宠物医院实习个人总结(汇总10篇)

宠物医院实习个人总结 第1篇

终于结束了近半年的实习生活，内心真是百感交集，回想这段时间，我从一开始怀着紧张恐惧的心情到xxx医院实习，一直到参加许多活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，不仅是病人，甚至是与其他工作人员建立了良好的关系，这都是在学校学习不到的，但却是最宝贵的经验与成长。

在实习中最特别的，就是带「精神科团体」。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的，但是一连带了七次的团体后，我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现，这一群精神科病人其实是很可爱的，xxx医院的医护社工团队藉着活动的设计，激发出他们的潜能。一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患，但是现在我却很高兴我可以比其他选一般科实习的同学还要有更不同的收获。

除了精神科之外，在暑假，因为每天都要到医院实习，所以接触的东西变广了，也开始学习接个案。我从见习其他社工员接案的过程中，学习到如何向病人自我介绍，如何用心倾听病人的需要，也了解到一个病人是需要医院里各种专业的相互合作，才能给予病人最大的支持与帮助。

在xxx医院里，我看到了许多生老病死，也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗，很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容，医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方，但是xxx医院透过一些活动，例如爱心义卖会，让整个医院变的温馨有活力起来，让许多的病人及家属在这个医院看到向上的生命希望。

在实习之后，我再回去阅读课本，我发现自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思，我想这就是实习最大的功用吧！让我们了解理论与实务的差别，也让我们从实务中学习如何去连接理论。

总而言之，在这半年中，我从一个完全不懂医务社工的学生，直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工」，心中确实有点成就感。

感谢xxx医院给我实习的机会，也感谢佳纯实习督导在工作忙碌之时，还要带领实习生，教导我们正确的方向；也很高兴与其他实习生，在紧凑的实习生活中不但互相学习，并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久，难免觉得疲累，但这段时间却给了我无比大的收获，除实务工作上的学习外，人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多，这样充实的生活，我想会是我人生中一段难忘的时光。

宠物医院实习个人总结 第2篇

一个多月的实习已经结束，但留在心里的回忆和感受却久久难忘。在这一个多月里，我们一直紧张、努力、快乐、幻灭、自信。这些前所未有的经历，让我们进步，成长，学到了以前在学校学不到的东西。

20xx年X到X在xxx宝贝宠物医院实习。医院位于X市X超市附近，是一家私人宠物医院。医院占地面积不大，不超过100平米，两层。宠物医院基础设施比较齐全，设置了所有必要的手术室、美容室、传染病隔离室。但是由于规模小，医院还处于发展阶段，所以先进的医疗设备并不多。员工不多，一共四个。

这家宠物医院主要从事宠物的美容、医疗、手术和住院，销售宠物食品、宠物玩具和宠物相关产品。每天都有大量的顾客。我们每天在那里的主要工作是打扫卫生，接待来看病的小宠物，帮助小宠物做一些简单的美容，给宠物打针，经常给医院消毒。

来宠物医院的宠物主要是狗，其中博美犬、金毛、牧羊犬、xxx等人来看病。这些狗大多是主人从外省或外地空运过来的。因为是异地托运，xxx或少会带一些疾病。实习期间接触的病例主要是传染病(如犬瘟热、细小病毒病、肺结核)、寄生虫病、外科疾病(如外伤、脓肿)、内科疾病(口腔炎、肺炎)、中毒性疾病(有机磷化合物中毒)等疾病。

经营这家医院的老板是我们农业大学的大四学生。他在工作中对我们很严格，在生活中对我们很关心。从他和其他宠物医生身上，我们学到了很多做人、做事、创业的道理，我深深体会到，做一个合格的宠物医生，不仅需要熟练的操作技能，更需要过硬的专业素养。

宠物行业的每个人都要对小动物有爱，热爱宠物工作，投身宠物事业，树立坚定的职业理念；要有良好的'医德，认真负责，团结协作。对客户真诚、善良、热情、关爱、体贴，掌握宠物的心理特点，给予细致的治疗，熟练准确、安全、精益求精，有敏锐的观察力，善于发现疾病变化和突发变化，在抢救中沉着、快速、果断。

作为一个宠物医生，要有实事求是的精神，勇于探索，认真掌握学科基础理论，知道每一次手术为什么要做。作为一个宠物医生，要努力拓宽知识面！

这次实习给我印象最深的不是如何对待宠物，如何美化宠物，而是如何惊叹关注宠物的人越来越多，主要是年轻人和一些白领，这可能与不同年龄的人的观念和人的心态的变化有很大的关系。每一个宠物主人都像对待亲人一样对待自己的宠物，不厌其烦地思考宠物生活的方方面面。

一个月的实习让我受益匪浅。实习不仅是我生命中珍贵的回忆，也是另一个人生的起点。我相信我将来会做得很好。

宠物医院实习个人总结 第3篇

实习已然结束，但留在心中的感受与得到的感悟却将是我永远珍贵的回忆。有点苦，有点累，也想过放弃，但很开心我坚持了下来，通过这些从未有过的经历，我学到了很多书本上学不到的东西，不仅拓展了视野，更让我清醒得认识到了兽医这个专业理论联系实际的重要性。

我们的动物医院不大，也有些古老，但老师们确实个个很强，像xxx老师，在全国兽医界都是赫赫有名的。一句话，我们的动物医院文化意识很浓厚，不做表面文章，踏踏实实给动物看病。我主要在群发病门诊，宠物门诊也待了几天，掌握了一些基本的临床技能，而且通过与老师的交流，学到了很多从事兽医这个职业的要领以及学习技巧，很感激老师对我的指导与教育。

在群发病门诊这边，来看病得大部分是农民，也不乏一些大得养殖场把病畜送来检测。在这边我主要学会了剖检、描述并记录基本病变、简单病原检测等基础技术，这很大归功于老师对我们的指导方法。章老师教育我们要亲自动手，不可只是在一旁看然后抄抄病历了事。我们必须亲自动手，不能怕脏怕累，要试着去描述一些病变并思考其病因，然后要自己去翻阅书籍和资料了解相关方面的知识，这样才能真正把知识变成自己的。

简单讲就是理论联系实际，再把实践加以总结上升为理论，以期将自己的知识上升一个层面。我在实习期间一直坚持这样学习，却是效率很高，学到了很多，并且也基本掌握了。终于明白了学习方法的重要性，向前辈请教是很有必要的！在以后的学习生活中我会注意多与别人交流，多向有经验的前辈请教经验，提升学习效率。

实习期间发现很多病例都是养殖户滥用药导致的。畜禽患了病，部分养殖户不是找有经验的医生诊断，却仅凭感觉和药物广告，自己随意选购和使用药物。章老师对我们讲，由于每种药物都有其特定的作用机制和作用范围，一种药物绝不是万能的，因而常出现一些“药不对因”的现象，不见起效，甚至造成严重的损失。

在宠物门诊这边，大部分是犬类，以博美、萨摩耶、牧羊犬居多，疾病大部分是犬瘟、细小、皮肤病和其他细菌病毒性疾病。我向这边的师兄师姐们学会了量体温、检测犬瘟细小等病毒、打针等基本的技术，虽然还远远达不到一个宠物医生的水平，但相信“千里之行，始于足下”，只要认真踏实，总有一天可以做到。

我还领悟到，在现代社会作为一个宠物医生，要有实事求是、勇于探索的精神，要认真掌握本学科基本理论，每项操作都要知其然并知其所以然，更应该努力拓宽自己的知识面！

宠物医院实习个人总结 第4篇

20xx年从x到x在x宠物医院实习。在宠物医院实习五周，对专业有了不同的看法。可能之前没有深入了解过，感情上也不太理解。

时间飞逝，在 .宠物医院实习已经一个月了。在那里，工作时间很长，从早上9点到晚上9点，总共12个小时。有时忙，但有时闲，它让人感到孤独。那个味道真的不一般，所以说不累是假的，只是为了安慰自己。但与此同时，我在那里学到了很多，也意识到了很多。以前听老师，听兄弟姐妹的口头，自己实习后才知道是什么感觉。

我在那里也学到了，要做好，一定要有一定的意志，善于学习，发现问题，多问几个为什么会这样的问题，仔细观察周围的事情，及时总结积累。你当然可以学到很多东西，养成问越来越多问题的习惯，这对你以后的工作肯定有帮助。

实习一个月，我只是一个在那里什么都不懂的帮手，不知道该怎么办。我不知道该怎么办。刚到那里的人没有我想象的那么热情。我没有得到多少热情。可以说是MoMo。他们在那里不在乎你，让你死在那里。如果你想让他们教你什么，那是不可能的。你要仔细观察每一件事，仔细看看他们是怎么做的'，然后默默记在心里。途中不要放过任何细节。

虽然尝试那些动作很简单，但是其中有一些技巧。观察他们一两天，你不仅要仔细观察做每件事的过程，还要主动问他们为什么要做，问他们能不能教你。只有这样，你才能做任何事情。在你知道怎么做之前，主动要求他们帮你做，因为知道别人怎么做通常不代表你会做。只有你做到了，你才知道你会不会去做。

刚开始可能会很紧张，不顺利，但是不要灰心，不要觉得尴尬。做多了，自然会全身而退，不要怕犯错。如果你犯了错误，他们不会责怪你。如果你犯了错误，下次不要再犯同样的错误。我就是这么做的，感觉很好。我相信只要你坚持这样，你很快就会明白那里的基本操作，你不用担心你上班的时候我该怎么做。而且因为你的主动，他们会慢慢的打动你，然后慢慢的接受你，和你交流，渐渐的你和那里的工作人员就不会陌生了。

刚到的时候觉得有很多东西要学，但是一旦学会了，就不知道剩下的时间该做什么了。在那里忙的时候会很忙，给猫狗洗澡；帮医生修好生病的狗或猫给他打针；清理但是忙只是暂时的，大部分时间都是空闲时间，没有什么事情可做。如果只是一两天，你不会有什么感觉，但是如果时间长了，就没意思了，没意思了。如何度过这些无聊的时光？

在那里，业余时间喜欢观察宠物医院的每一个角落，故意看标语、口号、手册、文章，然后写下自己不知道的，自己认为对学习有用的；或者跑药店，记下药店常用药物的药理和用法；不懂就晚上回宿舍查书，不懂就留到明天问医生。因为这个，我学会了犬猫常识，各种器械的用途，犬猫疫苗的种类和作用，注意事项，犬瘟热细小病毒的检测等等。

原来这些都是需要独立学习的，工作人员是不会教你的。如果你只是抱着他们，他们会教你，那你实习一个月什么也学不到，实习完我会有一些经验。最后，我想说的是，去一个陌生的地方实习，首先要快速熟悉那里的工作环境，然后仔细安静的观察那里的工作人员是怎么做的，最后用快眼睛快手主动去做。记住这句话:多做事少说话！

我实习最大的感受就是，当人们欣赏这些可爱的宠物时，精神可以得到调整，烦恼也可能悄悄溜走。再加上家庭结构的变化和解体，人际关系趋于逐渐淡化，使得越来越多的人把感情放在宠物身上，人与宠物之间的依赖会随着时间的推移而越来越强烈。

宠物医院实习个人总结 第5篇

今年八月份我千里迢迢的从老家来到了浙医一院进行一个月的护理见习。深入到护士的日常工作中，亲身体会了做护士的酸甜苦辣，这才发现做护士并没想像的那么容易。

见习中，感受最深刻的是，临床是理论基础知识的巩固基地。临床的实地见闻，实地操练，让我们不得不重视在校学习的那些枯燥又顽固的知识，以前学习的时候总觉得学的知识又用不上。例如：我干嘛要读这些药理病理？背了对我有什么用？知识是统揽了，但学过后总的感觉是，一直只为考试而学习。在学校里，没有人问我这些药吃了会有什么不良反应，没有人问我这种病有什么临床表现，我也没有真正见到过这些临床表现，到底是怎样的呢？是不是就是书本上的一样呢？等等……

在这一个月的临床见习中，不仅培养了动手能力，而且更加加深了对这个职业的认识，在我以前的印象中，护士就是耐心和细心的代名词。只需要执行医生的医嘱，“照方抓药”就行了，这一次我通过护理见习，第一次深入到护士的日常工作中，亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜，才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是一个字“累”，护士的工作是很琐碎的，每天早上从铺床开始，更换引流袋，会阴护理，给氧、雾化、口腔护理等，之后会有挂盐水或是皮试，下午从测量生命体征开始，口腔护理、挂盐水、化药、推药、发药、有时也有接送病人，各种注射术等，病人若有不适首先会想到护士，病人如有问题找的还是护士，病人要换药、换液又得叫护士医院水池堵了，还是找护士……

病房里永远有护士忙碌的身影。见习使我开拓了眼界，增加了见识。巩固了护理操作，生命体征测定、我学会了打针、换药、抽血、测血糖、配青霉素皮试针、碘皮试、注射术、推药等等。有许多看似简单的护理操作，真正做起来才知道并非如此。

在医院的里，新鲜事物接踵而至，时时给我带来兴奋的冲击。在规章制度允许的前提下给我们很多实践的机会，让们我有机会使用这些仪器和设备，实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的认识。

态度真的决定一切。作为护士一定要沉着冷静细心，遇事不慌张。严格执行“三查七对”原则，做到操作前查、操作中查、操作后查，核对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。这是自己的责任，也是对病人负责。有时一不小心可能酿成大错，关乎生命安危。

其实，学会做一件事并不难，难的是能以认真的态度持之以恒地做好它！在见习的这些日子里，我收获颇多。不仅把理论运用于实践，更学会了信任、沟通、理解、认真、持之以恒。。。这些都是成为一名护士必备的品质。这些都是我精神上的宝藏，它将伴我更好地在人生之路上走下去！

宠物医院实习个人总结 第6篇

2个多月的实习经历让我学到了很多，也成长了很多。

我从20xx年2月至20xx年4月在XX宠物店实习。它位于XX街，是一家去年8月新开业的一家宠物店，面积不大，但设施较为齐全。有独立的美容工作室还有独立的寄养层。主要经营宠物美容、宠物寄养、疫苗防疫、用品销售等。

宠物店用品主要是一些猫狗用品，大到狗屋、猫爬架，xxx他们脚上穿的袜子，都有卖。但是宠物店的美容的对象仅限于狗狗。店里来的狗狗品种主要是贵宾、雪纳瑞、比熊等小型犬居多，当然还有一些中大型犬，如金毛、萨摩耶、阿拉斯加、哈士奇也比较常见。宠物店经营半年多已经有一定的固定顾客群，并且在不断壮大。

店内有工作人员4人，店长，美容师，2名助理。我是作为一名宠物美容师助理在宠物店实习，主要的工作是独立完成一些基础美容护理，协助宠物美容师完成一些美容造型，还要能独立销售用品已经店内卫生消毒。

在实习的前两个星期，我都只是在熟悉阶段，只能做一些用品销售以及给狗狗做比较基础的'美容护理工作，例如剪指甲，剃脚底毛、腹底毛，拔耳毛，洗耳朵，洗澡，挤肛门腺。其实我觉得这些都不难，但是最开始做总有一种不熟悉的恐惧。比如剪指甲时怕不小心剪到血线，用剃刀的时候怕不小心剃伤他们，洗耳朵的时候又怕弄伤他们的耳道，尤其是拔耳毛的时候，狗狗不愿意配合，乱动，因为疼痛而叫的时候，更会手足无措。但是时间一长，次数较多以后，自己就会有一定的经验，知道怎么样做不会弄伤他们，狗狗也会比较舒服。由此可见，实践经验很重要。

宠物医院实习个人总结 第7篇

一个多月的实习工作已经划上了句号，但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀。在这一个多月中我们紧张过，努力过，开心过，醒悟过，自信过。这些从未有过的经历让我们进步了，成长了，学会了一些在学校以前从未学过的东西。

我于20xx年9月1日至10月15日在亲亲宝贝宠物医院实习，该医院位于长沙市杨家山家润多超市附近，是一家以私营为主的宠物医院，医院占地面积不大，不超过一百平米，有两个楼层。宠物医院里基础设施还算是比较齐全的，各个必需的手术室、美容室、传染病隔离室等都有设置。但由于规模小，医院尚在发展阶段，所以较为先进的医疗设备不多。在职员工也不多，总共四个人。

该宠物医院主要是给宠物美容、看病、手术、住院，销售宠物食品、宠物玩具、宠物相关用品。每天的xxx量比较大，我们每天在那里的主要工作就是打扫一下卫生，接待前来就诊的小宠物，帮小宠物做一些简单的美容，给宠物打针，经常性的对医院进行消毒工作等一些比较简单的工作。

前来该宠物医院就诊的宠物主要是犬类，其中以博美、金毛、牧羊犬、xxx、前来就诊的比较多，这些犬大部分是从外省或是国外通过空运被主人所接收的，由于从异地托运，所以xxx或少的会带一些疾病。实习过程中，我所接触到的病例主要是：传染病(像犬瘟热、细小病毒病、结核病)、寄生虫病、外科病(像创伤、脓肿)、内科病(口炎、肺炎)、中毒性疾病(有机磷化合物中毒)等一些疾病。

经营这家医院的老板是我们农大的一位师兄，他在工作中严格要求我们，在生活上对我们非常关心，从他及其他宠物医生那里我们学到了很多关于做人、做事、创业的方面的东西，并让我深刻的认识到作为一名合格的宠物医生不仅需要熟练的操作技巧，而且同样需要优秀的职业素质。

宠物医院实习个人总结 第8篇

1：实习岗位的基本业务流程与工作要求

工作流程：（1）身着工作服（2）兑香波（3）打湿犬身（4）挤肛门腺（5）揉搓犬毛并冲洗（6）复洗一次（7）吸水毛巾抹干犬身水渍（8）利用吹水机和吹风机吹毛（9）遇到结，征求意见是否开解（10）剪指甲、剃脚底毛、掏耳朵。

工作要求：（1）热情对待客户，有基本的涵养和素养（2）观察犬的整体特征，眼耳口鼻有无异样（3）主动接过客人手中的犬只，摸其骨架，确保其无变形、骨折（4）询问客户的基本要求以及爱犬昵称

2：实习岗位所需知识技能与自身适应情况

所需知识技能：（1）具备常规病理学知识（2）常规解剖学犬身术语（3）能熟练使用针梳、排梳、吹水机、吹风机、剃刀、指甲刀等美容工具。（4）狗笼、地板、墙壁、水池定期消毒盒清洗

3,：实习过程以及自身适应情况

（1）于20xx年6月6日正式上班，初期在xxx老师的规范操作下能学会基本的犬洗澡流程，但自己做的粗糙，并且不熟练。

（2）同月20日我于半月记中提到，生活上已经安排妥帖有序，工作上能基本独立操作，但犬只拉毛技术有待提高。

（3）7月5日的半月记中我写到，当工作忙时，做活难免粗糙，后经小范师傅教育，再次细心，耐心对待本职工作。

（4）半月后，我能独立完成除剪毛、修毛、剃毛以外的各项工作，拉毛技术已经很好了，受到好评。

（5）到8月中旬为止，我在美容部许多人的帮助下，学会了剃毛，并逐步熟练操作。

（6）8月末，即将返校。我已经能够独当一面，掌握了宠物美容的基本技术。洗澡干净、拉xxx、犬只剃剃毛后无明显剃刀印记、无伤口。

4：实习任务完成情况

（1）一开始需要接受师傅手把手的培训技能（2）后来独立操作但不熟练（3）能独立操作，并且操作的好（4）能主动学习剃毛知识

5：所在岗位的问题分析与建议

问题：开始时都能主动做活，学习知识，后来逐渐丧失洗狗的积极性，只能被安排洗狗。众多实习生都会有一样的认识，无论洗再多的狗狗得到的收益相同，实习生没有像正式职工的'奖金和提成。

建议：单位适时推出合理积极鼓励的办法，提高实习生业务的积极性。

6：实习的感受和收获

站好最后一天岗，洗好最后一只狗。

时间过得太快了，转眼间就结束了。人总是这个样子，每天的工作都盼着它早点结束，可是真到了落幕的时刻，却又真的舍不得了。这是我的最后一篇半月记了，也是在XX的最后一天吧。领导劝我留下，我说要回去接本，问我可以退钱吗？我说不好退，之后我们聊了一会，她说我很有天赋，做的蛮好的。真的很开心，因为这是一种被认可的心理。这三个月，我没有虚度，至少我学到了很多东西，容物美容的技术，认识了很多朋友，并与她们相处都很好，没有矛盾，没有摩擦。我想这是我人生中一段美好的回忆，那一年我与狗狗结下了不解之缘。

我师父xxx，我是等不到她学成归来了。我和领导讲我接完本可能还会回来的，到时候一定要教会我剪毛，她欣然同意。我很认真的洗完最后一只泰迪犬。一如既往的，结果客人手中的狗狗，询问相关的讯息以及客人的要求，穿上工作服，兑上一瓶四分之三的香波，一切都很从容，打湿全身，挤肛门腺，撒上香波，细心搓洗每一个部位，之后冲洗干净，用吸水毛巾抹干净水渍，抱到美容桌子上，打开吹风机，拿起针梳，拉毛，一直以来我拉毛都很快，这次很慢却更加用心了。之后剪指甲，套二毛，剃脚底毛，腹线，肛门圈、、、细心、严谨。店外的天空还是阴霾的，逐渐下起了小雨，大家要我有空一定常回来看看，这时候不知道该讲些什么，只好说必须的！！

希望自己能努力做得更好，希望XX能继续走的更好！

希望XX那些同事能工作更加顺心！！！

7：本人在职业素质和岗位综合能力等方面需要提高的内容

希望自己能够学会犬只的剪毛以及修毛技术，做成一个真正意义上的宠物美容师。

宠物医院实习个人总结 第9篇

xx年5月21日xx年6月17日我动科院xx级宠物养护与疾病防治专业专业851班学生在我校校外实习基地宏兴动物门诊、xxx宠物医院、黑龙江农业工程职业学院兽医服务部、宝康宠物医院、家畜疫病防治院、博康宠物门诊、我宠我爱动物医院等几家宠物诊疗医院进行了为期四周的宠物综合实习。在这四周中，进行的的项目如下：时间组别xxx第一xxx四五一第二xxx四五第三一二17组17组17组17组17组17组17组17组17组17组17组17组实训一、犬的接近与保定技术实训二、犬的临床检查实训三、B超的使用实训四、血涂片的制作与镜检、血细胞检验实训四、使用内窥镜实训五、犬瘟热试剂盒的使用、实验室检验实训六、犬的皮下注射和肌肉注射实训七、犬的静脉注射实训八、犬的洗胃和灌肠实训九、犬的外伤处理考核实训一、犬的品种认知实训二、犬的剪趾甲技术要求能够独立进行犬的保定，同时学会与动物亲和，防止动物因生辟而发生咬伤学会B超的简单应用能够进行血涂片的制作，通过血涂片来检查和辅助诊断学会内窥镜的使用，并用内窥镜来完成相关疾病的诊断学会使用试剂盒，并能通过反应终点的判定，来进行确诊。

通过四周的学习，学生的各方面能力得到了培养，实践技能得到了训练，提高他们处理各种关系的能力和认识水平。首先对学生能力的培养，学生在学校的学习主要是通过书本知识去认识世界，虽然有实验。但是部分的，有较大的局限性，学生通过三年的学习，真正走入社会进入工作岗位，还需要较长时间的学习。

通过本次的实习，同学们以适应社会需要为目标，以阐明基本理论，强化应用为重点，在保持科学性和系统性的基础上，突出应用性、实践性的原则，以必需、够用为度，适当体现本学科的新理论、新技术，力争在一定程度上反映本学科的发展水平。

宠物医院实习个人总结 第10篇

20xx年即将度过，我们充满信心地迎来年。在过去的一年中，收获了些许成熟，丢掉20xx了部分幼稚。首先很感谢各位领导对我的支持与关爱，对于我的椎嫩无知无尽的包容。

20xx年xx月xx日我迈进了xxx动物医院连锁机构丰北店的大门，转瞬即逝，到20xx年的xx月xx日已经整整十个月的时间了。由最初的陌生到后来的进入状态，以致现在的不可割舍。

18这整个过程掺杂了我太多的摸索，思考乃至眼泪。这其中可能也伴随着迷茫，失落，想要放弃。但我永远记得我最初的梦想。

记得刚刚到丰北店的时候，仅仅是抱着试试看，反正认识的人在，比较正规的医院等等简单的想法投入到工作中。随着对于丰北店逐渐深入的了解越来越发现单位上层也好，整体的xxx连锁所进行的模式也好还有与大多数人的思想节奏上的契合都让我看到了xxx连锁机构的无限前景。

这一切都不禁让我全情投入的进入到工作中。在这十个月的前进历程中曾经努力拼搏，为了在北京的丰台，海淀，朝阳，大兴甚至怀柔，密云。只要是你去过的地方都能看到xxx的招牌。甚至有一天当国外的宠物业想要注资中国市场时他会亳不犹豫的第一时间选择xxx为他的合作伙伴。

因为xxx的牌子已享誉国内外！（哈哈哈想起来就爽！）但同时我也曾经迟疑过，感觉自己壮志未酬：梦想没有我想象中的一帆风顺，现实的东西总是在发生后的总结中你才能得到更多的收获。

不过踌躇，迟疑都会过去。因为生活就如一条滚滚东去的大河，我们每个人都是河里的一颗石子，当你掉落到这条河里的时候都是有棱有角，个性张扬。但是随着水流的冲刷你的棱角会逐渐磨得圆滑让你能更好的适应河中的环境。可能过程会有些痛苦，但都会过去。只要你不要忘记你最初的梦想，你的原点。

现今的北京宠物业的发展模式真可谓是群雄并起，但是“既生瑜何生亮”的感慨也随时出现在大多数人的心中。宠物医院如雨后春笋般快速崛起，但倒塌的速度甚至比崛起的更快而对如此快速的_新陈代谢”，以及国家政策对于宠物业发展模式的宏观调控不禁让我们深思。服务，技术以及管理模式等等如何协调以至于能更好的复合现今市场上大多数人的消费需求？随着时间的推移，自己逐步的融入到护士长这一中层管理的角色中，从宏观角度上以上的这种种的问题就依次的出现在了我的脑海当中。

作为新店的角度上，对于以上的这些问题个人认为可以大致从_软件”和“硬件”两个角度去进行深入。

“硬件”即宠物医院的人员配置，环境设施以及真正的硬件仪器设备等等。人员配置的首要就是技术含金量的多寡。一个好的医院技术才是硬逍理，也就是白话中的你是否能够真正的解决问题。不管是有何等消费能力的客户，他来到宠物医院的最主要目的都是这个。其次就是一个好的环境，环境的优劣直接影响着一个宠物医院的泄位，同时也决泄了这个医院对于消费人群层次的可接纳性。至于仪器设备就是一个中等以上医院必须具备的重要因素了。

“软件”即宠物医院人员的制度管理模式，服务战略方针以及宣传方法的投入等。无规矩不成方圆，万事开头难，一个良好的宠物医院的规章制度是一片乐章的节奏；是一个国家的法律：是一个集团是否正规的具体体现。良好的`思想约束可以是许多工作的“安全带”也可以是工作顺利进行的“传送带”。例如如何通过制度来改善服务态度，提高医疗质疑，规范医疗行为等。

在现今这个通讯设备发达的时代，随着国外医疗技术的不断对内渗透，北京的医疗技术可谓是日新月异。但毕竟中国的宠物医院还属于起飞的阶段。这也导致了北京大多数宠物医院还是处于全科医生，亳无尖端，技术重点的运营模式。在这种大环境当中服务就无意中成为了一个新的亮点。

如何来优化这一领域，是否要通过制度的制左来进行统一的服务方式一直让它成为我们xxx连锁的一个连锁特征？最后也是我认为对于一个新店来说最为重要的一点，那就是宣传。虽说洒香不怕巷子深，但要是巷子太深了你再香他也飘不岀来。没有合理的宣传力度和宣传的战略xxx人们去认识你又何来接纳呢。所以我认为，活动+宣传+过硬的技术二客户积累记忆最为深刻的一句话。写到这我又不禁的想要再次的感谢你们一一我的诸位领导们。

没有你们的包容和教育，我学不到这些，也不会是现在的我了。在我努力时为我加油打气，在我想要退缩时你们没有放开我的手，我得到的只有勉励。真的谢谢“

而对新的一年，年在向我招手。我坚信这又会是我收获的一年。只要主观上不放弃希望，20xx不抛弃信心，不舍弃信念。胜利终究会属于我。

总结过去一年的所得，积累过去一年的经脸，吸取过去一年的教训，改过过去一年的错误是我近期需要去完成的作业。

在年中我努力一泄要把医师资格证考下来，同时学历上要努力更上一层楼（把本科自20xx修下来）。这是我简单的也是最主要的新的一年的两项计划。

同时，也希望各位领导能多多的督促批评我的不足，让我能变得优秀起来。希望丰北店能在大家的齐心协力下先把医疗十万的一关拿下，争取年关的时候突破万。加油！加油！