有关重点工作计划(共13篇)

有关重点工作计划 第1篇

时间一晃而过，转眼间20--年已接近尾声，而我加盟公司这个团队也快一个月了，在这段时间里领导和同事给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了公司的企业文化，也体会到了同事们工作的努力和尽责。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。这是我人生中弥足珍贵的经历，也将给我留下精彩而美好的回忆。

随着出纳工作的交接逐渐完成，使我对自己所处的岗位有了全面的认识，出纳岗位是财务工作的第一线，看似简单却占有重要的位置。严谨、细心和积极的心态是干好出纳工作的根本。总的来说，财务工作应做到长计划，短安排，先将本人20--年个人财务工作计划罗列如下：

1、做好正常出纳核算工作。我会按照财务制度，及时办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥更大的作用，为公司财力的充足提供有效的保证。及时登记现金、银行存款日记帐。每月末编制银行余额调节表，以保证账实相符。严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转帐支票，并保管好空白发支票，现金、票据。每月20日按时作好公司职工的薪金与工资条发放。

2、在新的一年里，我要继续加强自身财务知识学习，完成每年会计人员继续教育。熟悉和领会新会计准则内容，要点和精髓。按公司财务制度的规范要求，熟练地运用新准则，进行相关帐务处理,并及时向领导汇报学习情况。

3、我在做好本职工作的同时，要积极处理好与其他部门同事的协调关系，加强团队与服务意识。

新年的钟声即将敲响，20--年不论对于我个人还是公司，都是意义重大的一年，厂房办公楼的竣工意味着公司业务即将全面开展。新的一年，我会积极完成20--年的各项工作计划，以最大限度地服务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献，在此，我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!我一定用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

有关重点工作计划 第2篇

1、认真做好分局年度工作总结和人员的年度考核工作。

2、认真学习贯彻市政府最新出台的《关于进一步提高土地使用效率依法促进批而未用土地有效利用的实施意见》（苏府[20xx]216号）和《苏州市专项服务产业项目建设用地出让实施意见》（苏府[20xx]217号）文件精神，积极开展相关工作。

3、根据年度计划管委会调整使用的方案，完成高新区20xx年度第3批次征地省、市的`上报审批工作。

4、会同相关镇（开发区）做好20xx年度省挂钩拆旧区复垦和验收的督促指导工作。

5、做好浒墅关开发区单独选址项目（道路）征地手续的上报审批工作。

6、做好拟挂牌的2宗工业地块的交易工作。做好其他拟挂牌工业地块的预公告和供地材料组织工作。

7、配合市局和市储备中心做好1宗动迁房和8宗经营性用地上市的交易和其它协调工作。

8、做好20xx年度土地变更和遥感监测的资料收集和调查变更工作。

9、做好测绘事务所07—10年测绘成果资料的验收工作。

10、完善巡查台帐，做好市局第四季度执法巡查和年度监察考核的迎检工作。

11、对照考核评分表，完善信访台帐，做好市局信访年度考核的迎检工作。

有关重点工作计划 第3篇

一、推进绩效考核

通过经理绩效工资改革，我们主要的工作目的，就是如何提高服务工作质量，公司已决心在20xx年3月1日开始，提高管理人员的工作积极性，提升部门的整体建设工作，提升服务工作上一个等级。

二、公司在改革中大胆的提拔年轻人

如：xxx担任xx大项目部经理，xx担任xx市xx项目部副经理主持工作，希望你们年轻干部努力工作，在工作中进行总结，不断地提升自己的管理能力，能适应及承受工作的压力，我们的工作中;可能会有问题及困难，但是：任何问题及困难，总会有办法能解决的。最重要一点就是和服务单位分管领导沟通，沟通是一门软性的科学，也是一门艺术，会沟通的你的工作就轻松，不会沟通的，你的工作就很累。往往一些整天的叫喊他累死了，他忙死了，重要一点，就是可能他没有沟通工作技巧及经验。

三、公司重点推行经理绩效考核的各项工作进展

1、公司从三月份起，对各个业主单位进行走访，并且征求业主单位对我们的服务进行评价。

2、督促各项目经理每个月，自己的管辖项目召开员工，管理人员例会各一次。

3、对各项目的工作进行全面巡查及检查，对你们自己每月检查的工作任务白班，你们自己检查，小夜班、大夜班可以安排好时间，提前联系我进行互查。

4、对公司绩效考核的各项内容;希望你们认真学习领会，并且从三月份开始;按照考核的.所有要求进行工作，做好各种工作记录，最重要的就是你把事情干了没有记录，也没有办法考核，所以我们会提供各种表格，各种帮助及指导工作。

四、我们的服务质量共有三个重点

1、保安：

(1)保安：仪表;着装不整;工作相关器具(如对讲机)不按规定使用。

(2)礼仪：值班未能做到既文明礼貌又严格把关坐姿、站姿、不端正等等现象。

(3)工作态度：上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊、睡觉)工作散慢、不服从管理、对上级要求事项;无动于衷。

(4)物品放行服务单位物品无放行条外出，对要求做到登记物品;没有登记，外来车辆进入不进行登记等等。

(5)外来人员进入;非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域、生活区;外宾、客户无本公司陪同人员;进入服务单位生产区域，都要严格按照服务单位要求及规定方可进入。

(6)交班时工作交接清楚;有无记录可查。

2、客服：也许你会说会议客房的服务还有需要过多的讲解吗?然而参加会议的人员职务、级别、身份各不相同，因此会议安排的服务自有一套学问所在。

一、会议开始前，负责与会人员的登记，包括签到和领取代表证件、会议文件及纪念品等。

二、每次会议开始前，在进门处检查与会人员证件;会议开始后，将摄影、文字及摄像记者请出会议厅室，将会议厅室的大门关上;

三、迎接嘉宾，引导代表等至指定席位;

四、记录会议的进行过程及代表的发言内容;

五、对要求发言的代表进行登记，及时将名单按报名先后顺序送交会议主持人或会议秘书。注意记录下代表的姓名，所代表的单位或机构及发言顺序的先后要求。有的代表要求靠前安排发言时间，有的要求靠后，有的要求居中，有的不提要求。

六、在场内分发代表发言稿、声明、提案草案、修正案稿等。发言稿通常在该代表发言期间分发，如稿件未到，可在主持人发言小结时分发，或在下次会议开始前分发。为保证记录的准确性，如代表系临时发言且有手稿，可在其发言后向其暂借，复制后随即退还;

七、随时准备提供必要的会议文件及有关供讨论时参阅;

八、每次会议开始前检查灯光、室温、卫生、门牌、桌椅、纸笔、饮水杯、(主持人用)木槌、投影设备等是否均已符合要求;

九、建议接听紧急电话并通知所要求的通话人。会议厅室内的电话机通常只闪光而无铃声。告知秘书等人接话应轻声。其他人员应在会议厅室外的分机接话，以免干扰会场。

十、会议服务负责人要检查各类工作人员如同声传译译员、警卫、电工等是否均已到位;各种设施如电力、空调、音响、通风、同声传译等是否均已通畅待用。

3、保洁：

有关重点工作计划 第4篇

一是充分利用街道的地理位置优势，加大招商引资力度，努力改善和优化投资环境，凭借优越的工业基础设施，充实完善优惠政策，做好对企业的政策咨询、法律援助、信息提供等相关配套服务，进一步协助做好攀成钢、台玻等重点项目的征地工作，深化巩固辖区内的机械、建筑、建材、轻化工和冶金五大支柱行业。

二是抓住商贸活区的契机，实施改革，进行“二次创业”，支持和扶持非公有制经济，重点打造以杨柳街、绕城沿线、新、老农民街、玉带生态隔离带为主的休闲、餐饮经济圈，大力发展现代商贸和特色餐饮，改造老旧街巷、小区，整治重点道路，提升辖区亮点，促进商业和服务业的良好发展，实现机械、建筑、建材、冶金、运输、商业和服务业综合发展的格局。

三是围绕农民增收问题，加大农业产业结构调整的力度，以“高产、优质、高效”为目标，加大科技含量，做到良种当家，良法配套。引进、发展专业种、养大户，引导发展以生猪、小家禽、水产等为重点的多种经营项目，以“农业生产与农家观光”并举的双效措施，大力发展特农业，切实提高农民的生活水平。

在近日召开的滨湖街道20xx年务虚会上，与会人员在总结今年来各项工作的基础上，对20xx年的工作进行了深入研讨，明确了20xx年工作思路。一是整合经济资源，实现区域经济运行质量的新突破。围绕莫愁湖，深入挖掘“烟雨莫愁”的历史文化底蕴，发挥品牌资源优势，打造以莫愁湖为中心的商务休闲经济圈。结合“城中村”改造，围绕纪念馆改扩建工程，依托江东商业中心建设，重点打造以纪念馆为中心的现代商务经济圈；整合资源，加速经济业态的提档升级，打造汉中门大街餐饮一条街、水西门大街旅游休闲一条街。力争通过两到三年的'努力，形成产业有规模、发展能持续、特色很明显的现代商务旅游休闲经济。二是依托模块化管理模式，实现区域环境面貌明显改善。

以“国际化的视野、城市化的标准、现代化的手段”实施城市市容的长效管理，做好纪念馆二期扩建工程、白露南巷拆迁、福园路西延等重点工程的保障工作，并借势做好重点道路工程周边的环境整治改造。三是深化品牌意识，推动社区建设上台阶。针对社区硬件设施的不断完善的同时，加快精品社区、品牌社区、一流社区的建设。四是整合社会资源，加快区域精神文明建设步伐。依托区街文化载体和辖区单位的文化资源，精心策划组织各类文化活动，多举办有一定特色和影响的社区广场文化活动，努力完善文化站硬件条件，完成万册图书室创建工作。五是正确处理各类社会矛盾，确保本地区社会稳定。继续巩固与深化社会治安综合治理不稳定因素分层分类管理模式，完善和深化我们已运用较为成熟的不稳定因素分类管理办法，广泛开展普法教育，提高居民法律水平。六是锻造一流队伍，促进公共服务水平的不断提高。紧扣“五好”目标，认真实施“四公开”，在推进民主政治建设上下功夫，进一步强化干部教育管理工作力度，加大对年轻干部的培养力度。坚持依法行政、廉洁行政和文明办公，强化服务基层、服务群众意识，切实转变工作作风，提高公共服务的质量与水平。

周家坝街道贯彻全区经济工作会议精神

1月9日，周家坝街道分别召开班子成员会和机关、社区干部大会，传达贯彻区委、区政府经济工作会议精神，并分析当前经济形势，部署了20xx年街道工作任务。会议要求街道广大干部群众聚精会神抓建设，一心一意谋发展。

一是立足特色，加快产业发展。着力培育天子路汽摩配特色街、兴茂万州美食城等五个特色产业，力争全年招商引资5000万元，实现地区生产总值7亿元。

二是统筹兼顾，协调城乡发展。以“双创”工作为契机，大力实施以净化、绿化、美化、亮化和交通畅通管理为主的“四化一通”工程，树立城市靓丽形象；围绕“兴水、修路、建园、造林”的目标加快新农村建设；按照“依法管理、民主自治”要求，推进社区建设管理工科上水平。

三是切实关心群众，努力扩大就业。认真落实城镇低保、扶贫济困等社会保障政策，深化“两包两送”、“一帮一”等措施，解决移民群众就业困难，力争全年新增城镇就业人员800人和转移农村富余劳动力100人。

四是维护稳定，建设平安街道。完善民意表达机制，健全干部联系群众制度和群众信访接待制度，加强不稳定因素的排查调处，努力化解矛盾。落实社会治安综合治理各项措施，严格落实安全生产“零”责任制。

五是开展和谐创建活动，构建和谐街道。广泛开展和谐社区、和谐单位、和谐家庭等精神文明创建活动，培育干部群众“自强不息、开拓开放”的崭新人文精神，教育鼓励大家开拓创新，奋发进取，积极投身和谐社会建设。

有关重点工作计划 第5篇

为了推动木材企业建立和完善安全生产规章制度，提高木材企业人员的安全生产技术知识和管理水平，增强广大林业和涉林企业职工的安全生产素质，有效预防重、特大事故的发生，特制订如下工作计划：

一、工作目标

(一)杜绝死亡、重伤事故;

(二)杜绝火灾事故;

(三)杜绝爆炸事故;

(四)杜绝交通事故;

(五)安全隐患整改率达100%。

二、具体措施

安全工作重在防范，要把事故苗头消灭在萌芽状态中，要时刻保持警惕，做到警钟长鸣。

(一)加强宣传。让安全意识深入到林业企业每位职工的心中，开展安全生产月宣传，做好火烧木氧气、乙醇的规范使用宣传。

1.要求涉林企业进行相应的安全知识培训，熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识，并经考核合格后方可上岗，做好员工安全培训记录。

2.对企业换岗、转岗、复工人员，要求企业要进行安全技能和岗位操作方法的培训，经考核合格后才能上岗作业，并且建立相应的安全培训记录。

3.积极配合有关职能部门对特种作业人员按国家规定开展专业安全技术培训工作，对企业定期进行复审，做到持证上岗。

4.要求企业员工能够熟练的使用劳动卫生防护用品，降低职业病危害，预防职业病的发生。

5.要求企业通过各种形式(警示牌、宣传栏、标语等)，使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施，明确在危害发生时的救护措施。

6.要求企业建立“五落实、五到位”的安全生产责任体系，开展安全生产标准化建设。

7.要求企业建立隐患排查治理台账，制定完善应急预案，每年开展至少1次安全演练。

(二)学习贯彻安全生产法律、法规，严格执法。

1.贯彻执行国家及各级政府部门的安全生产法律、法规、政策和制度，及时将有关安全会议精神贯彻落实到基层，传达到每一位职工和涉林企业，增强安全生产意识及法律观念。

2.健全并落实安全生产责任制，根据“一岗双责、管业务管安全”的原则，签定《安全生产目标责任书》，增强安全生产意识，加强安全生产管理;贯彻“安全生产人人有责”的思想，落实安全生产责任制。

3.定期召开安全生产会议，总结安全生产工作，针对存在的安全隐患制定整改与预防措施，交流安全工作经验，传达安全生产方面的文件，布置有关安全工作，通报安全检查情况。

4.对企业违反安全生产法律法规的情况进行严厉打击，做到执法必严。

(三)狠抓林业企业安全生产管理

1.严格检查涉林企业执行各项安全规章制度和安全操作规程，确保安全文明经营，要求企业定期进行安全自查，落实隐患整改责任及措施。

2.要求企业建立健全经营设备台帐、特种设备台帐、安全设施台帐，定期检修保养，定期检测，确保相关证件齐全。

3.要求企业在易燃易爆、有毒有害场所及可能产生职业危害的岗位张贴警示标志或告知牌。

4.要求企业化学物品合理存放，并设立醒目的分级存放标志，预防火灾、化学事故。

5.要求企业各种安全消防设施配备齐全、合格有效，操作人员按规定穿戴劳防用品。

(四)要求涉林企业按规定做好各项工作的安全预评估及审批工作，制定安全防范措施和应急救援预案，并增加预案演练次数，完善预案实战要求，订做各种警示标志牌，确保各项工作顺利进行。

(五)安办要加强安全大检查，加强安全值班、确保节日安全。

(六)落实好值班、带班制度。加强对安全工作的领导和管理，调整充实值班人员，防止脱岗，以防重大事故发生。

有关重点工作计划 第6篇

一、领班计划的含义与特点

1、领班的计划就是根据主管下达的任务、指示和要求，结合本班组的业务特定的内外条件和各种问题，计划日常的活动。它包括制定活动的目标，选择达到目标的途径、具体措施、工作步骤、时间进度、人员分工和统筹、问题预防和处理方法等，以及执行、检查和总结。

领班计划是酒店战略计划、目标计划、培训计划以及规章制度执行等等具体化的具体业务计划。

例如：班组宴会接待计划就是根据酒店宴会部或餐饮部下达的接待任务而制定的一种即时的作业计划。

2、酒店领班计划的种类：

短期计划或即时计划，一般不超过一年。

以作业计划为主，是部门计划、具体任务的一个部分。

二、领班计划管理的主要任务：

1、 把基础组织的服务、经营与管理活动纳入到部门统一的计划中去。

例如宴会接待是整个餐饮或宴会部门的基础工作与基本计划的一个部分，每一次接待都为了整体的目标的实现服务。

2、协调基础组织接待服务中的各种平衡，如时间、人员、设施设备等各种资源，各个部门、各个环节的平衡等。

3、充分利用基础组织的人、财、物，以取得最大的经济效益。

三、领班计划的编制

计划的编制与执行可以严格按照PDCA循环管理法来组织和讲解，同时以宴会接待任务计划为例。

1、 编制领班计划必须遵循的原则

(1)全局统一的原则，

以总计划为指导，以餐饮部门或宴会部，乃至酒店的整体销售目标、接待要求、服务宗旨等为标准。

(2)各方面平衡协调的原则，

做到各个部门、各个环节、各个人员、各种资源等等平衡，综合考虑，全面认识，优化配置。

(3)严肃认真的原则、

(4)成员参与原则

(5)灵活性原则。

这一原则包括确定计划及标准应有的误差、步骤时间等协调与平衡、对突发事件的预设解决方案等。

2、 领班计划编制的依据

(1)部门或酒店下达给班组的任务、指示和要求等

(2)本班组的实际情况

(3)以前班组的工作经验与教训等(被模式化的操作、被制度化的尊则等)

3、领班计划编制的内容

(1)目标

好的目标的基本标准：一是清楚明确、有具体的措施、步骤和时间等;二是必须是可衡量的，可以考核的目标;三是要落实在书面上，容易掌握和应用;四是能够被理解、被接受的;五是可行性的目标;六是具有一定挑战性的目标。

(2)措施

包括完成任务，实现目标的具体措施，如领取物品、摆台、酒水服务、看台服务、检查监督、机动人员等等分工，途径、方法、方式和步骤等。

(3)实施的具体时间

(4)负责人

(5)预算

(6)评估

考察计划制定的是否科学，是否完善，有无疏忽，有无不当之处等。

4、作业计划的基本内涵

(1)服务时间、内容、地点、对象和服务规格等明确说明

(2)服务所需的数量、规格、品名、等级等内容

(3)工作人员的分工与协作

(4)服务操作程序和服务标准

5、领班计划编制的方法

(1)专门时间制定

(2)收集资料

(3)召集相关员工协作制定：关键岗位人员、主要意见领袖等

(4)评估计划

(5)书写成文

6、领班计划编制的程序

(1)分析部门认为、计划、指示和命令等和本班组的实际情况

(2)确定本班组计划的目标

(3)确定本班组的个方面的情况与工作内容

(4)编制计划

(5)评估计划

(6)书写成文

四、班组计划的执行

总体而言，就是监督、指导，检查、调整和改进等

1、每天、分时段地检查计划执行的情况，发现问题，及时采取措施予以解决，及时上报。

2、及时做好服务前准备工作，查看物品、设施设备等准备情况，做到心中有数

3、合理调配劳动力，检查出勤情况，对于关键岗位的员工要特别注意合理调配

4、开好班前例会和班后例会，对酒店服务中出现的问题在这些例会上提醒员工主要。

5、在执行计划时应该做好各种原始记录统计工作

五、班组计划的检查与分析

1、日常检查

(1)按日、按轮班进行经常检查，主要检查生产进度

(2)对原始材料进行汇总、计算和处理

(3)采用板报、进度表、例会等进行通报，让员工理解计划完成情况

2、定期检查分析

(1)全面检查：分时段检查

(2)质量、品种、成本率、安全生产、设备、设施、维修、保养、出勤率、员工工作状态和情绪等

(3)进行比较详细的分析、总结经验，提出问题及改进措施等

3、专题检查和分析

(1)当出现问题或有实际需要时进行

(2)对服务过程中的实际情况进行分门别类地检查，包括服务质量、顾客投诉等

(3)召开专题会议，进行抽查与现场办公等

4、抽查

5、暗访等

六、班组计划的总结与处理

1、总结经验，将好的经验、案例等进行推广，使之规范化和制度化等

2、处理：分析存在的问题，对员工进行考核，指导、表彰和处分等

3、改进，调整计划，改进方法和计划的某些方面，以提高工作效率和质量，更好地完成任务，实现计划目标等。

有关重点工作计划 第7篇

为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下3月工作计划：

一、对销售工作的认识

1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;

2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;

3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、对销售工作的提高

1、制定工作日程表;(见附表)

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打x个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访x位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

6、对xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;

8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

三、重要客户跟踪

1、市公路管理局供机科x科长、养护科x科长;

2、xxx各省市级公路局养护科;

3、市公路局、县公路段、县公路段、县公路段的相关负责人;

4、xx省xx市xx公路段桥工程乐;

5、市政管理处的x科长;

有关重点工作计划 第8篇

20xx年在欢乐中度过，在经过了一年艰苦的工作后，我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的顺利，得到了上级领导的赞扬！做完20xx年工作总结，我们对20xx年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在酒店客房部20xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作：

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换

自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的`现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

三、减少服务环节，提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

有关重点工作计划 第9篇

一、组织收入工作

1.与市局、县财政局对接，统筹抓好1月份组织收入工作。

2.继续组织开展20xx年度税源调查，动员各分局联合相关业务科室全面排查，同时做好20xx年度税源调查总结分析工作。

3.做好20xx年经费决算上报工作、税收收入分析上报、实征税款考核工作。

4.完成房产税征收，各分局开展自收税款征缴，做好纳税人申报后续催报催缴工作。

二、税收业务工作

1.做好日常办税工作事项。继续做好风险应对质量检查工作。各分局开展中等风险应对工作，做好纳税人注销检查、非正常户解除及行政处罚工作。

2.密切联系上级部门，确定好年度重点工作事项，确保开好局、起好步。

3.继续推进税源管理标杆分局打造工程，开展全员大培训工作；召开征管业务研讨会，对近期纳税人地址变更、国地税数据比对等工作明确处理措施；自主开展登记类规则数据治理工作；开展环保税宣传、培训、辅导等系列工作

4.启动20xx年所得12万个税自行申报的前期准备工作。继续指导分局开展“以地控税”软件推送风险任务应对工作。

5.开展法治税务示范基地创建工作。

三、队伍建设工作

按要求开展党的组织生活，做好“三进三帮”和“精准扶贫”工作。

四、行政管理工作

1.对照评审意见，下发文件，理顺档案工作流程；制定县局文件及电子文件归档范围和保管期限表。

2.收集招商引资信息，迎接招商引资考核，做好县局招商引资考核工作，做好招商企业帮办服务工作。

有关重点工作计划 第10篇

为深入推进期货行业诚信建设，优化行业诚信环境，根据中期协《期货业诚信建设实施指导意见》（以下简称《指导意见》）确定的目标任务，结合行业发展实际，特制定期货行业诚信建设20xx年重点工作计划。

一、指导思想

以十七届六中全会重要思想为指导，深入贯彻落实第二次全国金融工作会议和20xx年全国证券期货监管工作会议精神，按照《指导意见》相关要求，重在宣传教育，重在从我做起，重在健全法制，重在失信惩戒，重在统筹持续。采取有效措施，推动行业诚信建设，优化软环境，提升软实力，为期货市场平稳健康发展创造良好条件。

二、目标任务

以“五个重在”为诚信建设的出发点和落脚点，广泛宣传和贯彻《指导意见》精神，加强诚信宣传教育工作，完善行业诚信建设机制，强化自律管理，逐步形成诚实守信的行业文化与社会氛围。

三、工作内容

（一）加强宣传报道，积极开展诚信建设教育活动。坚持广泛宣传和深入教育相结合，通过开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动，倡导守信为荣、失信为耻的行业文化，形成行业诚信共识。撰写和发表诚信系列文章，深入发掘期货行业

诚信文化内涵，积极宣传和及时报道诚信建设的阶段性成果，促进行业内外交流。

（二）坚持从我做起，组织开展主题征文活动。

（三）完善诚信法制建设，建立完备的自律规则体系。根据市场发展需要，以健全自律规则体系为重点，以完善诚信信息平台为基础，进一步加强期货市场诚信体系建设。积极引导市场主体诚信合规行为，制定《期货市场诚信准则》，对市场各主体，包括期货公司、从业人员及投资者的行为提出诚信要求，探索建立行业诚信约束机制和行业表彰机制。

（四）加大失信惩戒力度，建立健全诚信监督管理和失信惩戒机制。

严格按照《中国期货业协会纪律惩戒程序》及相关自律规则规定，对期货公司和从业人员的失信行为调查、处理，提高失信成本，警示和教育期货公司和从业人员合规守法，诚信经营，维护行业诚信形象。

（五）坚持统筹持续，整合诚信建设各方力量。

中期协发挥好统筹规划、统一组织作用，充分调动期货公司主动性，增强地方协会联动效应，吸纳院校研究力量，统筹协调，以合力推进诚信建设工作。通过细化年度诚信建设的目标、任务和责任，加强地方协会诚信建设经验交流，探索设计诚信文化建设相关课题，推进诚信建设不断深化。

四、工作分工

（一）中期协工作

1、制定并发布实施《期货行业诚信建设20xx年重点工作计划》，组织引导行业诚信建设工作顺利开展。（2月）

2、撰写并发表诚信系列文章，对当代诚信建设的内涵进行梳理，阐述诚信建设的重要性、紧迫性和长期性，浅谈对开展期货行业诚信建设的思考和规划，分析对比中外诚信文化的差别与联系，并在相关媒体发表。（2月）

3、制定并发布实施《期货市场诚信准则》。（4月至6月）

4、广泛征求各方意见，探索建立行业表彰机制。（3月至9月）

5、召开两次地方协会联系会员座谈会，增进行业沟通和交流。（4月和9月）

6、组织开展“诚信从我做起”主题征文活动，制作发放征文汇编和演讲光盘。（6月至11月）

7、通过切实有效的办法和措施，探索建立诚信约束机制。（4月至12月）

8、开展诚信建设课题研究准备工作。（10月至12月）

9、对会员公司及从业人员违规行为进行纪律惩戒。（全年）

10、完善行业诚信信息体系，健全行业诚信信息数据库和投资者风险信息数据库。（全年）

（二）期货公司工作

1、继续组织开展诚信教育和培训活动，认真学习诚信建设系列文章精神，采取各种形式对公司员工进行宣传教育。

2、强化内控机制，制定和完善相关制度建设，严格防止和严肃处理内部不诚信行为。

3、组织和动员公司员工积极参加诚信征文活动，对表现较好的员工进行表扬和奖励。

4、积极做好教育培训工作和相关活动的工作总结，按要求报送中期协。

（三）地方协会工作

1、组织和动员辖区内各期货公司、营业部开展具体的宣传教育工作。

2、组织开展诚信系列文章研讨活动，交流学习体会，深化认识。

3、组织发动辖区期货经营机构和从业人员积极参加诚信征文活动，承担征文收集和初评工作。

4、对诚信建设活动开展情况进行总结，按要求报送中期协。

5、地方协会可以根据各自情况，开展形式多样的诚信建设宣传活动，加强媒体宣传工作，为行业提供新鲜经验。

五、工作要求

（一）强化组织领导。期货行业各市场主体要进一步完善诚信建设组织领导机构，建立领导重视、措施有力，责任明确、任务清晰，流程顺畅、协调有序的工作机制，确保诚信建设工作有序开展。

（二）明确责任分工。中期协要充分发挥领导和协调职能，为地方协会、期货公司开展诚信建设提供指导和支持；期货公司要充分利用市场一线优势和现有资源，明确工作责任，细化工作进度，确保诚信建设工作落到实处；各地方协会根据中期协统一安排，具体指导所在地区诚信建设工作的贯彻落实。

（三）加强督促检查。中期协适时开展对各期货公司诚信建设工作的督促检查，及时通报行业诚信建设基本情况，全面反映会员单位的经验做法、存在的问题和下步措施，确保诚信建设工作取得实效。

有关重点工作计划 第11篇

一、常规工作

2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确，优质、高效。

3、提前做好开学和学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划(总结)和校历。

4、及时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。

5、及时出好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

6、做好学校会议的筹备工作、记录工作。

7、继续做好各种迎检和接待工作。

8、做好相关的年报和各类信息统计工作。

9、做好校长及副校长安排的临时指令性工作。

二、主要工作

1、进一步做好各部门、各年级的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是行政人事部的主要工作目标。搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁，不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体，维护好学校班子的团结，提高工作效率。

有关重点工作计划 第12篇

我们科室在护理部和院其他领导的指导下，较之前有很大的进步，但是与其他科室相比还存在一些差距。产科每月平均生产人数166人的指标。这不单纯是几组数字，要按照优质护理的标准完成这个任务需要做出更大的努力，拟定更加科学系统的工作计划，才能确保工作目标的顺利实现。为确保第二季度优质护理服务的顺利实施：我们科室计划从以下几方面做起

一、科学管理加强素质

产科工作复杂繁重，风险较大，特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务，我们拟定发动产科全体护理人员的智慧，外加借鉴其他科室护士长的管理经验，实施科学管理。通过科学简洁的流程，使每天的工作有条不紊的进行。产科争取培养出一支敬业奉献，有专业素质的团队，以制度管人，以制度调动人的积极性，使科室工作顺利进行。

二、病区全面落实优质护理服务

由于人员的关系，第一季度产科的优质护理服务一直处入尝试阶段，在第二季度里，产科还需要护理部领导的支持，争取把优质护理全面展开，让生、冷、硬、顶彻底消失。产科的工作是迎接新生命的到来，双手托起的是明天的希望，祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临，内心会感到无比的喜悦，新生命带给了我们无限的感动。“优质护理服务”将会进一步拉近我们和产妇及家属的关系，对医疗隐患的消弭起到举足轻重的作用。

三、产科全体员工积极参加医院组织的各项业务学习和专业技能培训

学习时间及学分与奖金挂钩，做好奖惩考核工作。

四、加强产房队伍建设，打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍

人才是实现科学管理，确保各项工作顺利实施的有力保证，产房作为产科的重点地方，肩负着至关重要的责任。但是，产房长期以来面对的是人才短缺、技术力量薄弱、等等亟待解决的问题。要打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍，除了产房全体员工的不懈努力，还需要医院领导的高度重视和大力支持。

1、在现有人员的基础上，拟定将病房助产专业的护理人员1—2名作为产房重点培训对象，大约需要一季度时间。因产房现有人员处于不稳定状态，六名倒班人员中有五人为年轻女孩，面临结婚生子的特殊时段。人员严重短缺和不足。加上产房工作具有不可预见性、集中性、突发性、紧急性等特点，要保质保量完成各项工作和服务，人手不够是万万做不到的。

2、积极开展比、学、赶、帮活动，高年资的帮助低年资的，技术好的帮助技术差的。要比谁的专业技术水平高，比谁的服务态度好；要向积极进、技术业务棒的同事学习，赶超先进，争做先进。使专业技术达到一流水平，使服务质量更上一个台阶。

3、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，严格各班岗位职责。

五、严格制定和落实学习、考核、考试计划

根据学习计划进行提问、考核和考试：每月业务学习讲座一次（轮流主讲），每周提问考核一次，每季度科室进行一次护理查房，专业知识闭卷考试一次。

六、积极开展新技术、新业务

无痛分娩开展以来，取得了很好的经济效益和社会效益。在第二季度，无痛分娩在产科工作中仍然是一个工作重点，要积极宣传和推广无痛分娩，认真掌握无痛分娩的最佳时机。

有关重点工作计划 第13篇

一、上半年工作亮点

1.加大对企业支持力度，助力企业度过难关。阶段性降低失业保险费率、工伤保险费率，给予一次性用工、吸纳就业、职业介绍、援企稳岗等补贴。落实普惠金融定向降准政策，释放的资金重点支持民营企业和小微企业融资。

2.项目建设加快推进。玖慕晶典饰品、科锐尔激光设备、宜安建筑、力锋机械、亿磊高分子材料、奇隆精密机械等项目相继落地。目前，重点在建项目x个，签约项目x个，意向项目x个。将玖慕及友联纳入x市新旧动能转换可视化平台重点项目管理。

3.乡村振兴稳步推进。xx村片区x个村居扩大莲藕、山药、草莓等特色农业种植规模，逐步形成了以特色种植为主线、以休闲旅游体验为副线的农业产业新路线。

4.驻地小城镇改造加快实施。目前镇驻地商圈已初具雏形，正稳步推进“一心一校一所”建设。整合民政、人社、武装、水利等部门入驻便民服务中心，打造一站式“便民服务超市”；完成幼儿园扩容升级；完成新派出所选址并启动设计规划；新宇二期已经报市规委会通过，办理规划许可手续后便可施工。

5.美丽乡村取得明显突破。xx村新获批x市美丽乡村建设，xxx获批曲阜市美丽乡村建设，目前正在立项和招投标。

6.党建工作扎实推进。实施“红色引擎”工程，大力推进支部领办合作社联盟壮大集体经济工作，新成立党支部领办合作社x个；宫家村、东野村开展“做尚德党员·创孝和之村”试点工作。

二、下半年工作重点

1.一手抓营商环境提升；一手抓存量企业扩能和增量项目引进。认真梳理新建项目信息，积极申报省优选、四个一批等项目，通过各种渠道为企业建设中遇到的资金、土地指标受限等问题积极争取帮扶政策。争取医疗产品生产项目、x圣工精密量刃具有限公司高精度针规开发项目、x雷德建材装饰有限公司智能全铝家居项目尽快签约落地。

2.坚决打赢创建全国文明城市攻坚战，按照市指挥部下发的创城工作标准，查缺补漏，确保顺利通过省级、国家级创城验收检查工作。

3.大力开展人居环境整治。重点围绕“五清理一规范一消杀”，对村居环境进行专项整治。联合市执法局、环卫局、公路局对北外环沿线卫生清理整治。