实事工作总结(实用21篇)

实事工作总结 第1篇

采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习，会后每名采购员都要结合实际工作认真总结，谈谈思想体会相互提高，紧随集团的领导方针，“主动接球、热情为各业主公司服务”。

积极参加集团组织的各项学习，通过对企业文化和《公司兴亡我的责任》一书的学习，让我的思想观念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的认识，增加了企业与员工之间的纽带，加强责任意识提高执行力，是一名优秀的员工必备的条件。

通过集团人才中心组织的业务学习，直接在业务能力提高方面给予我很大帮助，也是我获得了业务能力提高的又一个途径。

通过采购物资轮换，让我有机会接触更多的采购品种，在市场考察时与不同的供应厂家的洽谈中学到了很多，丰富了采购专业知识，提高了综合业务水平，也让我有机会重新认识了自己的不足，有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高。

的收获是让我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的决定性因素，工作、沟通能力、的改变，才是提高业务能力的根本出发点，“知识是学来的，能力是练出来的，品德是修出来的”。

我相信只要立足全心全意为大成集团服务，摆正是在为自己能力提高而工作的态度，奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神，一定可以克服困难，从普通到优秀，最终成为一名卓越的采购员，为大成集团的发展添一份力。

爱岗敬业是教师处理好个人与职业关系的准尺，是全部教师职业道德的基础和前提。当前，实施新课程改革，无论是从思想观念、基本规范还是行为品质上，都在继承传统优良师德的基础上，赋予了爱岗敬业新的特征和内涵，提出了一些新的要求。主要体现在：

一、树立“以学生发展为本”的教育新观念

在实施新课程的过程中，爱岗敬业不仅体现在教师认真负责、精心施教的工作态度和敬业精神上，而且更重要的是体现在教师教育思想和教育观念的更新上。今天的爱岗敬业要求教师必须摆脱传统教育思想和教育观念的束缚，树立“以学生发展为本”的教育新理念，这是影响课改成败的一个关健因素。

“以学生发展为本”是课改提出的最基本、最核心的教育理念，它是科学的、先进的、能够指导我们教育教学实践的一种思想认识，是爱岗敬业师德观念发生变化的基本要求和具体体现。它的基本要求是：关注全体学生的发展;关注学生全面和谐的发展;关注学生终身持续的发展;关注学生个性持长的发展;关注学生活泼主动的发展。

二、学习新课程，了解新课程，领悟新课程

面对基础教育课改的浪潮，如何在新的课程理念指导下，加快对新课程的学习、理解，明白新课程的要求，转变自己的角色，提高实施新课程的能力和水平，这是每一位教师必须作出的应答。所以，今天的爱岗敬的应答。所以，今天的爱岗敬业要求教师必须花更多的时间和精力来学习、了解和领悟新课程，以增强教师实施新课程的事业心和责任感。

教师学习、了解和领悟新课程的主要内容有：1.学习、领悟课改的基本理念和基本目标：2、学习、领悟新课程的课程标准与课程结构的要求、特点;3、学习、领悟新课程的教学过程与评价体系的变化特点;4、学习、领悟新课程中教师角色特征的变化特点等。

三、不唯教材与教参，积极开发和利用课程资源

新课程倡导实行三级课程的管理体制，尤其是校本课程的正式“出笼”，它意味着教师是课程开发的主体，赋予了教师参与课程开发和课程管理的权力。所以，今天的爱岗敬业要求教师不唯教材与教参，从课程开发和利用的活动外围积极地走向参与，以主人翁的姿态承担课程开发的责权，成为课程资源的积极开发者和建设者。

在教学过程中，教师开发和利用课程资源的主要途径有：1、研究学生的兴趣以及喜欢的种种活动，激发学生学习的动机;2、积极开展课外活动，创造学生学习知识、增长经验的机会;3、各门课程的选材要取舍得当。4、把学生学习的结果积极反馈给学生。反馈不是向学生提供分数，说明他在群体中的位置，而是为了帮助学生取长补短，取得更大的进步。

四、不怕困难，乐于奉献，努力实施新课程

新课程在教育教学上具有新的理念、新的策略、新的方法。教师要想改变多年来习以为常和驾轻就熟的教育教学行为方式，的确是件非常痛苦的事情，必然会遇到种种困难和阻力。面对困难和阻力，教师应该怎么办?既不能逃避，也不能坐等，而应不怕困难，敢于正视困难，勇于战胜困难，积极主动地投身到探索实施新课程的洪流中去。这正是衡量今天的教师是否爱岗敬业的一条重要标准。

新课程中的爱岗敬业同样要求教师要讲奉献。在探索实施新课程的过程中，那些不幕名利、乐教勤业的教师具有崇高而伟大的敬业精神。相反，那些一事当前，“私”字当头，不肯奉献，只讲索取的人，是没有资格谈论“敬业精神”的。当然，讲奉献并不是要求为人师者“净尽人欲”，而是要求教师通过辛苦的教育劳动谋取正当的利益满足。

总之，新课程对教师爱岗敬业的要求有很多、很大的不同。每个教师都要不断加强自身的师德修养，树立科学的教育理念，做到爱职业，乐奉献，真正成为新时期合格的、优秀的人民教师。

20xx年即将结束，我们将迎来一个新的富有挑战性的20xx。作为一个技术研发部门，我们在过去的一年里收获了很多，但也存在一些不足。回顾过去的一年，有刻骨铭心的满足，也有惨痛的往事。回顾过去，展望未来，让人警醒，让人睿智，让人振奋。俗话说“志存高远，诚写春秋”，我将向领导汇报我20xx年的主要工作。

实事工作总结 第2篇

一个好的工作方式并不表现在我们平时的做事上面，它更多的是存在我们的内心中，因为我们知道方式这件事情是我们长期积累总结出来的，我们在众多的方式中挑选了这一条，代表着这个方法是有价值的。所以我们才会引用它，但是对于我们的工作而言，很多时候会出现一些突发问题，这时候需要运用到的不止是我们的方式了，还有我们内心的一个定律和处理事情的能力。这也是我们长期积累而成的，所以这一年我一直在工作方式上进行调整，希望能够通过自己的实践和探索，为自己挑选一条更好的道路，运用更好的方式工作。

时间的确过的很快，我们的工作是保证我们正常生活的依靠，从另一个角度来说，工作也是我们日常生活中维持自律的一件事情，所以我们只有正确的看待了各自的工作时，树立了好的态度，找准了自己的定位，我们才会更好的发展下去。未来一年的工作，我会更加严格的要求自己，为自己开辟一条全新的大道。

实事工作总结 第3篇

一、抓自身、树形象，增强班子的感召力

安民街道党总支一班人十分注重自身建设，发挥表率作用，树立良好形象，以实际行动感召群众、激励群众。实践中，他们坚持做到“三带头、三把关”：一是带头讲学习，把好思想关。他们坚持周末学习日制度，深入、系统地学习_理论和党的十一届三中全会以来的重要文献和有关法律、紧紧围绕“发展才是硬道理”、“坚持两手抓、两手硬”、“树立正确的世界观、人生观、价值观”等专题，组织研讨。几年来，领导班子成员联系实际写出学习心得体会15万余字，撰写调研文章和调查报告10余篇，有的在市级以上刊物发表。二是带头讲民主，把准决策关。坚持贯彻执行民主集中制原则，坚持集体领导和分工负责相结合，做到重大问题集体讨论决定，不搞个人说了算，维护班子内部团结。三是带头讲自律，把好廉政关。从群众最反感的公款吃喝抓起，制定了《清廉从政硬性规定》等制度，做到“三个不准”，即不准请客送礼，不准吃喝招待，不准索拿卡要。总支一班人始终保持良好的精神状态和旺盛的斗志，每天工作近十小时，节假日、双休日经常加班加点，有时还带病坚持加班工作。据统计，每年中，每个领导成员至少有半年深入基层，调查研究，现场办公，解决问题。

二、抓经济、夯基础，增强经济实力，夯实经济

三、抓服务、当公仆，增强班子的凝聚力

近年来，安民街道党总支一班人结合创建“双好”活动，把为居民群众办实事、做好事、排忧解难、提供优质服务作为自身建设和党建工作的出发点、落脚点来抓，广泛开展“为民、知民、便民、乐民”的竞赛活动，极大地增强了一班人的凝聚力。一是办群众难办的事。总支一班人牢固树立全心全意为人民服务的思想，及时解决居民群众在生活中遇到的难题。他们带头参加应急小组，为民设立专线服务电话，群众随叫随到。1997年一个夏天的晚上，一居民家煤气泄漏，给街道打来求助电话，带班的总支书记召集几个懂技术、会修理的年轻居民立即赶到，及时消除了这起极易造成重大人身伤亡和财产损失的事故隐患。几年来，总支一班人共为居民群众办好事、实事200余件。二是办群众想办的事。总支一班人经常琢磨居民的想法，及时掌握居民想办的事情，并想尽一切办法尽量把事情办好。如很多居民都感到小孩送托儿所太远，不方便。于是支部马上研究决定投资3万多元，在居民区办起了三所托儿所，解决了居民的后顾之忧。总支一班人把处理好居民间的矛盾和隔阂作为班子每个成员的重要责任，xxx不懈，防患于未然。在班子的努力下，全街道居民和睦相处，团结友爱，几年来未发生一起治安、刑事案件。三是办群众急需办的事。这些年来，辖区下岗职工逐年增多，有的家庭生活拮据，有的夫妇双双下岗，生活十分贫困。总支—班人看在眼里，急在心里。为解决这些人再就业，他们经常会同下属居委会工作人员一道，走街串巷，马不停蹄，日夜奔波于工厂、商店、下岗职工家庭，调查了解下岗职工状况，建立个人档案，然后根据其特长逐一向用人单位推荐。如一位企业工程师下岗后非常苦闷，思想包袱很重，总支一班人多次上门做工作，并携带他的档案资料一家家单位联系，结果在一家房地产公司为他找到了合适的岗位。他喜不自禁，逢人便夸：街道领导是我们的贴心人。几年来，他们共帮助23名下岗职工找到新岗位，使辖区内下岗职工的生活有了保障。

四、抓创建、树新风，增强班子的向心力

实事工作总结 第4篇

1、招聘工作；

a、结合XXXX年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位；

b、XXXX年行政人事部共参加了x次招聘会（其中x次毕业院校双选会），吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理；

a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案（含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息），并为其发放《员工手册》，XXXX年公司新入职职工人数为：x人；

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续；

c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，XXXX年公司离职员工人数为：x人；

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作；

协助部门主管对新入职员工开展入职培训，XXXX年行政人事部共组织开展了x次针对入职xx以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理；

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险；

b、及时与符合条件（通过公司考核）的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，XXXX年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：x人；

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，XXXX年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：x人。

5、值日及值班工作的综合管理；

a、及时更新、完成公司日常及周末值日（值日人员）的安排检查评比；

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了x个节假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

实事工作总结 第5篇

真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

实事工作总结 第6篇

（一）确保了经济稳步发展

1、较好完成了主要经济指标。20xx年上半年预计完成，地方财政收入5751万元，达目标进度的50%，招商引资省外口径内资5500万元，达目标进度50%，到位外资2750万美元，达目标进度50%，合同外资2750万美元，达目标进度50%，固定资产投资亿元，达目标进度。

2、项目工作稳步推进。街道工委一班人认真研究了辖区项目推进工作中的难点、节点问题，针对每个项目存在的具体问题，进一步完善工作机制，建立捆绑责任，突出重点，找准突破口。积极协调上级部门和单位支持，上半年，率先启动了省人艺生产用房的拆除工作，预计上半年完成剧场和办公用房的拆除工作；针对3508厂职工住房整体改造情况复杂、矛盾大、全面启动难度较大的问题，我们抓住市属企业介入的契机，积极参与、共同推进，与企业和相关部门一道，现以初步完成前期准备工作，一个万*方米安置房、经适房和20余万*方米商品房的大型项目即将启动。

3、招商、护税成绩显著。上半年，街道针对国家宏观调控、企业税源下降的现实情况，加大了招商引企、护税工作力度，继续落实招商引企工作责任制，专题召开了辖区高端商务楼宇联席会议，建立了楼宇信息共享*台和楼宇联系人及班子领导对口联系重点税源制度，加强了重点税源的跟踪服务和中小企业的帮扶力度，确保了辖区老企业的稳定发展和新增企业数量的有效增加。1～7月新引进企业87个。

（二）党建工作基础进一步加强。

1、突出整改提高，认真总结科发观学习实践活动。在整个学习实践中，能始终坚持边学边改、以学促进的原则，通过学习实践活动，努力做到使“科学发展上水*、党员干部受教育、人民群众得实惠”，并在活动结束后，能及时总结讲评。

2、完善制度，干部作风明显改进。上半年，按照区委建立学习型党组织的要求，制定落实了《党委中心组理论学习》制度，认真组织学习了党风廉政建设52个不准，落实了党风廉政建设规章制度，进一步健全了《三重一大议事规则》，加强了班子建设。按照区委、区*和上级领导要求，认真组织干部学习了干部选拔任用四项监督制度，并研究制定了贯彻落实措施，《xxx拐街道工作效能问责制度》、《xxx拐街道突发公共事件应急预案》等制度。通过健全、落实制度，有效规范了街道机关工作秩序，干部的工作作风得到了明显改进。

3、党员发展、“两新”组织建设稳步推进。按照党员发展的规定要求，严格把关、认真培养、全面考察，上半年共发展党员10人，新建“两新”党组织2个。

4、“创先争优”活动全面展开。街道工委认真贯彻落实中央、省委、市委、区委关于开展“创先争优”活动文件精神，及时研究制定街道活动方案，利用建党89周年来临之际，组织召开xxx拐街道庆祝建党89周年暨“创先争优”活动大会，对2009年优秀党组织和优秀党员进行表彰，对开展“创先争优”活动进行了动员部署，建立了领导机制、明确了目标任务。

5、做好社区党组织换届摸底工作。3月份街道工委根据社区工作的实际情况，调整和新招聘了7名工作人员，其目的就是为今年的社区党组织换届做准备；5月份由街道工委成员牵头成立了四个调研组，分别对四个社区党委目前的情况进行了调研，对基层党组织的情况有了更清醒的认识，为下一步社区党组织换届打下了基矗

6、全面落实城市社区3Z运行治理模式。充分运用议事会、监事会的作用，在文明示范点建设中，街道社区充分利用议事会这个*台，在打造的8个院落中分别召开“院落议事会”我们提前告知了居民要讨论改建项目的事，并且将开会的时间选在了晚上。让所有愿意来的居民都来参加我们的讨论”。每次开“院落议事会”的时候，街道社区的工作人员都会到场，认真听取记录居民的意见，并且将意见归纳总结，将改造的项目在院落进行公示。“让老百姓明白我们要做什么，什么时候做，他们就会更加的配合我们，这一工程的建设就会更加的顺利。从现在改造的效果看，没有出现以前街道把工作做了，老百姓还不满意的情况。

（三）城市精细化管理明显提升

实事工作总结 第7篇

一、 抓好三项卫生民生工程

近几年来，我局努力为民办实事，突出抓好了三项重点工作，解决了一大批群众最关心、最直接、最现实的热点难点问题，取得了良好的社会效应。

（一）抓好新型农村合作医疗民生工程。

2010年我区农业人口数万人，实际参合万人，参合率达93%，农民缴纳60，7630万元，地方财政配套资金为36，4578万元，基金总额419，5170万元。截至2010年11月25日，今年全区共计补偿参合农民2673人次，累计补偿参合农民医疗费用312，4336万元，占年度总资金的，全区参合农民医疗费用平均补偿率为元，受益面达。全区新型农村合作医疗工作的具体作法是：

1、广泛宣传，增强意识。我们采取多种形式，广泛宣传新型农村合作医疗，组织在各乡镇、村、社区做合作医疗宣传广告，在屈原电视台滚动播放专题片，做到家喻户晓，人人皆知。并组织召开了乡镇、村长等参加的动员大会，实行党员干部带头，包村包户，深入农户发放宣传手册，与农民直接对话，耐心细致地做群众工作，消除农民疑虑，引导农民自愿参加合作医疗。

2、建立制度，有章可循。为保障基金公开、公平、公正的使用，区委、区管委和合管办制订了《屈原管理区新型农村合作医疗实施办法》等一系列文件，明确了费用报销、用药目录、基金使用等内容，确定了区内定点医疗机构两家报销封顶线和门槛费，为推进新农合顺利实施打下了坚实的基础。

3、优质服务，内树形象。合管办工作直接与农民朋友打交道，合管办工作人员的xxx一行直接影响到合作医疗的运转。为此，我们从加强合管工作人员的素质入手，不断改善服务态度，提高服务水平，及时完成信息的录入、核对、修改和打证工作，并简化报帐程序，实行一站式服务，审核、复印、签字、兑付当场办妥，受到了群众交口称赞。

4、严格监督，运作正常。严格按管理办法规定，落实资金管理制度，做到日常帐户与基金专用帐户分开，封闭运行。报销做到公开透明，严格按支付范围、支付标准履行报销手续。并按月实行三级公示，分别在区、镇、村的公共场所，公示当月当地报销人员、报销金额等情况，既提高了知情度，保证了报销公开透明，又增加了宣传力度。同时加强定点医疗机构监管，对医院采取不定期检查，发现问题，及时指出处理，杜绝套取基金行为。

（二）抓好农村卫生服务体系建设民生工程。

1、实事实办，加强乡镇卫生院的基础建设。今年以来，我们始终把农村卫生服务体系建设工程作为重点工作来抓，卫生局成立了实事领导小组，由局长亲自挂帅，负总责。局党组实行了划片包干责任制和联络员制度，对民生工程实行一周一督查，一月一调度一通报制度，加快了工程进度。根据我区乡镇实际情况，按“实用、够用、管用”的原则，分年度建设，到2010年止我区已建成5所乡镇卫生院并投入使用，总投资180万元，总建筑面积2100多平方米。

2、高度重视，逐步完善乡镇卫生院的管理体制。我区乡镇卫生院议定为防保型，属非营利性医疗机构，其产权属卫生局，业务管理归口于卫生局管理。

实事工作总结 第8篇

1、新员工作为酒店人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情景，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视主角转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因主角转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求坚持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改善，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情景从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常酒店案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上构成了一致。

实事工作总结 第9篇

1、收购物资

（1）20xx年敷衍总额：￥，20xx年收购总额：￥，付出总额，付出份额56%。主要产品的本钱价格在铜材和化工原料涨价的不利因素下，都有5%-10%的本钱降幅。

（2）收购物资到货及时率和合格率85%，92%。

（3）加强了与原有供货商的沟通和协调，并拓宽了一批新的合格供货商，基本解决了电源适配器的老大难问题，确保了电源适配器的性价比优势，同时用心寻觅质优价廉的原材料进货途径，大部分原材料的价格都有必须程度的下降。

2、仓库办理xx年公司整个产制品和原材料出入库数量和种类都比较繁、多，原材料的寄存基本能做到按类摆放，制品、半制品能区分区域，分类堆积。原材料发放过程中对数量、品名、标准都进行把关，下降了发料中可能存在的各种隐患。但制品发货过程不容乐观，呈现了混装、错装、漏装等现象，极大的影响了公司整体形象，因此xx年针对仓库露出出了许多问题，仓库办理人员的作业责任心务必要进一步强化，根绝类似情况的再次发生。

在20xx年整个收购作业过程中也存在许多问题与缺乏。收购物资的及时性在xx年务必要有一个质的飞跃，尽量克服曾经到货不及时的各种不利因素，安排好原材料的到货时刻，减轻由此给出产带来的不利因素。进一步维系好与现有供货商的合作关系，并多途径开发新的合格供货商，拓宽进货途径，下降收购本钱。进步收购部整体职工的作业潜力和作业责任心，优化收购部内部整个办理方式，全方位习惯公司未来开展的需求。

xx年整个公司行将面对巨大的开展时机和商场时机，伴随着公司整体规划的不断壮大和行业竞争潜力的不断走强，对公司收购办理作业和事务技术提出了更高的要求。为了进步收购部整体职工的作业潜力和作业责任心，顺利习惯公司改制开展和大规划出产的需求，现对xx年收购作业规划如下：

一、持续加强和稳定收购部人员的装备结构，进步整体职工的人员素质。思考到大规划出产的需求，需增设一名收购人员，一名仓库办理员，配合和加强收购部内部办理和物资出入库办理作业。

二、持续和加强同现有供货商的办理与联络，透过与质量和出产联络，淘汰一些在供货及时率、质量合格率方面较差的厂家。持续多途径拓宽针对数字机顶盒的合格供货商，充实原材料进货途径，确保数字机顶盒的大批量出产。

三、进一步下降原材料价格，操控好对供货单位的付款份额，在减轻财务部资金压力的同时，保证原材料进货途径畅通。

四、仓库的出入库物资20xx年全面实现电脑化办理和票据打印，加强仓库制品出库的监督力度。仓库办理人员的事务水平和作业责任心还要进一步强化，定时对仓库进行检查，按ISO9000标准仓库货品堆积和原材料摆放要求，根绝仓库脏、乱、差现象，进步整个仓库作业形象，确保原材料发放和产制品进出的一致性和精确性。

五、实在确保制品出货的物流畅通，下降物流运输风险，多途径开发联络物流公司，下降物流本钱，保证货品及时、精确、完好地到达用户所在地。相信xx年既是公司规划化、产量化的一年，也是考验咱们收购部分事务水平、办理水平的一年。收购部整体职工务必从我做起，从作业细节开端，只要不断进步和强化作业潜力和作业责任心，才干更好地习惯公司未来的开展需求。

为了进一步提高干部队伍的整体素质，切实解决干部作风中存在的突出问题，按照县委的统一安排，县委决定在全县干部中开展一次作风集中整顿。通过前一阶段的认真学习，本人就此次干部作风集中整顿有以下几点体会和认识：

通过第一阶段的学习，自己充分认识到，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，对于我们的服务对象，要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;熟记和使用本行业的服务语言，牢记禁忌语言，用“暂行规定”规范我们的服务言行，模范遵守本单位的各项规章制度，在与船业主和群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变那种政府机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风，满腔热情地为企业、为船业主服好务，为交通水运建设发展事业尽心尽力、尽职尽责;要解放思想，开拓创新，勤奋学习，熟悉和掌握好水路运输服务方面有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率，在思想作风建设深化年活动中，要把活动与中心的创业发展有机结合，把出发点放在“深化”上，把落脚点集中在“作风转变、水平提高”上，着力解决“理论学习不够实、基层调研不够深、工作效率不够高、群众观念不够强”等问题，推动了活动不断深入。树立正确的世界观、人生观、价值观、讲学习、讲政治、讲正气、讲修养、讲道德、讲廉耻、坚持自重、自省、自警、自励。

一、大兴学习之风，在学习中统一思想认识公司党委通过中心组学习、集体学习、个人自学、举办讲座、研讨会、撰写学习心得和理论文章等形式，掀起了学习遵守贯彻维护党章、社会主义荣辱观教育和“党员干部有正气.树立全心全意为船业主服务的思想,尽量做到“今天的事，今天办;能办的事，马上办;违规的事，不要办;困难的事，想法办;重要的事，优先办;复杂的事，细致办;限时的事，计时办;份外的事，协助办;个人的事，下班办;违法的事，不准办”。这“十事十办”努力做好本职工作,为我县的交通事业做出更大的贡献.

单项选择题

1、在社会工作各环节中，依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程，这项工作被被称为（）

A：结案

B：计划考试吧

C：评估

D：预估

2、为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类的介入行动基本属于（）

A：经济支持

B：安置服务

C：救助行动

D：危机干预

3、基线评估法的操作程序不包含以下哪一项？（）

A：建立基线

B：评估服务对象对介入过程和结果的意见

C：进行介入期测量

D：分析和比较

4、为父母角色执行不适当，严重伤害亲子关系的儿童所提供服务，这种儿童服务属于（）服务。

A：支持性

一、提高认识，加强领导，为开展“为xxx办实事”活动提供组织保障。

一是成立“为xxx办实事”活动领导小组，并由县委常委、县人民政府副县长xxx任组长，副县长xxx、xxx任副组长，由相关部门领导组成成员，为活动开展设置组织机构，确保活动顺利开展。

二是召开县直行政事业单位干部职工动员会和重点部门领导座谈会、部分企业负责人和纳税户座谈会，具体布置“为xxx办实事”活动方案。并通过电视、广播、简报、墙报和标语等多种形式进行宣传开展“为xxx办实事”活动的内容和重要意义。向社会公布各相关单位的承诺，接受社会监督。

二、认真贯彻实施《行政许可法》，深化行政审批制度改革。

以《行政许可法》的实施为契机，深化行政审批制度改革，规范行政许可行为，推进审管分离，保障公民、法人或者其他组织的合法权益，促进市场经济的发展。

一是成立三江县项目投资行政审批中心。将具有行政审批权的首批15个政府职能部门集中到项目投资行政审批中心办公，即每个部门抽调一名副职领导和业务员负责该部门在中心开展具体工作。为了充分利用有限的人力资源和提高行政效能，项目投资审批中心日常工作由县招商促进局负责管理，如有项目需要审批，则由县招商促进局通知有关职能部门负责该项工作的领导和业务员及时到场办理。这样将以前的由投资者找部门转变到由部门找投资者并热情为投资者服务上来。

二是精简会议和文件，狠抓各项决策和工作部署的检查落实，确保政令畅通。由县委办和政府办联合行文，对县级和县级以下部门召开的会议都要实行会议审批制度，同时将会议套开，尽量少开会，将时间用在深入基层调查研究和指导工作。在文件出台上，尽可能少行文，对于涉及政策的文件的出台，则先由县^v^审批，再报县政府常务会议讨论通过后方可发文，这样有利于保证文件的权威性和连续性，为文件的贯彻落实提供保障。

三是加强执法队伍建设。今年在学法方面通过外输学习和引进教授授课的方式对全县各乡镇和县直部门工作人员进行学习《行政许可法》，并要求行政执法的部门人员参加区里面举办的“行政许可法”的统一考试；在全县干部职工中开展“四五”普法，宣传法律知识，坚持依法办事，依法行政。

四是积极开展由xxx为相关部门领导考核评议工作。目前各职能部门正在开展考核评议活动，通过发放卡片或邀请社会各界代表，以xxx为主对职能部门领导进行评议。同时将评议结果向社会公布，并将结果作为部门领导年度考核的主要依据。

三、转变政府职能，提高行政效能，努力建设服务型政府。

将政府的微观管理职能逐步向宏观调控的转变，坚持主要运用经济手段和法律手段调节经济运行。同时深入推进政企公开、政资分开、政事分开，把政府不该管的事交给企业、市尝社会组织和中介机构，更大程度地发挥市场在资源配置中的基础性作用，调动各方面的积极性，增强企业和整个社会经济的活力与效率。

1、加强政风建设，转变工作作风，强化服务意识。在各部门中开展创建“文明机关”活动并进行评比，取得了好成效。目前各部门都执行“四牌”制度，即在办公楼门前设立办事指南牌、岗位职责牌，在科室门口设立人员去向牌，在办公桌上设立工作职责牌，工作人员上班佩戴工作牌。同时落实责任追究制，杜绝工作人员滥用职权、违反工作纪律、不文明行政以及有“吃、拿、卡、要、报”等损害服务对象利益的行为。

2、增强透明度，使xxx交放心税。进一步开展政务公开，将涉及到有关的税目、效率编印成资料放在相关部门的办税大厅，供xxx参考，让xxx对相关税收有进一步的'了解，增强纳税意识。同时向社会公布涉农税收政策的咨询电话和举报电话，推行阳光收税。

3、提高为xxx服务的意识和质量。首先是简化办证(照)手续程序，缩短登记审核发证(照)时间。对于符合条件的投资者，在相关部门确认后，一般可以先办证(照)并“实施当场登记”，后补齐相关材料；同时对非公经济采取扶持政策，放宽注册资本条件，只要注册资本到达法定注册资本的10%，准许先登记，到第三年补足。在审核发证(照)时间上，从法定的15至30个工作日内缩减到2个工作日内完成。其次开展税收流动服务工作，采取上门为xxx服务的方式，给一些边远的xxx提供方便。

4、做好纳税辅导工作。加强对纳税户的纳税辅导，并认真审核他们报送的纳税申报资料，发现问题及时指正，避免因纳税申报不实或其他失误造成不必要的损失。同时组织业务人员深入企业、下到乡镇，对企业xxx、个体工商户进行业务培训、税法宣传等都取得了良好的效果。

5、建立xxx联系制度。相关的部门领导与纳税户结成帮扶对子，在为xxx提供政策咨询服务、解决生产经营中存在的困难和问题的同时，还为纳税户出谋划策，使得xxx在市场经济竞争中健康、茁壮成长。

四、转变机关工作作风，切实为xxx解决热点、难点问题。

1、积极为纳税企业解决生产用电难问题。我县有一半企业是高耗能企业，受到限电的影响，企业生产经营困难。为了解决这一问题，我县积极争取项目资金，目前已完成分别从龙胜至黄排110千伏变电线路工程和从从江贯洞至富禄35千伏输电线路的架设工程，可望在今年年底通电使用。

2、认真重视和解决投资者在项目建设中出现的困难和问题。在招商引资项目建设中，既要保证投资者的利益，又要考虑群众的利益。当前某些项目中，由于前期工作尚未完善就上马，给投资者和群众都带来了矛盾。为了县领导亲自出面协调解决，保证项目顺利进行，做到亲商爱商的同时，又维护了群众的正当利益。

3、开展纳税企业回访制度。今年7月份，县委、县人民政府组织召开了民营经济座谈会，邀请各纳税大户和外商代表以及部门领导参加座谈，了解纳税企业在生产经营中存在的困难和问题，听取纳税企业对我县经济发展提出的建议和意见，并认真采纳他们的建议和意见。同时相关部门领导深入企业和纳税户，了解他们的生产经营情况，听取他们的呼声，对于本部门能够解决的问题就地解决，不能解决的就反馈到县里，交县领导讨论研究解决，以促进我县经济的发展。

4、急xxx之所急，想xxx之所想，积极为xxx提供优质服务。浙江升大木业公司在生产中因部分群众的不理解，阻挠该公司的生产，为解决这事，县里专门组成协调小组到现场做群众的思想工作，使得该公司恢复生产。湖南老板想租赁县铁合金厂生产铁合金系列产品，但不知该办理何种执照，工商局从纳税管理、承担责任方式及租赁后企业发展等方面给予引导，使得湖南老板高兴的将原来50万元的注册资本追加到100万元。

开展“为xxx办实事”活动是一项深得民心的工作，是一项促进地方经济和社会发展的系统工程。在今年开展“为xxx办实事”活动取得一定成效的基础上，2022年我们将加大工作力度，进一步转变机关工作作风，提高为xxx服务的质量，将“为xxx办实事”活动推向一个新的高潮。

xxxx年，xx街道党工委、办事处将为民办实事活动作为目标管理的重点工作来落实，使为民办实事活动处于更加突出、更加重要的位置，通过细化工作措施，完善督察考核办法，真正把为民办实事落到实处，全力做到以人为本。

截至上半年，街道以及各社区针对年初制定的40余项民生工程项目，协助东城攻略项目完成新建菜市场的相关手续，为周边万余户居民解决了买菜难的问题；投入三万余元修建社区公共服务站门前广场，并增设休闲座椅，方便群众等候、停放自行车；对辖区安全、消防设施进行整改、增补，共计增补灭火器362个；为缓解就业压力，继续保持动态消除零就业家庭，上半年在辖区增设了8个公益性岗位；各社区在办公用房紧张的情况下，开设了社区综合文化活动室；投入万余元开设“清风雅舍党员之家”筹建非公党建沙龙，并组织了“信心起航、和谐09”大型书画、摄影广场展；投入万元，为因地震受损的三电5、6、7栋房屋聘请鉴定单位进行鉴定，投入万元聘请设计单位设计加固方案；投入万元解决了水产市场东升副食品公司房屋租赁问题；投入6万余元聘请保洁员对9个居民院落进行清洁卫生工作；投入万余元，对米市坝61号11根严重锈蚀的落水管进行了更换；协调四川广联房屋置业有限公司出资约 元对 市街10号的社区老年活动中心进行了翻新改造；投入4万元对海椒市街7号门外的小区自行车棚以及与财富中心工地相邻的围墙进行了重建；为辖区残疾人添置“爱心亭”2处；

这一年来的工作已经结束了，真的感觉非常的充实，过去的一年当中，做出的业绩还是可以的，做化妆品销售工作这是一个非常有意义的事情，我也是感觉非常的好，我一定会认真去做好自己分内的.职责，在这一点上面还是应该要认真的去做好的，我知道有些事情还是应该主动一点，化妆瓶销售工作是我应该要认真去做好的，在这方面应该要保持一个好的态度，一年来在工作当中我也是做的非常的认真，现在也总结一下。

在工作当中我认真搞好分内的职责，通过自己的努力我也是保持之着好的态度，一年来我认真搞好自己分内的职责，认真做好销售工作，端正好心态，这也是我的应该要去做好的，持续发挥好自己的职责，每天在工作当中我清楚的认识到了自己的不足，在这方面这是我应该要有的态度，销售工作我能够端正好心态，在这方面这是我应该要去做好的，我和周围的同事虚心的请教，学习一些非常重要的知识，这给我的感觉是非常好的，我清楚的意识到了这一点，化妆品销售这份工作对我是一个很大的提高，这段时间以来我也能够清楚的意识到这一点，作为一名销售确实需要不断的学习，要有一个好的状态去积累经验，这给我的感觉是很好的，我也在这个过程当中学习到了很多，我相信这是一件能够对自己有提高的事情。

根据过去一年来的工作，我也是做好很多准备，有些方面还是需要纠正一下，在工作当中我是有着一个非常明确的态度，但是还是做得不够好，在工作当中我经常容易出现一些小错误，确实是非常不好，这不是我应该有的状态，一年来虽然取得了一些成绩，但是还是有一些做的不够好的地方，这方面我需要进一步去做好规划，我也相信在接下来的工作当中这对我是一个很不错的锻炼，接下来我也一定会继续认真去搞好相关的本职工作，一年来的工作让我有非常大的感悟，销售是需要学习的，也是应该要有的态度，一年来我也和周围的同事相处的非常的不错，在这方面我需要学习，需要对这份工作有一个合适的交代，现在回顾起来的时候确实是这样的，这一年来我也认真的做好了很多，我也一定会继续保持下去，端正心态的，以后成为一名优秀的销售。

XX挂职锻炼工作总结务实

挂职锻炼工作总结务实

20xx年x月xx日，我有幸被选派到“xx有限公司”进行为期二个月的挂职锻炼，xxx助理，协助分管综合管理部。挂职锻炼期间，我按照市委组织部和市局、县局的要求，坚持以“十八大”会议精神为指导，使自己在思想、素质、能力上得到了全面的学习锻炼和提高。这段工作、学习的时间虽然短暂却很充实，使我学习到了平时工作所不能接触的知识，并与“某某 碳素有限公司”的广大干部、员工们建立了深厚的感情，感受很深，收获颇丰。

一、挂职锻炼单位的基本情况

“某某 碳素有限公司”注册成立于2xxx年3月，和北京奥运会同日点火。公司规划投资亿元，地址位于某某县 镇 村 尾，公路旁，东距 江10公里，xxx某县城20公里，南与、毗邻，北与、接壤，占地面积5万余平方米，2条成型生产线，环式敞开焙烧炉3座及配套的其他生产线，设计年产预焙阳极12万吨，一期工程8个月建成投产，创同行业建设奇迹，员工210人，技术骨干39人，产品远销青海、内蒙古等地，产值亿，每年交税1000余万元。

二、挂职锻炼期间的立足点

(一)强化学习，找准位置，转变角色

1、挂职期间，围绕挂职锻炼工作目标，努力适应工作角色、工作环境的转变，努力克服工作生活困难，安心、静心、专心工作学习，我虚心向公司领导和员工学习，加强同员工的沟通交流，了解公司的情况和员工的情况，尽快熟悉工作环境。

2、熟悉公司各项管理制度和工作流程，熟悉挂职岗位职责范围，认真遵守公司的各项规章制度和工作纪律。努力实现由监管者向服务者转变，站在企业的角度来认识、思考和处理问题，转变工作作风，树立良好形象，提高自身素质。

(二)结合工商职能，扎实做好企业帮扶工作

2、“某某 碳素有限公司”位于某某县 镇 村 尾，因为本地有一个运输车队，再加上当地农民素质参差不齐，经常发生摩擦，甚至有时有农民到公司闹事，我主动和碧庄村干部联系，协调他们的关系，为公司创造一个良好的投资环境。

三、挂职锻炼的心得体会和收获

(一)提供一个平台增加自己的阅力，我从一名工商行政管理干部到成为一名企业管理的干部，这是一个全新的领域，使我可以参与企业的日常管理和日常活动，充分感受他们的企业文化，挂职锻炼工作拓宽了我的思维，开阔了我的视野。

(二)换位思考，增强相互信任，挂职锻炼期间，通过我自身的努力，主动参与到公司的工作，在工作中，主动思考、虚心求教，积极实践，从开始的不信任，到半信半疑，再到完全信任，最后到把我当成自己人。

(三)在挂职锻炼期间，我深入到工作一线，感受一线工人工作环境，他们每天工作在50多度的车间里，真是挥汗如雨，更他们相比我们的工作环境可以说是人间天堂，我们更应该珍惜自己来之不易的工作。

这次的挂职锻炼活动，我获益颇丰，成为我人生的宝贵财富，在今后的工作中，我应该更好地帮扶企业发展，更好的服务区域经济发展，为红盾事业添砖加瓦。挂职锻炼工作总结务实

在本届农村副校长挂职锻炼工作中，我有幸成为其中的一员，怀着敬畏与忐忑不安的心情来到局机关挂职锻炼，时时担心的是自已能力有限，不能按要求按质量完成领导安排的工作。这次挂职我被安排在基教股学习，从20**年*月*日开始，转眼已经三个多月了，即将期满结束，我也将回到自己所属的学校，自己的岗位上，这是一次让我陪感珍惜的锻炼机会，这里就挂职期间的感悟做一个零碎的不成熟的汇报，归纳起来，有以下三点：

一、主动适应，全身心投入挂职锻炼工作

初到局机关，工作环境、工作内容、工作方式、工作对象都有很大的一些变化，有一些陌生，基教股工作具有较强的专业性，为了更好能适应工作，不至于说外行话、办外行事，我主动学习有关资料、文件。坚持多听、多看、多学、多记、多想，做到边学习、边交流、边思考，努力熟悉基教方面的基本情况，学习我所接触到的文件与制度，注意将工作中遇到问题的处理方式对照自己以往的工作思路和工作方法，在对照分析时，做深度思考，从中借鉴优良的管理经验，为以后工作中运用做积累和准备。在锻炼自我中，架起沟通的桥梁，在自己更多地了解局机关的工作后，也向学校和家长做介绍和宣传，让学校和家长更多的了解局机关办事作风和做事原则。

二、对挂职期间所见所闻所参与工作的感悟

在来局机关上班之前，做为一名副校长，我比一般的教师接触和了解局机关的机会要多一些，算是比较了解，通过这段时间的经历与体会，在很多方面我有了更加深入的理解。

1、大家用xxx一行践行着党的群众路线。

局机关人员细致、耐心的工作态度让我深受感触。大量的外出务工人员造成学生了频繁的转进转出，很多家长来电话咨询转学手续，也有不少人员到基教股咨询相关事宜，对每个电话、每个前来咨询的家长，大家都是放下手头工作十分耐心地回答、指导和解释，既规范地办理了转进转出手续，又尽可能地简化程序。这种为家长着想、细致耐心的工作态度我由衷敬佩，感到自愧不如，值得我们在学校学习推广。

2、充分准备、周密安排、按章办事是工作效率的保证。

普通高中的录取工作政策性强，社会关注度高，怎样做到万无一失，不出现较大差错，让家长、学生满意，我一直都有些不解。经历了这项工作我了解了其中的奥秘。为了保证学生的志愿准确无误地录入招生系统，领导安排了学校人员校对、基教股与学校共同校对、基教股人员两次交差校对等多个程序，确保了志愿录入正确无误，通过预录程序取查看有没有异常现象，最后才开始正式录取。通过这样严谨的安排，保证录取工作有条不紊，公正无偏差。这种严谨的工作安排思路，如何应用在学校的工作之中，是我需要认真学习和思考的。整个录取工作严格按照文件规定进行，各类学校3000多名普高录取生中，没有一例特殊情况，录取过程，机关内外，没有人说情，没有人干扰，这些不是一日规范要求之功，是多年来规范化操做的结果。

3、严格要求是一贯的工作的作风。

股室领导工作上既对自身严格要求，也对股室人员严格要求。基教股起草的文件和通知较多，政策性强，股室领导对文件的起草反复地字斟句酌，下发文件总是力求做到，一没有任何的岐议，二要简洁明了，不能再增减一个字为止。工作上的严格要求也体现在档案的规范整理上，基教股里文件、通知及相关材料很多，股室领导把工作材料进行十一个大方面的分类，每一类建相应的文件盒，贴上标签，按一定顺序摆放，一项工作结束后，相关材料建起目录，编上页码，装订存档，查找起来很方便，这是我学习档案材料整理的一个极好机会。

4、承受社会的误解是常遇到的事。

“十年树木，百年树人”，教育的成果需要一个周期才能显现，不象企业的生产，只要管理得法，成效往往立竿见影。教育工作涉及千家万户，社会关注度高，大家对教育工作却又不十分地了解，存在一些误解有时总难以避免。无论工作怎样规范，还是有人质疑，有时甚至在不了解真实信息的情况下，在一些媒体发帖指责。比如今年的省示范高中定向人数，教育局按照文件精神公平公正全部分解到各初中学校。可是仍然有人在自己少统计两个学校的情况下发帖，称总数与分解数不符，且直接指责定性为有猫腻。

三、对今后工作的思考

三个多月的挂职锻炼工作，通过学习了解和亲身体会，我感受到了收获，既解放了思想，开阔了眼界，也认识到了差距和不足，增加了工作压力和动力，在这一过程中，受到了领导们周到照顾与热情指导，得到了有益的锻炼，我受益匪浅。感受之余，同时也触发了我一些思考。

1、依法治校、按章办事是准则。一定要认真学习一系列与学校有关的法律法规。我从中体会到运用法律法规来规范学校办学行为是学校常规管理中重要的组成部分，更是办学行为的准则，制订符合学校实际情况，符合广大教师根本利益有利于教育教学的规章制度，是保障学校公平、公正的根本。

2、质量是学校生命线。“质量”既包括学生知识能力的质量，也包括学校对教师、教师对学生的服务质量。

3、创新是永恒的主题。没有创新的学校是死水一潭，没有活力和战斗力。学校发展离不开创新。我认为，既然质量是学校的生命线，那么延长生命，使生命得到升华就只有靠创新，创新可以说是学校竞争中唯一的出路。

4、团结就是力量。只有团结才能使学校有生命力，学会包容才能实现真正的团结。

光阴似箭，日月如梭，转眼间2020年已经过去一半，回顾我们半年来的工作还记忆犹新，在全体队员的共同努力下，使我们才有今天的成绩，在公司各级领导下，公司以其雄厚的经济实力，独特的商业眼光，在深圳物管市场开创了优异的成绩与口碑，在创造了社会效益与经济效益的同时，也为我们提供了就业机会与良好的就业环境，在如此前提下，我们没有现由不去好好珍惜这份工作，为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作，现将这半年的工作情况总结如下：

实事工作总结 第10篇

村两委的工作宗旨是为全体村民服务，把各项为村民服务工作落实到实处是一切工作的重心。

1、村物业公司是为村民服务的一个窗口，维修组24小时有人值班，随时为村民服务，服务大厅工作人员及时接待来访群众。改善服务功能并在办公楼外安装了LED显示屏，下个通知、发个福利、领导来视察都可以打上字幕等，提升了整个办公楼的形象。

2、今年上半年实行新的小区保洁制度后，把原来25人的保洁队伍改制成12个人的专职楼层保洁员队伍，实行8小时工作制，对单元内及楼前楼后进行保洁清理，组织了4位保洁员对小区绿化带及公共场所的白色垃圾进行全天捡拾，保证了小区环境卫生和整体形象。

3、3月27日—29日完成了年度新型养老保险参保户的收费工作，全年加入新型农村养老保险人员931人，本年度新入养老保险的30人，城镇保险人数6人，全年领取养老保险的老人450人。村集体出资为村民办理了新型农村医疗保险。全村加入城镇居民医疗保险的2300余人，本年度新入20人。使村民医疗有了双重保险，基本解决了村民们看病贵、看病难的问题。今年上半年免费为全村50岁以上老年人进行查体。

4、“三八”妇女节，为全村18岁以上妇女发放卫生用品，使广大妇女感觉到社会温暖，过了一个有意义的妇女节。

5、经济管理办公室加强对租赁单位的管理，及时、足额收取租金，保证村民福利及养老金的按时发放。第一季度、第二季度发放养老金及福利品等600多万元，每人新增粮食补贴由600元上涨到800元。

6、春节期间开展了丰富多彩的文化活动，正月十三至十六组织村民在文化广场演出4天文艺节目。村民的物质水平提高了、文化生活、精神生活也得到了很大的提高和丰富。

7、加强对幼儿园管理工作，3月份与镇卫生院对接，对幼儿园进行春季手、足、口疾病的预防工作，为60多名幼儿园儿童学前资助。

总结20xx年上半年工作取得了明显的效果，为全面完成全年工作任务开了一个好头。突出了4个亮点：

①外墙保温工程全面竣工。

②新增建文化广场4000㎡、绿地13000㎡。

③新增商业房4800㎡、新增集体收入240余万元。

④村民福利不断增加。

上半年工作成绩是全村党员、村民共同努力的成果。今年上半年工作为完成全年目标任务奠定了基础，我相信在上级党委政府正确的领导下、在全村党员、村民的大力支持下，xx村20xx年会取得更大更好的成绩。

在过去的一年里，我在各级党委、政府、及周围同志的帮助下，各方面取得了全面的发展.在单位领导的培养关怀下、在同志们的支持帮助下，我逐步适应了从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变。岁首年终，我静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：

实事工作总结 第11篇

在XXxx年的工作基础上，在XXxx年里，我除了要做好基本的日常工作外，XXxx年将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞；

2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表；

3、将公司人员社保购买到位；

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率；

本人xxx__年10月进入吉林铁道职业技术学院任职，能加入到这个大家庭里来我十分荣幸，同时也感到无比自豪。在这里我得到了领导无微不至的关怀和同事热心友善的帮助，让我感觉到这是一个十分和谐、非常融洽的集体。这便使我很快的融入到这个集体中来，同时也激发了我的工作热情和对未来的向往。

在此，我将从以下两个方面谈谈我在这半学期中得到的收获。

第一，工作方面。从一个刚刚步入社会的毕业生到一个高等院校的教师，身份的剧变使我开始时候显得有些不适应，但是通过与领导和同事在工作中和私底下的交流，使我认识到作为一名教师，思想要与时俱进，业务要刻苦专研，对工作要端正态度，对学生要关心爱护，对同事要团结友善，为人师表，要具有奉献精神。

第二，学习方面。考虑到我们刚刚入职，存在着教学经验不足，仅仅停留在书本上的理论而实践经历不够等原因，学校安排了我们去沈阳动车段现场学习。

xxx__年10月16号出发，同行的包括xxx、xxx。在现场我们跟随动车组地勤机械师一同检修车辆，认真的听取他们的讲解，汲取他们的经验，他们也对我们的疑惑进行了详细的解答，受益颇多。有些只在书本上读到的东西，现在也见识到了他们的真面目。我们通过对一级修(检修方面)、二级修(维护保养方面，包括6个月、12个月、6万公里、12万公里、24万公里、72万公里等节点的维护保养)的固定跟班学习，也了解到了动车(CRH5)的结构、各部分的功用、运用与检修等。对动车的牵引、制动、辅助系统、塞拉门、司机室、车内设施、转向架、一二级修的作业流程、常见故障(包括季节性故障等)、以及铁路局有关文件和规章制度有了更进一步的了解。

总之，我很珍惜这次难能可贵的学习机会，让我们受益匪浅，增长了见识，对今后的教学增加的信心，同时我也相信这会让我的课堂增添风采，生动引人。

20__年手捧着收获的知识度过，我将怀揣着信心期待20__年。

转眼间入职酒店工作已一年多了，根据酒店经理的工作安排，主要负责酒店楼面的日常运作和部门的培训工作，现将工作情景作以下总结。

实事工作总结 第12篇

1、学习是做好工作的重中之重；

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助；

毕业之后我在x公司从事了x年x的工作，其业务范围与“xxxx公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况；同时xxxx工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教，融入集体；

进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作；

手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高；

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在XXxx年里，我将以的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。

实事工作总结 第13篇

(一)机关办实事情况

1、水淹地土地整理1128亩。在庙西村开展了水淹地整理工程，3月份工程完工，在改善环境的同时，拓宽了群众增收致富的途径。

2、改造镇中学餐厅。原有的餐厅已拆除，图纸设计和招投标工作已经完成，餐厅正在建设中。

3、亮化工程。在机场路和军民路安装了120盏路灯，方便了群众夜间通行，提升了机场和镇区形象。

4、开展镇区环境整治。对3条街道26000平米进行整治，新增垃圾箱12个，广告牌40个，改善了镇区环境。

5、为大河村修桥。在大河村修建一座40米长、6米宽的大桥，目前大桥主体已完工，将为村民解决出行、耕地的难题。

6、建设健身广场。为6个村提供健身器材，建起了健身广场，增加休闲锻炼设施。

7、“一对一”帮扶活动。继续开展机关干部结对帮扶困难户活动，为90户群众送去价值2万多元的慰问物资，在青海抗震救灾中捐款2万多元。

(二)各村办实事情况

我们今年的原则是“各村每年完成3件以上办实事项目，其中市50强村要达到5件以上”，各村都能够按照要求，积极落实为民办实事项目，完成了“三夏”、“三秋”生产，机耕路整修、自来水维护、硬化小街小巷、整治环境、招商引资等工作，其中口子、南洼、北洼、初家、岭上王家等村表现突出，得到了群众的广泛好评。

明年，我们将紧紧围绕上级的要求，结合群众的所需所盼，将为民办实事工作推向深入。一是加大为民办实事是资金扶持。在农村环境综合整治、污水处理厂等方面加大镇资扶持力度。二是动员企业和双管单位行动起来。这方面是我们工作的弱项，要及时加强改进，争取更多的力量，在全社会营造为民办实事的良好氛围。三是加强管理考核。定期检查验收为民办实事成效，对落实情况进行通报，加大对典型的宣传推广力度，形成为民办实事的热潮。

20xx年，在县委、县政府正确领导和县民生办公室的精心指导下，盛池镇党委、政府高度重视，根据省、市、县民生工作要求，精心组织，统筹安排，加强组织领导，大力宣传发动，加强协调安排，全面完成各民生事实。现总结工作开展情况如下一、工作安排。1.及时调整组织，切实加强领导力。为了实现民生事实，真正给大众带来利益，镇党委政府高度重视，及时调整民生事实指导小组，具体负责镇民生事实工作的统一安排、组织实施、政策指导，全面安排镇民生事实工作。2.责任明确，任务落实。镇党委、政府立足于工作早、积极，早研究、早安排、早实施、早执行，逐一细分、量化工作，任务分解到各办公室、村庄(居)，落实到人身上，确保所有项目都有管理领导和具体负责人。3.广泛宣传政策，营造良好氛围。通过广播、宣传标语、宣传栏、发布资料等形式，有效广泛宣传党委政府实施民生实事项目的理念、内容、政策、措施等内容，创造了广大群众理解政策、积极参与民生项目实施的良好氛围，提高了群众的知识率、参与率和满意度。4.加强实施措施，提高工作要求。牢固树立财政大民生理念，根据民生实事项目目目标责任书，确保项目早期实施，大众早期受益，进一步创新完善民生工作协调推进机制，不断扩大民生工作综合效应。加强资金保障，坚持保持压力，强调重点，确保民生项目辅助资金刚性，加强建设后管理，按照财权事权统一，谁受益谁负担原则，实施分类管理，进一步明确项目管理养护的主体责任，加强民主管理，以民主方式推进民生项目政务公开，各种新实施的民生项目设置标志，加强大众理解的业绩评价，建立业绩管理机制，加强民生工作责任追究力度。二、主要做法。1.加强领导，明确责任。我镇民生实事工作领导小组，由镇长xxx同志任组长，加强对民生工作的组织领导，进一步履行职责，分解任务。制定全镇47项民生实事项目责任包保，确保各项民生工作顺利实施。2.广泛宣传，提高认识。按照全年目标任务，制定民生工作宣传实施方案，充分利用各种形式和资讯平台，大张旗鼓宣传民生政策，加强民生信息报道，发放新农合、养老保险、计生奖特扶、城乡低保、高龄补贴等民生实事项目宣传材料万余份;依托广播，将民生实事项目政策措施、实施成效、建后管护制度宣传到全镇每个角落。3.明确任务，狠抓落实。召开镇包片领导、村两委主要负责人参加的民生工作会议12次，将各项民生工作逐一落实到各相关部门，明确分管责任领导，量化具体工作任务。并将民生实事项目作为各部门、各村(居)年度考核的重要内容，实施年度考评。三、目标完成情况目前，涉及我镇实施的民生实事项目共25件，其中：省下10件，市下2件，县下13件。其完成情况是：1.省下民生实事完成情况。2020年，完成计划生育奖励扶助1004人、特别扶助38人;提高城乡居民基本医疗保障水平550元.年/人，占任务的100%;落实城乡居民基本养老保险待遇万人，占任务的102%;代缴贫困人口、低保对象、特困人员等困难群体城乡居民基本养老保险个人缴费283人，占任务的100%;提高困难残疾人生活补贴标准500名，占任务的123%;建设城乡社区儿童之家6个，占任务的100%;实施行政村整村推进“厕所革命”1个，占任务的100%;新(改)建农村户厕302户，占任务的100%;实施就业创业促进行动70人次，占任务的100%。2.市下民生实事完成情况。2020年，完成爱眼光明行动16例;完成圆梦行动7台5人。3.县下民生实事完成情况。2020年，完成城乡居民养老保险参保覆盖人数万人，占任务的111%、完成城乡居民养老保险参保缴费万人，占任务的151%、完成城乡居民基本医疗保险参保率98%，占任务的100%;城市低保对象保障金月标准540元.月/人，占任务的100%、农村低保对象保障金月标准350元.月/人;为80-89岁老人发放“高龄津贴”725人，占任务的123%、为90-99岁老人发放“高龄津贴”179人，占任务的123%、为100岁以上老人发放“高龄津贴”2人，占任务的100%;开展“情暧万家”慰问残疾人23人，占任务的100%、为精神病患者提供免费服药800元/年.人，共8人，占任务的100%;打造“乡村物管”新模式，县统一购买服务，实现村级环卫服务全覆盖1个，占任务的100%;城镇新增就业60人，占任务的100%、城镇失业人员再就业5人，占任务的100%。四、存在的困难和问题1.工作责任有待进一步加强，督查力度还不够大。2工程项目进展不平衡，一些工程类建设项目受疫情和汛期影响明显。3.民生政策宣传广度、深度不够，信息报送少，由于村民常年在外务工人员较多，致使政策宣传留有死角。五、今后工作思路1.严格责任落实。按照全年任务分解，督促分管领导，强化责任意识，健全镇村(居)联动推进机制，确保各项民生政策落到实处。2.强化政策宣传。进一步加大民生项目实施的宣传力度，结合社情民意调查，做好民生项目“回头看”，充分调动广大干部群众主动参与民生工作的积极性，在全镇形成浓厚的舆论氛围。3.加强资金保障。积极调整和优化财政支出结构，全力以赴保障民生项目资金，确保补助类项目资金及时发放到人，工程类项目加强监管，加大资金调度力度，严格按进度拨付到位。4.加快工程进度。进一步加强对民生项目的督查落实，尤其是工程类项目要逐项分析原因，找出差距，强化措施，落实责任，切实加快工程进度，确保质量，如期完工。5.完善管养机制。明确工程类项目所在地的村组是后续管理养护的责任主体，实施工程类项目主管部门是具体责任单位。明确管养具体责任人，注重发挥市场和社会的力量，创新已建成项目运行管理机制，确保民生工程项目持久发挥效益。6.健全绩效评价。按照县民生办的要求对民生工作年度实施情况进行考核评比，以此作为村(居)委会、镇直有关部门年度工作考核的重要依据，真正让民生项目成为廉洁工程、德政工程、民心工程。7.规范档案管理。按照县民生办的统一要求，全面收集、整理民生工作资料，完善各类台账报表，分门别类、规范建档，做到建档全、台账清、数字准、情况明。

**县质量技术监督局全体干部职工在“学讲话、转作风、办实事、促发展”活动中通过学习，不断提高政治素质和业务素质，把“亲企、扶企、联企、兴企”活动做活做细，通过服务与企业和谐相处，为基层办实事。具体做法是：

服务企业签协议。

为保证企业在用的计量器具准确，为企业生产和节能降耗提供可靠的计量数据，我们同县内骨干企业和加油站签定了随叫随到，随送随检的计量器具检定协议。半年来，我们接到企业临时检定申请71次，均及时到企业帮助解决，保证了企业正常生产。*年8月3日正值酷暑炎热时节，我们同时接到上板城_（**金昊建材厂）、**柱宇钒钛有限公司、**立飞焦化有限公司求援电话，三家企业在用的2台电子汽车衡、一台500kg电子台秤不同程度失准，影响了企业正常使用和生产。三家企业只有上板城_（**金昊建材厂）是与我局签定计量器具检定协议的单位，但我们对待另外二家企业也一视同仁。立即派出技术人员携带标准器和维修工具奔赴企业，经过两天奋力抢修，终于将失准的计量器具调修合格，企业满意后交付使用，避免了因计量器具失准给企业带来的经济损失，赢得了企业广泛好评和称赞。

服务基层出新招。

我们还通过转变工作方式方法服务基层。2022年我局改变过去由乡、镇、村医疗站点将在用血压计（表）和b超送到我局检定的做法，改由检定员带上标准器、修理配件及工具到乡、镇卫生院，由乡、镇卫生院配合通知所辖区的村级医疗站点把血压计（表）拿到乡、镇卫生院检定。对经检定不合格的血压计（表）和b超现场均予调修并检定合格后交付用户使用。此项措施的实行，虽然增加了我局的费用支出，但为乡、镇、村医疗站点节约了往返县城的交通费，全县有400个行政村在县城外，按每个单位往返县城交通费用和吃饭费用元计算，仅此一项措施就为基层节省资金元，还为基层单位节省了送检血压计（表）的时间，深受广大村级医疗站点的。

今后,我们将继续以全新的精神面貌面向社会，以优质服务回报社会，赢得社会广泛信任。

活动党史学习教育开展以来，县财政局深入践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，立足本职，以“学”促“行”，学党史与工作实际结合，坚持问题导向，认真解决问题、推动工作开展，四举措扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实“把好事办好，把实事办实”。

一是提高政治站位。第一时间召开专题局党组（扩大）会议，传达县委关于开展“我为群众办实事”实践活动的安排部署，制订《_镇平县财政局党组“我为群众办实事”活动实施方案》，列出“我为群众办实事”任务清单，每月召开局班子会议对“我为群众办实事”工作进行总结，并持续推进落实。通过邀请县委党校xxx教师宣讲、局负责同志上微课、学习“长征精神”、瞻仰彭雪枫纪念馆、“入党日·忆初心”过好“政治生日”等主题活动，不断强化党员干部的初心意识和使命担当、公仆意识和为民情怀，树牢为人民服务宗旨，为开展“我为群众办实事”实践活动打牢坚实的思想基础。

二是聚焦中心重点。严格履行县财政局财政监管工作职责，各股室（中心）、局属单位按照阶段工作重点，结合职位职责，抓突出问题，补“短板”部位，把为基层、为群众办实事工作任务扛在肩上、抓在手上、落实到行动上。针对财源建设推进迟缓、乡镇财源实效不明显问题，局班子研究建立了班子成员和分管口线股室负责同志分包督导乡镇财政工作和财源建设制度，加强财税收入组织和财源项目督导，班子会议每周碰头听取一次工作进展，协调解决两项工作存在的问题，有效解决两级财政工作推进“两张皮”和力量不足、工作“棚架”、推进不力等问题。着力发挥直达机制作用，对中央财政直达资金，建立专账、“按图索骥”，一管到底，确保惠企利民政策落到实处。加强对减税降费情况的“回头看”，县财税部门携手筛查清理涉企税费，确保不征过头税、不收非税清单外事项费用，使上级各项惠企政策不打折扣地得到落实。

三是深入基层一线。牵牢财政民生政策落实这个“牛鼻子”，以开展“财政调查研究年”活动为抓手，深入村组中间，认真听取群众对教育、医疗、社保等方面的意见建议，将义务教育、城乡居民医保、失地农民社保等民生领域资金作为监管重点，确保民生资金发挥绩效。积极开展“满意在窗口”竞赛主题活动，强化干部职工为民服务意识，提升财政系统窗口服务质量，县国库支付中心被评为“服务对象和群众最满意”单位。优化部门服务、营造良好营商环境，会计事务、税政条法、国库等股室在采取线上申报的同时，还通过上门服务的方式开展业务工作，坚持做到让数据“多跑路”、让服务对象和群众“少跑腿”、业务“一站”办结。

根据县委、县政府的工作部署，我局认真落实做好2018年县十件民生实事的各项目标任务，现将开展情况汇报如下。一、老年人意外伤害综合保险的受益人群从本县户籍70周岁以上老年人扩大到本县户籍60周岁以上的老年人。 2018年1月31日，惠州市民政局、市老龄办发出关于再次征求《惠州市“银龄安康行动”60周岁以上老年人意外伤害综合保险实施方案(征求意见稿)》意见和建议的函(惠民函[2018]13号)，县直各有关部门在2018年2月8日前已提出函复意见。待市文件正式出台后，按市文件精神执行。二、将自然灾害和公共突发事件公众责任保险保障范围扩大至保险责任事故发生时处于龙门县行政区域内的所有自然人。将全县约万人口全部纳入自然灾害公众责任保险范围，共需保险金额万元，保险期限从2018年1月1日至2018年12月31日。具体待市统一购买后，再按相关程序执行。三、巩固提高困难群众救助补助标准。截止4月，我县符合纳入最低生活保障范围的有3543户9899人，共发放低保金万元;符合纳入农村特困人员的有1237人，共发放农村特困人员基本生活供养金万元;符合纳入城镇特困人员的有42人，共发放特困人员供养金万元;全县孤儿共104人，共发放孤儿养育金万元;贫困残疾人1281人，共发放贫困残疾人生活补贴元。 重度残疾人1642人，共发放重度残疾人护理补贴万元。

20xx年法治XX建设八件实事工作实施以来，在区委、区*的领导下，在区人大的监督和支持下，在相关部门的配合下，我们紧紧围绕相关文件的贯彻落实，从保障困难家庭子女受教育的权利出发，创新思路，明确措施，强化了组织保障和经费保障，建立健全了教育援助的长效机制，并努力拓展援助渠道，扩大救助范围，为构建和谐XX、办好让人民满意的教育创造良好环境。

在20xx年法治XX建设八件实事中，涉及区教育局的实事项目是第6项“健全助学制度”，具体内容为除继续免除义务教育阶段学生杂费和课本费外，严格按照政策规定，免除城乡低保家庭和低收入纯农户家庭义务教育阶段学生各项费用，减免非义务教育阶段困难家庭学生的学费。对所有来宁务工人员子女全面免除杂费，使在我区就学的外来民工子女，享受杂费、课本费和借读费三项全免的同城待遇。今年，我区将投入140万元，继续推行幼儿助学券政策，从幼儿教育到高中阶段，让各类经济困难家庭子女全面普享*“绿色助学”的惠民措施。

20xx年以来，我局高度重视，扎实推进八件实事项目工作，现将工作完成情况总结如下：

根据上级教育行政部门有关会议、文件精神，我区认真贯彻落实中等职业学校学生助学政策，依据市教育局《关于建立健全中等和高等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的实施意见》，对具有全日制正式学籍的一、二年级的中职学生按月发放助学金，20xx年，我区每月发放2200人，发放助学款共计330万元。

20xx年，全区免收义务教育阶段杂费共计47850人次，免收金额万元；提供免费教科书总金额万元，享受人数为59752人；对困难家庭实施教育救助共计2565人次，减免学习费用万元（其中高中、职校528人次，减免金额万元；幼儿园59人，减免万元）。总数中对低保家庭、滤布低收入纯农户家庭分别减免1963人次、403人次，减免金额分别为5*0万元、万元。

实事工作总结 第14篇

xx广场是以媒体单位为主，外租写字楼类型的物业，人员与车辆自然流动性大，管理复杂，一但管理不善，服务不到位，将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生，就会给业主（租户）带来工作上的不便。我自入职的那天起，便力求做到严格要求自己，努力学习，扬长避短，做好自己的本质工作。

保安二部上半年在x总与x部、x部的领导下，我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定，确保各单位一方平安付出了努力。为积极完成公司“三好一满意”的目标，在这半年来，我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中协助治安，早出晚归，任劳任怨，无一安全事故发生，受到了主办方的一致好评；队员在执勤时，拾金不昧，拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部；商报广场半年累计xxx装修施工程10多户数，期间管理严格，巡查到位，期间及时发现并处理了违规施工多起；对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次，期间及时发现并制止吸烟人员多起；提倡节资降耗，发现电器设备电源未关并关闭的有320多次，处处为公司节约资源；发现业主（租户）遗忘关门并及时处理达17次；发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起，使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通；发现不安全隐患及可疑人员20多余次，提出整改建议7条；1月11日凌晨3时许，在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板，后经查实为偷窃，抓获后并报警。

在6月2日10：05分，正在东门岗巡查时，听到有路人叫抢劫，在询问清楚情况后向劫匪追去，同时呼求队员，在众队员的合力下，将其抓获并报警。多次发现并处理了各种推销人员、发传单人员及矛盾纠纷等安全事件。6月6日10：50分巡视奥林匹克18楼时，发现一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生矛盾纠纷，后受业主要求，报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”的‘治安管理方针，时刻教育与要求队员，并严格要求自已加强对各存在安全隐患、可疑人员的巡查力度，确保“三好一满意”的目标顺利完成。

实事工作总结 第15篇

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。单位浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加单位组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习党的十九大精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性。通过认真学习中纪委的《若干规定》，强化了廉洁自律的自觉性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多问、多想和多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时我还努力学习系统相关知识，提高自己的业务水平。今年我共参加局组织的法律培训2次，综合业务类培训1次，通过视频收看了局法规处组织的20_年度监察员法律知识培训等，通过学习培训进一步加强了自己的法律意识、责任意识、服务意识，达到了开阔视野、吸收理念、增长知识的目的，切实提高了自身的业务水平。

此外，我积极把在书本上学到的内容与实际工作相结合，在实践中发现自己知识的不足，再有针对性的进行学习和思考，达到逐步提高的目的。

实事工作总结 第16篇

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，建设高素质的保安队伍，是树立保安服务的良好形象，是确保xx广场人员及财产安全的重要保障。我们的口号是“严格要求，刻苦训练，争当维稳尖兵”，积极发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神，借用xxx总编的话说就是“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土”。

积极体能训练与业务技能训练就是安全的主绳，如果自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢？所以每周组织军事体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练，休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动，练就了过硬的业务本领与强壮的体能素质，更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜的要求，提高了每位队员的警惕性和战斗力，能够及时应对各种突发事件。

同时也积极组织了各种理论、专业技能与法律法规方面的培训16次，并组织学习了《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》《保安员的职业道德规范》、各岗位的《保安员职责》等必备的知识，培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门的熟悉情况及租户的资料撑握情况，这是安保工作运转的基础。为了减少不必要的时间，避免不必要的误会，做到有法可依、有章可循，不给犯罪分子半点可趁之机，把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了更具体、更细化的岗位职责，让其每位队员在岗明白应该做什么，清楚不应该什么

实事工作总结 第17篇

民政局信访工作总结范文【一】 2017年，市民政局始终坚持以学习宣传《信访条例》为重点，认真贯彻落实市委、市政府和市信联席关于信访工作的工作部署，结合工作实际，解决民生、维护民利，严格落实信访工作责任制，扎实开展矛盾纠纷排查调处活动，全力化解社会矛盾，有力地维护了群众的合法权益和社会稳定。现将市民政局2017年信访工作总结如下：

一、信访、建议、提案办理工作扎实推进

以上信访事项均已办理完结，并与信访人建立了良好的联系沟通关系。

二、扎实工作措施，做好信访维稳工作

一是强化宣传教育，提高思想认识。以科学发展观为统领，深入贯彻《信访条例》，及时组织干部职工传达了有关信访工作会议、文件精神，使全局上下对信访工作要求以及《信访条例》内容实质有了全面深刻理解和掌握，进一步增强了做好信访工作的自觉性和责任性。结合基层_建设，对农村基层群众开展了《信访条例》和各项民政政策的宣传教育，既保障了群众的知情权，又增强了广大群众的法律意识，提高了群众运用正常渠道反映自己诉求的能力，有效维护了农村社会稳定。

二是强化工作责任，狠抓任务落实。年初，我们结合实际修订完善了《都江堰市民政局信访工作制度》，制定了《领导干部接访下访活动工作方案》，就领导信访责任、首问责任、办理责任、责任追究、督查检查等重点环节做了明确具体规定。全局结合学习实践科学发展观活动机遇，建立领导挂牌接访制度，并坚持将信访工作与民政工作同研究、同部署、同检查、同落实;坚持实行领导信访接待日制度，主要领导带头阅批来信，带头接待群众来访，带头解决疑难信访问题;分管领导围绕各自分管工作，协调处理重大疑难信访问题，督促反馈办理结果;科室负责人主动配合化解矛盾，帮助解决来访群众实际困难。全局上下形成了主要领导负总责，分管领导主要抓，业务科室具体抓，一级抓一级，层层抓落实的民政信访工作格局，有效带动和促进了工作任务的全面落实。

三是狠抓排查调处，及时化解矛盾。为维护社会秩序稳定，我局就全市民政系统维护社会稳定工作进行了周密安排部署，要求各基层民政工作要全面深入开展矛盾纠纷排查调处工作。我局坚持将军队涉军维稳工作作为信访工作的重中之重，一方面高度关注、严加防范。按照属地管理的原则，对涉军人员建立了信息档案库，对重点对象和苗头性信访动态实行严密监控。另一方面想方设法、排忧解难，为他们解决实际困难。

四是强化监督，及时反馈。一是对局机关受理和上级部门转办的信访案件，逐一登记备案，跟踪督办，季度检查，半年审查，提出督办意见。二是对各基层民政工作落实情况进行监督，抓好调查反馈;三是按要求和程序向市委、政府领导汇报、向_反馈信息和工作动态，主动接受市委、市政府和_的监督指导。_工作总结五是破除殡葬陋习，xxx俭办丧。最近几年，丧葬陋习扰民现象严重影响了城乡群众正常生活，严重破坏了我市城乡环境综合治理成果，老百姓反映很大。

在市委、市政府的领导下，由都江堰市民政局牵头对我市范围殡葬服务从业人员、电子礼炮车、非殡葬专用车接运遗体等情况调查摸底。召开了各类人员代表座谈会，征求治理工作的意见和建议。拟定了《关于规范殡葬活动的通告》、《文明殡葬须知》、《给殡葬服务从业人员的一封信》、《文明殡葬服务承诺书》、《殡葬服务从业人员公约》和文明殡葬宣传标语等宣传资料。并制定了《都江堰市治理违规殡葬行为和殡葬陋习工作方案》和以都江堰市人民政府办公室名义下发了《关于印发治理违规殡葬行为和殡葬陋习工作方案的通知》。4月23日，全市动员大会召开后，治理违规殡葬行为和殡葬陋习工作正式进入宣传阶段，通过都江堰电视台、《都江堰快报》、悬挂横幅、张贴公告、农村广播、农信通、村务公开栏、发放宣传资料等开展了形式多样的宣传活动，扎实做好了宣传、教育、引导工作。5月24日起，由市民政局牵头全面负责违规殡葬行为和殡葬陋习治理工作，联合公安、交通、城管、环保组成执法组进行了为期15天的集中联合执法活动，采取现场取证、教育为主、事后处罚的方式对极个别还在经营的客货混装、非法接运遗体灵车业主进行教育和警告。

至目前为止，都江堰市治理违规殡葬行为和殡葬陋习工作取得实质性成效，不文明殡葬行为和陋习得以有效改善，节俭办丧、文明殡葬已深入到全市城乡老百姓的心中，为文明城市建设、国际旅游城市建设做出了积极贡献。

三、存在的问题及下一步工作打算

我局信访工作在市委、市政府及市_的大力支持指导下，在全市民政系统干部职工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但客观地分析，也存在着一些不容忽视的问题：一是需救助的层面比较大，潜伏的信访问题依然存在。二是由于政策的连续性以及民政职能职责的局限性，群众所反映的一些问题形成根源复杂、涉及面广，矛盾尖锐，处理难度不断加大。对于这些问题，我们将积极主动汇报，认真分析研究。

下一步，我们将紧紧围绕服务全市经济社会发展为目标，以切实解决民生、落实民权、维护民利为要务，集中抓难点、突出抓弱点，推动民政信访工作再上新台阶，再创新业绩。

民政局信访工作总结范文【二】 实践三个代表 提高执政能力切实做好新形势下民政信访工作 民政工作是行使政府社会事务管理职能，涉及面广、政策性强的一项工作，直接工作对象是最可爱的人和最可怜的人，这部分人也是最容易引起上访的群体。我局每年信访案件都在---件次左右，集体访---批次左右，在当前信访面临严峻形势的大环境下，我局信访稳定工作呈现了较好态势，上访量控制在上级下达的考核指标之内，来信来访办结率10xxxx，息访率，群众满意率达9xxxx以上，群众还送来两面锦旗和四封感谢信，多年来被省民政厅、市委、市政府评为信访稳定工作先进单位。为推动民政事业的发展，为维护社会稳定做出了贡献。

一、加强领导，强化责任，采取切实有效的措施解决信访问题

做好稳定既是民政部门的一项重要职责，也是做好民政工作的保障。没有一个安定团结的局面，民政事业的发展就失去了基础和前提，因此，我们全局上下牢固树立稳定第一的思想，始终把民政信访稳定作为压倒一切的政治任务，纳入重要工作日程，完善了各项规章制度，加强了接访体系建设，为民政信访稳定工作的开展创造了良好条件。

一是建立健全各项规章制度。局下发了《关于加强局机关信访工作的若干规定》和《建立处置集体访应急机制的通知》，在制度上形成全局一盘棋的大稳定、大信访的工作格局。群众来访，首先由信访办负责接待，需要处室解决的问题，由业务部门到信访办接访。一旦发生突发性群体上访事件，由局机关业务处室组成的快速反应应急队伍立即参与处理，共同做好息访工作，初步形成全局上下联动，变信访办负责接访为全员接访，人人肩上有信访工作责任，改变了信访办孤军作战的局面。例如，在处理---厂工人到市委、市政府上访事件中，由党委书记---率领的应急队伍及时到场处理，避免了事件扩大，受到市委、市政府的肯定。

二是实行各级领导接待日制度。每月25日为局长接待日。局领导轮流接待上访群众，同时与领导约访相结合，及时解决疑难问题。两年来，局领导接待群众来访--件次--人次，集体访--批次---人次，解决疑难信访案件--件次，批阅来信--封。例如--区老复军人--，反映落实待遇问题，因年代久远，材料不全，问题一直没有得到解决。---局长出面接待后，非常重视，不仅做出具体批示，还亲自与有关部门协调。---副局长xxx组织由优抚处、信访办和区民政局主管局长参加的协调会，经过xxxx月的努力，---的问题终于得到了落实，现在政府每月发给其22xxxx生活补助，---老人非常满意，还给我局送来了感谢信。再如，---区居民---，因其妻住院费用问题上访，---市长在春节走访时，曾批示民政部门要给予妥善解决，我局---书记接待后，责成局信访办、社救处与---区民政局联系，两次拨出专款一万余元，上访人非常满意。

三是实行领导xxx制度，在解决疑难问题上下功夫。凡重大疑难信访案件和上级交办的重要信访案件，都坚持谁主管谁负责、一包到底的领导包保制度，直到解决问题保持稳定为止。两年来，由局级领导xxx的重点案件1xxxx次，办结率10xxxx，息访率10xxxx，有效地降低了重信重访。例如，我局所属福利企业盲残职工，因提高工资标准、参加医疗保险等问题多次上访，最多一次竟达---人。---副局长xxx后，先后四次与--局长到企管处与盲残职工代表座谈，指出：在企业困难，亏损严重的情况下，我们会想尽一切办法努力争取，党和政府不会忘记你们，通过动之以情，xxx以理的交流，使盲残职工对企业非常理解，对政府更加信任，化解了一次又一次大规模的到市、去省的集体访。再如：去年---镇的---，举报村主任---在2001年换届选举中的贿选问题，多次到区民政局、区人大、市人大上访，历时一年也没有得出结论，---副局长xxx后，与局信访办、_处一起深入到群众中调查取证，仅用一个月时间，就认定贿选存在，选举无效，不仅上访人满意，被举报人也非常服气。

四是实行奖惩制度。为落实责任，我们与各区民政局长和直属单位签定了信访工作责任状，对信访工作做出突出成绩的单位，按规定兑现责任奖金。对因官僚主义、不负责任引起的进京、到省上访、大规模集体上访，对省市交办重点案件不及时处理，造成多次重复上访等，对该单位民政工作实行一票否决。

二、超前工作，未雨绸缪，及时发现上访苗头，把矛盾化解在萌芽状态

实事工作总结 第18篇

一是在技术创新方面。对氯化物废气问题目前为止没有彻底解决;对五峰五硫化二磷使用工作滞后;公司更名办证进度达不到公司要求，办证力度与进度与公司要求有差距。

二是在生产经营方面。环保管理远没有达到我们预期的目标，化学处理和催化微电解处理有长足进步，但没能彻底解决气味问题;氯化物的生产和硫磺后处理气味严重;工作职责及工作完成情况考核力度还不大，干部和员工工作积极性没有最大限度发挥;水排放和水回用的方案还在进一步的推敲和落实。

上半年已悄然过去，回首这半年的紧张忙碌工作，伴随着大成集团各新建项目的破土，xx公司的顺利创产，我本人也通过实际工作中的锻炼，和在各位领导的帮助下，取得了一定程度业务水平的提高，但同时更暴露出很多新的不足。

实事工作总结 第19篇

建立了档案管理制度和档案查阅制度，落实了档案管理人员，建立了档案目录，并做好了档案的立卷归档工作，各级文件也进行了分类归档。今年上半年，国土所下大决心，集中人力财力物力，用了大约一个月的时间，完善了村民建房明细档案，并指定专人负责管理。把2008年以来到现在的村民建房及报批情况，进行了分类归档，并制成了电子版，方便了以后的查阅。村民两违建房也进行了详细的摸底，为以后的整治提供了依据。

实事工作总结 第20篇

根据组织与单位领导的安排，一年来，我时时严格要求自我，在工作中我端正态度，进取主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作。

我认真钻研业务知识，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于办公室工作，用心观察，用心思考，用心研究，进取开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。

实事工作总结 第21篇

1、今年将继续为辖区内常住人口建立同一、规范的居民健康档案，将规范化的健康档案录进电脑系统，并把居民健康档案做到动态管理；

2、认真展开慢性病健康管理工作：做好高血压和糖尿病的筛查工作，认真落实35岁以上人群首诊测血压工作，做好糖尿病的筛查工作。依照管理要求，对高血压和糖尿病病人进行健康管理，每一年最少展开随访4次主要以电话询问、家庭回访、诊室面对面回访为主，展开健康体检一次。同时，加强责任医师团队的学习和培训，更好满足慢性病患健康需求。

3、认真展开老年人健康管理工作，每一年定期对65岁以上老年展开一次健康体检工作。针对性展开健康咨询和健康指导工作

4、做好传染病管理，认真贯彻《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》，坚持门诊登记和疫情自查制度；建立健全了疫情报告制度，争取使我站的传染病工作的登记、报告及时，正确率达100%。

5、做好健康宣传教育，对社区居民要每一年6次基础健康知识讲座【高血压的防治、糖尿病的防治、老年人公道膳食和一些常见疾病的预防、妇幼保健知识、心脑血管病的预防、传染病的知识】，每一年6次主题宣传板报，让居民对卫生保健的知识更加进步。