拓展个人总结(9篇)

拓展个人总结 第1篇

这是第二次参加户外拓展培训，第一次是14年底教练技术三阶段中周，时隔将近2年，收获却大大不一样，从上午最开始的时候教练教我们立正和左右转的时候让我喊“团队”当时只是觉得好奇和好玩，后面才慢慢的发现原先这个教练是很有“心机”的，在一开始的时候就是有意的给我们灌输一种“团队”意识，后面的每项体验式训练也是针对一个优秀的团队所需要具备的各种素质而设计的，同事们的积极参与和投入让整个训练进行的很顺利，也能够说这是一次很有计划性和目标性的拓展训练，教练技术的八大领导力在这次的活动策划中体现的蛮到位的。所以真心很感激公司领导们的良苦用心，在这个活动中我看到了同事们身上各种更多的优点和长处以及平时没发现的无限可能性潜力，也深刻的感受到我们团队真的是一只前景可观的优秀的潜力股，能为这个优秀的潜力股团队做了超过一年运动量的30个俯卧撑感觉很值得也很开心，尽管到此刻双腿和双手还是酸痛的厉害不能提拿不能跑跳，可是心里却没有一丝的抱怨和不满，反而很多谢大家的信任和给我这个付出的机会，团队真的就是所有人在一齐成就更多。

没有比人更高的山也没有比脚更长的路，只要上路了，哪怕走的再慢总比站在原地踏步强，相信自我，相信团队，坚持就是胜利。感恩、拼搏、合作、共赢、加油!

拓展个人总结 第2篇

起初是怀着一种不想去的心态，但是当到达目的的时候发现，这个地方真的是适合出来放松自己！而后是开拓者的一番教导使自己心态有所改变！在这一天里所有的伙伴都有代号，我是地瓜，一个很好记的名字，看来我也很适合做地瓜啊！每个人的代号都很好玩，心情更是放松！第二个团队……的活动让我深刻的体会到了合作的重要性，开始我不相信这个任务会在1分钟全部站起来，但是后来经过我们的多次练习，终于把这个任务完成了，虽然那时的自己出了一身汗，但是还是很开心，不过得xxx哥的相助！

提到那个让我现在还是比较害怕的任务，很大一部分原因是自己不相信自己，目前我都还没有确定下来，以前一直都是自己只相信自己，也许还有一点点跟那时的心态有关，但是真的在掉下来的一瞬间，觉得团队的合作真的是非常默契！午餐吃的不错，当时一大冲动，自己应该叫做饭桶了！现在还惦记着凉拌芹菜和黄瓜！下次有机会一定还会去！下午的第一项马兰花的游戏自己很xxx地瓜我是惟一的一位没有输的参赛者，看着伙伴的惩罚，好笑，好玩。不过让我想起抄写的16份资料，真的就是在什么地方有什么样的游戏规则！

到什么地方做什么遵守游戏规则了！本以为1—30的.智力游戏很快就会完成，结果比我想象的难了很多，第一次我们就找出来了6个数字，后来是11个，再后来是17个，再后来是19个，到最后一次是51秒找到了30个数字！每一次失败我们都会找到这次绊脚石是绊在了哪？寻找解决的办法，有聪明的葫芦娃把我们很多的数学算法的题都做出来，以至于我们有很快的速度完成任务！数字从不同的角度看就会有不同的发现，17连到一块，再反过来放，就看不懂了！

多了解xxx的蓝球号是23，以前从不关注！现在却是有所收获！最后的牵手游戏，让我深刻的体会到什么时候都要活出自己真实的一面，学会感恩，学会孝敬，学会想起家中的亲人。虽然在外面混真的很辛苦了，但是爸爸妈妈奶奶永远都是我背后忠实的支持者！成功的时候爸爸妈妈奶奶会替我高兴，失败的时候他们会安慰我，所以我更应该想起他们，更应该去关心他们！小小的一份回报会让他们很开心，很知足！生命中有你们的存在，我很幸福！很感谢你们让我有这么愉快的一天，也希望我们在以后的工作中大家一起加油！创造更好的成绩！加油实践家的各位优秀伙伴！

拓展个人总结 第3篇

7月，公司开展了为期三天的拓展训练，总共分三批，我为最后一批，这次拓展回来，感悟颇多。首先，感谢公司提供这个平台，给予我这次学习的机会，让我从体验式的游戏中更多地认识和体会到团队精神，明白在企业里，团队精神的重要性。团队并非团伙。团队一定是向着好的目标方向发展的，个人的心态尤为重要。优秀的团队必须有严格的纪律，有服从意识，有责任心，有执行力、有凝聚力，任何事情必须有计划，有安排，寻求的方式方法处理解决。当然，好的领导人也至关重要，可以正确引导整个团队的方向。

午餐喂饭总结：

虽然我没能有机会给我的队友亲手喂到饭，但我能从感受到，吃饭的人就像小时候不能独立吃饭的我们，喂饭的人多么像极父母，他们为了让我们吃好、吃饱，他们总是忍受着饥饿，先照顾好我们，他们无私的默默付出着，却没有xxx言，以后父母老了，我也要这样加倍努力回报他们，同时，也要关爱着我们的后代。

接力球赛总结：

在这次游戏中，我主动担当了监督员，我的职责就是监督好另外一个队的一切动作，不能让他们有任何的犯规，也包括不能说话。在监督过程中，我必须严格的做好自己，监督好他们，为自己的职责负责，必须做到公平、公正，无愧于心。

盲人于哑巴游戏体会：

在此次游戏中，全部队友分别扮演盲人与哑巴，而我则是扮演了盲人。我是一个什么也看不见，对于前面要经过怎样的道路一无所知的人，我只能想着要用心、大胆的与我的队友配合着，把自己完全的交给她。在教官的一声令下，容不得我多想，立即出发！经过台阶障碍，哑巴队友牵着我的手，走过每一阶梯，还要经历旁边教官的恐吓干扰，此时的心里是有些惧怕的，怕会不小心吓出声来，但我又得心里自我坚强着，不能让关心着我的哑巴队友更担心，我只有克服自己，更坚强。（因为在游戏中，盲人和哑巴都是不能说话的。）我只能抓紧哑巴队友的手，就像抓住救命的稻草一样。一只手的力量把我拉向哑巴队友那并不健强的后背，原来是要背着我走过一段艰难的道路。一路哑巴队友总是走在最前面，还要用手扒开荆刺从林，为我开辟道路，把的道路留给我，路过狭窄的地方，我都是走在安全的里面靠坡壁地方，悬空危险的总是她留给自己，让我安全走过。我们早已把对方当作自己的亲人，相互信任，一起前行。当经历千辛万苦终于到达目的地时，我有一种成功的喜悦，更多的是对哑巴队友的感激之心。

当我们再次坐在熄灯的课室里，我们的眼罩并没有马上摘下来，所以我都不知道是其中哪个哑巴牵着自己一路同行的。导师让我们每个人都尽情发言。说出自己内心最真实的感受。大家都说着感谢的话语，感谢父母，感谢同事，感谢公司…当听到那些哑巴队友说，一路照顾好我们是他们的责任，一切的真切话语，我哽咽了，流泪了，是激动，是感动，感动于他们无私的帮助与关心，感动于每个队员内心最真诚的话语。我们的团队就是一家人，以后，我要用我的行动来帮助，关注，关心，包容和珍惜身边的每一个人，因为，我感受到了帮助别人其实是一件很快乐的事，还要时刻怀揣一颗感恩的心。感谢所有曾经帮助过自己的人，感谢父母，养育我成人。感谢公司，提供给我这样一个平台。感谢我的同事，对工作的配合与支持，感谢同事中的前辈，指引教导我如何更好的做人做事。这次拓展训练，是我人生中重要的一堂课，在今后的工作中，我会更加努力的努力工作，尽心尽职，勤与沟通，相互配合，团结一致，为把达胜打造成一支优秀的团队而努力奋斗！

拓展个人总结 第4篇

为期一天的拓展训练在笑翻天结束了，这也是我第二次参加拓展训练了，回顾在训练中受的挑战和磨练，依然感受颇深。通过加强训练，给我增添了无限的动力，不管最终选择和结果如何，都要全力以赴。

拓展训练一开始，笑翻天教练就把我们这个大团队分成了两个小团队，飞鹰队和雪豹队，而我被选为飞鹰队的政委，负责协助队长、以及队员的安全。

我们首先训练的是达芬奇密码，规则就是一队十五个人，四队纸牌以红心、梅花、方块、黑桃为区分。教练摆十三张纸牌有图案的朝下，一人翻一次，翻到1了，就亮出来，以此类推，到2了也就亮出来，不是的继续扣着，最快翻完的就胜利。接下来大家都在踊跃的谋招献策，比赛正式开始，我们就发现问题了，因为我们中有的成员没有按照我们策划的方案执行，按照一定的顺序，翻自己应翻的那张牌，和其它的成员重复翻了同一张牌，这样就造成我们有的牌还没有看到，浪费了时间。印象最深刻的是最后把牌混在一起，四队分别有序的找出属于自己队的牌，这增加了很大的难度，因为翻到的机率太小，怎样才能在规定的时间翻到属于自己的牌，是一个重要的问题。

接下来就是一场混战，每队的人目不暇接的来回奔跑、来回翻着牌，到快结束时，才找到了核心关键，那就是抛开分队，团结起来一起作战，不管是谁翻到的牌都按图案分开摆放，等图案区分开后，再由每队按之前的方法依次翻牌。最终结果是我们没有完成任务。同时也暴露了一些缺陷，那就是领导者太多，服从者太少，达xxx一致的意见，很混乱。

高空断桥，它是一个个人挑战项目，要求我们在一个八米高的铁板断桥上从这一端跳到另一端，中间跨度大概是1。2米左右，然后蹲下向下跳就完成（当然是身穿保护衣，由教练绳索拉着保护）。开始觉得很简单，可当爬上8米高空的铁板时，心里已是砰砰直跳，没有扶手，一步步向前走时，更是腿不由自主地开始打颤，虽有保护带，但还是担心害怕不已，在犹豫时就听到下面在高呼“加油加油你是最棒的。”，索性心一横，豁出去一跃，成功了。大家的欢呼声，赞美声交织在一起。通过这个项目教会我们如何在压力和困难面前调整自己的心态，勇于尝试，挑战自我，战胜自我。

最后是坎坷人生路：我以为自己不会哭，因为毕竟上次经历过一次相同的项目。但依然挑战我的内心，情感面临崩溃边缘。项目由哑人搀扶着盲人完成一段看似简单的道路。在这么一路走来，哑人要用行动用自己保护着盲人在路中不受伤害。让我最感伤的就是眼看着要帮盲人穿越人背桥、而那下面是与自己朝夕相处的'同事、朋友。他们没有埋怨、甘心用自己的身体为大家架起一座安全的高桥。

我在流泪、每个人都在流泪、反思我这一路走来帮过我的亲人，我用什么回报了他们，是自己的任性。是一次一次心安理得的觉得一切是那么的自然应该。如果在路上有个陌生人扶起摔倒的你，你是不是会觉得很感动并感谢。但对于那些默默的无私的一直在为你付出的亲人和朋友你做了什么。有种很想回家的冲动、想告诉爸妈我是那么那么爱你们。想对朋友说声抱歉、总是在伤心或困难时才想到你们。以后我的快乐和幸福也要同你们一起拥有一起分享。

笑翻天教练让我们以无私搭桥的他们为中心，用手搭在前方的人肩膀上给予以感谢，双目紧闭，回想刚刚的过程，只是听到了很多抽泣的声音。是啊，想想吧，生活中有谁会给我们，垫起肩膀，让我们踩着上去，又谁会给我们伸出双手，紧拉着我们向上，为了这个团队，他们的牺牲奉献。所有的我们都看在眼里，感动在心里。

通过此次拓展训练，让我感悟到很多道理：俗话说磨刀不误砍柴工，不能因为自己的不努力而影响整个团队，要通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面，要知道，只要不放弃，一切皆有可能。

拓展个人总结 第5篇

一、本年度工作总结

××年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。

我是今年九月份到公司工作的，十月份开始组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于汽车市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近半年的时间中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识，再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的心理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的.开拓不够，例如宣传车，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强，业务能力还有待提高。

三、市场分析

现在汽车市场品牌很多，但主要也就是那十来个品种，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在深圳市市区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在汽车开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场拓展放在市区外，那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。据经济分析师的分析，明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，在这个市场会丢失更多的客户。

四、20××年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

拓展个人总结 第6篇

寒意渐浓，岁末将近。xx年是公司喜庆的一年，中秋晚会、20周年庆典，使我们整个“海澜”都沉浸在欢乐的海洋中。我们“xxxx”也借着公司的喜气频传捷报！我拓展三部在公司整体战略部署下在xxx的英明指导下克服种种困难努力去完成公司下达的任务。

针对拓展三部在xx年的工作总结如下：

拓展三部成立至今有两年有余，在去年管辖的江西，广东两省上又增加了海南省，今年新开的店有8家。全部集中在江西省，其中地级市3家分别为：南昌三店、景德镇二店和鹰潭店。县城5家分别是武宁店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。

另外我部门还出现了一批有店无人加盟的情况如：上饶步行街、新余交通路、瑞昌赤务路…、、

在一年的摸爬滚打，兄弟部门虚心指教下，虽竭尽全力但仍未完成公司下达任务，问题是多方面的。针对目前存在的问题和在xx年的工作计划向公司作个汇报

一：xx年工作中存在的.问题：

1，由于部门中一批老拓展员离职补进来的年青拓展员，其社会经验和工作能力尚有很大的不足，对海澜之家理念的理解还不是很透，在人交际中缺少谈判的诱导性和说服力。

3，有些当地潜在加盟商没有很好的挖掘和把握，特别是有些既想加盟

又不敢的加盟的没有及时说服和把握、

针对以上问题，10我本人作为三部的主管领导，将仍然严格贯彻xxx部门月度例会的精神。每月将召集全体拓展员通过例会的方式进行沟通，不断地探索和发现问题，及时解决发展中出现的新问题，边学习边实践来尽快提高部门人员的整体水平。同时，向各管理区的拓展员明确提出任务以任务制来约束和激进各区拓展工作。还将采取用老拓展员来带新拓展员的办法，是新手尽快上路，让他们少走弯路。寻找目标店址，要严格按照公司“黄金地段，钻石店铺”去把关目标店铺。另外还将要求拓展员不断寻求、挖掘当地加盟商加盟。

二：xx年的工作展望：

1、江西省在经过两年的努力下，已经有8个地级市开设了海澜之家，xx年争取把剩下的赣州、萍乡、吉安3个地级市全部拿下。另外在九江，新余，等城市积极开拓二店。另外也将充分利用海澜之家在江西省现有影响力使更多的当地加盟商来加盟，借助当地加盟商迅速发展。

2、广东和海南两省开拓的难度较大点，一是由于海澜之家的品牌效应在两地仍然未全部突现、二，两省的前卫穿着使我们的服饰在款式上还不够吸引他们。

3、广东的自产品牌很多，竞争很激烈。但是我相信随着公司品牌影响力不断发展，设计款式不断改进在广东这样的经济强省会有好的发展形势。

路是人走出来的，我相信在xxx的英明领导下，在我拓展三部自身不断吸取教训和努力下，xx年江西、广东、海澜三省一定会有更好的发展，为海澜之家的发展尽绵薄之力。

拓展个人总结 第7篇

这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得也非常丰富，总结起来，有以下几点：

第一、激发潜能，挑战自我、超越自我。在面对8米的高杆时，每个人都产生了或多或少的恐惧感，我们要做的就是挑战自己的恐惧感。表面看起来很难的事，其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的，我们如果要成为强者，首先就必须挑战自己的恐惧感，当我们豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。

第二、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的则是对心理的挑战。因此有人形象地称它是“小游戏、大道理”。更确切地说，拓展是一种感悟和体验，是一种考验人的意志和智慧、挖掘人的潜能和培养团队协作精神的运动。它的每一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，重新认识自我、认识生命的活动。在拓展训练中，使我懂得应该怎样在逆境中求生存，更使我明白了一个人的能力有限，意志和精神的力量是无限的。

第三、做事前要统筹全局，做好计划，多思考。想想做事中可能会遇到什么问题，提前做好防范措施，有备无患。同时我们也要审时度势，从大处思考。个人做事时，不能太私利。七巧板的游戏的失败者们，主要原因是大家都以各个小组的利益为重，却忽视的队伍的大目标。在工作中，我们通常潜意识里往往想到只是自己的部门，各自为战，往往不会站在集体的角度考虑一些问题。若是目标太短浅，一心只想提高自己，那么即便自己再强大，没有好的平台，能力也就不会有一个大的提升。

第四、有力的领导。在制定计划和实施的过程中，团队中成员为了目标的完成各抒己见，群策群力。但是也会出现为了坚持自己的观点而争执不下，这时候就需要团队的领导来决策，他的决策能使团队以一个声音说话，以相同步调行动，团队合作的过程中必须只能有一个指令来调配。所以有力领导也是任务能够贯彻落实的有力保障。

第五、团队精神和整体意识在工作中的推广。没有完美的个人，但可以有完美的团队，团队合作精神在于信任、合作和奉献，强调的是同甘共苦、共同发展、配置合理、配合默契和工作中的互相帮助。信任是团队精神的基础，失去了信任团队就无法合作，更不用说奉献了。而合作和奉献是团队合作的必要条件，所有的队员要紧密合作，无私奉献才能保证工作的圆满完成。

第六、学会沟通和理解。语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中，我们需要沟通和理解，也需要相互配合和协调，只有形成力量的整合才能完成共同的任务。在工作中，我们面对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，就会避免诸多不必要的麻烦。

第七、懂得摆正自己的位置。在团队中既要发挥自己的长处与智慧，同时也要懂得自己优缺点。其身不正，无以自立。因此，在日常工作与学习中，我们要摆正自己的位置，不要提早给自己设限，也不要给自己戴高帽，我们要善于正视自己，摆正位置，善于挖掘自身潜力，善于脚踏实地、实实在在地做好本职工作。

拓展训练培养了团队意识，同时挑战了自己。这次拓展训练让我时刻提醒自己，要相信自己，时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神!在今后工作学习中，我们要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去，用拓展了的心灵、激情和意志重新面对崭新的每一天，面对每一项工作任务，更要把这种精神传给每一个人。

拓展个人总结 第8篇

20xx年3月9号至3月11号，作为城市便捷酒店集团17期狼营店长培训班的学员，我们进行了为期三天的营销拓展训练。在此期间，我们每个人都必须完成学院老师布置的此次营销任务：15份客户协议，50张会员卡，100个微信另有20个注册或绑定...如果没有完成，最终面临的结果就是淘汰，这是一场比赛......

三天的时光，如同过去的每一天一样，稍纵即逝。但是对我个人而言，这三天却又有太多的不一样。作为一个前期未有涉足过酒店行业的门外汉来说，这次无异于是一个小小的挑战。但是我喜欢这样的挑战，所谓 干一行，爱一行。我知道，既然选择了酒店管理这个行业，那么你就必须爱上这个行业。而这次的营销拓展训练或许只是我进入这个行业里的一个小小的开始..在这三天的时间里，我经历了人生中太多的第一次，第一次以营销员的身份签第一份协议，第一次以推广员的身份发展会员，第一次以Fans身份拿着二维码请人家求关注.第一次被公司物业从楼道赶出，第一次被路边行人用嫌弃的目光鄙视等等...短短三天的'时间里，真的是有诸多的感概和太多的美好回忆，虽然被人拒绝鄙视的滋味不好受，但是同时那种签约成功时的喜悦感觉却也是无法言喻的..三天的时间，就这么一路蹒跚走来，这其中的喜悦和忧伤，激情和无奈，困惑和感动，现在回想起来真的是感概不已......

一． 个人营销任务完成状况及分析

A. 营销拓展完成状况

1. 15份客户协议书

2. 60个会员

3. 150个微信关注 100个注册或绑定会员

B.分析

虽然勉强完成了此次的营销拓展任务，但是距离自己自定的目标还是有点小距离，主要原因是：

1.在进行营销拓展之前的半天时间未有对花都周边环境做市场调查，对周边环境不熟，以致于在第一天的时间里浪费了大半天在准备工作上

2.营销拓展进行时未有制定相应的方案，全凭率性而为，完成一个算一个的心理

3.所签约的客户中很多是一些小型公司或者本地小个体企业，住店需求均不是很大，直接效果不会很明显

二． 工作中的不足与改进措施

A.工作不足之处

1.活动前接到营销任务后，未制定相应的作战策略和方案

2.对自己没有足够的自信，人群密集的地方有点怯场

3.发展的签协议客户与会员对迎宾店入住率的提升起不到实质性的帮助

4.没有在适当的时候寻找其他的潜在优质客户作为补充

B.改进措施

1.后续不打无准备的仗，任何营销活动之前必须先制定相应的作战策略和方案

2.踊跃参加班级各种公共活动，提炼自己的胆量，增强自己的自信心

3.寻找优质协议客户，增加协议和会员含金量

三． 营销拓展经验分享和心得体会

A.经验分享

曾经有款《魔兽世界》的游戏风靡全世界，经久不衰。其中有种叫 战士 的职业，这种职业有几个很经典的技能：冲锋. 破甲. 断筋. 斩杀。很多玩家喜欢这种的职业的原因是这几个技能可以行云流水般一气呵成斩杀敌人于刀下。在这次的营销拓展中，不管是签协议还是办会员或者求关注时，中间过程个人认为与战士的这四个技能有异曲同工之妙......

1.冲锋阶段

在冲锋之前，选择冲锋目标尤为重要，我们集团主要的客户定位是商务型人士，在发展协议客户和会员的时候就可以依此条件筛选我们的目标，尽量缩小选择范围，节省时间，

提高成功率。在确定目标之后，直接冲锋...

2.破甲阶段

对于冒然登门或者半路拦访者，客户一般抱以警戒心理，此阶段我们需要做的就是解除目标客户的心里戒备，这也是最重要的阶段。首先需要做的就是谦虚真诚微笑，尽速的表明自己的身份和来意，消除来自目标客户的敌意，所谓无商不利，伸手不打笑脸人，

针对我们集团全国连锁并且排名在中国前十这一特点，说明成为我们协议客户或者会员的好处，并且保证他们的信息资料安全，最大化目标客户最终将得到的利益，解除目标客户的心理最终防御...

断筋阶段

许多目标客户在经历过破甲阶段后仍然会有突发状况发生，比如说赶时间，或者听信旁人的杂言或者再次反悔等等，这时我们得及时调整自己的策略及时跟进，否则将前 功尽弃...

4.斩杀阶段

经历以上三个阶段之后，目标客户基本对我们集团已经有了基本了解，此阶段趁热打铁，直接同目标客户签立协议或者办理会员

B.心得体会

1.天下无人认识我，那我就来认识天下人。

办理协议客户或者发展会员的过程其实说到底也就是一个推销自我的一个过程，推销成功了，就表明你得到了客户的认可。在中国，酒店品牌繁多，再好的酒也怕巷子深好的产品加上适当的宣传方法，主动出击，让更多的人来了解我们，来认可我们的品牌。

心态的自我调节能力增加，处理应急问题和对他人的心理状态的把握能力增强了。

很多次被目标客户直接拒绝或者鄙视的时候，从初次的难受烦躁到后期的若无其事，

这个过程其实也是自己心态的一个自我调节过程。

总之三天的营销拓展已经过去，得也好，失也好，都已经成为历史。后面迎接我们的还有更多的训练和挑战。站在城市便捷这个平台上，我们看到的是希望，是丰收，是硕果累累。

拓展个人总结 第9篇

根据单位的统一组织安排，我有幸参加了为期2天1夜的集中拓展训练。通过参加此次拓展训练，个人收获颇深，感悟也颇多。

此次培训，个人的总体感觉是组织周密，计划安排有序，时间紧凑，培训的项目和整个过程让我增加与团队队员之间的了解和沟通，也增强了自己的自信心，这也将会为自己未来的职业成长起到积极的作用和价值。

培训第一天的破冰、团队组建，角色配置、断桥、双人协作、团队协作项目卡片沟通。让我真切的感受到了团队队友的力量，感悟到在困难面前，团队的重要性，尤其是单人挑战项目断桥更是让我印象深刻，记得当我开始挑战单人断桥的时候，站在离地8米，宽不足30CM的木板上，当时我的内心充满着恐惧，可是在恐惧面前，我的队友们的鼓励声，让我最终充满了向前一搏的勇气，成功的跃出了那一步，最终赢得了胜利；在团队协作项目卡片沟通的过程中，我们队友之间通过语言描述，找出教官拿走的牌，那份喜悦，使我深深的感受到团队中每位成员的那份可爱，也感受到团队成员彼此信任时的那份力量。

此次培训，对于我来说让我学到了很多，收获了许多，对于个人而言是一次难得宝贵学习机会，我也将在未来的工作中，努力将此次培训所收获的心得，运用到指导和帮助我的工作中去，力争努力做好以下几个方面：

一是在工作中努力实现自我的突破，进一步加强业务知识的学习力度，不断增强自我的业务技能，更好的立足岗位，干好工作。

二是在工作中，不断增强自我的团队意识，充分认识到团队合作的重要性，学会换位思考，学习团队队员们身上的优良传统，学会耐心和坚忍不拔的精神。

三是树立自己正确的人生价值观，用正确的三观价值去面对工作的点点滴滴，远离抱怨，发牢骚的心态，学会感恩生活，学会正确面对工作和生活，努力与同事建立信任、默契的关系，与团队成员心往一处想，劲往一处用，为圆满完成各项工作目标任务，贡献出自己的一份努力。

路漫漫其修远兮！面对未来的工作和生活，我将坚定信心，鼓足干劲，不断增强自我的团队意识和协作意识，学会换位思考，以更加饱满的工作激情和热情，扎实做好各项本职工作，更好的以实际行动去回报组织，去感恩团队。