期,见工合格者方能正式试用,且此7天一并作为考勤核算工资,若在7天内提出辞职的,酒店将不发放任何工资)以书面形式将辞职报告送交所在部门负责人签批后递交人事部,以总经理审批之日起核算时间,7天后到行政人事部办理离职手续(自入职之日起连续工作不足30天辞职的员工,酒店将按实际工作天数扣除食宿费7元/天);未按正规程序办理者,酒店将扣其缺勤工资(缺勤指从提出离职之日算起7日内,如:一员工10日提出书面离职,但13日便离岗或要求酒店给予办理离职手续,其缺勤日为4天)。食宿费予以退还(若工资不足抵扣缺勤工资,将从食宿费中扣除);未经酒店领导批准擅自离职者,扣发当月工资,食宿费按相关规定退还。

6、员工离职时,按照正常程序办理,食宿费全额退还。

7、试用期合格者,酒店按规定程序将组织签定劳动合同,享受酒店合同员工的福利(试用期员工除外)。

三、酒店有关规章制度

1、员工着装要整洁,男员工经常修理发脚,留长发的女员工必须用发束将长发盘起,上班要配带工牌,进出酒店如遇客人、领导要有礼貌地打招呼。

2、员工严禁佩戴各种手饰、项链、耳环等。

3、员工上下班必须走员工通道,严禁从酒店大堂进出,严禁乘坐客梯,严禁使用客用卫生间。

4、严禁使用专供客人使用的设备与物品、偷带酒店或客人物品出店、偷吃酒店食品。

四、本《入职须知》一式两份,从双方签字之日起生效,双方各执一份。离职时需退还给酒店行政人事部。

员工手册通知范文 第15篇

一、自觉遵守宾馆管理制度,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。

二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。

三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,填写客房清洁日报表,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。

四、外来住宿人员,要有本人身份证或有效证件进行登记后,方可入住。

五、不得随意领外人到房间逗留或留宿,未经宾馆经理同意不准私开房间,为他人(含职工)提供住宿、休息及娱乐等。

六、检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品,要逐一登记交公。

七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。

八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。

九、认真做好安全防范工作,特别是做好妨火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理。

宾馆卫生制度

一、宾馆要保持周围环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾。

二、必须设有消毒间或消毒设施,并要有健全的卫生制度。

三、被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换。

四、公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。

五、客房内卫生间的洗漱池、浴盆应每日清洗消毒,并粘贴已消毒封签。无卫生间的客房,每个床位应配备有不同标记的脸盆和脚盆各一个。脸盆、脚盆和拖鞋要做到一客一换,用后必须清洗和消毒。

六、宾馆的公共卫生间要做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蚊蝇、无异味。

七、宾馆要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进。

八、对旅客废弃的衣物要进行登记,统一销毁。

九、店内自备水源和二次供水水质应符合《生活饮用水卫生标准》,二次供水蓄水池要符合输水管材卫生要求,做到定期清洗消毒。

客房部考勤制度

一、员工必须严格遵守上下班时间,不得迟到、早退。

二、按时参加各岗位例会(客房每周一至周五早八点)、(前台每周一和周四下午三点)例会不到者按旷工处理。

三、每人每周倒休一天,遇重要接待任务暂停排休,会后补休。年假按中心规定。

四、员工请病假须提前将医院诊断证明和请假单上交,如有特殊情况不能提前请假的,应及时通知领班,由领班请示经理。

五、员工请事假,须提前三天至一周上报领班,如遇人员紧缺或有重要任务,可以不予批准。 事后请假一律按旷工处理。

六、严格按照规定班次上班,如有急事换班,在不影响正常工作的情况下,提前一天向领班提出申请,未经同意擅自换班按旷工处理。

七、对骗取事病假的,一经查出,视情节给予旷工或除名处理。

仪表:

1、工作时间应穿着规定的工作服。

2、工作服要整洁、挺直、按规定扣好上衣扣、裤扣。

3、工作服上衣兜、裤兜内禁止装杂物,以保持工作服的挺括。工作服如有破损应及时修补。

4、服务员上班时一律穿着黑色工作鞋,工作鞋保持干净。穿着袜子,要求男深女浅,袜子要完好无破损,不准赤脚穿鞋。

5、服务员上岗期间不准佩带各种饰物,如项链、手链、耳环、戒指等。

6、工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。

7、服务员着装后,应自我检查,并接受领班检查合格后方可上岗。

员工手册通知范文 第16篇

第六章 其它应注意的事项

第一条 肯定个人成绩

如果团队取得了成绩,那么我们应当肯定每一名成员的贡献。没有所有人员的参与,团队不可能获得成功,因此我们在确认团队获得成功的同时,应该肯定个人做出的贡献。

第二条 正视问题

和氏天福尊重每一位员工的意见,只有主动地表达不同看法,才能有效地解决问题。提不出问题,也就无法解决问题。只有当每个人都关注问题时,才能解决问题。如果员工善于找出目前工作中存在的问题,并能提出合理的解决方案,就可以使工作伙伴更有效地工作。

第三条 积极聆听

有效沟通可以明确表达自己的想法,并有助于更好的聆听他人意见。您应该与团队中的成员进行沟通。例如,假若在提到一个程序问题时,通过聆听团队其他成员的意见,可以为您带来新的思路。

第四条 步调一致

在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后,团队应该做出一致的决定。对这个决定,每一个成员都必须遵循并予以支持。请想象一下,如果在和氏天福的门店中,员工就同一问题给顾客不同的答案,会造成什么样的混乱情景。作为团队,在行动开始后,就应像一个整体那样去工作。

第五条 解决问题

和氏天福是一家有进取性及有良好信誉的公司,但我们也认识到每个人总不时会有些与经营或管理有关的难题。这些难题又不能在员工会议、座谈会或专题讨论中解决。如果哪位工作伙伴感到他们有这类问题并期望与他们的主管进行讨论,他们应自由地与他们的主管或总经理进行沟通。当然这种沟通亦应按照一定的程序进行:直属上司,上司的上司,副总经理,总经理。

第六条 员工大会

员工大会是一种员工与管理层互相沟通的又一种形式。一般来说,分公司应每三个月至少召开一次员工大会。

办公室的职员大会是由公司向办公室职员传递公司经营情况及公司政策等有关信息,开店的数量和其它各市场的情况。门店的员工大会是门店管理团队向门店员工宣传公司有关政策,宣布有关解决员工困难、采纳员工提出建议、落实行动、计划,表彰先进的会议。

员工大会的追踪部门是公司的行政部。员工大会的目的是更好地上情下达、鼓舞士气、表彰先进,以期用这样一个良好的沟通渠道提高员工对公司的归属,增强和氏天福对员工的凝聚力。

第七条 接触媒体

员工手册通知范文 第17篇

为了更发展企业,提高产品质量,严肃厂规厂纪,增强职工文明意识,确保安全文明生产,对安全文明生产特作如下规定:

1. 迟到或早退一次罚款2元。

2. 工作时间乱串岗位罚款2元。

3. 上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整,违者每次罚款2元。

4. 在车间与班长、车间主任争吵,相互打骂、吵闹者一次罚款10元,写出检查。态度不好或一月内累计三次者予以解雇。

6. 生产楼(除办公室外)内严禁吸烟,违者每次罚款10元。造成危害者,追究其经济、行政及刑事责任。

7. 严禁带兜进车间,班中禁止做私活,违者每次罚款10元。没收衣物。

8. 偷盗公物或他人财物者,按实物价值10倍罚款,扣发工资,予以解雇。

9. 完不成当日生产任务的班组或工序不能下班,直到完成。晚上加班者不记夜班费,完不成任务强走者每次罚款5元。

10.严禁带小孩和外人进入车间,违者对当事人罚款5元。

11.生产中不得聊天说笑、看书看报,不准会客、打电话、吃零食、睡觉,不得擅自离开生产岗位,不得在产品上坐、躺、踩、踏,违者每次罚款2元。

12.上班必须穿戴和使用劳动保护用品,佩带工号牌,违法乱纪者每次罚款5元,涂改、遗失工号牌罚款2元。

13.严禁跨越或_坐任何机械部位,严禁随意拆除、挪动设备,严禁擅自拆装一切电器设施和变压器、控制柜、开关箱,新安装的各种设备未经测试、试转,不得擅自开动。违者,每次罚款10元。

14.严禁擅自动用各类消防器材,或在消防设施附近堆放其它物品,违者每次罚款10元。

15.不得在生产区内随意使用临时电线,如果急需使用,须经主管人员批准,并由电工接电,用后应及时按期限拆除。违者每次罚款10元。

16.各车间卫生由各车间负责打扫,设备、桌凳及半成品要摆放整齐。打扫不干净,每次对车间罚款20元,对清洁工罚款5元。

17.操作机器要切实做到人离关机,使用电熨斗要做到“三绝缘”,停止使用时要及时切断电源,违者每次罚款2元。

18.中午、下午和夜班下班各车间负责人负责关好门窗,锁信车间大门,关闭总电源。违者每次对车间主任罚款50元。

员工手册通知范文 第18篇

第一条为规范公司的管理,创造文明整洁的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的企业形象,利用公司各项工作的开展,特制定本制度。

第二条员工应严格遵守考勤制度,上午八点未签到者即为迟到,未到18点半早退同上处理。

第三条上班签到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直属领导报备。如遇突发事件,请假批准后方可离开,上班时间不能擅自离岗。

第四条中午休息时间不得离开展厅,及时填写回访记录。

第五条请假休息提前一天告知经理及行政人事部,不可代人请假,不可电话请假,周六、日、节假日原则上不得请假,特殊情况除外。

第六条员工上班时必须着装整洁、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物,不得漂染过于鲜艳的头发。女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不可披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须。

第七条上班时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短,通话时不得大声喧哗。

第八条上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。

第九条八点到八点半为清洁时间,所有销售顾问必须参加清洁工作。展厅展车、展厅地面每天清洁一次以上,做到环境整洁、车辆及各类物品摆放有序;前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

第十条公司办公区域、公共区域严禁吸烟。

第十一条销售顾问不得以任何理由与客户发生争执,有情况,需及时上报,知情不报造成严重后果者,须承担相应责任。

第十二条正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗,如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员,严禁出现空岗,如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。

第十三条销售顾问必须认真接待客户,客户进店必须声音洪亮喊“欢迎光临”,热情接待,所有工作人员在店遇见客户时,必须以微笑相迎问好,讲文明懂礼貌。客户离店声音洪亮喊“欢迎下次光临”。

第十四条客户试乘试驾时,由指定销售顾问陪同,必须填写试乘试驾协议并复印驾驶证和登记客户信息。试驾时必须注意安全。

第十五条遵守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露公司机密。不得泄露已售车辆价格,违者严肃处理。

第十六条文明用厕,注意保洁。

第十七条销售顾问每天必须总结好当天客户留档信息,做好跟踪回访工作,并上报部门领导。

第十八条本制度自发布之日起试运行。由展厅经理负责监督、检查,违反者第一次警告,第二次现金缴纳成长基金10元,第三次劝退。

员工手册通知范文 第19篇

一、按时上下班。如有特殊情况按以下规定执行、

1、本店员工必需牢固树立时间意识,上班迟到10分钟扣5元,以此类推每十分钟加扣5元。

2、有事除特殊情况外,提前一天执行请假制度,说明理由,去向,方便联系。

3、临时请假按时间累计12小时为一天。

4、由于行业特殊性,周六、周日不休息,如请假扣除当天工资及全勤奖金。

5、每月请假三天者,月出勤视为满勤。本店设立超勤奖,金额为、50元/天。

二、上班期间,必须做到着装整洁、举止得体、文明礼貌、以诚待人。

1、树立“顾客至上”的服务理念。

2、学习待客礼仪,主动问好、学会微笑服务。

3、不能以冷淡、随便、生硬的态度迎接客人。

4、禁止玩手机、睡觉。接电话不得影响正常工作。上述行为一经发现,处罚办法为、玩手机、看电影、接电话、10元/次;睡觉、100元/次。

5、搞好加工车间、店面、工作台卫生。发现一次卫生差罚款5元。

三、旷工一天扣三天工资。

四、中途不做的员工(服务员提前壹个月,学徒工提前三个月写辞职报告)如不按规定执行的或解聘的员工,终止押金发放。

五、本店新招员工有关要求。

1、面试时提供自己的联系方式,身份证复印件及家长联系方式。

2、面试合格后,试用一周,试用期不合格,本店有权辞退,不付任何待遇。

3、试用合格后,工资从试用的第一天算起。工龄满一年表现好的员工,本店奖励一千元。

六、凡矿工和因私事请假外出期间发生意外,由职工本人负责。本店概不负责。

员工手册通知范文 第20篇

第一条 本公司员工均应遵守下列规定:

(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。

(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。

(四)爱护公司财物,不浪费,不化公为私。

(五)遵守公司一切规章及工作守则。

(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

(八)待人接物要态度谦和,以争取同仁及客户的合作。

(九)严谨操守,严于律已。

(十)全休员工必须时常锻炼自己的工作技能,达到工作上精益求精,以期能提高工作效率。

(十一)应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。

第二条 本公司员工上下班均应按规定打卡。打卡均应亲自为之,不得托人代为打卡或代人打卡。违者依本规则的规定论处。

第三条 本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外,均应按照规定时间上下班,不得任意迟到或早退。

第四条 各级员工每日应办事务必须当日办清,如不能于办公时间内办妥应加班赶办。加班发给加班费,其标准另定。

第五条 各级主管就其监督范围以内所发命令,其属下员工有服从的义务,但对其命令有意见可随时陈述。

第六条 各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥,以直接主管的命令为准。

第七条 本公司员工不得有下列行为

(二)对于本公司机密无论是否经管,均不得泄漏。

(三)未奉核准不得擅离职守。

(四)非因职务的需要不得动用公物或支用公-款。

(五)对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责,不得私自携出或出借。

(六)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。

(七)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。

员工手册通知范文 第21篇

中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况,制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责,切实维护农业银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度,强化内部管理,维护正常的经营管理秩序,保障农业银行资产安全和稳健经营,做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为,提高经营管理的制度化、规范化水平,促进农业银行的改革发展的顺利进行,依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度,并总结多年来违规行为处罚的实践经验,也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》,用来制约员工行为。

员工行为守则是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作,不仅有向他人和单位索取的权利,还有向他人和单位付出的义务。事实上,权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候,就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要,同样地,对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民,连最起码的对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义:它不仅会影响个人,也会影响国家。

是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神,对工作、对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。

正由于员工行为守则对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。在自己的任务里,竭尽心力,做一个实实在在的农行人。

“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。忠诚企业,奉献社会。爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。以人为本,落实责任,弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。勤俭节约,精细管理,提高效率效益。

“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工”就是要树立和不断提高的自觉性,也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求,在学习《员工守则》过程中我深刻体会到一种职业的责任感,是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神;“爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责”是一个企业文化的执行力。如何强化执行力,最根本的是要强化求真务实,爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责的观念和意识,提高各级职工的整体素质,形成从上到下,贯穿于自上而下的执行力文化;作为农行员工必须要做到“团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新”的团队精神。强调一种组织内部的合作态度,其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释,体现着员工的学习精神、创新精神,是一种看得见、感知得到的精神气息,是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧;与时俱进,改进服务方式和服务手段,坚持真诚服务、规范服务、高效服务、诚信服务,把客户的需求作为我们永恒的追求,持续为客户创造价值推动可待续健康发展;《员工守则》的颁布实施,为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范,让我们都来学习守则,争做文明员工,切实履行职责,勇于开拓创新,深化优质服务,提高效率效益,为建设一流企业而同舟共济,努力奋斗!

员工手册通知范文 第22篇

一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达 5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发 10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含 6天),予以辞退。

八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计 2次的,按旷工 2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。

十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

十一、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。

十二、员工的考勤管理,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。以上就是员工规章制度。

员工手册通知范文 第23篇

辅导员工作手册

学 期:——————————

系 别:——————————

姓 名:——————————

XX职业技术学院学生处

二○一二年八月印制

第一部分 工作制度篇

1、《XX职业技术学院辅导员工作条例》(试行)

2、《XX职业技术学院辅导员考核个人自评量化表》(试行)

3、辅导员例会制度

4、辅导员与学生谈话制度

5、辅导员与学生家长联系制度

6、辅导员进宿舍工作实施细则

7、辅导员安全教育制度

8、辅导员就业工作职责

第二部分基本信息篇

9、辅导员基本情况表

10、所带学生总体情况

11、所带班级学生团干部一览表

12、学生基本信息

13、学生政治面貌情况一览表

14、家庭经济困难学生及资助方案一览表

15、学生获奖情况一览表(集体、个人)

16、学生违纪情况一览表

第三部分 记录篇

17、辅导员工作计划

18、学生干部会议记录

19、主题班会会议记录

20、学生宿舍走访情况

21、组织参加策划活动记录

22、学生谈话记录

23、辅导员例会记录(活页)

24、困难家庭学生工作情况记录(活页)

25、重大问题和事故处理记录(活页)

26、安全教育记录(活页)

27、就业工作记录(活页)

28、与学生家长联系记录(活页)

29、学期工作总结(活页)

30、辅导员素质提高记录(活页)

31、其他应该记录的工作情况(活页)

第一部分 工作制度篇

XX职业技术学院辅导员工作条例

(试   行)

第一章   总  则

第一条 为深入贯彻落实《_中央_关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发[2004]16号)、教育部关于《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(教育部令24号)和_湖北省委高校工委、湖北省教育厅《关于加强湖北高校辅导员队伍建设的实施意见》(鄂高工委[2007]11号)精神,切实加强学院辅导员队伍建设,结合学院实际,制定本条例。

第二条 辅导员队伍建设以_理论和“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,认真贯彻_中央、教育部党组和湖北省委关于加强和改进大学生思想政治教育的文件和会议精神,不断优化辅导员队伍,为加强和改进学生思想政治教育工作和全面推进素质教育提供保证。

第三条 辅导员是学院教师队伍和管理队伍的重要组成部分,具有教师和干部的双重身份。辅导员是我院开展大学生思想政治教育的骨干力量,是各系对学生进行日常政治思想教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。

第二章   要求、职责与工作制度

第四条 辅导员工作的要求:

(一)认真做好学生日常思想政治教育及服务育人工作,加强学生班级建设和管理;

(二)遵循大学生思想政治教育规律,坚持继承与创新相结合,创造性地开展工作,促进学生健康成长与成才;

(三)主动学习和掌握大学生思想政治教育、管理和服务方面的理论与方法,不断提高工作技能和水平;

(四)定期开展工作调查和研究,分析工作对象和工作条件的变化,经常深入学生班级和宿舍,及时了解和反映学生思想、学习和生活情况,及时调整工作思路和方法,不断提高工作的针对性和实效性,努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友,每学年至少写一篇调查报告或工作论文;

员工手册通知范文 第24篇

1、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按集团相关规定处理。

2、请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必须由本人或亲属送达,病假当天须寄交病假条,医院证明,必须由本人送达,如有特殊情况,可亲属代送。

3、上班时必须按规定着装,戴工号牌,着装要整齐干净,不佩带首饰(手表除外),不留长指甲,女员工要统一盘花,化淡妆,穿肉色丝袜,男员工不得留长发,胡须,穿深色袜子。

4、站位期间,站位要端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗,打闹,争吵,不得跑,大声喧哗,唱歌。

5、要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,如遇客人或领导要主动打招呼。

6、上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机,上下班必须走员工通道,不可走前门,不得进入吧台重地。

7、上班期间不能擅用店内设施及物品(客用电梯,客用楼梯,客用洗手间等)。

8、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。

9、熟悉本店现阶段供应的酒水和菜单价格。

10、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。

11、内部员工的私用物品不可带入餐厅,统一放在更衣柜。

12、当班领班及值班人员必须检查好灯,门窗,排风,水电及卫生。

13、员工用餐时不可倒饭倒菜,禁止浪费。

14、下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。

15、工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。严禁在店内外打架斗殴,违者重罚。饭店经营成功与否,在硬件已成为定局以后,就取决于餐厅的服务人员。所以饭店服务员规章制度对饭店来说尤为重要。

员工手册通知范文 第25篇

第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《_劳动法》制定本手册。

第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的.权利义务为准。

第三条本手册之专有名称如下:

一、公司---即指深圳市___实业有限公司;

二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员;

三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;

四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;

五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;

六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金、津贴在内;

七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;

八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;

九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;

十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;

十一、厂牌---员工身份之证明卡;

十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;

十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;

十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。

第四条一般规定

一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;

二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;

三、凡员工触犯《员工手册》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;

四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《员工手册》

员工手册通知范文 第26篇

鉴于季节变化,经公司研究决定,调整本公司作息时间,现将具体事宜通知如下:

一、 自20xx年11月1日起,上下班时间调整为:

办公室及后勤:

上午:8:00—12:00

下午:13:30—17:30

生产车间:

上午:7:30—12:00

下午:13:30—17:30

二、各部门员工要高度重视,接此通知后要认真解决作息时间调整后的具体问题,并加强考勤、值班、值日等管理工作,确保各项工作正常有序开展。

特此通知

××××××有限公司 综合办

20xx年10月31日

员工手册通知范文 第27篇

公司全体员工

首先感谢各位同仁的努力工作,公司将定于7月20-21号组织第二批员工旅游,本次旅游体现了公司领导体恤员工的心情,也是为了增进同事之间的友情及团队凝聚力,给大家创造一个开心放松的假期;此次旅游费用由公司承担。现将旅游相关事项通知如下:

一、旅游时间:

20xx年7月20日-21日早晨6:30

二、旅游地点:

泰宁大金湖

三、旅游出发集合地:

泉州侨乡体育馆老地方

四、注意事项:

1. 请全体员工按以上旅游的'地点、时间准时参加,并在活动过程中服从导游 安排,不得脱离团队单独行动。

2. 晕车员工请自带晕车药及方便袋,注意防晒。

3. 请在游玩过程中注意个人财物及人身安全,做到文明、安全、快快乐乐的 出游。

4. 因天气变化无常,请大家自备雨具及衣物。

特此通知

预祝公司全体员工旅游愉快!

仙醇B2C电子商务运营中心

人力资源部

20xx年07月19日

员工手册通知范文 第28篇

佛山市三水融创房地产开发有限公司

编号:RC2011      

本手册的解释权归佛山市三水融创房地产开发有限公司所有

本公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部公布。更新及修改将另行通知,生效日期以公布日期为准。

欢迎辞

欢迎您加入佛山市三水融创房地产开发有限公司!

刚刚加入佛山市三水融创房地产开发有限公司而面对纷繁的新工作应接不暇的你,也许不一定能够专心致志地去阅读这本《员工手册》,但是请您一定要抽点时间认真研读这本手册的每一个章节!因为自你进入公司的第一天起,你就已经和这本手册结下了不解之缘。

佛山市三水融创房地产开发有限公司既然是公司,就应当树立一种持之以恒的公司精神来支撑我们共同经营的信念;创造一种和谐合作的公司文化来营造我们协同工作的氛围;并且更需要用一系列公司的规章制度来规范部门和宣扬企业文化以及个人的行为准则。这本《员工手册》正是公司制定各项规章制度的基石和大纲。优秀的员工是我们公司最宝贵的资产。因此,我们希望每一个员工以高度的责任感,竭力支持公司的成功。公司在此过程中为员工提供良好的工作氛围、权力以及培训和发展机会。作为佛山市三水融创房地产开发有限公司的成员,应主动进取,加强有效沟通,共享公司的价值观念,同仁之间与部门之间相互协调,团结合作,勇于承担责任,不断创新,共同承诺迎接挑战。这样我们就可以成为一个集体,也只有集体的力量才能达到你和我们大家的目标。为此,我们诚邀您参与我们共同的事业,并代表公司的全体员工欢迎您的加盟;让我们团结一致、奋发图强、把握时机、发挥最大潜质,将公司业绩发扬光大。

预祝您在佛山市三水融创房地产开发有限公司工作期间,身体健康,工作愉快,事业有成!

总经理:

第一部份公司简介……………………………………………………4

第二部份  公司文化理念………………………………………………4

第三部份  公司机构……………………………………………………5

第四部份部门工作职责………………………………………………6

第五部份  员工行为规范………………………………………………11

第六部份  人事流程管理………………………………………………19

第七部份  考勤与休假管理……………………………………………22

第八部份员工福利……………………………………………………26

第九部份奖惩管理……………………………………………………27

第十部份  固定资产管理规定…………………………………………32

第一部分公司简介

佛山市三水融创房地产开发有限公司成立于2007年,主要以房地产开发为主,现拥有位于三水区乐平镇三江公路百合嘉园及南海金沙理想嘉园地产,公司业务正在不断地发展壮大之中。目前,共有员工150多人,其中百合嘉园就有员工100多人。

第二部分公司文化理念

公司服务理念:服务只有更好,没有最好;

满意只有起点,没有终点;

创新服务每一天;

一切以顾客(业主)为中心;

提供优质服务。

工作理念:不为失败找理由,要为成功找方法;

今天工作不努力,明天努力找工作;

态度决定一切,细节决定成败。

用人理念:能者上,庸者下;

人是公司的第一资产。

第三部分公司机构(百合嘉园)

“缩短管理半径,远离陌生”是佛山市三水融创房地产开发有限公司设置组织架构的一大思路。现拥有五大部门,分别为:行政部、财务部、销售部、租赁中心、物业部。

办公室:主任、文员

财务部:会计、出纳

销售部:经理、主管、销售顾问

物业管理处:主任、保安部(队长、班长、保安员)、保洁部(主管、保洁员)、出纳、前台、电工

租赁中心:主管、领班、招商代表、电工

第四部分    部门工作职责

一、办公室

1、协助公司行政部总经理完成公司行政后勤事务工作及部门内部日常事务工作;

2、协助起草、修订公司各项管理规章制度,并监督与执行;

3、负责公司文件发放,向各部门传达公司指示,及时收集反馈落实情况;

4、对各部门办公行政开支预算进行复核和验证,检查各部门办公区域运作情况,提倡节约,严格控制成本;

5、管理各部门固定资产,造册登记,并不定期进行检查,反现遗失或损坏及时向财务部及公司领导报告;

6、管理员工餐厅,负责餐厅工作人员的考核、考勤工作,负责餐厅财务预算、成本控制及物品管理;

7、负责员工集体宿舍的管理,根据各部门提交的员工入住、退房申请表办理审批手续,定期检查集体宿舍使用情况,反现违规现象及时给予纠正,严重的按《集体宿舍管理暂行规定》进行处理;

8、负责公司(百合嘉    园)人事档案、合同的管理。按公司规定收集、保管员工人事档案及合同;审批各部门新招录、奖罚、辞退员工等人事管理,及时向相关部门反馈公司领导意见;

9、负责车辆管理,严格按照公司管理规定管理车辆,对违规使用车辆的及时向公司领导报告;

10、配合财务部监督管理公司部门的仓库,每月配合财务部至少一次清仓,检查核对仓库物料领取、发放情况;

11、负责公司(百合嘉园)会议及员工培训管理。根据公司会议要求做好会前准备、设备调试及会议内容登记备案工作;根据公司制度拟定员工培训计划,并对效果进行评估。

12、负责各部门员工指模考勤工作,结合月底各部门提交的考勤报表,综合考勤情况上报财务部。

13、完成公司领导交办的其它事项。

财务部

二、部门职责:全面负责公司财务工作,主要包括财务管理,会计核算,审计等职能。

1、建立健全财务管理制度,认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。

2、加强财务核算的管理,以提高会计资讯的及时性和准确性。

3、监督公司财产的购建、保管和使用。

4、按期编制各类会计报表和财务说明书,做好分析、考核工作。

5、负责固定资产的价值核算与管理,综合行政中心负责实物的记录、保管和卡片登记工作,建立固定资产明细帐。

6、加强原始凭证管理,做到制度化、规范化。

7、做好会计审核工作,认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。

8、严格执行人民银行颁布的《现金管理暂行条例》,根据本公司实际需要,合理核实现金的库存限额,超出限额部分要及时送存银行。

9、加强对银行帐户及其他帐户的保密工作,非因业务需要不准外泄,银行帐户印签实行分管、并用制,不得一人统一保管使用。严禁在任何空白合同上加盖银行帐户印签。

10、负责公司员工工资、福利的核算发放。

11、完成公司领导交办的其它事项。

销售部

三、销售部职责

1、 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。

2、 收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

3、 负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。

4、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。

5、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。

6、根据项目的卖点和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

7、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。

8、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。

9、营销队伍的组织、培训与考核。

10、 客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。

11、 制定并组织销售业务流程、监督实施。

12、 制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。

13、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。

物业管理处

四、物业部的职责

1、按照物业服业合同约定,做好住宅小区物业及公司自有物业公共区域的管理、配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护住宅小区及公司自有物业公共区域的环境卫生和秩序,做好物业管理区域内的安全防范工作;

2、开展住宅小区物业及公司自有物业公共区域设备保养、治安消防、车辆停放、环境卫生、绿化等各项工作,围绕各项制度和标准落实各项工作,对不达标或违反规章制度的及时整改,保证物业管理服务水平和质量;

3、定期或不定期组织、开展业(租)户的意见征询工作,对管理服务质量进行严格控制,处理业户的投诉及业户间的纠纷;

4、落实物业管理费、有偿维修费、车场使用费、水电费等费用的收缴、催缴工作;

5、做好本部门的考核、考勤、培训工作,每月3日前将上月的本部门考核、考勤、培训工作情况及员工违反公司规定处理意见以书面形式报行政中心;

6、认真贯彻物业管理的法规、政策、标准,组织落实公司下达的任务。负责本行业市场信息的收集、调查,组织业务学习工作,为公司未来管理发展出谋划策;

7、负责搜集获取物业管理费、车场停车费收费批文、版照等经营必备的文件;

8、起草以公司名义递交有关部门、客户的物业管理方面的文件;

9、办理客户交楼、物业移交等手续,严把业(租)户装修、办证、验收关,严禁循私舞弊;

10、受理业(租)户投诉,设立24小时服务电话,对业(租)户投诉必须有登记、有跟进、有督促回访,做到能及时处理的及时处理,不能及时处理的应告之对方大概处理时间,并做好跟踪回访;

11、办理车辆停放手续,严格按规定进行停放及收费,避免乱停乱放,对来访车辆一律进行登记;

12、负责做好住宅小区及公司自有物业的治安保卫工作,按规定进行日常巡逻并签名,对弄虚作假者从严处罚;

13、定期组织相关人员进行消防等各种突发事件及特殊天气的应急演练,确保突发事件及特殊天气发生时能从容应对;

14、完成公司领导交办的其它事项。

招商中心

五、招商中心职责

1、负责百合嘉园百兴阁D座、百悦阁、百迎阁、百合商业街的租赁工作。

2、负责百盛公寓的酒店式服务及长、短租管理工作,租金、水电费、管理费的收取、催收工作。

3、协助公司做好成本控制工作,在保证服务质量的前提下,降低各项用品的消耗。做好百盛公寓每月用品准备、用品控制、用品月盘点,每日检查百盛公寓楼层的客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量,并做好检查记录。

4、做好值班事件记录及交班事件记录。

5、掌握楼层客房出租的情况及时向公司反映租赁动向。

6、负责检查督促各班岗位责任制的落实,安排并检查楼层和公共区域的卫生情况,做好对所属员工的日常检查及考核。

7、掌握楼层物品领用及消耗,做好物品管理。

8、检查接待员的仪容仪表、服务质量及工作效率,督促员工按章办事。

9、负责预订的全面工作,了解订房情况、文件处理和预订控制。

10、落实完成行政中心日常事务工作。

11、完成公司交办的其它事项。

第五部分  员工行为规范

一、职业道德要求

1、敬业爱岗:热爱本职岗位,勤奋敬业,积极肯干,乐于为本职工作奉献。

2、遵守纪律:遵守国家政策、法规、法律,遵守公司规章制度和劳动纪律。

3、诚实守信:表里如一,言行一致,不弄虚作假、自欺欺人,不偷工减料,不以次充好,重合同守信用。

4、认真学习:认真学习科学文化知识,不断加强业务技术水平,努力提高服务质量。

5、公私分明:爱护公物,不谋私利,自觉维护公司利益和声誉。

6、勤俭节约:具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。

7、团结合作:严于律己,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系;具有良好的协作精神,易于与他人相处。

8、严守秘密:未经批准,不向外传播或提供公司的内部资料。

二、服务意识要求

1、文明礼貌:做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。

2、主动热情:以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需求,努力为用户排忧解难。

3、耐心周到:员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不厌,虚心听取意见,耐心解答问题,服务体贴入微,有求必应,面面俱到,尽善尽美。

三、仪容仪表要求

1、保持衣冠整洁,上班时按规定要求着工衣,将工号牌端正地佩戴在左胸前。

2、工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋,穿衬衣时要将前后摆进裤内,袖口和裤腿不准卷起来。

3、男员工头发不盖耳朵,不遮衣领,每天剃须,保持指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂列皮带扣处为准),衣着束装。保安员头发露于帽不得超过毫米,前发不得露于帽檐外。

4、女员工不做怪异发型,不留长指甲、不染甲,不浓妆艳沫,不穿黑色或带花丝袜。

5、员工不得在大庭广众下化妆,挖鼻孔,搔痒,对人打喷嚏,打哈欠和伸懒腰等影响形象行为。

6、员工言行诚实、谦让、廉洁、勤勉,精神饱满,仪容着装保持整洁。

7、仪表的要求:脸必净、发必理、衣必整、钮必扣、头容正、肩容平、胸容宽、背容直、气象勿傲勿怠,颜色宜和宜静宜庄。

四、行为举止要求

1、站姿:自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或双手交叉、紧握,自然垂放于身体前。

2、坐姿:上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚。

3、行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,女走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手,搂腰挠背。

4、在各种场合,见到同事或用户都要面带微笑,主动问好。

5、进入他人办公室或住宅前,应先用手敲3下,得到同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。

6、乘电梯要礼让,先出后入,禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。

7、注重握手礼节,应由年长者或上级先伸手后再握,并应稍欠身表示尊敬。男士应等女士伸手后再握手,握手时微笑并目视对方,不可左顾右盼。

8、外出乘车,下级应坐在司机右侧。上下车时先下后上,主动为领导开门。行走时落后领导半步至一步。遇领导迎面走来时应主动让路、问好。

五、接听电话要求

1、所有来电,在铃声响3声之内接听。

2、拿起电话后,先致简单问候,自报公司部门,语言亲切柔和。如:您好,百合嘉园管理处;您好,百合嘉园租赁中心;您好,百合嘉园监控中心。“您好”是公司每位员工接听电话的首用语。

3、认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名、电话,并向对方复述一次。

4、通话完毕后,向对方表示感谢,等对方放下电话后,再轻放下电话。

5、上班时间,一般不得打(传)私人电话,如有急事,通话时间不得超过3分钟。

6、打出电话时,应预先整理好电话内容,语言简练,明了。

六、处理投诉

1、员工必须意识到公司的工作是以用户为中心,必须高度重视用户的投诉。

2、细心、耐心地聆听用户投诉,让用户畅所欲言。

3、认真地用书面形式记录下投诉内容,迅速、妥善地解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。

4、受理投诉不得涂改,撕毁或假造涉及本人的投诉记录。

5、投诉经调查属实,可作为员工奖励或处罚的依据。

6、对用户投诉应表示感谢,对事件表示歉意,处理完投诉后,应主动回复用户,了解用户满意程度。

七、服从领导,听从指挥

1、公司实行层级管理和岗位责任制,各级员工都向其直属上级负责,主任对总公司负责。

2、各级管理人员应切实服从领导的工作安排和调度,依时完成任务,不得顶撞上级,不得无故拖延、拒绝或终止工作。倘若遇到疑难或有不满的应从速向领导请示投诉。

八、认真工作,礼貌待客

1、注重礼仪:是对用户和同事最基本的态度。要面带笑容,使用敬语,“请”字当头,“谢”字不离口,接电话时先说“您好”。做到用户第一,热情有礼。工作场所称呼领导,不得直呼其名,应称呼领导为姓氏加职务。上班与同事相见主动问候,下班互道再见。到其他办公室先敲门,征得同意方可入内,离开时随手轻轻关门。

2、讲究效率:提供高效率的服务,关注工作上的每一个细节,急用户所急,为用户排忧解难,籍以赢得用户的满意及公司声誉。

3、工作责任:无论是常规的服务还是正常的管理工作,都应尽责,一切务求得到圆满的效果,给用户以效率快和服务佳的良好印象。

4、搞好协作:是管理的重要因素之一。各部门之间,员工之间应互相配合、真诚协作,不得互相推卸,应同心协力解决疑难,维护公司的声誉。

5、诚实守信:诚实守信是管理人员必须具有的品德。有事必报,有错必改,不得谎报虚情,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。若员工向公司提供个人资料不准确,由此造成的个人权益受损,概由员工本人负责。公司将追究该员工因此行为而引致公司利益受到损失的责任。

九、规章制度,坚决执行

1、按时上下班、做到不迟到、不早退、不无故缺勤。上班时不得无故离开工作岗位,有事离岗必须征得上级同意后方可离岗。

2、员工穿着必须保持整齐、清洁,制服员工上班时必须按规定穿着工作制服,除因公或批准外,不能穿着或携带公司制服外出。

3、任何员工不得利用职权之便,给自己的亲友以特殊优惠、照顾。

4、出席会议和活动必须准时,因故不能按时到场的,应提前请假。

十、爱护公物,注重卫生

1、公司所发给员工的制服、员工证、衣柜锁匙等物品均应妥善使用及保管,若有遗失或损坏者,应即通知部门主管并报管理处,申请输赔偿补领手续。离职时物品均须交回,如未能交回者须按规定赔偿。

2、爱护公司的一切工作用品,注意所有设备的定期维修、保养。

3、要开源节流,节约用水、用电和易耗品,不准乱拿公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶。

4、讲文明卫生。对人和气、说话文明、不讲粗口,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头和杂物,以保持清洁优美的环境。在公共场所见有纸屑、杂物,要随手捡起或立即知会有关部门。

十一、服务用语

(一)员工日常用语

1、问候语:您好!早上好!

2、祝贺语:节日好!节日快乐!恭喜发财!祝您好运!万事如意!一路顺风!

3、欢迎语:欢迎!欢迎光临!欢迎指导!

4、见面语:请进!请坐!请用茶!

5、致歉语:对不起!请原谅!请谅解!

6、祈请语:请关照!请指正!请稍候!请稍等!请留步!

7、致谢语:谢谢!多谢关照!多谢!

(二)各专业员工服务语言流程规范

办公室接待来电、来访语言流程。

1、接到电话:您好!百合嘉园管理处,请问有什么可以帮助吗?

2、接待来访:您好!请坐!请用茶!请问您有什么事?

3、问明事由后迅速判断解决问题的方法和时间。

4、重要事项做好记录,请示有关领导。

5、回答:“我们将在##时间内为您解决(服务)。”

6、如遇有解决不了或难以答复的问题,或请示领导后再回答,或做耐心解释。

7、请问还有什么事?

8、谢谢,再见!欢迎再来!您慢走,再见!

(三)保安服务文明礼貌用语

1、当来访客人进入值班室时,(起身)“请问先生(小姐),有什么事(找谁)?”

2、当有上级领导(外宾在公司领导陪同下)来到时,(起身相迎,立正敬礼)“欢迎光临”、“请多指教”、“多谢指导”等。

3、在接待业主(住户)报案时,“先生(小姐),别急,请慢讲”,当报案人说准业主(住户)楼座号及姓名后,“请您出示证件”,查毕交还证件时,“谢谢合作”;在明确案情后,“请稍候”,立即向值班室报告,并告知业主(住户)处理问题的办法和时间。

4、在巡逻中,当发现有违反《治安管理条例》的人和事时,主动上前询问:“请问先生(小姐),发生了什么事?”需要向当事人做调查时,“对不起,请到值班室协助我们调查。”

5、当发现业主(住户)家中有异常情况时,先按门铃,待主人开门后,“请问。您有什么事需要帮忙”、“对不起,打扰了”。

6、在巡逻中发现有人违章时,应予以制止,并遵照《车辆管理服务文明用语》、《清洁员服务文明用语》、《绿化式服务文明用语》的相关规定,制定违章时均要立正敬举手礼。

7、对小区门口来访人员说:您好,请问您上哪楼哪座?“请出示您的证件”。

8、当对讲机无人接听时应对来访者说:“对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系,好吗?”

9、当来访人员离开时应说:“谢谢您的合作,欢迎您再来”,“再见”。

(四)车辆管理服务文明礼貌用语

1、当车辆停在道口挡车闸前时,上前立正敬举手礼,“请先生(小姐)出示出入卡”;当从司机手中接过出入卡时,“谢谢合作”;后面有车辆在排队等候时,“对不起,让您久等了”。

2、当发现有车辆违章停放时,“先生(小姐),对不起,请您按位泊车”或“请不要将车停在人行道”、“请您不要将车停在绿化地”、“请不要将车停在路口”。

3、当发现有车辆未关好门窗(自行车、摩托车未上锁)时,“先生(小姐),请关好车门、窗(请锁好车)”。

4、当出场车辆有可疑之处,需要询问时,“请问,先生(小姐)贵姓?住哪座?属哪单元”、“请出示证件”,并及时向队长或值班室报告,请示处理办法。退还证件时,说:“对不起,谢谢”。

5、当司机(或车主)对停车、放行、收费等问题有可疑时,应该耐心解释,“对不住,我们按##规定办事,请谅解”。

(五)清洁员服务文明礼貌用语

1、当正在进行清洁工作或实施卫生检查时,对行人说,“先生(小姐),请让一下,谢谢”。

2、当发现有影响整洁、妨碍观瞻现象时,主动上前说:“对不起,请爱护公共卫生”、“请不要随地吐痰”,“请不要随手扔垃圾”、“请将##扔到果皮箱”,当别人对乱扔垃圾的行为有所改正时,说声“多谢合作”、“对不起,谢谢”。

3、当有人对影响清洁的行为不但不改正,反而刁难时,应耐心解释:“请别生气,请支持我们的工作,请谅解”。

4、当发现小朋友乱涂乱画时,“小朋友,听话,不要乱涂乱画”。

5、当发现有人在电梯内吸烟时,“先生,请不要吸烟,请将烟熄灭”。

6、当发现未按规定清运装修垃圾或杂物时“请不要在楼道堆放垃圾,请马上运走,请打扫干净”,并与管理处联系,当发现高空抛物时,应予以制止,“请不要高空抛物”。

(六)绿化式作文明礼貌用语

1、当正在进行绿化、美化工作时,对过往行人:“先生(小姐)请让一下,多谢”。对正在进行绿化改造的现场,应立标志牌,书写“施工场地,请绕行,多谢合作”。

2、当发现有人损坏绿化区环境时,“先生(小姐、小朋友),请爱护树木(草地)”、“请不要在草地上运动”、“请不要在绿化地上(搭线)晾衣物”。

3、当发现有人在(往)草地行走时,“请不要践踏,请走人行道”;当发现小朋友在草地玩耍时,“小朋友,请不要在草地上玩耍”。

4、当有人爬树折枝时,应予以制止,“请不要损坏树木”。当有人在绿化地上堆放物品时,应予以制止,“先生(小姐),对不起,请不要在此堆放物品,请马上搬走”,并报告管理处。

第六部份     人事流程管理

一、基本政策

1、人才战略:“放水养鱼”,杜绝“鱼目混珠”;

2、人才目标:“人尽其才,才归其位”,“知人善用,用人不疑”;

3、公司岗位设置,人才选用与调配的原则:“人尽其才,才归其位”,岗位与事务之间充分匹配;

4、公司选聘人员原则:合适的就是最好的;

5、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会,实施竟聘上岗制;

6、职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用的内部员工,然后再向外招聘;

7、工作绩效表现是本公司晋升员工的最主要依据。

二、入职管理

1、备用人部门填写“人力资源需求表”,报行政部审批,经同意后备用人部门自行实施招聘;

2、应聘者填写“入职申请表”,并准备彩色一寸照片2张,通过部门负责人初试,行政部对其背景审核,经双方确认合格后,由行政部出具“试用通知单”,方可被公司聘为试用员工;

3、入选试用的条件及要求

①所有入选的人在办理试用录用手续前,必须提供学历证书、身份证复印件、暂住证、流动人口计划生育证等证明文件,行政部将对其提供的个人信息真实性进行前景审核;

②员工年龄必湎达到16周岁或以上。

4、特殊岗位工作人员非佛山户籍的,入职七日内必须提供佛山户籍人员担保书;

5、部门负责人在新员工入职二日内,应就《工作岗位说明书》和公司文化与新员工面谈,使员工对公司及工作岗位概况有初步了解。

三、试用期

1、新员工被录用后,实行试用期,试用期时间为二个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核;

2、试用期薪资执行公司工资制度标准;

3、试用期届满,经部门负责人考核合格后,填写员工转正申请表,并由部门负责人在《员工转正考核表》予以考评,对于考核不合格者,公司予以辞退;

4、正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。

四、试用的终止

1、试用期间,公司或员工均可提出终止试用,但应提前半个月(至少12个工作日)提交书面通知或报告;

2、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动经律,公司可不必提前通知员工,直接与其解除试用;

3、解除试用后的当日,员工办理相关离职手续,并凭离职手续到财务部核算工资。

五、劳动合同

新员工在正式试用后,公司与其签订劳动合同

六、离职手续

1、凡员工离职,必须先填写《离职申请表》;

2、员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职;

3、未办离职手续就自行离职者,将不核发薪资;

4、员工一旦正式离职,将自动解除与公司之间的一切劳务关系,之后所发生的一切劳务纠纷概与公司无关。

第七部份     考勤与休假管理

一、为保持良好的工作秩序,营造一个高效、团结、紧张、有序的工作氛围,根据《劳动法》有关规定,结合公司实际情况,制订本制度

二、行政部为本制度的责任管理和监督部门

三、考勤对象

公司全体员工均参与劳动考勤,并以考勤结果作为发放工资及年终考核的依据之一

四、上班时间安排

行政部:

财务部:

销售部:

租赁中心:白班8:00—15:30,中班:15:30—23:00(提前十五分钟交接班,检查物品、现金等交接)

物业部:上午8:00—12:00,下午:14:00—17:30

清洁绿化部:上午7:00—11:30,下午:14:00—17:30

保安部:白班7:00—19:00,晚班:19:00—7:00(提前十五分钟交接班,检查物品、等交接)

五、具体办法

1、所有员工每天上班下班必须打卡,如因公司外出不经过公司的,应在《未刷卡考勤审批表》上注明时间、地点、事由等,并有证明人;

2、考勤的监督、统计、审核由行政部负责;

3、上班时间因公外出办事,须登记外出事由、地点、时间,并要据《未刷卡考勤审批表》记录外出时间,每月随考勤记录交行政部备查;

4、员工考勤月清月结,因故当日未能办理有关手续,应于返岗后两日内补办,并及时告知考勤人员;

5、特殊情况处理需要代岗者,须向部门负责人申请,安排妥当经同意后方可离开,否则按旷工处理;

6、原则上实行每周六天工作制,由部门负责人统一安排本部门人员休息时间,员工遇事可存休调休,必须填写《调休表》,但不能跨月使用或超过规定月休天数。

六、奖罚基数

1、考勤办法由行政部进行月度考勤统计,报常务总经理审批,审批同意后报财务部执行奖罚处理,并留档保存;

2、严禁连续加班以抵消平时请假天数,在正常情况下,除特殊岗位的特殊员工以外(须由部门开具加班申批表,部门负责人签名批准后,送行政部备存),其他员工均不得享受加班待遇,休息日加班,可以选择与加班内时间相同的调休;

3、迟到、早退、旷工的界定及处理办法

(1)员工上班时间未到岗,30分钟以内视为迟到;

(2)员工下班时间未经批准,提前30分钟以内离岗,视为早退;

(3)迟到或早退超过30分钟不足2小时的视为旷工半天;

(4)不打卡、迟到或早退超过2小时的视为旷工一天;

(5)旷工:凡下列情况均以旷工论处:

①不正当手段骗取、涂改、伪造休假证明的;

②未请假或请假未获批准的,不到岗位上班的;

③不服从工作调动,经教育仍不到岗的;

④被_门拘留的;

⑤打架斗殴、违纪致伤不能到岗的;

(6)处理办法

①迟到、早退10分钟以内者,罚款10元/次;

②迟到、早退10-30分钟者,罚款30元/次;

③旷工半天:基本工资扣1天;

④旷工一天:基本工资扣3天;

⑤旷工两天:基本工资扣5天;

⑥无故连续旷工三天以上(含三天):按自动离职处理,公司有权要求支付违约金。(迟到月累积5次,半小时外3次者做开除处理)

七、假务管理

1、事假

①员工因个人原因不能到岗工作称为事假,但必须做到有事先书面请假,确因特殊情况不能事先书面请假的,可以电话、书信等方式请假,假满后按时报到并补填《请假单》,如需续假,需在假满前办理;

②员工请假2天以内(含2天)的由部门负责人审批,3天以上(含3天)的由常务总经理审批,部门负责人请假一律由常务总经理审批;

③凡事假超过2天(含2天),必须办理工作授权或工作代理手续;

④事假为无薪假期,不发基本工资。

2、病假

①因病或因公受伤,可以申请病假,其审批程序同事假;

②员工病假全年累计不得超过10天,康复后方可重新上岗位;

③病假必须出具医院病假证明,不扣工资,如果没有医院证明的,将视事假处理,不发基本工资。

3、婚假

员工结婚可获3天带薪婚假。达到国家晚婚年龄的员工可享受5天带薪假。

4、丧假

员工直系亲属不幸去世,可享受3天带薪慰唁假期,旁第亲属不幸去世的,可享受1天带薪慰唁假。

1、产假、计划生育假

1员工因做计划生育手术的,凭医院证明可享受带薪假期3天(属人流手术的只能享受一次)。

2已婚妇女生育第一胎,产后可享受45天带薪产假。哺乳期为半年,期间每天可享受1小时公假。

3符合计划生育政策的男职工在爱人生育期间,可享受3天带薪护理假。

2、相关规定

①婚假、丧假、产假、计划生育假在公司制度规定的时间内休假不扣工资,超过规定时间视事假处理。

②公众假期

1、“元旦”放假1天;

2、“春节”放假3天;

3、“清明”放假1天;

4、“五一”放假1天;

5、“端五节”放假1天;

6、“中秋节”放假1天;

7、“国庆”放假3天;

八、监督事项

1、各部门负责人每天上班时要检查本部门员工的在岗情况,及时掌握本部门员工的劳动纪律和人员去向,发现问题,及时处理并上报,同时帮助有关人员,端正其工作态度,在公司内形成良好的工作作风;

2、行政部要全面监督公司员工的劳动考勤情况,进行不定期检查、抽查,在执行中发现问题要及时予以解决,对错误的做法要及时纠正,对违规行为要按照公司有关规定处罚,不得有包庇袒护行为,否则视为工作失职。

第八部份     员工福利

一、食堂

公司为员工每月免费提供工作餐,不在食堂报餐的员工可补贴200元/月。

二、住宿

公司为员工提供免费住宿(水电费除外),宿舍配置床、电视、机顶盒等物品。

三、保险

财务部负责统一将相关保险上交政府有关部门,并记入个人养老保险手册(险种视性质而定)。

四、其它福利

1、员工结婚慰问;

2、员工每月补贴水电费30元,部门补助桶装水15桶/月。夏天20桶/月,水的品牌由行政部确定;

3、每年组织一至二次公司员工外出或联谊活动;

4、派发年终奖。

第九部份     奖惩管理

一、制定目的

为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常运行,建立员工敬业精神,激励员工士气,提高员工工作积极性,奖惩分明,物订立本办法。

二、适用范围

公司全体员工

三、奖惩类别

奖励分为:嘉奖、记功、晋升提级、年终奖,奖惩兑现均采取物质与精神两种方式结合,具体金额视实际情况处理。

1、嘉奖:每次加发相当于5天基本工资的奖金,并于发年终奖时一并发放;

2、记功:每次加发相当于10天基本工资的奖金,并于发年终奖时一并发放;

3、晋升提级:每次调整工资级别1-2个级数;

4、年终优秀员工奖:具体金额视实际情况处理。

惩处分为:警告、记过、降级、解雇四种

1、警告:每次减发相当于5天基本工资;

2、记过:每次减发相当于10天基本工资;

3、降级:相应核减薪金待遇1-2个级别;

4、解雇:予以开除。

四、奖惩程序

1、奖—由员工推荐、本人自荐或部门提名,惩—由员工举报或部门点名,填写《员工奖惩审批表》;

2、部门负责人签字认可;

3、总经理或常务总经理批准;

4、奖惩执行,并在员工大会上予以告示。

五、有下列事情之一者,予以嘉奖资格

1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑;

2、认真勤奋、承办、执行或督导工作得者;

3、工作勤奋,超额完成工作任务者,当季度被评为优秀员工者;

4、品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者

六、有下列情形之一者,予以记功资格

1、对工作流程或管理制度提出合理化建议或大胆创新被采纳者;

2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者;

3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;

4、对可能发生的意处事故能防患于未然,确保公司财物安全者;

5、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;

6、遇有意外事件或突变,奋不顾身,勇于负责,极力抢救因而减少损害者。

七、有下列事情之一者,年终可参加优秀员工评奖,并获得现金奖励

1、一年中累计2次记功者但无警告、记过记录者;

2、对公司确有贡献,足为全公司同仁表率者;

3、工作满3年,绩效优良,未曾旷工或受警告、记过以上处分者。

八、有下列事情之一者,予以警告

1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者;

2、妨碍工作秩序或违反、破坏安全,环境卫生制度者;

3、不听领导合理指挥者;

4、仪表仪容不整,当值哼歌、吹口哨、无精打采者;

5、不填写或不认真填写交班记录者;

6、不使用礼貌用语者;

7、未按规定配戴工卡、穿工作服者;

8、同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者;

9、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者;

10、对各级领导的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成或处理不当者;

员工手册通知范文 第29篇

各单位党支部(总支)、科室:

为进一步规范员工行为,提升我矿企业文化建塑水平,经矿党委研究决定,对全矿公共场所(矿内、宿舍区所有办公场所、工作岗点及工业广场、宿舍广场、街道、花园)员工行为实行规范化管理。现就有关事项通知如下:

一、公共场所员工行为规范及考核标准

1、严禁说脏话及借口侮辱、相互谩骂、打架斗殴、滋酒闹事、寻衅报复等不文明言行。违者罚款5~200元。

2、严禁袒胸露背、赤脚赤背上岗,班中不准穿拖鞋、短裤、超短裙。违者罚款10元。

3、严禁大声喧哗、起哄、吹口哨、播放高音喇叭等不文明行为。违者罚款10~100元。

4、严禁随地吐痰、随地乱丢烟头、纸屑、垃圾及乱停乱放自行车、摩托车。违者罚款5~20元。

5、严禁造谣惑众、他人和散发传单、乱写乱画、乱贴广告及非法字报、标语等。违者罚款10~100元。

6、严禁参与、组织封建迷信活动和非法宗教活动。违者罚款50~100元。

7、严禁拨打骚扰电话和乱拨“110”、“119”电话。违者罚款10~200元。

8、严禁车辆超速行驶(矿内、宿舍区限速5公里)、高音鸣笛。违者罚款20元。

9、严禁在宿舍区内燃放烟花爆竹。违者罚款10元。

10、严禁践踏草坪、乱折花木、乱搭乱建和损坏公共财物。违者罚款5~200元。

本规定自20xx年7月20日起执行。

二、具体要求

(一)加强组织领导。矿成立考核领导小组,党委副书记、纪委书记***任组长,各单位、科室主要负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室设在保卫科,办公室负责具体考核工作。保卫科成立文明稽查队,文明稽查队24小时巡逻稽查。

(二)广泛宣传发动。规范公共场所员工文明行为,既是创建“和谐矿区”的需要,也是我矿进一步深化6S管理,推进企业文化建设的一项具体步骤,对树立员工新形象、提升企业文化建塑水平具有重要的现实意义。要利用广播电视、宣传栏、黑板报等舆论工具,广发宣传规范公共场所员工文明行为的重要意义和现实作用,达到家喻户晓、人人皆知。各单位党支部(总支)、科室,要增强责任感、压力感和紧迫感,充分利用班前班后会、科务会、职工学习日等形式,认真学习文件精神,深入进行宣传发动,使广大干部职工切实统一思想,提高认识,自动自发、自觉主动地做好这项工作。

(三)严格考核督查。领导小组办公室要依照规定的标准和要求,严格考核,及时兑现,并与员工所在单位主要负责人联责考核,做到一月一考核、一兑现。文明稽查队要切实履行职责,大胆管理,认真负责,及时发现、查处并纠正不文明行为,为全矿努力营造一个和谐文明的氛围。

(四)搞好协调配合。规范公共场所员工文明行为是一项长期的'“文明工程”,不是一个单位、一个部门、一个人的事情,需要各单位、部门和广大职工群众的共同努力。各单位、部门要密切配合,积极协作,协同文明稽查队共同做好这项工作。特别是党员领导干部,要以先进性教育“回头看”为契机,以身示范,做出表率,带头规范文明行为,以此影响和带动广大职工群众共同遵守,自觉参与和投身到这项活动中来。

员工手册通知范文 第30篇

员工手册--第三部分考勤休假第一章考勤制度目的:为加强公司全体员工考勤管理,特制定本制度。第一条适用范围:公司全体员工第二条考勤记录方式:公司实行指纹打卡与部门考勤纪律相结合的考勤统计办法,各部门考勤情况统计由考勤员负责统计,人事部负责以上工作的汇总及评估考核。每个工作日16:00前,考勤员需上报人事部次日本部门出差、公出、请假等情况,(周六上报时间为11:30前)。第三条打卡:每日上班及下班时间,各扫描指纹一次(共计两次),午休一个小时,为12:00-13:00。忘记打卡者,经证实确实已出勤,则定额罚款人民币¥元/次,于当月工资中扣除。按小时请年假者,出入公司分别需要打卡,不打卡或者忘打卡者,年假按一日计算。一个月内忘记打卡累计3次以上(含3次的给予警告一次,警告两次后仍不打卡的视为严重违反规章制度。第四条出勤时间:出勤时间为正常工作日的每周一到周五上午8:30—12:00AM,下午1:00—5:30PM;周六上午9:00-12:00AM(周六各部门可根据本部门的工作安排进行轮休,值班表需提前上报人事部,如临时有调整,需在调整后三日内上报人事部),QC人员在公司期间按此出勤,原则上每日工作需计满8小时。如因迟到或午休延长者,需补足每日8小时工作时间。第五条迟到:每人每月有2次迟到机会(不扣罚工资),迟到时间不超过1小时(即至9:30,超出1/82次后,迟到时间不超过1小时者,迟到一次扣罚工资50元;超过1小时者,扣罚半日工资。年假可抵扣迟到使用,2小时年假抵用一次迟到,月迟到次数超过10次者,将进行通报批评,情况严重者,公司将考虑予以降薪或辞退处理。第六条早退:一天出勤不满3小时的视为缺勤1天,出勤3小时以上不满8小时的视为出勤天,缺勤天扣发天工资,缺勤1天扣发1天工资,以此类推。第七条调休:周末或节假日在外出差人员,可安排调休。由个人申请提前填写请假审批单,写明具体调休日期、调休天数,主管签字确认后,由综合部根据各部门上报的OA行程进行审核确认,最后交至人事部签字备案。第八条病事假:各部门考勤员需确认请假人员的请假类型,并正确记录,请病假的员工需在返回后提交医疗机构病假证明,无病假证明按事假处理。考勤员于月初结合人事部打印的纸质考勤综合汇总本部门考勤并及时上报人事部。所有类型的请假均需填报《请假审批单》,审批单一式两联,一份交部门考勤员,一份交人事部,若未提交《请假审批单》视为旷工。事假请假最小单位为天。如有年假,年假可抵用事假,最小单位为2小时,未尽事宜参考本制度第三章。第九条因个人原因请假需提前向部门主管申请,至少提前半天并提交假条,并报部门考勤员记录,如特殊情况未能提前提交假条的,需提前发短信或邮件审批,到岗后2日内提交假条。如为公出,提前写请假公出审批单,领导签字确认后提交到人事部备案。未经批准擅自缺勤视为旷工,连续旷工3天或一个月内累计旷工5天者,视为严重违纪,公司将给予辞退处理。第二章员工休假规定目的:为了使员工劳逸结合,协调工作与生活,体现对员工的关怀,提升员工福利,特制订此相关休假规定。第一条适用范围2/8适用于公司全体员工。第二条休假与薪资第三条第一条第二条1、法定节假日、年休假、调休假、婚假、产假、节育假、丧假均视为正常出勤,不影响工资奖金的计发;2、病假期间工资按当年青岛市最低工资标准的80%计发;3、事假期间不计发工资、奖金;4、旷工期间不计发工资、奖金,连续旷工3天或一个月内累计旷工5天者,视为严重违纪,公司将给予辞退处理。政策调整本制度颁布后,若国家法律、法规发生修订的,自动执行最新法律、法规的相关规定。第三章假日类别及休假相关规定国家法定节假日1、元旦:放假一天2、春节:放假三天3、三八妇女节:放假半天(限女性)4、清明节:放假一天5、国际劳动节:放假一天6、端午节:放假一天7、国庆节:放假三天8、中秋节:放假一天年假1、标准年休假的计算周期为公历年度的1月1日至12月31日;2、自签订劳动合同日起计,员工入公司工作满一年及以上的,,可享受年休假5天,部门经理级别及以上人员可享受年休假10天。以后在我公司工作每满一年,增加年休假1天,最多不超过15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。3、凡符合以下情况之一的,不享受当年年休假:(1)员工请事假当年累计20天以上的;3/8

员工手册通知范文 第31篇

劳动管理制度1.工作时间:上午9:00—14:30左右,下午16:30—02:30左右,轮流值班。2.休假:新员工第一个月无休假,从第二个月开始每月有二天假。3.辞职:员工辞职需提前半个月,提交辞职申请给店方经理。员工在工作未满半年内因自身原因离职或被辞退扣除三百元培训费。4.试用:新员工从确认录用之日起签定合同,确立劳动关系契约,试用期为1个月,根据员工的工作表现及业务技能可以考虑是否延长其试用期或提前转正,,在试用期内若有不称职的或犯有重大过失,店方可随时辞退员工并不作任何补偿,,若有自动离职,不予退还保证金;5.迟到.早退:按时上班,有特殊情况提前一天给经理请假(按事假处理,上班时间5分钟之外为迟到,每月4次以上视为旷工处理.6.旷工:无故不上班,不服从指挥,不听从安排,视为旷工,旷工一天扣三天工资,月内旷工2天以上,(含2天)予以辞退:7.重大过失处罚:罚款5—50元,无薪工作2—5天,辞退根据经理指令保证金不予退还或酌情退还;8.请假:严禁电话请假,托人带信请假,病假需医生诊断书和取药单并可视情况确定请假形式,病假、事假均无工资;9.晋升及奖励:本店为所有员工提供学习交流的机会,打荷配菜及小炉子根据其表现均免费提供向上培训学习的机会,对工作满一年且工作踏实肯干上进的,第二年工资在原有基础上每月上浮200~500元不等,如晋升新岗位,按新岗位薪资执行,且可报销过年来回车票,派发过年红包等福利。10.加班:在保质保量完成本人上班时间工作职责内的事,如超过工作时间需要加班的,按其加班时间工作岗位给予其加班费,每小时6~20元。11.员工均有相互监督,举报歪风邪气之责。真实举报属实的店方给予奖励并替其保密。会议制度1.每月由店方经理召开一次全体员工大会,对餐厅营业情况,本月的其他事情进行安排和布置.表扬先进,鼓励后进。2.每周由店方经理定期召开领班以上行政工作例会。就当周以来出现的问题提出整改措施,并做出安排、布置探讨营运技能等相关内容。.餐厅服务员制度1.上班时必须按规定着装,着装要整齐干净,不穿拖鞋短裤背心。2.做好上班前后的准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。3.客人用餐时,站位要端正,不可背靠墙或占座,不得打闹,争吵或大声喧哗,唱歌。工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人动态需求,为顾客提供服务。4.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,掌握原则、有问必答、言简意赅;使顾客有宾至如归之感。5.客人到位时,服务员应主动上前帮客人拉椅子,做好接待工作。6.有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题.及时转告客人提出的意见。7.上班期间不得玩手机或长时间接听私人电话。8.不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。9.要有牢固的业务操作知识,善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。10.配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。11.禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。12.内部员工的私用物品不可带入餐厅,统一放在更衣柜。13.当班值班人员必须检查好灯,门窗,排风,水电及卫生。14.工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。15.不准在经营场地打牌,赌博,抽烟和赤膊。16.做清洁快捷干净,不得影响顾客进餐,对顾客要求和意见能做到的,自己做,自己做不到的立即报告上级,严禁任何员工与客人发生冲突,创造良好的进餐环境。17.顾客未走完,值班员工不得离开或故意冷淡、怠慢、为难顾客。18.拾金不昧,发现顾客遗忘的物品要立即报告,并交给上级。19.随手关水关电,杜绝长流水,长亮灯,长明火,吃员工餐做到不浪费。20.以上各条希望全体员工自觉遵守,如违规分别给予罚款5-50元,无薪2-3天,辞退等处理,触犯刑律的移交司法机关处理。.卫生管理制度餐厅每周一次大扫出,由相关管理人员对餐厅的环境卫生和个人卫生进行检查,并作记录。一、个人卫生标准1.做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤换工作服勤洗被褥、刷牙。2.工作时间不配戴饰品(如:耳环、戒指、项链、手足链)。3.工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、破损或开口的地方要补好。4.男服务员发型侧不过耳,后不过领前不遮眉,不留鬓角不染发。5.女服务员不得批肩散发、喷重味香水;不戴假睫毛、化淡装。二、环境卫生标准1.餐厅店堂要每日打扫,公共区域;确保一切公共设施的清洁,整齐光亮。2.玻璃门窗:要保持清洁、白亮,要求无污迹、水迹、水印、手印、指痕。3.窗台;不定期的由管理员安排值班服务员檫洗,保持干净。4.地面;无杂物、光亮、无水迹、无油迹。5.备餐柜:餐柜物品摆放整齐,无私人用品,干净无油渍。6.桌椅:无灰尘无油渍7.灯具:光亮清洁,无油渍灰尘;装饰物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打药、杀虫、清除败叶和杂物,和檫洗,无灰尘无油迹、摆放端正适宜。三、餐用具卫生1.洗净后光洁明亮,没污点油迹。2.能够按规格整齐摆放于消毒柜中消毒,每周定期对全部餐具进行统一的消毒一次。四、工作卫生1.上班时间在工作场所内不得抽烟喝酒,不得随地吐痰严禁面对食品、顾客打喷涕咳嗽,严禁乱丢废纸乱放茶水杯。2.严禁使用掉落地面的餐具和食物。3.手指不可直接接触食物,不得碰触杯口,碗口、筷子前端及汤匙盛汤部位。会客制度1.上班时间内禁止会客,任何时候不准私自带朋友进餐厅聊天、玩耍。2.下班后,未经允许不得擅自在宿舍内会客,留宿、特殊情况,需请示餐厅经理。.

员工手册通知范文 第32篇

为使公司每周例会规范化、制度化,提高会议质量,实现有效管理,促进公司各部门之间的沟通与协调,特制订本制度:

一、会议目的:提高部门的工作效率、追踪工作进度,协调部门之间的工作方法、工作进度。

二、参加人员:公司领导、各部门负责人、部门相关人员。

三、会议要求:部门负责人不得无故缺会,由于特殊原因无法参加时,必须由部门领导指定熟悉本部门工作(业务)人员参加,并提前报会议主持人。

四、时间及地点:每周五上午十点准时开会,地点:公司三层会议室。(如特殊情况改变会议时间、地点时,由生产技术部另行通知)。

五、会议主持:会议召集、主持由总经理助理负责;总经理助理如果不在,由副总经理主持或指定人员主持。

六、会议要求:

1、对本部一周的工作总结:

(1)汇报本部一周工作的完成情况及进度说明;

(2)提出工作中存在的问题、分析及改善措施;

(3)对工作进展有难度时,提出建议,协调沟通解决;

(4)汇报其他临时性工作任务的完成情况说明。

2、下周工作部署及安排;

(1)说明本部门工作安排,使各项生产活动按照预期目标有序进行;

(2)对涉及外部协助的、需公司领导决定和协调的,列出项目、提出建议,便于公司统筹安排。

七、会议纪律

1、参会人员不得迟到、早退、中途离场,迟到、早退者每次予以10元的罚款,无故不到会者予以20元罚款。

2、与会人员通讯工具应调为无声,有来电时视情况接听。

3、提前做好本周工作总结及下周工作安排的汇报内容,发言要简单扼要。

八、会议记录:

(1)综合办负责会议签到、会议内容记录并做会议考核;

(2)会议纪要由综合办负责,在会后进行整理,整理完毕,送公司领导核阅存档;

(3)部门与会人员均应记录会议要点,与本身工作相关内容,应详细记录便于会后落实执行。

本制度从下发之日起执行。

员工手册通知范文 第33篇

各班团支部:

为了壮大团员队伍,吸纳新生力量,保持团员队伍的蓬勃生机,提高团的战斗力,拟定11月份吸收一批优秀的青年学生加入中国共青团,现将有关事宜通知如下:

一、发展原则:

坚持标准、保证质量、积极培养、协调发展、成熟一个发展一个。

二、发展条件:

①年满十四周岁,承认团的章程。

②品行端正,学习努力,工作积极,团结同学,尊敬师长,关心集体,全面发展。 ③能在学习、工作、生活上起先锋模范作用。

④能积极配合年段长、班主任和科任教师工作。

三、发展名额:

每个支部发展5名,发展对象由各支部根据本班实际,在年段长和班主任的指导下由支部成员讨论确定。成熟多少发展多少,条件不成熟可以少发展或不发展。

四、发展要求:

团员发展工作自始至终都要在年段长和班主任的指导下进行。各班团支部一定要站在维护团的形象、纯洁团的'队伍的高度,正确认识坚持标准、保证质量的重要性和必要性。要坚决杜绝不合格人员进入团组织。团支部书记要作为组织发展工作第一责任人确实把坚持标准、保证质量工作落到实处。

五、发展程序:

①9月中旬申请人提出申请,书写入团申请书。

②在团支书指导下召开团支委、班委会议,提出发展人员名单。

③发展对象填写入团积极分子发展对象推荐表。

④经年段长和班主任签署意见,团支书签名。

⑤校团委最后审批。

六、发展时间:

各团支部务必于9月24日(星期四)课间操之前,将入团申请书和入团积极分子发展对象推荐表交到校团委办公室(图书馆二楼)。

泉州市奕聪中学团委会

员工手册通知范文 第34篇

第一、“员工形象准则”:

一、形象意识 员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。

二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考:

(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;

(二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;

(三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中;

(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;

(五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。

三、社交、谈吐

(一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;

(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。

(三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。

四、举止、行为

(一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;

(二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;

(三)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;

(四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;

(五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;

(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;

(七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门。

第二、员工日常活动行为准则员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。

一、电话

(一)员工电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;

(二)及时接听,勿让铃声超过3声,迟接电话须表示歉意;

(三)使用代表企业的规范用语问好,例如“您好,__信用社”、“您好,__办公室”等;

(四)仔细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释;

(五)准确记录,转告电话内容,主动帮助解决顾客要求,及时转告并敦促同事回复电话;

(六)谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;

(七)工作时间与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转告。

二、工作证、胸牌

(一)由单位发给工作证或者胸牌,员工要随时携带工作证。员工在工作时,必须佩戴胸牌;

(二)工作证、胸牌如有遗失、被窃,应立即向部门报告,经部门领导签字,可到办公室补领,如因长久磨损,应及时以旧换新。

第三、员工行为准则

一、服饰着装、言谈举止

(一)工作时间必须按公司规定着装,讲究仪表。头发不得染成黑色以外的发色。男士不得留长发、蓄胡须。

(二)工作时间不得吃东西,交际谈吐不得带脏字,不得涉及或影射他人的隐私和弱点。严禁背后贬低和指责他人。

二、劳动纪律

(一)按时上班,参加晨会,实行上班打卡制度。

(二)请假需先填请假单,二天以内分社主任批准,二天以上分管主任批准。

(三)要严格遵守联社和部门制订的各项规章制度,按时按要求完成工作日志、客户档案及客户调查表的填写。认真负责地完成领导下达的各项任务。

四、发扬团结精神,互相帮助、互相体谅, 不得采用不正当手段,互相竞争,互拆墙角……

员工手册通知范文 第35篇

酒店实行总经理负责制度,总经理对酒店的经营管理负全部责任

九大管理原则

在酒店的管理中,将严格贯彻以下九大原则

(1) 环境统一指挥制 每一员工接受一位直接上级领导,只向直接上级汇报工作。

(2) 分工责任制 每一位员工按照分工,对自己分担的业务负全面的责任,每一位员工的责任,权利、利益三方面连带生效。

(3) 命令服从制 每一位必须执行其直属上级的命令

(4) 权益监督制每一位员工必须对发生在新纪元商务酒店任何员工身上的过失,均有权向上级反映,管理人员对其直属下属所犯过失未予处理的,将按包庇和渎职处理。

(5) 民主参与制 每一位员工均有权就本部门或酒店的经营、管理提出口头或书面建议。

(6) 友好协作制 在不影响本部门正常运作的前提下,酒店各部门又责任为其他部门提供所需的协作。

(7) 特殊授权制 在任何情况下,每一位员工均需无条件接受酒店授权人的指挥。

(8) 奖优罚劣制每一位员工的功绩应受表彰或奖励,过失者也将受到相应的惩罚。酒店用人坚持“重现实,轻历史”的原则,每一位员工也应本着“有功不傲,有过不卑”的原则,努力在现实中表现自己高尚的人品和卓越的能力。

(9) 强化管理制度酒店对各级管理人眼实行“强化管理制度”,坚持强调管理人员“以身作则,权责同时发生,违纪违规责加一等”的原则,对管理工作取得成绩者,酌情表彰:对管理工作出现混乱或过失者,将直接追究责任。