群众满意度总结(实用11篇)

群众满意度总结 第1篇

3月7日市司法局召开全市司法行政工作暨提高群众满意度动员大会后，我镇高度重视，按照上级有关精神，分工负责，合理部署，精心组织人员尽全力开展进村入户走访和电话模拟调查活动，切实做好我镇第一季度测评工作。

一、加强组织领导，强化责任。

二、加大宣传力度，开展圩日法律宣传和咨询活动。

三、实行分片包干。

四、狠抓电话模拟调查活动。

通过近一个月来的`努力工作，我镇的群众满意度测评工作取得了明显效果，群众满意度有所提高。

群众满意度总结 第2篇

整改落实工作是学习实践活动突出实践特色，集中体现活动成效的关键所在。这一阶段的主要任务是按照“重在解决突出问题，重在建立长效机制、重在提高发展能力”的要求，在继续巩固学习调研和分析检查两个阶段成果的基础上，紧密结合各街道、农工局的工作实际，制订整改落实方案，集中解决突出问题，创新工作机制，开展“问效xxx”活动，做好总结测评工作，努力取得推进碑林科学发展、率先发展的实践成果和制度成果，为深入推进“五宜”城区建设奠定坚实的基础。

二、方法步骤

（一）继续抓好理论武装工作

各单位要充分运用学习调研和领导班子专题民主生活会的成果，按照领导班子分析检查报告“上审下评”工作的具体要求，对学习实践活动分析检查阶段的工作进行“回头看”，查漏补缺，进一步修订完善领导班子分析检查报告，并将修订完善的领导班子分析检查报告以正式文件报送区委学习实践活动领导小组办公室备案。按照把学习贯穿于学习实践活动始终的要求，各单位要毫不放松地继续抓好理论学习，特别是组织广大党员干部认真学习十七届四中全会精神，认真学习xxx书记在我区调研时的讲话精神。进一步提高认识，振奋精神，坚定信心，全力以赴搞好整改落实工作，确保学习实践活动出成果，见成效，使人民群众真正感受到学习实践活动带来的新变化新气象，以看得见、摸得着、促进科学发展的实际效果取信xxx，确保学习实践活动成为群众满意工程。

（二）制定整改落实方案（1月20日前）

整改落实方案是解决问题、完善制度的“路线图”，也是对群众的承诺书，直接决定着整改落实的方向、力度和效果。各单位要在对学习实践活动分析检查阶段工作“回头看”和查漏补缺的基础上，进一步修订完善领导班子分析检查报告，并以分析检查报告为基础，按照“五明确一承诺”的要求（即明确整改落实的项目，明确整改落实的目标，明确整改落实的时限要求，明确整改落实的具体措施，明确分管领导、分管部门的责任；并以适当方式向党员群众公布，做出公开承诺），认真研究制定整改落实方案，要把分析检查报告中提出的整改思路和措施具体化、目标化、责任化和制度化，同时防止做不切实际、无法兑现的承诺，使整改落实工作做到有章可循，有据可依。

1、明确整改落实项目。以分析检查报告为主要依据，对领导班子自身查找出来的影响、制约本单位科学发展的突出问题和党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，以及在前阶段广泛征求意见基础上筛选确定需要解决的问题，逐项进行归纳梳理。要按照问题的轻重缓急和难易程度，明确近期整改目标和中长期整改安排。对急需解决且有条件立即解决的要优先安排，对事关重大且牵涉单位部门较多的问题，要在专题研究后，上报区委学习实践办，列入区委、区政府下一步的重要工作内容。

2、制定整改落实方案。各参学单位的整改落实方案要做到“三个注重”，一要注重针对性。各单位要针对在“三问求良策、三查找问题”活动中征集到的群众反映的突出问题和分析检查阶段查找出的突出问题制定整改落实方案。要紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐方面的任务和问题，突出重点，有针对性地提出继续解放思想、推动科学发展、完善服务功能、切实改善民生、维护社会稳定，改进干部作风，加强基层党建等方面的整改措施。尤其要针对影响和制约本单位经济社会发展、事关群众利益、加强基层组织建设等方面的突出问题制定整改落实方案。二要注重操作性。要按照“五个明确”的要求，建立健全整改落实责任制，努力把任务分解细化，真正把责任落实到人。三要注重公开性。整改落实方案初稿形成后，要采取召开座谈会、书面征求意见等方式，分层分批组织机关党员干部、有关专家学者、熟悉情况并有参政能力的群众和服务对象代表，对整改落实方案提出修改意见，重点看整改落实方案是否体现了科学发展观的要求，是否体现了分析检查报告的主要问题，是否达到了“五个明确”的目标要求。

3、审查、公开整改落实方案。对整改落实方案要实行逐级审阅、严格把关。各街道、农工局的整改落实方案必须经由区委巡回检查组把关，并报分管联系的区级领导审核。各单位要强化质量意识，坚决做到“三不通过”，即：措施不实在不具体的不通过、与当前工作结合不紧的不通过、没有达到“五个明确”要求的不通过。各参学单位的整改落实方案要在1月20日前以正式文件形式报送区委学习实践活动领导小组办公室，同时要采取适当形式，在一定范围内向党员干部和群众公开，对重要事项做出公开承诺。

（三）集中解决突出问题（2月14日前）

各单位要按照整改落实方案的要求，把解决影响和制约科学发展的突出问题和解决党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题结合起来，把解决发展问题和解决民生问题紧密结合起来，把解决问题和谋划长远紧密结合起来，在边学边改、边查边改的基础上，采取多种办法，集中人力、物力、财力，解决一批重点、难点、热点问题，多办一批群众普遍期待的惠民实事、好事。

1、协调解决重大问题。针对情况复杂、涉及面大，单靠街道、农工局难以解决的问题，要积极探索上下联动、左右互动、结对帮扶等解决问题的有效途径，统筹协调相关部门共同解决。对部分难度较大、群众迫切需要解决的问题，实行每个重点问题“五个一”办理制度：即一位区级领导牵头、一个工作小组执行、一个实施方案保障、一个时间要求落实、一个工作标准验收。

2、集中解决突出问题。集中力量解决一批通过努力在学习实践活动期间能够解决的突出问题，坚持实事求是，尽力而为，量力而行，什么问题突出就着重解决什么问题，多为居民群众办几件看得见、摸得着、促进科学发展的实事好事。各单位要重点解决办事效率和执行力、社区服务管理、社区资源整合、社区和谐稳定、居民就业、社会救助等方面存在的突出问题。对于需要一段时间才能解决的问题，要跟踪问效，确保集中学习实践活动结束后有人过问，有人负责。在整改落实工作全面开展后，要适时向党员干部和群众通报整改落实的阶段性进展情况，自觉接受党员干部和群众的监督。

3、把握好解决问题的原则。各单位要区分轻重缓急和难易程度，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题，什么问题具备整改落实条件就解决什么问题。要坚持实事求是，尽力而为、量力而行的原则，既积极主动、奋发有为，又立足现实、讲究效果；既防止畏难情绪、无所作为，又避免唱高调、做表面文章、搞形式主义。对于有些能够立即整改的，要积极迅速予以整改；对于有些受客观条件限制，一时不能解决的问题，要向群众做好解释工作，积极创造条件，努力推动问题解决。集中解决问题，既要注重解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，又要注重解决事关本单位科学发发展的根本性、长期性、全局性问题，不能简单地以应办的实事、好事代替解决突出问题。

（四）推进制度机制创新（2月14日前）

各单位要把建章立制与解决突出问题结合起来，作为整改落实阶段的一项重要工作，认真清理现有的规章制度，本着“要精、要管用”的原则，从实际需要和群众意愿出发，对现行的制度机制认真做好“废、改、立”工作，力争在集中学习实践活动期间取得一批制度成果，各街道、农工局要在建立完善机关工作制度，城市管理和社区建设制度以及共驻共建等机制上重点下功夫，逐步形成充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的制度机制。

1、全面清理查找。按照科学发展观的要求，结合本单位的工作职能，在分析检查的基础上，对现有的各项规章制度进行系统全面的清理，重点看现行的规章制度是否符合中央精神、国家方针政策和法律法规，是否符合实际、有利于科学发展，是否符合群众意愿、简化办事程序。对需要废止、修改、建立的规章制度进行筛选分类和专题研究，进一步明确需要创新和完善制度机制的具体内容。

2、充分研究论证。各单位在创新和完善制度机制的过程中，要注重运用学习实践活动各项工作成果，进一步听取社区负责人、两代表一委员及驻地单位基层群众的意见和建议，并组织召开有不同层面人员参加的会议，进行反复研究论证，确保制度机制的科学性、合法性、针对性和可行性。要把经过多年实践检验且行之有效的成功做法和经验，通过总结和完善转化为制度机制，固定下来、坚持下去，使之在保障我区科学发展中长期发挥作用。对在本单位不能解决的制度机制问题，也要认真梳理汇总，提出意见和建议，报请区委、区政府研究处理。

3、及时修订实施。创新制度机制工作要抓紧推进，确保质量，坚持成熟一个，出台一个。对于当前迫切需要而且实践基础较好的，要抓紧组织修订和完善；对需较长时间逐步加以创新和完善的，要积极创造有利条件，争取尽早出台。已修订完善的政策和规章制度，要采取适当方式，及时向相关部门和监督对象公布。同时，要注意完善落实相关制度的工作机制和配套措施，加强相关制度的协调衔接，确保出台的各项政策和规章制度行得通、管得住、用得好。

（五）深入开展“问效xxx”活动（2月25日前）

“问效xxx”是对学习实践活动学习调研阶段“问政xxx、问需xxx、问计xxx”的深化和延伸，是检验分析检查阶段和整改落实阶段各个工作环节群众是否满意的实际步骤。区委学习实践活动办公室和各街道、农工局要在整改落实阶段充分发挥监督评价机制和区监督评议团的作用，深入开展“问效xxx”活动。“问效xxx”活动的主要内容包括科学发展思路是否清晰、整改方案是否可行、突出问题是否解决、制度机制是否完善、活动效果是否明显、活动成效群众是否满意。各街道、农工局要结合各自实际确定参加“问效xxx”活动的人员范围，确保问效对象的代表性和广泛性。要通过开展“问效xxx”活动，努力把群众参与贯穿学习实践活动全过程，把群众满意作为检验学习实践活动的重要标准，真正把贯彻落实科学发展观落到实处，让活动成果惠及xxx，努力把学习实践活动办成“群众满意工程”。

（六）全面做好总结测评工作（2月28日前）

1、认真做好活动总结。在学习实践活动基本结束后，各街道、农工局要全面总结学习实践活动取得的经验和成效，认真查找存在的问题和不足，明确提出今后的努力方向和改进措施，将学习实践活动中有效的做法、成效、建议，特别是经验典型及时形成书面材料上报区委学习实践活动办公室。各单位要通过总结看是否提出了贯彻落实科学发展观的新举措，是否在解决影响和制约科学发展问题方面有新的突破，是否建立了体现科学发展观要求的制度机制，是否完善了相关工作制度和配套措施。总结情况要采取适当方式向本单位党员干部和群众通报，让党员、群众对开展学习实践活动情况有全面的了解和把握。

2、开展群众满意度测评。各单位要在市、区委巡回检查组的指导下，围绕开展学习实践活动的实际效果和解决突出实际问题的成效，研究制定周密、细致的群众满意度测评方案。测评内容包括人民群众对解决影响和制约科学发展突出问题的满意度、人民群众对开展学习实践活动实际效果的满意度。参加群众满意度测评的人员一般应有本单位党员、干部职工、社区主要负责人、驻地单位代表、基层群众、党代表、人大代表、政协委员、离退休干部职工的代表及区监督评议团代表组成。测评对象既要有一定的代表性，又要规模适中，力求测评工作简便易行，测评结果客观真实。

3、反馈落实测评结果。各参学单位要以适当方式向群众公布测评结果。测评满意度达不到半数的单位，要认真自查，分析原因，限期整改。要根据测评情况，进一步完善整改落实措施，跟踪问效，确保学习实践活动中尚未解决的问题能够继续得到有效解决。

三、工作要求

整改落实阶段是在学习实践活动前两个阶段工作基础上，集中精力解决问题、完善制度、确保学习实践活动出成果的关键阶段。各参学单位要充分认识这一阶段工作的重要性，切实加强组织领导，采取有力措施，把各项工作抓紧抓好。

1、加强组织领导。各参学单位要以高度的政治责任感，精心组织，周密部署，切实把整改落实阶段的各项工作抓紧抓好。党员领导干部特别是单位“一把手”要以身作则，发挥表率作用，亲自主持制订领导班子的整改落实措施，亲自深入一线解决问题，亲自领导制度机制创新，确保整改落实阶段各项工作顺利完成。

2、强化检查指导。区委指导检查组要认真履行职责，准确把握整改落实阶段的关键环节和工作要求，经常深入参学单位，认真检查指导，严把质量关。要全面掌握工作进展，注意总结经验，树立先进典型。区监督评议团要适时跟进，主动参与，及时提出意见和建议，推动整改落实工作扎实有效开展。

群众满意度总结 第3篇

一、指导思想

以党的_精神、_理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕建设人民群众满意的行政执法单位这一目标，以关注民生、服务群众为主线，以深化林权配套改革和灾后森林恢复重建为抓手，坚持纠建并举、重在建设、分类指导、统筹推进，把民主评议政风行风工作与年度综合工作考评结合起来，着力在巩固、深化、提高上下功夫，在解决损害群众利益的突出问题和防治不正之风上取得新成效，在建立健全政风行风建设长效机制上取得新进展，为构建和谐平安生态信丰，推动我县林业又好又快发展提供保证。

二、评议对象和内容

（一）评议对象：县局机关及其所属各单位。

（二）评议内容：

1、对本单位存在突出问题的xxx纠情况。是否制定了xxx纠工作方案；是否通过多种形式开展了xxx纠工作；对自查出来的问题是否及时进行了纠正和处理。

2、对*7年民主评议政风行风工作中群众所提意见、建议的整改落实情况。是否对*7年民主评议政风行风工作中群众所提意见、建议进行了认真梳理；是否按要求对这些意见和建议抓了整改落实。

3、对*8年省、市、县“政风行风热线”收集的群众意见、建议的整改落实情况。是否参加了当地政府纠风部门组织开展的“政风行风热线”接听活动；对活动中收集的意见和建议是否进行了认真梳理和整改。

4、年度林业工作落实情况。是否采取有力措施，认真完成了县局下达的各项工作任务，尤其是抗冻救灾和灾后恢复重建中的各项任务；是否按计划完成了各自年初确定的各项工作目标任务；是否按要求全面深入推进了林权制度配套改革各项工作；是否认真开展突出践行科学发展观学习教育活动，是否按科学发展观要求推进本系统林业事业发展。

5、机关制度建设情况。是否按要求推行了政府信息公开、决策公开、办事公开；是否建立健全了促进政风行风建设的长效机制。

6、窗口单位工作作风情况。森林公安局（派出所）、xxx管理稽查大队、林业工作站、森防站、野保站和_等单位的行政执法是否按要求进行了规范化建设；是否存在门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮、生冷硬顶的现象；是否存在、索拿卡要行为和乱检查、乱收费、乱罚款等现象。

三、步骤方法

今年的民主评议政风行风工作，继续按照统一组织、分级负责、条块结合、上下联动、成果共享的办法组织实施。按照分级负责、下管一级的原则，县林业局的民主评议工作，由市局民主评议政风行风领导小组组织实施；县林业局的民主评议工作，由县局民主评议政风行风领导小组办公室会同所属各单位民主评议政风行风领导小组组织实施。

集中开展民主评议政风行风工作从5月下旬开始，至11月底结束。具体步骤方法如下：

第一阶段：全面部署，深入动员（5月底至6月中）。

1、成立领导机构。各单位要成立民主评议政风行风领导小组，设立办事机构，负责组织协调、指导督促本单位民主评议政风行风工作。

2、制定实施方案。各单位要根据县局民主评议政风行风工作实施方案和当地政府的要求，结合实际，认真制定开展民主评议政风行风工作的实施方案。各单位的实施方案于6月20日前报县局民主评议政风行风领导小组办公室。

3、召开动员大会。6月16日市局民主评议政风行风领导小组召开民主评议政风行风动员大会，对民主评议政风行风工作进行动员部署。各单位也要迅速召开民主评议政风行风工作动员大会。

群众满意度总结 第4篇

按照沁阳市创建河南省食品安全示范市的工作要求，XXX食安办采用纸质问卷调查方式，主要围绕公众对食品安全状况的满意度评价、公众对食品安全变化的感知、公众对食品安全监管工作的满意度评价、公众对沁阳市创建食品安全示范县工作的知晓率和支持率反映等内容,面向XXX社会公众，进行了问卷调查。

一、问卷调查内容主要包括四个方面

（一）公众对食品安全状况的满意度；（二）公众对食品安全监管工作的评价；（三）公众对食用食品的满意度；（四）创建省级食品安全示范县工作的态度。

二、调查实施与调查方法

此次调查采用纸质问卷的方式，组织工作人员在广场、菜市场、大型超市等人群密集的场所发放调查问卷。

三、数据评估及主要调查结果

此次调查共发放问卷40份，完成有效问卷40份，样本覆盖了问卷中的所有职业身份、各个年龄段等人口学特征，调查汇总数据有较好的代表性。

群众满意度总结 第5篇

为了加强基层司法所政风行风建设，促进司法所改进工作作风，增强服务意识，创新服务理念，提升服务水平，按照省、市、区政府纠风办要求，区局决定在全区开展创建“人民满意司法所活动”，现将有关事项通知如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕保增长、保民生、保稳定这条主线，按照中、省、市关于加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求，结合司法所规范化建设和全年工作任务，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以公正执法和优质服务为重点，以群众满意为标准，在镇、办党委、政府的领导下，依靠社会各界力量和广大人民群众积极参与和支持，有计划、有组织地对各基层司法所的作风情况进行民主监督和公开评议，促进司法所的作风建设、制度建设和职业道德建设，进一步提高办事效率和服务质量，为优化我区投资发展环境、构建和谐做出积极贡献。

二、创建活动的内容

（一）深入开展学习教育活动。深入开展学习实践科学发展观活动，深刻领会全国和省、市、区纠风工作电视电话会议精神，认真学习各级关于加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求，进行以“爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法”为主要内容的职业道德教育，提高工作人员的思想政治素质和道德水平，增强爱民、为民、便民、利民的自觉性和“服务人民、奉献社会”的宗旨意识。开展业务知识学习活动，提高工作人员的业务素质和服务水平。

（二）加强制度建设。实行政务、财务、事务公开制度，完善服务承诺制度，建立首问负责制度，严格实行行政执法责任制和责任追究制。建立制约机制，强化群众监督，规范行政行为。

（三）改进工作作风。端正服务理念，改进工作作风，规范服务行为，改善服务态度，提高工作水平，更好地为发展服务，为基层服务，为群众服务。

（四）解决突出问题。深入调查研究，倾听群众呼声，从群众普遍关心、与群众切身利益密切相关的难点和热点问题入手，认真查找和解决少数人员存在的遇事推诿、作风粗暴、办事不公、效率低下等群众反映强烈的问题，努力为群众办实事办好事。每个所要推出具体实在、有特点的惠及群众的实事和好事。

三、创建标准

“人民群众满意基层司法所”总体标准是：有强烈的服务意识；有优良的工作作风；有健全的服务机制；有满意的工作效果。服务环境干净整洁；服务态度热情礼貌；便民措施齐全周到；服务效率快捷高效；服务监督渠道畅通。具体标准是：

1、队伍建设方面。基层组织齐全，班子团结有力，领导干部带头贯彻落实科学发展观；能将政风行风建设列入议事日程并有分管领导负责；干部职工敬业爱岗、遵纪守法、乐于奉献，有服务意识和强烈的工作责任心。

2、制度建设方面。各项工作制度健全，学习教育经常；岗位责任明确，管理规范有序；监督机制完善，责任追究落实。对违反规章制度及有关规定的工作人员有具体的处罚措施，做到了奖惩分明、处罚有力。

3、作风建设方面。实行政务（业务）公开，公开办事程序、办事结果；设立监督举报投诉电话，聘任政风行风监督员；全面推行“面对面、三公开”制度（面对面向行政和服务对象公开述职述廉；面对面向行政和服务对象公开服务承诺；面对面向行政和服务对象公开征求意见和测评），及时了解民情、听取民意，多渠道发挥社会监督作用，干部职工工作中无“冷、硬、顶、横”现象和利用职权“吃、拿、卡、要、报”等违纪行为。

4、优质服务方面。工作人员持证上岗，挂牌服务；业务熟练，办事快捷；用语文明，态度和蔼；制度落实，作风优良，有办事公开指南和公开服务承诺。执法和服务质量不断提高，行业风气不断好转，在评议中，广大人民群众的满意率和认可度较高。

四、创建活动的方式和阶段划分

创建“人民群众满意基层司法所”活动，在区局统一组织指导下，各所依照本《方案》要求认真组织实施。

创建活动共分为三个阶段：

1、创建阶段

根据本《方案》中的创建活动内容和标准要求，各所结合职能职责、规范标准等，将创建活动的内容标准细化、量化，制定具体、操作性强的实施方案，并组织实施。

2、评议评选阶段

区司法局按照本方案中的《评议评选程序》，给所辖司法所评定等次。

3、整改阶段

各司法所认真解决存在的问题，建立整改台帐，积极进行整改。对问题较多、群众反映强烈、被评为“不满意”等次的司法所，区局将责令其进行认真检查,针对存在的问题,制定符合实际的整改措施，限期进行整改。整改结束后，区司法局组织验收，对整改不力、效果不好的单位，将对该所所长和司法助理员进行责任追究。对连续两年被评为“人民群众不满意基层司法所”的单位，该司法所所长要引咎辞职。

五、评议评选

1、测评方法。评议评选采取会议座谈、走访群众、召开“三对面、三公开”会等多种形式，向司法所辖区内的村民、居民、企业职工、人大代表、政协委员、乡镇办和村（居委会）干部代表，以及外来投资者代表等服务对象50人发放《问卷调查表》，进行问卷调查评议。然后区局联合镇办共组织10名人员对司法所进行检查，由每个检查人员填写1份《检查登记表》进行评议。

2、计分方法。评选评议按照百分制办法计分，其中检查登记占30分，镇政府和街道办综合意见占20分，问卷调查占50分，其中每份《问卷调查表》满分为1分，其中“满意”1分、“基本满意”0分、“不满意”扣1分。按照各被测评司法所50份《问卷调查表》的总分数和10份《检查登记表》的平均分给司法所计“问卷调查”和“检查登记”分，并打出综合意见分。三项得分之和即为总得分。

3、评定等次。总得分为85－100分的为“满意”等次；总得分为60－84分的为“基本满意”等次；总得分为60分以下的为“不满意”等次。区局按总得分情况确定等次并进行排序，评定的“满意”等次司法所数量不得超过全区总所的30％。

区局将按照区纠风办要求，将得分排名较前的单位报区纠风办参加全区“人民群众满意基层站所（窗口单位）优秀单位”评选活动。

六、几点要求

1、明确责任，加强领导。为了加强对此次活动的组织领导，确保活动扎实深入开展，区局决定成立领导小组，由局长同志任组长，副局长同志、同志任副组长，成员为，领导小组办公室设在局办公室，负责日常事务。各司法所要高度重视这项活动，认真履行职责，采取有效措施，精心安排部署，防止形式主义、走过场。各所所长为创建活动“第一责任人”。

2、发扬民主，贴近群众。创建活动要广泛听取人民群众和社会各界的意见，评议工作要坚持走群众路线，充分调动群众参与的积极性、主动性，确保评议结果公开、公平、公正。

群众满意度总结 第6篇

一、指导思想

以_理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的_精神，全面落实科学发展观，紧贴乡党委政府中心工作，以关注民生、服务群众、服务发展为主线，坚持纠建并举、重在建设、分类指导、统筹推进，把民主评议与推动工作落实、优化政务环境有机结合起来，在解决损害群众利益的突出问题和防治不正之风上取得新成效，在建立健全政风行风建设长效机制上取得新进展，为构建社会主义和谐社会，实现经济快速发展目标提供保证。

二、评议对象

派出所、党政办、财政所、民政所、电管站、电信所、农村合作银行、中学、中心小学和卫生院。

三、评议内容

通过深入开展民主评议政风行风活动，认真组织对本系统存在突出问题的xxx纠，重点抓好在年、民主评议政风行风工作中群众意见、建议的整改落实。一是进一步解决执法不公、与民争利等问题，切实推进规范执法、公正执法、文明执法。二是进一步解决执行力、公信力、操作力不强等问题，切实推进服务型、责任型、效能型政府部门建设。三是进一步解决服务诚信度不高、服务质量不高和霸王条款、价格欺诈、服务陷阱、乱收费等问题，努力增强服务意识，规范服务行为，切实提高服务质量和服务水平。四是进一步解决群众上学难、上学贵和看病难、看病贵的问题。

四、组织实施

今年的民主评议政风行风工作按照统一组织、分级负责、条块结合、上下联动、成果共享的办法组织实施。

（一）对全乡行政执法、行政管理、公共服务类被评单位的民主评议工作，由本乡组织实施，评议结果由乡统一报县民主评议政风行风工作领导小组办公室。

（二）对公办中小学的民主评议，根据县教育局的统一部署，由县级教育行政主管部门具体组织实施；对公立医院的民主评议工作，根据县卫生局统一部署，乡级卫生所具体组织实施。

五、评议方法

今年的民主评议政风行风工作，从6月中下旬开始，至11月底结束，不明确区分阶段。

（一）动员部署。各有关部门要按照县、乡民主评议政风行风动员会的部署和要求，通过各种有效的载体，广泛宣传今年民主评议政风行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、组织实施、评议方法及工作要求，着力营造氛围，扎实做好评议的各项工作。

（二）xxx纠，督促整改。按照“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，认真开展xxx纠。对xxx纠中发现的问题，要及时整改落实。同时，各被评单位要认真抓好年市、县民主评议政风行风工作中以及群众满意度调查中收集意见、建议和市、县“政风行风热线”收集意见、建议的整改落实。按照逐级汇总的方法，乡统一组织将xxx纠情况和督促整改落实情况汇总后，于9月底前报县民主评议政风行风领导小组办公室和县政府纠风办。

（三）开展群众满意度调查。按照分级负责的原则，组织实施群众满意度调查。重点是围绕服务重大项目评议政风行风；围绕服务民生工程评议政风行风；围绕服务对象评议政风行风。

1、对乡级评议对象的群众满意度调查。由乡政风行风评议领导小组采取抽样调查的方式进行。（1）由乡政风行风评议领导小组制定群众满意度调查取样本框，明确取样成份、数量；（2）由乡统计员在6月中旬以前汇总上报；（3）由乡政风行风评议领导小组随机抽取样本框对象进行抽样式满意度调查。

2、对中学、中心小学和卫生院的群众满意度调查。采取问卷测评的方式进行。在学生家长和医院患者中开展问卷测评，其中，对学生家长的问卷测评工作，根据省教育厅统一部署，市、县教育行政主管部门具体组织实施，乡大力配合；对医院患者的问卷测评工作，根据省卫生厅统一部署，市、县卫生行政主管部门具体组织实施，乡大力配合。

（四）检查评估。

对乡评议对象的检查评估，由县主管部门和行业组织进行并集体评分。主要内容为年全市民主评议政风行风中收集意见、建议的整改落实情况；市“政风行风热线”收集意见、建议的整改落实情况和本系统、本行业xxx纠中收集群众意见和建议的整改落实情况等方面。

（五）评议分值统计

根据群众满意度调查、检查评估的结果综合打分。采取百分制计分，计分方法为：群众满意度调查占民主评议总分的70分。其中正向评价占70%，设定“满意”、“基本满意”、“不太满意”、“不满意”四个等次，对应分值为、、、；反向评价占30%，针对不良行为设定“不存在”、“不严重”、“严重”三个等次，对应分值分别为、、。检查评议占评议总分的30分。

六、工作要求

群众满意度总结 第7篇

一、指导思想

全面贯彻落实党的_精神，高兴中国特色社会主义伟大旗帜，以_理论和“三个代表”重要思想为指导，深入

贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全县“推进新型工业化，推进全民创业”的发展大局，以转变机关作风，优化经济发展环境为重点，关注民生、服务群众为主线，坚持纠建并举、重在建设、分类指导、统筹推进，把民主评议政风行风工作台与政务环境考核评价工作结合起来，着力在巩固、深化、提高上下功夫，在解决损害群众利益的突出总是和防治不正之风上取得新成效，在建立健全政风行风建设长效机制上取得新进展，为上栗经济又好又快发展提供保证。

二、评议对象

根据上级统一部署和要求，结合去年民主评议政风行风工作实际，根据部门性质、工作台职能以及与群众接触程度、方式等综合因素，今年民主评议政风行风的评议对象，分为以下四类：

（一）公安、交通、公路、稽征、运管、林业、国土资源、人口和计生、审计、工商、国税、地税、质监、药监、司法、安全生产监督、煤矿安全监察（地矿）、烟草专卖、环保、花炮安监等20个部门。

（二）政府办公厅（室）、发展和改革委、财政、民政、文化、广播电视旅游、经贸、教育、卫生、科技、人事劳动保障、水务、建设、农业、对外经贸（招商）、粮食、经贸委、政府_等17个部门。

（三）电力公司、电信公司、移动公司、联通公司、工商银行、农业银行、信用联社等7个系统。

（四）全县各级办公中小学校和公立医院。

各乡（镇、街办）参照县确定评议对象组织对基层站所本机关相关部门开展评议活动。

三、评议内容

（一）公安、交通、公路、稽征、运管、林业、国土资源、人口和计生、审计、工商、国税、地税、质监、药监、司法、安全生产监督、煤矿安全监察（地矿）、烟草专卖、环保、花炮安监要结合全县“创优发展环境年”活动内容要求，认真开展民主评议政风行风活动，切实组织对本系统存在突出问题的xxx纠，重点抓好在2007年民主评议政风行风工作中群众意见、建议和“创优发展环境年”活动中以及“政风行风热线”栏目，收集的群众意见、建议的整改落实，进一步解决执法不公、与民争利等问题，切实推进规范执法、公正执法、文明执法。

（二）公安、交通、公路、稽征、运管、林业、国土资源、人口和计生、审计、工商、国税、地税、质监、药监、司法、安全生产监督、煤矿安全监察（地矿）、烟草专卖、环保、花炮安监要通过深入开展民主评议政风行风活动，认真组织对本系统（个别在市县没有行业单位的除外）存在突出问题的xxx纠，重点抓好在2007年民主议议政风行风工作中群众意见、建议和“创优发展环境年活动中”收集的群众意见、建议的整改落实，进一步解决执行力、公信力、操作力不强等问题，切实推进服务型、责任型、效能型政府部门建设。

（三）公安、交通、公路、稽征、运管、林业、国土资源、人口和计生、审计、工商、国税、地税、质监、药监、司法、安全生产监督、煤矿安全监察（地矿）、烟草专卖、环保、花炮安监要通过深入开展民主评议行风活动，认真组织对本系统存在突出问题的xxx纠，重点抓好在2007年民主评议政风行风工作中群众意见、建议和“创优发展环境年”活动收集的群众意见、建议的整改落实，进一步解决服务诚信度不高、服务质量不高和霸王条款、价格欺诈、服务陷阱、乱收费等问题，努力拉强服务意识，规范服务行为，切实提高服务质量和服务水平。

（四）全县各级公办中小学校和公立医院要通过深入开展民主评议行风活动，认真组织对本单位存在突出问题的xxx纠，重点抓好在2007年和2012年民主评议政风行风工作台中收集的群众意见、建议的整改落实，进一步解决群众上学难上学贵和看病难、看病贵的问题。具体评议内容由教育行政主管部门和卫生行政主管部门结合本系统实际和今年纠风专项治理工作任务自行确定。

四、组织实施

今年的民主评议政风行风工作台继续按照统一组织，分级负责，条块结合，上下联动，成果共享的办法组织实施。

（一）按照分级负责、下管一级的原则，第一、二、三类共58个系统的民主评议工作台，按照省、市民主评议政风行风领导小组办公室的工作部署同步织实施，评议结果共同运用。

（二）按照属地管理的原则，对各级公办中小学的民主评议，根据省、市教育主管部门的教育厅统一部署，由各级教育行政主管部门具体组织实施；对各级公立医院的民主评议工作，根据省、市卫生主管部门卫生厅统一部署，由县卫生局具体组织实施。 五、评议方法

今年的民主评议政风行风工作，从5月中下旬开始，至11月底结束。

群众满意度总结 第8篇

一、学习实践活动第二阶段工作情况

全省深入学习实践科学发展观活动进入第二阶段以来，我局按照省委要求，结合自身实际，迅速行动，精心组织，统筹安排，分阶段、有组织、有步骤地认真贯彻落实第二阶段学习实践活动，着重抓了召开班子专题民主生活会、撰写领导班子分析检查报告和组织群众评议三项工作。经过各级党组织和广大党员30天的共同努力，圆满完成了第二阶段的各项任务，取得了较好的成效。主要体现在以下几个方面。

（一）继续加强学习，巩固第一阶段的学习成果。

一是继续抓好理论学习。机关党委和各支部继续组织党员深入学习_精神、_视察海南的讲话，精读两个读本。特别是安排专题学习了党的十七届三中全会精神。二是继续广泛开展各种形式的大讨论，进一步拓展了讨论的深度和广度，发动广大干部、群众积极为海南食品药品监管和食品医药产业发展建言献策。不少党员干部都撰写了学习心得和相关理论文章。三是抓好调研成果梳理总结和实际应用。各单位都进一步深化、细化调研工作，加强调查成果的分析、提炼、总结和运用，在调研的基础上，出台了一批加强市场监管的制度措施。11月29日，中国医药报头版头条以《海南省局把调研成果变为工作举措》为题，介绍了我局学习实践科学发展观活动情况。

（二）广泛征求群众意见，开好班子专题民主生活会和支部专题组织生活会。

在广泛征求意见的基础上，11月14日，我局召开了领导班子专题民主生活会。会上，班子成员结合领导班子和个人思想及工作实际进行深刻的自我剖析，撰写出高质量的发言提纲，并逐个进行了批评与自我批评，对食品药品监管的体制机制方面、食品药品安全监管方面、干部人事方面、党风政风建设方面和基础建设方面等存在的问题，进行认真的反思和查找，并提出了相应的整改意见。省深入学习实践科学发展观活动第六指导检查组副组长xxx，省纪委第四纪检监察组调研员xxx应邀参加了会议，对我局民主生活会的质量和成果给予了充分肯定。在此期间，我局机关各支部和直属单位分别召开了专题组织生活会和专题民主生活会。

（三）坚持求真务实，撰写领导班子分析检查报告。

局学习实践活动领导小组办公室结合前段时间局领导的调研、征求意见及专题民主生活会的情况，认真起草撰写了领导班子的分析检查报告，班子分析检查报告内容广泛征求局机关各处室、各直属单位意见，并经党组扩大会议讨论通过。班子分析检查报告简述了我局学习实践发展观活动的基本情况和认识体会，对班子贯彻落实科学发展观方面存在的问题进行了梳理归纳，并对存在问题的原因进行了深入分析，提出整改工作的总体思路和六条具体整改措施。

（四）认真组织群众评议。

同一时期，局直属单位也都按要求撰写了班子分析检查报告，并开展了群众评议活动。

群众满意度总结 第9篇

一、提高认识，统一思想

提高就业和纠正就业不当工作的满意度，是贯彻党的_提出的“提高就业信誉”的重要措施，是贯彻市委八届八中全会精神，深入推进生态文明城市建设，确保“三创一办”工作目标和任务的全面落实。民政系统干部职工要充分认识到全面推进贵阳经济社会新跨越式发展，进一步提高认识、统一思想、增强责任感和紧迫感的重要意义。局党委、市老龄办、局各单位党支部要进一步加强干部教育，结合“创先争优”、“三建年”、深入开展“四帮四促”等活动，切实加强对组织工作满意度提高的领导，以高度负责的态度加强对干部任用条例、干部任用四项监督制度、严肃换届纪律等各项规定的宣传。有效提高组织工作的透明度和影响力，将提高组织工作满意度与促进民政工作紧密结合，提高组织工作满意度，积极营造良好的舆论氛围。

二、高度重视，狠抓落实

根据省委、市委明确要求：坚持“最高领导”，把握“最高领导”的要求，进一步提高满意度作为当前的重要工作，严格按照省、市组织部门的通知精神，制定实施计划，明确责任领导，积极采取有效措施，确保工作的有效发展，广泛开展研讨会、专题学习会议、心脏对话，充分听取干部和群众的意见和建议，突出重点，在总结和提高组织工作满意度和经验的基础上，加强研究，如实全面了解干部和群众的意见和建议，认真收集干部和群众需要帮助解决的困难和问题。各单位应当根据干部职工的意见和建议，以及收集到的困难和问题，制定相应的对策和解决方案。各单位应当根据干部职工的意见和建议，以及收集到的困难和问题，制定相应的对策和解决方案。局党委应当加强对整体制度提高组织工作满意度的指导。在组织机关提高满意度的同时，要深入指导局内各单位，深入调查研究，帮助发现突出问题，制定相应的工作措施。

三、征求意见，收集情况

按照分级负责的原则，主要采取召开座谈会、开展谈心谈话的方式进行。座谈会的人员范围主要是非党人士、离退休人员和工人、专业技术人员，相关人员可根据各自实际情况确定。局党委于4月底将组织召开一次座谈会，邀请各类人员代表参加，广泛听取各方面意见和建议，针对存在的问题分类别从管理、服务、宣传等方面制定加强和改进工作的措施，按要求进行整改完善。要广泛认真开展谈心谈话活动。局党委书记、局长与党委成员和县级后备干部谈，局领导班子成员与所分管局机关处(室)负责人和局属单位领导班子成员谈;处(室)负责人与本处(室)人员谈;局属单位主要领导与班子成员谈，局属单位班子成员与本

单位所分管的中层干部和干部职工谈。一级谈一级，层层了解，广泛征求意见和建议，确保谈心谈话活动率达100%。在谈心谈话活动过程中，要主动宣传今年组织工作的重点项目，了解去年发现问题的解决情况，听取提升满意度的意见建议，收集需要帮助解决的困难和问题，要将严肃换届纪律谈话和提升组织工作满意度谈心谈话作为重要内容。谈心谈话活动开展情况登记表和汇总表，以及开展活动的总结材料于5月10前交人事处。

群众满意度总结 第10篇

一、领导高度重视，科室密切配合

根据市政务服务管理中心下发的文件精神，我办主要领导高度重视，安排并要求分管领导抓实抓好活动的准备和开展工作，相关科室要全力配合，各司其职。综合科负责宣传展板制作，调查表的设计以及各审批事项流程告知单的印制；法规科负责提供该科审批事项操作流程告知单内容；行政审批科（房改窗口）负责提供该科审批事项操作流程告知单内容。并按要求单位派出了懂业务、有经验的5名人员参加活动。

二、准备工作充分，活动有声有色

按照活动要求和根据以往经验，我办充分准备了房改宣传展板一块、审批事项操作流程一次性告知单和咨询电话200份、问卷调查表100份。

活动中，我办派出参与活动的5名人员在分管领导xxx主任的带领下参加完市第二届“政务公开日”活动启动仪式后，各就各位，现场开展了政务公开、政府信息公开和政策咨询活动。xxx主任亲自坐镇在活动现场，为群众排忧解难，解释房改政策、告知审批流程、给群众提供合理化建议，让咨询群众高兴而来，满意离去。本次活动中，我办发放审批流程告知单100份，接待咨询群众80人，发放问卷调查表36份（其中填写调查表的人员有个体工商户4人，自由职业者4人，企事业单位工作人员13人，行政机关工作人员10人，其他5人）。

三、认真总结活动，及时反馈信息

只有不断总结，才有不断提高。因此我们及时并认真做好活动总结工作。主要体会有：

群众满意度总结 第11篇

一、指导思想

全面贯彻落实党的*精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以_理论和“*”重要思想为指导，深入落实科学发展观，以关注民生、服务群众为主线，坚持纠建并举、重在建设、分类指导、统筹推进，把民主评议政风行风工作与学习实践科学发展观结合起来，与贯彻落实民生工程结合起来，进一步加强执行力、公信力、操作力，努力建设法治型、服务型、责任型、效能型民政管理部门。真正树立起民政部门“为民、务实、清廉”的新形象。

二、评议对象和内容

按照上级部门统一部署，本次行风评议的对象为：县局机关和各乡（镇、场）民政所。评议内容主要有以下几方面。

评议内容：认真组织对民政系统存在的突出问题xxx纠，重点抓好20*年民主评议政风行风工作群众意见和建议，20*年县“政风行风热线”收集的群众意见和建议，本单位xxx纠意见和建议的整改落实。进一步解决执行力、公信力、操作力不强等问题，全面提高全县民政系统政风行风建设水平。

三、评议步骤

这次评议活动按照省、市民政部门的统一组织、分级负责、下管一级、条块结合、上下联动、成果共享的办法组织实施，具体分工如下：对县民政局的民主评议工作，由市局评议办公室会同县局评议办公室组织实施；对乡（镇、场）的民主评议工作，由县局评议办公室组织实施。

民主评议政风行风工作，从6月上旬开始，至11月底结束。具体步骤如下：

（一）学习动员部署（6月上中旬）县局在6月中旬成立领导小组及办事机构，组织有关文件的学习，同时召开全县民政系统民主评议政风行风工作动员大会，全面部署民主评议各项工作。

（二）xxx纠（6月下旬—7月中旬）按照“谁主管，谁负责”和“管行业必管行风”的原则，县、乡两级民政主管部门要广泛听取群众意见和建议，针对本部门、本系统存在的突出问题，认真开展xxx纠。县局于6月下旬下发《20*年全县民政系统民主评议政风行风xxx纠工作方案》，并组织开展系列xxx纠活动。各乡（镇、场）民政所的xxx纠工作方案于7月5日前报县局评议办。

（三）督促整改（7月下旬—9月上旬）重点抓好各被评单位20*年民主评议政风行风群众满意度调查中收集意见、建议的整改工作，20*年县“政风行风热线”收集的群众意见、建议、“民政519热线”、“民政工作请您评”信箱、“民政工作请您帖”栏目和20*年本单位、本系统xxx纠中收集意见、建议整改落实情况等方面的内容。同时，开展清理、建立、完善有关机关执行力、公信力、操作力方面政风行风建设长效性的规章制度。各乡（镇、场）民政所民主评议政风行风整改方案及督促整改落实情况于9月15日前报县局评议办。

为确保整改工作落到实处，县局将适时派出由局分管领导带队的督查组，对各民政所整改情况进行督导检查。

（四）开展“回头看”（9月中旬-9月下旬）。县局于9月份对今年的民主评议政风行风工作开展“回头看”，巩固活动成果。各乡（镇、场）民政所要认真组织本部门、本单位开展“回头看”活动，对收集意见、建议的整改落实情况重新进行一次核查，尤其是对群众反映的问题要进行一次回访。对于一时难以整改的要及时进行跟踪问效，确保群众真正满意。同时，认真做好交叉检查评估的准备工作。9月20日前，将开展“回头看”情况上报县局评议办。

（五）检查评估（10月上旬-10月下旬）。县局将组成若干个考核小组，由局领导带队，对各乡（镇、场）民政所民主评议政风行风情况进行全面检查评估（具体评估标准另发）。全县民政系统将接受省、市评议办公室联合检查评估。

（六）总结表彰（11月份）。县民政局向社会公布民主评议政风行风结果，并召开总结表彰大会。

县民政局对获得全县民政系统前三名的乡（镇、场）民政所，将通报表扬。县局对获第一名的直接列入年度综合先进；对排名后三位的，予以通报批评，最后两位的取消综合先进评选资格。如因此而造成全县民政系统政风行风评议在全市排名后三位，县局还将按照县局评议办的奖惩规定作出处理，涉及干部管理权限的，向当地党委提出处理建议。同时，县局挂点督导领导在县局班子会上作出检讨，在全县民政系统通报批评，并将通报情况报市、县相关部门。

四、评议方法

（一）开展群众满意度调查

1、对县民政局的群众满意度调查。由市社情民意调查中心采取电话访问的方式进行。各乡（镇、场）民政部门要积极配合做好民主评议政风行风群众满意度调查样本库建立工作。群众满意度调查样本库按以下三个步骤建立：（1）县局向市局民评办填报民生工程、服务对象类别和数量表。主要包括农村最低生活保障政策落实情况；城市最低生活保障政策落实情况；农村五保供养政策落实情况；优待抚恤政策落实情况和社会慈善事业受益对象救助情况。（2）由市社情民意调查中心的抽样人员根据县局向市局提供的服务对象类别和数量表，制定各被评单位抽样样本框。（3）县民政局按照市社情民意调查中心制定的样本框组织乡民政所采集样本，并对采集的样本按30%的比例进行抽查和审核，抽查审核后于6月底前报市社情民意调查中心。在群众满意度调查中，如发现某个民政所提供虚假服务对象名单，发现一例扣该被评民政所群众满意度调查总分的分，扣分上限为5分。各乡（镇、场）要积极配合市社情民意调查中心做好民主评议政风行风群众满意度调查样本库建立工作，确保提供的单位准确。同时要加强与被提供对象的联系，向他们介绍民政部门政风行风建设情况，征求他们的意见和建议。

2．对乡（镇、场）民政所的群众满意度调查。由县局评议办会同县_采取抽样调查的方式进行。（1）由县_制定群众满意度调查取样样本框，明确取样成份、数量；（2）由县纠风办会同_按照市_提供的样本框采集样本，并在6月底以前汇总上报；（3）由县局评议办会同县_随机抽取样本框对象进行抽样式满意度调查。

（二）检查评估

1、对县民政局的交叉检查评估。市民主评议政风行风领导小组会同县民主评议政风行风领导小组，于10月份对县民政局整改落实情况组织开展交叉检查评估。检查评估主要围绕20*年xxx纠收集到的意见和建议整改落实情况、20*年全县民主评议政风行风群众满意度调查中收集到的意见和建议整改落实情况、20*年县“政风行风热线”收集到的意见和建议整改落实情况等方面的内容进行。

2、对乡（镇、场）民政所评议对象的检查评估。由县局组织进行检查并集体评分，主要内容为20*年全县民主评议政风行风中收集意见、建议的整改落实情况；20*年县“政风行风热线”收集意见、建议的整改落实情况和20*年本系统、本行业xxx纠中收集群众意见和建议的整改落实情况等方面。

（三）集中统分

1、对县民政局的评议分数统计。根据群众满意度调查、检查评估情况进行综合打分，采取百分制计分，计分方法如下：（1）群众满意度调查占民主评议总分的70分。采用“多指标综合计分”，分“总体满意度评价”和“工作中存在不良行为评价”两大部分，其中，“总体满意度评价”占群众满意度调查总分的70%，设定“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不太满意”、“不满意”五个等次，对应分值为、、、、；“工作中存在不良行为的评价”占群众满意度调查总分的30%，设定“不存在”、“有但不严重”、“严重”、“非常严重”四个等次，对应分值为、、、。（2）交叉检查评估占民主评议总分的30分。

2、对乡（镇、场）民政所的评议分数统计。根据群众满意度调查、检查评估的结果综合打分。采取百分制计分，计分方法为：（1）群众满意度调查占民主评议总分的70分。其中正向评价占70%，设定“满意”、“基本满意”、“不太满意”、“不满意”四个等次，对应分值为、、、；反向评价占30%，针对不良行为设定“不存在”、“不严重”、“严重”三个等次，对应分值分别为、、。（2）检查评议占评议总分的30分。

五、工作要求

（一）加强领导，提高认识。县局成立民主评议政风行风工作领导小组，由局长担任组长，相关分管领导具体负责组织实施；通过召开动员大会和组织学习有关文件，切实提高全县民政系统干部职工对民主评议政风行风工作重要性的认识。各乡（镇、场）民政局也要成立相应的机构，积极组织。通过动员学习，要形成严肃认真、高度统一的思想，上下联动、互相支持的团体精神。

（二）着力整改，务求实效。今年的民主评议政风行风工作要在去年评议的基础上，将抓好整改落实放在更加突出的位置。要按照实事求是、边评边改的原则，将回应群众呼声、维护群众利益作为评议工作的出发点和落脚点。要将整改工作始终贯穿于7政风行风评议的全过程,切实解决民政系统自身作风问题和群众反映的突出问题。

（三）巩固成果，突出特色。要坚决防止“评时一阵风，评后就放松”的现象，做到平时与评时一个样。要继续巩固去年政风行风评议的成果。要把开展民主评议政风行风工作与深入学习实践科学发展观活动有机结合起来，与民生工程的工作任务结合起来，与民政事业发展特色结合起来，与当前工作中的突出问题结合起来，在按时保质完成规定动作的同时，创造性地设计自选动作，充分展示民政系统的特色。