福利院总结(汇总28篇)

xxx总结 第1篇

在局党委的正确领导和相关处室的大力支持下，按照“五个一流”的建设标准，通过全院干部职工的共同努力，扎实做好各项服务工作，圆满完成20xx年各项工作目标，现将20xx年工作总结及20xx年工作安排情况汇报如下：

一、共性目标

(一)重视政治学习，切实提高执行力。

坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真落实省委十一届四次全会和市委九届三次全会精神，切实执行好局党委相关会议和民政工作会议精神，狠抓落实，保证政令畅通。

(二)扎实开展党的群众路线教育实践活动工作。

一是认真做好宣传动员工作。认真履行好“一把手”职责，充分发挥领导示范作用，抓好动员部署。成立了贵阳市社会xxx党的群众路线教育实践活动领导小组，负责全院教育实践活动的开展，并根据实际情况，制定了实施方案以及活动安排计划表。

二是扎实开展学习教育。制定学习教育安排表，采取个人自学、小组学习、集中学习的方式对群众路线的理论、“四风”建设、党性教育，时政观点等的学习，其中集中理论学习5次、组织观看警示教育专题片6次、实地观摩学习2次、党员志愿者下基层活动3次。

三是认真查摆问题。我院制定《关于在党的群众路线教育实践活动中广泛征求意见的工作方案》，结合实际，将问题聚焦“四风”上来，采取公布电话、设立意见箱、召开座谈会发放征求意见表等形式，广泛收集群众意见，其中集中收集意见3次。

四是深入剖析问题根源。院党支部及委员带头按照“八照六查四剖”的要求，主动把自己摆进去，结合工作和自身存在的问题，从灵魂深处进行深入剖析，深挖思想根源。

五是开好组织生活会。制定完善《贵阳市社会xxx专题组织生活会工作方案》，主动与局实践办、局第三督导组对接、沟通，认真听取对召开专题组织生活会的意见和建议，积极邀请局第三督导组相关领导参加指导专题组织生活会。据统计，会上5位支部委员共查找出“四风”问题55个，相互提出批评意见总计66条，切实达到了“团结—批评—团结”的目的，在民主评议工作会议，全部评定为“好”等次。

六是认真总结，提出切实可行的整改方案。制定了《贵阳市社会xxx领导班子深入开展党的群众路线教育实践活动整改落实方案》、《贵阳市社会xxx党的群众路线教育实践活动深化“四风”突出问题专项整治实施方案》和班子成员整改清单并进行公示接受监督。

(三)基层党组织建设工作。

认真履行基层党建工作责任，扎实抓好基层党组织工作：

一是认真落实集体领导制度、领导班子理论学习制度，加强领导班子团结协作，切实把基层党建“抓书记、书记抓”的要求落到实处;

二是坚持“三会和一课”制度，健全党组织生活制度，同时完善支部工作职责、会议制度，定期召开民主生活会和民主评议党员活动，认真开展批评与自我批评，不定期召开支委会、党员大会;

三是建设学习型党支部。加强党员经常性教育，建立和完善学习教育制度，深入开展宗旨教育，增强坚持中国特色社会主义、贯彻落实科学发展观和讲话精神的自觉性与坚定性，永葆_员先进性和纯洁性;

四是严格党员管理，规范党员发展工作。契合教育实践活动的开展，建立健全党员教育、管理、监督的长效机制，不断提高党员的思想素质，始终让党员的工作、学习和生活都处在制度和组织的监督中;

五是加强党务宣传教育工作。认真做好党报和业务报刊的征订工作，收集党建资料，利用党员会议等形式做好宣传工作，及时报送党建信息。

六是建设服务型基层党组织。积极开展“三进三服务”活动，在职党员到社区报到参与志愿服务活动，亮身份、树形象、做表率，主动认领志愿服务岗位，积极参与社区服务活动，形成“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的良好局面。

(四)党风廉政与反贪腐工作。

一是认真落实党风廉政责任制，党支部与院各部门、园区负责人签定《20xx年度贵阳市社会xxx党风廉政建设和反贪腐工作目标责任书》，院领导、中层干部各负其责，形成一级抓一级、层层抓落实的局面;二是建立党务公开栏，并设立专门的意见箱和意见薄，收集职工对组织建设的意见，主动接受主管部门和单位职工的监督和检查;三是抓好对党员干部的廉洁自律和廉洁服务教育，经常性开展党风、党纪、党性教育和案例教育，目前党内无违纪违法现象发生。

(五)信访、维稳工作。

一是认真排查单位矛盾纠纷、防止进京、到省、到市上访，全年无一例上访事件发生;二是按局安排完成“春节”以及国家、省、市重大政治活动时间节点期间排查化解及值班工作。

(六)工会工作。

加强群团组织建设，充分发挥工会作用，组织开展各类文体活动和志愿者服务活动，增强群团组织的吸引力和凝聚力，加强基层单位文化阵地建设。

(七)计生工作。

认真落实计划生育条例，无违反计生政策规定。

(八)普法及禁毒工作。

认真开展普法宣传工作，大力开展禁毒工作宣传活动，积极投入创建无毒单位。

(九)加强信息和宣传报道工作。

对管理人员进行计算机操作培训，11月份选派2名参加贵州师范大学计算机培训班;抓好信息和简报的采集工作，积极参与局信息中心的对外宣传工作，全年完成信息简报30篇，其中：党的群众路线教育活动17篇，行政信息简报13篇。

二、业务工作

全院设置床位300xxx，截止20xx年11月底，我院共有休养人员251人，其中“三无”人员139人、爱心护理老人 人62人;另有临时救助50人。全院按建设养老示范基地的要求，进一步抓好“标准化、专业化、制度化”建设，努力提升养老服务水平。

(一)日常管理及基本护理主要工作。

主要做了以下工作：

一是落实好责任制度。院长与各部门、园区主任签定了《贵阳市社会xxx目标责任书》，确保责任到人、服务到位;

二是加大宣传力度。完成在老人康复楼屋顶制作安装钢架结构的“贵阳市社会xxx及民政标志”和“尊老为德、敬老为善、爱老为美、助老为乐”的永久标识，以提高院知名度，树立行业形象。

三是坚持查房制度和例会制度。每周一由院长xxx或副院长xxx志带领业务科科长、医务室主任、各园区主任到每个老人房间巡视，了解老人情况，面对面听取老人意见和建议，再根据收集的建议和发现的问题召开例会，研究解决;

四是加强“三无”人员的监护和管理，与社区派出所等单位部门联系，积极落实办理20xx年以来由“110”和市内各个派出所或救助站送来共计44名无名氏(憨、痴、呆、傻)的身份证和办理上户口问题;

五是加强食堂工作，在做足三餐的基础上，根据季节的变化丰富菜品多样性，做到色香味俱佳;

六是拓展护理服务范围。在做好日常生活护理的的基础上，注重加强与服务对象沟通，关注服务对象的心理健康，重点做好情绪异常或有暴力倾向人员的心理疏导及抚慰工作，防止自伤、自杀或者伤害他人等事件案件的发生;

xxx总结 第2篇

20xx年10月20日下午，菊花盛开的季节，凉风习习，寒冷虽然早早降临，但是xxxxx里却春光融融，充满着笑语欢歌。今天，来自于xx皮具护理自愿者服务队和重庆山城自愿者服务队近30位自愿者不仅为xxxxx十月份过生的19位老人送上了生日的祝福，也为所有的老人们带来了快乐，送来了温暖。

下午两点半，大家齐聚在xxxxx门口。大家精神抖擞，个个脸上都堆满了微笑。来自于山城自愿者服务队的xxx领队宣布了今天活动内容和安排之后，把自愿者分成节目组和聊天组两组。xx皮革护理自愿者服务队的朋友由于社会经验丰富被分在了聊天组，负责陪老人们聊天。

xx区xxx是民政部主办的，共有四层楼，住着108位老人，有的是无人照顾的孤寡老人，有的虽然有子女，但是由于儿女工作忙，没有时间照顾。他们住在这里，生活条件很好，但是他们缺少的是开心快乐，缺少的是儿女的陪伴。我们到这里来陪他们聊天就是为了驱除他们的寂寞，让他们开心快乐。

住在四楼的老人都是年纪比较大，身体有病，或者腿脚不方便的老人，他们很少下楼来玩，我们的聊天活动首先就从这里开始。自愿者们在和老人聊天的时候也帮助老人做做个人卫生，为老人做做服务。自愿者之一xx加盟总监xxx自陪老人们聊天，和老人们嘘寒问暖，并为老人们剪手指甲。我们在付出爱心的同时，也感到了责任和开心。虽然我们做得并xxx，但是老人们都非常善良，他们对我们的到来表示了感谢，我们心里感到非常惭愧，因为我们做得还不够。

三点半左右，我们慰问完了所有楼层的老人，下面节目组的自愿者们也布置好了生日会的会场。十月份共有19位老人过生，我们的目的就是让他们过一个热闹的生日。

一个很大的生日蛋糕摆在桌上。在一曲《感恩的心》动人的乐曲中，我们为寿星们送上了生日蛋糕和浓浓的祝福，我们和老人们一起开心，一起快乐。老人们都说，这个生日过得热闹，过得幸福。

为了给老人们带来开心，生日会后，自愿者们为老人们奉献了一台丰富多彩的文艺节目。有的唱歌，有的跳舞，有的诗哥朗诵。特别是xx皮具护理自愿者服务队以特别的方式向老人们送上了温暖。直营店xxx经理一首《常回家看看》唱得老人热泪盈眶，执行总监xxx诗歌朗诵激情昂扬，有培训学校校长、公司售后总监xxx表演的顺口溜《尊老爱幼》和四川方言《xxx参军》把演出推向了高潮，老人们看得津津有味，气氛十分热烈。

五点左右，在老人依依不舍的留恋中结束了今天的生日会和慰问活动。.通过今天的爱心活动，让我们更加意识到：关爱老人，回报社会是我们的责任和义务，我们会持之以恒的用真诚架起关怀的桥梁，用奉献升起感恩的翅膀！再一次祝福xxx老人们天天开心，生活幸福安康！

xxx总结 第3篇

国际文化交流学部学生第_支部书记xxx老师带队参加了此次活动。活动之前党支部做了详细周密的准备工作，并得到了儿童xxx相关负责人的支持和欢迎。在爱心募捐活动中，同学们积极踊跃，有钱捐钱、有物捐物，为孩子们购买了大量水果、儿童食品、生活用品、玩具和文具。党员和入党积极分子发挥了重要作用，展现了当代青年的爱心意识和奉献精神。

来到儿童xxx，我们得到了热情接待，负责人侯主任把我们领入了孩子们每天生活起居的园区。未等我们走进活动大厅，孩子们已经欢呼着迎面跑来，一xxxxxx稚气的小脸映入我们的眼帘，让人顿生怜爱之情。走进活动大厅，大家把带来的食物分发给孩子们，孩子们高兴地接过我们带来的爱心食品，用儿童特有的方式表达着喜悦和感激之情。看着孩子们可爱的、真诚的笑脸，大家感到无比的快乐和欣慰。接着我们和孩子们一起唱歌、做游戏、互动联欢。虽然他们都是残疾儿童，有的肢体残疾、有的患有重大疾病，但他们一个个都活泼可爱，充满童真。孩子们还大声地为我们朗诵着歌谣，不时引来阵阵掌声。当孩子们唱起那首《世上只有妈妈好》的时候，许多同学都禁不住留下了眼泪，小声地抽泣，为孩子们的不幸遭遇感到痛心，我们也用相机记录下了这一感动的时刻。其间，工作人员还给我们讲述了其中几个孩子的所患疾病和不幸遭遇，大家感到一种说不出的心痛。同时，我们也深深感到，xxx的孩子们需要的不仅仅是几个人、几个单位、几个团体的一时关爱，他们需要的更是整个社会的关心与呵护。不仅是物质上的援助，更多的是精神上的关怀。在活动的最后，我们跟孩子们及其工作人员合影留念，依依惜别。

通过此次活动我们党员、入党积极分子们献出了爱心，收获了真诚，更学会了感恩。只有奉献爱，才能更好的收获爱。世界需要爱，社会需要爱，人与人之间更需要爱。“只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的人间。”我们是在感恩节这个特殊的日子走进的保定市儿童xxx，在这一天我们要向所有爱心人士道一声感谢，送出一份祝福。同时，继续关注社会公益事业，让更多的人参与到我们的奉献爱心活动中来，让爱心永远传递。

xxx总结 第4篇

一、会计处理

《关于实施修订后的有关问题的通知》(财企[2007]48号)第1条：“关于职工福利费财务制度改革的衔接问题。修订后的《企业财务通则》实施后，企业不再按照工资总额14％计提职工福利费，2007年已经计提的职工福利费应当予以冲回。截至2006年12月31日，应付福利费账面余额，余额为结余的，继续按照原有规定使用，待结余使用完毕后，再按照修订后的《企业财务通则》执行。”《(企业会计准则第38号――首次执行企业会计准则>应用指南》第2条第五款：“职工福利费首次执行日企业的职工福利费余额，应当全部转入应付职工薪酬(职工福利)。首次执行日后第一个会计期间，按照《企业会计准则第9号――职工薪酬》规定，根据企业实际情况和职工福利计划确认应付职工薪酬(职工福利)，该项金额与原转入的应付职工薪酬(职工福利)之间的差额调整管理费用。”根据上述规定，内资企业2007年不能计提职工福利费，先用2006年12月31日的账面余额结余，不足部分计入管理费用。

二、税务处理

一是企业所得税方面。2008年以后执行的福利费标准：《企业所得税法实施条例》(_令第512号)第40条规定，企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额14％的部分，准予扣除。2008年及以后年度发生的职工福利费，应先冲减以前年度累计计提但尚未实际使用的职工福利费余额，不足部分按新企业所得税法规定扣除。企业以前年度累计计提但尚未实际使用的职工福利费余额已在税前扣除，属于职工权益，如果改变用途的，应调增应纳税所得额。

二是个人所得税方面。根据《个人所得税法实施条例》(以下简称《条例》)第8条第(一)款规定，“工资、薪金所得，是指个人因任职或者受雇而取得的工资、薪金、奖金、年终加薪、劳动分红、津贴、补贴以及与任职或者受雇有关的其他所得。”“高温补贴、过节费”就属于《条例》中的“津贴、补贴”，再加上《条例》第10条规定，“个人取得的应纳税所得，包括现金、实物和有价证券。所得为实物的，应当按照取得的凭证上所注明的价格计算应纳税所得额。”

对于补贴、津贴等一些具体收入项目应否计人工资、薪金所得的征税范围问题，国家_关于印发《征收个人所得税若干问题的规定》的通知明确规定，对按照_规定发给的政府特殊津贴和_规定免缴个人所得税的补贴、津贴，免予征收个人所得税。其他各种补贴、津贴均应计入工资、薪金所得项目征税。根据《个人所得税法实施条例》第13条规定，按照国家统一规定发放的补贴、津贴，是指按照_规定发放的政府特殊津贴、院士津贴、资深院士津贴，以及_规定免缴个人所得税的其他补贴、津贴。非工薪所得免税是指下列不属于工薪性质的补贴、津贴或不属于本人工薪项目的收入，不征收个人所得税：(国税发[1994]89号)(1)独生子女补贴；(2)托儿补助费；(3)差旅费津贴、误餐补助；(4)执行公务员工资制度未纳入基本工资总额的补贴、津贴差额和家庭成员的副食品补贴。

另外，财政部、国家_《关于个人所得税工资、薪金所得减除费用标准有关政策问题的通知》也明确规定，工资、薪金所得(包括现金、实物和有价证券)应根据国家税法统一规定，严格按照“工资、薪金、奖金、年终加薪、劳动分红、津贴、补贴以及与任职或者受雇有关的其他所得”的政策口径掌握执行，任何地方不得擅自规定免税项目或变相提高减除费用标准，如为解决工作在高寒地区的职工工作、生活实际困难，_批准发放了高寒边境地区津贴，但国税函发[1996]399号文件明确指出，对此项补贴_没有明确免税，除国家统一规定减免税项目外，工资、薪金所得范围内的全部收入，应一律照章征税。

因此，企业以现金或实物发放防暑降温费、过节费等都要并入个人应纳税所得，依法缴纳个人所得税，征收的比例则归人工资总额计算。

[例]某市M区A公司(非上市公司)的财务总监xxx2008年9月份发放了高温补贴、过节费，全部收入情况如表1，请计算xxx本月代扣的个人所得税。

工资、薪金所得，按照未减除法定费用(每月2000元)的收入额计算。同时，个人所得税法实施条例第25条规定，按照国家规定单位为个人缴付和个人缴付的“三费一金”不包含在所得之内，因此，在计算所得时，这部分收入可全额剔除。

xxx9月份工资薪金所得应纳税所得额＝工资收入一个人缴付“三费一金”一费用扣除标准＝[(1)＋(2)＋(3)＋(4)＋(5)]－[(7)＋(8)＋(9)＋(10)]－2000＝9080(元)

xxx总结 第5篇

走进社会xxx活动总结

20xx年10月12日，1689爱心团队走进郑州市社会xxx，慰问那里的病人和孩子们。此次活动与以往有所不同，除了按传统来看望一下孩子们和病人外，还打算在这里为一批红十字会新志愿者举办一次加入宣誓仪式。参加此次宣誓的新成员有：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。参加活动团队人员有：xxx、xxx、雷xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、高智。

10月12日9点30分，1689爱心团队在xxx老师的带领下来到郑州市社会xxx，此次团队为孩子们带来了水果、薯片、衣服和一些生活用品。并且这次我们的志愿者xxx特别为xxx带去了大量学习盲文的纸xxx。我们志愿者们一进入xxx，住在楼上的孩子们和病人们就对我们的志愿者招手，志愿者们也高兴的回应他们。首先，我们来到了二楼，看望住在这里的孩子们，我们将水果、薯片等食品分给孩子们。因为我们1689爱心团队每周都要来社会xxx看望，所以孩子们都已经和我们熟悉了。孩子们都围了上来，我们一起玩耍，志愿者们都抱起这里的孩子们，用心去关怀孩子们。来的时候有几个孩子正在写作业，有许多题目都不太会，我们的志愿者们就耐心的为他们讲解。然后，志愿者们和孩子们一起玩游戏。孩子们都很是开心。志愿者们看见满脸笑容的孩子们，也感觉非常快乐。

一个多小时后，志愿者们来到了四楼，看望住在这里的病人和中老年人，志愿者将拿来的水果、衣服和一些生活用品分给大家。大家见到xxx老师又一次来看他们，心中有说不出的喜悦。都争先恐后的拉着xxx老师的手，诉说自己在一周中的生活，xxx老师又询问一下他们近段的生活情况，有什麽需求没有，有什麽地方需要我们志愿者们帮助的没有。大家都被这种关怀感动了，一位50多岁的xxx病人，为志愿者们热情高歌。一首《世上只有妈妈好》把全场气氛提升到极点。接下来又为我们演唱了《东方红》等经典歌曲。志愿者们都以真心的掌声表达对这位病人的谢意。

最后，志愿者们和xxx里所有成员齐聚一楼。接下来，我们1689爱心团队要在这里举办一场河南省红十字会志愿者的新成员加入宣誓仪式。这次有八位新成员经过审核同意加入河南省红十字会，成为注册志愿者。xxx的管理人员、孤儿、病人等都参与和见证了整个过程。新志愿者在老志愿者高志的率领下，在红十字会标志下进行宣誓。全场肃静，宣誓过程庄严神圣。仪式结束后，周围的所有人都为这八位新成员表示祝贺。xxx的孩子们集体为新志愿者演奏了一场《感恩的心》，稚嫩的童声，缓慢的手语动作，真情的表达。在场所有人的心都被孩子们所感动。相信此时此刻所有志愿者们的心中应该会多一份责任。之后，xxx老师又对所有的志愿者们提出了更高的要求。希望大家持之以恒，坚持不懈，真正为社会奉献自己的一点爱，多为社会弱势群体做一些力所能及的事情。

时间飞快，转眼已近中午，志愿者们恋恋不舍的离开了xxx。相信他们的心中一定有所收获。总体分析，此次活动举办的相当成功。不仅仅为xxx的儿童和病人们带去了温暖，同时也锻炼了一批新志愿者。

xxx总结 第6篇

几年来我们区社会xxx在市区民政局的正确领导下，本着市民政局局长提出的民政工作要“想新的、xxx的、干实的”九字方针，按区民政局对养老工作提出的“办院要上等级、管理要上水平、服务要上质量、设施要上档次、创收要上效益”的要求，把院里的基础设施建设、岗位制度建设、精神文明建设、职工队伍建设作为工作重点，实行院务管理，组织管理，制度管理，目标管理规范化。实践使我们体会到要想抓好规范化管理首先认识要高，规章制度要全，院内管理要严，岗位责任制落得要实，从根本上要彻底摆脱敬老院原有的“老人三个饱一个倒”的旧的运行管理机制和管理模式，运用现代化管理手段，适应市场经济变化和社会老人、五保老人、城市孤寡老人的需要，要把以人为本贯穿管理工作的全过程，覆盖管理工作每个细节，院内的设施、居住环境完全适应老人的心理和生理变化，保证老人的正常生活。只有不断地加大管理力度才能使养老工作达到管理科学化、服务规范化、居住宾馆化、庭院花园化、设备现代化、康复疗养一体化。

一、领导重视，搞好基础设施建设

年我们区民政局把改建xxx作为社会福利事业的一项重大改革，是落实“三个代表”体现民政工作执政为民的重要举措，本着合理布局，因地制宜，统筹兼顾，立足高标准，着眼社会化，体现人性化的原则，解放思想，真抓实干，抓基础设施建设，抓长远规划，把改扩建xxx纳入了区委、区政府为人民办好的十件大事之一。区委、区政府等五大领导班子亲临xxx进行视察，市、区民政局长、主管科长，龙山乡主管乡长，经常深入xxx，形成了齐抓共管的局面。在没有资金，没有条件的情况下帮助我们院里争取资金，创造条件，新建高标准养员楼2100平方米，工程投资2205，900元，设备投资29万元，新建的养员楼分高中低档，以满足不同层次老人的需要，室内装修达到了标准化，家具现代化，地板，地热。每个养员室实现了三通：即通闭路，通电话，通呼叫铃。每个楼层实现了四有：有活动健身室，图书室，医务室，理疗按摩室。同时全院实现了自动给水，安装了电饮水机，保证24小时供应开水，从根本上解决了多年来用水难，用开水更难的问题。

扩大了食堂、浴室及锅炉房的面积，新建的太阳能浴室将给老人，特别是瘫痪老人提供极大的方便，随时洗浴方便卫生、快捷。食堂全部实现了电气化，购置了蒸饭车、合面机、豆浆机、肉馅机、切菜机、烙饼机，冰箱、冰柜、消毒柜，灶台、食品操作台按卫生防疫部门的要求全部实现了白刚化，达到了最现代、最卫生、最清洁的要求，并严格执行主副食操作分开，生熟分开的原则，同时配备了主副食物品库，达到食品存放整齐，干净，卫生，分门别类。对老人的就餐环境进行了重点的装修，更换了餐桌、餐椅、餐具，餐厅宽敞明亮，冬暖夏凉，满足了老人就餐要求，给老人提供了良好的就餐环境。

二、加强规范化管理，不断提高服务质量

在工作安排和要求上我们紧紧围绕在养老服务，例如：人员安排上向生活护理岗位倾斜，减少办公室专职人员提供充足的人力，物力保证护理的质量，膳食服务上我们为老人提供需要口味适合的饭菜，作到品种多样，花样翻新，以满足不同层次老人的饮食要求，总之养老工作每一项管理行为都应是以老人为本的具体体现。

讲求工作效率，明确岗位责任制，不断提高服务质量是实现以老人为本管理的重要途径，工作效率取决于科学安排，责任界定工作人员的工作态度及技能，院里的工作管理是否到位，规范还体现在养员家属的满意率，家属和养员的满意率是最直接的评价。因此，管理工作既要讲实效，更应重视养员及家属对各项服务工作的综合评价，我们院定期组织听取家属意见，并填写征求意见表。

社会xxx是一个缩小的社会和扩大的家庭，营造一个舒适、祥和的以及各种人际关系和谐的氛围，有助于老人的身心的健康，创建组织文化是营造良好环境的有效方法，我们院就是通过创建组织文化使全体服务人员经过长期的努力创造一种群体意识，这种群体意识就是职工的价值观，组织精神，道德规范行为准则和工作目标，我们工作人员应具备的价值观就是要把老人当父母，不是亲人胜亲人，心甘情愿地为老人付出，老人至上，服务第一，我们全院一直遵循的道德规范就是热爱养老事业，忠于职守，尊老爱幼，扶弱助残，优质服务，作为院长还应该廉洁自律，带头改革，办事高效，心系老人，奋发进取，开拓创新，立足岗位，无私奉献，充分发挥党员的先锋模范作用，这种价值观和道德观是我们院管理组织文化的核心，只要这种价值观为工作人员认同就会成为一种巨大的同心力和凝聚力，使服务人员从内心产生一种高昂的情绪和奋发进取的精神，乐于参与院里的大小事务，发挥自己的聪明才智，为实现院里的工作目标做出贡献，服务人员才能真正由让向我要干转变。同时才能让老人的各种需要得到了满足，让他们切身感到生活上得到了无微不至的关怀与照护，精神上得到尊重与宽恕，只有这样，以老人为本的管理原则才能切实落实。在实际工作中我们注重三个特点：

1、服务性。xxx的服务工作是以在院老人生活需要为中心，向老人主要提供三大项服务内容。一是衣、食、住、用方面的生活服务；二是精神娱乐方面的文化服务；三是医疗康复方面的保健服务。这三大服务内容决定了我们院的服务工作是固定的，服务行为应是规范的，检查督促是经常的，这样才能保证提高老人的服务是高质量的。

由于老人生活需要衣、食、住、用的生活服务，需要精神娱乐方面的文化服务以及医疗康复的保健服务，提供上述服务则需要我们院的行政管理人员、生活护理人员、医务人员、后勤工作人员的共同参与。因此在管理中应进行全方位的管理，保证各项工作真正到位，才能满足老人生活需要的目的。

2、福利性。xxx的工作还具有鲜明的社会福利性质。具体体现在必须承担政府安排的孤寡老人，使他们得以安度晚年。为了保障这些老人的合法权益不受侵犯，在管理中一定要认真执行老年人保障法。

3、公益性。xxx的公益性表现为：其养老工作是面向全社会每一位老年人的社会化服务工作。每一位老人在有社会养老需求时都有权享受社会养老服务。为此我们面向社会扩大收养范围和自费收养，把符合入院、自愿入院的老人给予积极妥善的安排。

三、强化院务管理，提高办院水平

管理和服务是我们xxx工作永恒的主题，为了适应新时期xxx的工作特点，使xxx的管理朝着科学化、规范化的方向发展，我们主要抓了以下几个方面：

(一)思想管理。就是要加强政治思想教育工作。xxx的收养人员是孤寡老人，他们都是从旧社会过来的，长期受封建思想的影响，思想意识和道德观念带有较深的旧社会的痕迹，封建迷信、狭隘自私、愚昧保守等等不可能根除。另一方面，这些人长期以来过着孤独的生活，都形成了较孤僻的性格，都有一身特性，不适应集体生活方式。由于这些原因，xxx的政治思想教育工作的意义很大，任务很重。这就要求xxx领导班子采取各种各样的形式，经常对他们进行思想政治教育，宣讲党的方针、政策，宣传社会主义制度的优越性。同时，对工作人员要进行政治思想教育，树立敬老爱老的思想，热爱本职工作，全心全意为人民服务，不断提高服务质量，把党和政府的关怀送到老人的心坎上。思想管理是做好xxx工作的基础。

做任何工作都有个方法问题，方法不得当，工作就难以收到预期的效果。工作方法中有一条普遍的规律，就是从实际出发，根据工作对象确定工作方法，只有因人制宜才能取得满意的效果。xxx的主体是“五保”老人，他们是xxx的主要对象。这一特殊社会群体的特殊经历、心理、需求等构成的特殊性决定了xxx工作方法的特殊性。认清了孤寡老人的这一特点，选择与之相适应的特殊的工作方法，才能有效地开展xxx的思想政治工作，我们区社会xxx设立一名相谈员专门负责做各种思想工作，沟通心理，随时掌握每位老人的心理变化。

1、政治思想工作。不要泛泛地讲大道理，更不要只是给予他们念那些理论文章，要用他们所习惯的方言土语，通过聊天谈心，讲生动事例的方法，达到宣传教育的目的。

2、对于不同的老人也要采取不同的方法。有的老人喜欢表扬，对他们多鼓励，在他高兴的时候，指出他的缺点，使之接受。也有个别人欺软怕硬，就要抓住他不可否认的错误，给予严厉的批评。

3、要善于与孤寡老人交朋友。对待老人要实心实意，要真正地为他们办实事、办好事，帮助他们解决一些具体困难。特别是他们有病时要精心护理，使他们真正感到工作人员是亲人，是可以信赖的；当有的老人病故时，要妥善地安排和处理后事，使其他老人感到自己没有后顾之忧。当你真心实意地为老人服务时，老人也就把真心交给你了。建立起了这样的感情，你怎样批评他，他也不会生气；有什么工作、有什么话，不用你说，他就会主动去干；其他老人有什么意见，他也会主动向你反映。所以，与老人交知心朋友是最好的工作方法。

4、处理问题要客观公正，实事求是。对工作人员的批评、表扬、奖励、处罚，对老人的奖励和批评，都要“一碗水端平”，不得有倾向性。否则，就会在老人中失去威信，引起消极反应。

5、正确对待老人提出的意见。孤寡老人是xxx的主人，工作人员是为他们服务的，这个基本立场不要忘记。老人提出的问题，有时代表了大家的意见，正确的就要采纳；对有些要求，虽然是合理的，但由于院内条件不具备，暂时无法办到，要向他们解释清楚，求得谅解；对有些不正确的意见，也要耐心的讲情道理，错在什么地方，使他们心服口服。这样做，使他们能够增强主人翁感，促使他们协助院长做好工作。除了政治思想工作外，我们还要为老人组织活动室、健身房、康复理疗室、图书室，利用多种环境，采取多种形式让老人体会到社会主义的优越和集体生活的优势。每天组织老人听新闻看电视，读书看报，每周召开一次老人管委会组织的生活会。积极参加院内的各项文体比赛、娱乐活动。定期组织老人旅游观光。配备麻将、各种棋类、球类，琴棋书画把老人的业余时间充分利用起来。不但要老人乐起来，还要让老人身体棒起来，要专职人员组织老人每天做老年保健操、扭秧歌，配备了按摩师、足疗师。开展中医按摩康复保健，达到理疗目的的同时又能及时解除老人各种慢性病带来的痛苦，让老人活得轻松愉快。

(二)组织管理。xxx的一切工作都要靠一定的组织形式去落实，要健全院务管理委员会；下设生活组、卫生组、财务组、生产组。吸收工作人员和有能力的养员参加，分工负责，群策群力，搞好院务管理。我们院党支部的全体同志坚持正常的党内生活。同时，还可以开展卫生评比、文明房间评比、“五好”老人评比。把大家都组织到各类组织之中，既要组织的约束，又有大家的监督，就能使xxx的各形任务得以落实，使各项规章制度得以贯彻执行。在组织管理工作中，我们始终要坚持依靠集体，发挥各职能部门的作用，实行民主管理、文明办院的方针，成立有老人参加的院老人管委会。实行民主管理是提高xxx管理水平的需要，老人参加管理可以避免和减少我们的工作失误，同时也是避免，杜绝不正之风的重要保证。

(三)制度管理。加强制度管理：（1）是要健全各项制度。从xxx的实际出发，制定一整套制度：如财务管理、生活制度、卫生制度、学习制度、会议制度、考评制度等。（2）是要严格执行。从工作人员到每个养员，都要自觉遵守各项规章制度，都要同违反制度的现象作斗争；院领导班子要制定相应的措施，保证制度的贯彻执行；对违反制度的人要予以处罚；每个养员都有权监督制度的执行情况，特别是对涉及工作人员的制度，更要认真监督。

(四)目标管理。就是确定一定时期内可达到的预期工作成果，并为实现这一目标而进行组织、激励和控制等工作的系统管理方法。它与聘用、合同制、承包制等紧密相关。为了提高办院水平，根据实际情况，制定出院务管理，财务管理，生活管理，卫生管理，经济发展，精神文明建设，安全管理等方面要达到的指标，然后把它们分解落实到人头；对工作人员，生产人员要按完成指标情况确定报酬；对养员则按完成指标的优劣予以奖励。制定指标，不能过低或过高。既要考虑经济效益，更要考虑社会效益。要通过提高经济效益的途径来提高社会效益；既要考虑到工作人的利益，更要考虑养员的利益，把养员的利益放在首位。制定出合理的先进指标，职责明确，管理目标就能够实现。早目标管理中我们要根据本院的实际情况分别制定目标，把每年争创文明院、省级院作为重点完成目标。把岗位练兵素质报告、评优选差、整顿队伍、优化组合、精减机构、实行工资与效益、服务与质量挂钩，引入竞争机制。院长与民政局长xxx目标管理责任制；院长与每位职工xxx聘任合同，把安全、服务、卫生指标分解到人头，实行百分考核制。考核办法是每月按完成各项指标多少，得分或减分拿到工资的30%和奖金捆在一起计算，有效地实现目标管理，调动广大职工的积极性，形成爱岗敬业、积极奉献、人人达标。

四、搞好建章立制，人人有章可循。

建章立制不仅是促进管理与办院的可靠保证，也是管理工作的重中之重。我们结合本院实际，学习和借鉴外地先进经验，重新制定了关于党务、院务、服务三大系列的43种制度、21种职责、245条细则、明确了各部门的职责。为了严格规章，严肃纪律充分发挥他的监督作用，增加透明度和警示感。所有制度和职责要全部上墙，实行制度公开，做到任务落实，标准明确，奖罚分明，标准服务，系列化管理。针对全院的管理，我们应有职工道德规范、职工守则、党务工作学习培训、民主生活，廉洁自律制度。领导班子有五要四不准公约。院务管理有办公室管理，具体对全院财务、设施、物品、安全、锅炉、车辆、人事、考核、印鉴、伙食、请销假等等进行管理。还要制定思想政治工作制度，老人安全防范制度，医疗保健制度，文体活动制度，值班制度。对养员区、康复区、特护区有护理职责和服务标准。同时要有三长查房制度。（即院长、服务班长、管委会会长）

每周一次业务副院长医护人员查房，听取老人对医护方面的意见并及时研究，就地解决；每周一次院长书记后勤查房，听取老人对服装、生活用品以及管理方面的意见。查看老人房间的水电气及各种设备状况，以及老人思想状况，发现设备问题当场维修，发现思想问题及时做好疏导工作；每周一次伙食班长、院管委会听取老人对伙食和就餐管理方面的意见，解决工作中的问题随查随办，避免问题成堆。这种进老人门、察老人情、解老人难、暖老人心的做法要常年坚持，这是促进xxx管理工作的关键。

在服务管理上按照xxx工作的主要程序，要实行服务工作，xxx日、日行事制度。每天的服务工作由量化到公式化、程序化、规范化；每天全体员工要衣帽整齐、统一着装，把自己管理管区的卫生及养员卫生打扫干净，做到窗明几净、一尘不染，达到手触不到灰；老人不准有眼屎、有异味、长胡须、长指甲；不论到哪个房间全院统一标准的床上用品不乱、不杂、xxx、不脏。服务员对老人要做到三种意识：一是以老人为父母，以自己为儿女的服务意识。二是一心为老人，一切为老人的责任意识。三是宁愿自己千般苦，不让老人一时难的敬业意识。做到四勤，五轻，六心。（眼勤、手勤、嘴勤、腿勤）（说话轻、走路轻、关门轻、动作轻、搓澡轻）（服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号残疾人不粗心）在抓优质服务上，我们院有针对性地对职工进行培训，举办业务培训班。护理人员每周一次培训课，每位工作人员即当老师又当学生，轮流讲课。有理论，有实际操作，为了检验成果，定期举办岗位技能考试。通过这样的活动，不断提高业务素质和专业技术水平，为满足不同层次老人的需要，我们院还开展了形式多样的特色服务：一是分级服务。根据老人的健康情况及年龄大小分级护理，尽可能满足每位老人的需求；二是个性化服务。院里为每位老人建立详细个人档案，开展有针对性的服务；三是特殊化服务。为每位老人过生日，通过各种形式，庆贺老人生日；四是多样化服务。组织老人到娱乐室、活动室、图书室、康复室参加各种活动，老人各取所需，自得其乐。此外，还定期开展心连心活动，邀请文艺团体、社区、同志联欢，组织老人游览城市的建设，观看家乡的变化，参加一些有益身心的社会活动，开阔视野；五是社会化服务。主动与社会各界对老人提供便利服务，每年重阳节和春节，开展以献爱心为主题的活动，广泛接受社会的支持和捐赠。

在伙食管理上采取对食品、粮、果、肉、蛋、禽采购专人负责、定点采购。保证质量劣质食品不买、腐烂食物不吃。伙食管理实行标准化、营养化、食疗化、食谱化。每周食谱要随季节的变化安排，营养、脂肪、蛋白质、维生素的比例多少，荤素搭配和调节，让老人吃出健康，吃出长寿。通过长期注重饮食，改变老人不科学的饮食习惯，纠正生活中在饮食上的很多误区，以达到对老年常见病、多发病的治疗和预防作用。按食品卫生的规定，食堂必配备消毒柜、保洁柜、冷藏柜，餐具、厨具每周消毒一次；菜板菜刀生熟分开，食堂工作人员每年定期培训，带证上岗（厨师证、健康证）。老人对伙食满意率要达到95%以上。对特殊老人，病号及少数民族要给予特殊照顾和区别对待。

在制度管理上，抓好“建章立制”，工作中除规范好职能部门工作外，还要坚持xxx不懈。执行严格公正，制度面前人人平等。要有敢抓敢管、敢碰硬的领导；有老人参与民主管理；有一个模范执行遵守制度的骨干队伍，才能有效地发挥其长期作用。对于违纪的职工、老人，根据问题的轻重，分别给予大会检查、通报批评、罚款、职工下岗、老人辞退、留用察看、开除、送交法律部门，在执行制度中对待老人不护短，对职工不迁就。

xxx总结 第7篇

20xx年xxx工作的总体思路是：坚持“党政主导、以人为本、安全服务、探索创新”的工作方针，完善各项工作制度，提升管理水平，使在院孤儿、老人的生活水平和生活质量得到进一步提升。同时努力做好收养登记工作。目前，我院共有“三无”老人12人、自费老人24人、孤儿5人。

一、加强学习，提升管理水平和潜力。

用心参加“解放思想、跨越发展”大讨论活动，组织工作人员学习〈〈收养法〉〉、〈〈婚烟法〉〉等专业业务知识，对护理人员进行业务培训指导，加强与外界交流，多向兄弟县市xxx学习取经，学习他们先进的管理经验，努力做到人无我有，人有我优。

二、努力工作，按时完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨，努力做好本职工作。

（一）老人服务工作方面：

在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域，坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗，悉心照料老人，严格督促护理人员的服务质量，个性对新来的护理员手把手教他们业务知识，要求他们一丝不苟地完成工作，使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生，持续楼内清洁，让老人有一个优美舒适的.生活环境。

做一名有强烈职责心的员工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己无微不至的爱心照顾好老人，使老人能感受到温暖，把xxx当做自己的家。看着老人喜笑颜开，从中我也享受到了快乐。注重交流，及时掌握动态，开展针对性的服务。经常和老人一齐聊天谈心，了解他们的心理状况及时开导他们，能让他们持续良好的心理状态，情绪舒畅，少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料，亲切耐心的与他们交流，减少他们的痛苦，让他们安心养病。把老人当作自己的亲人，他们有任何需求都尽量满足他们，和他们建立深厚的友谊。

（二）考勤工作方面：

今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下，取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围，考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志，为了更好地做好我院的考勤工作，制定了相应的考勤制度，每一天我坚持“早上班，晚下班”，坚守岗位，做好每一天的考勤记录工作和档案的整理归档工作，每月按时将月度考勤表交分管领导，并为月度考核工作及时带给参考依据。

三、存在的不足。

（一）在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有必须的差距。

（二）开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

（三）日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种状况以后如何将工作做细做深。

四、加强收养登记工作。

以《收养法》为前提，五部委文件精神为准则，结合我县实际状况，到各县市考察、学习，与各相关部门做好协调，依法认真做好收养登记工作，xxx解决我县的事实收养难题，切实保障孤儿、弃儿的合法权益，使他们能够享受到正常孩子的合法权益。一切为了老人，一切为了孩子，我院将更加努力做好服务工作。

xxx总结 第8篇

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位臵，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来，本人坚持学习党的群众路线教育实践系列活动，不断提高自身的党性觉悟和政策理论水平，努力增强政治信念，及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策，紧跟形势更新思想，不断加强党性锻炼，并结合工作和思想实际做好读书笔记，努力提高政治理论素养，增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。

二、努力工作，按时完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨，努力做好本职工作。

（一）老人服务工作方面：

在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域，坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗，悉心照料老人，严格督促护理人员的服务质量，特别对新来的护理员手把手教他们业务知识，要求他们一丝不苟地完成工作，使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生，保持楼内清洁，让老人有一个优美舒适的生活环境。

做一名有强烈责任心的员工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己无微不至的爱心照顾好老人，使老人能感受到温暖，把xxx当做自己的家。看着老人喜笑颜开，从中我也享受到了快乐。注重交流，及时掌握动态，开展针对性的服务。经常和老人一起聊天谈心，了解他们的心理状况及时开导他们，能让他们保持良好的心理状态，心情舒畅，少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料，亲切耐心的与他们交流，减少他们的痛苦，让他们安心养病。把老人当作自己的'亲人，他们有任何需求都尽量满足他们，和他们建立深厚的友谊。

（二）考勤工作方面：

今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下，取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围，考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志，为了更好地做好我院的考勤工作，制定了相应的考勤制度，每天我坚持“早上班，晚下班”，坚守岗位，做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作，每月按时将月度考勤表交分管领导，并为月度考核工作及时提供参考依据。

三、存在的不足。

（一）在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

（二）开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

（三）日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深。

xxx总结 第9篇

自20xx年12月至今，我已经在西宁市社会xxx工作四个月了，回首这段时间的工作，在经历了短暂的担心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收获，而最大的收获就是感觉自己的社工理念得到了更好的内化，自己的社工素养和专业实践能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作过于粗心，不能将工作完成的尽善尽美。现将近段时间的工作总结如下:

一、初入院的担心

在进入社会xxx之前，我就知道自己要来的单位的服务对象是残障人士，因为之前接触的很少，对他们可以说是了解的不够详细，十分担心自己不能与他们很好的相处，而且我从未在事业单位上过班，不知道自己的表现能否让领导和同事们满意。结果在进入单位以后，我发现这里的残障人士并不是我想的.那么难接触，他们是一群需要照顾的人，他们同样有着七情六欲，知道谁对他们好。通过接触，我现在能够很好的融入他们，了解他们的需要，更好的为他们服务。在工作上，我发现领导平易近人，同事和谐友爱，这让我对我的工作充满了信心，我要以饱满的精神更好地完成自己的工作。

二、与残障人士的沟通接触

（1）助人为乐。以前一直觉得说助人为乐的人很假，但我现在真切感受到了。逐渐地，我从以前工作性质的态度到真心关心服务对象，在为他们提供服务的过程中感受了快乐。刚来xxx我去和残障人士聊天，虽然说很多时候和残障人士在一块玩得挺开心，但更多的

是为了达到获取信息的目的。当发现可以获取的信息量比较有限时，我一般会选择暂时停止和一些残障人士的交流。但随着和残障人士熟悉度越来越高，他们对你的纯真的爱让我感动。后来慢慢的从之前因为要聊天所以聊天的心态变成自觉得和他们聊天，给他们带去快乐的同时我自己心里也真的很开心。我开始比以前更真心希望能够帮助别人，所以觉得自己的一些社工理念得到了更好的内化。

（2）其他专业实践知识方面的提高。其他的很多专业知识理论在服务实践的过程中感受更深，比如在为残障人士服务过程中我感到，我们社工必须要坚持中立、客关的价值原则，以不批判、接纳、尊重等价值来对待服务对象；社工还必须坚持案主自决的价值原则，不替案主做决定，不强加自己的价值给服务对象，提服务对象分析选择方式及后果，协助服务对象自助、自立、自强等。

三、对工作的迷茫、困惑到逐步清晰

在刚进入社会xxx时，领导给我安排的任务是在最短时间内接触残障人士，了解他们的基本信息，接下来的工作是配合社工部开展活动；在过完年之后我的工作时接手xxx的工作，做好社工部文件的xxx归纳整理；在老年公寓开xxx以后，我的工作是配合公寓xxx做好公寓的接待、文件整理、协议xxx等。在刚开始工作时，我面对残障人士，心里十分迷茫、困惑，觉得他们很难接触，不知道如何与他们沟通，如何发挥自己的作用更好的服务他们。在接手xxx的工作后，对于工作的复杂性我明显认识不足，刚开始一头雾水，在经历了一段忙乱期后，我才逐步掌握了头绪；在公寓开xxx以后，很多新工作

除了以上所述，通过从事这份工作，我也发现了自己工作中很多的缺点和不足，懒惰心理严重克服不足，做事行动力不强，没有养成立刻行动的好习惯。还有一个最致命的缺点即没有形成对工作随时记录并及时形成规范文书材料的习惯。习惯至关重要，所有这些良好的习惯我必须严格要求自己尽早培养，对一些缺点要坚决改掉！总之，我会在以后的工作中将最优秀的自己展现出来！

xxx总结 第10篇

一、办好《xxx院报》。在院长的指导下、在xxx副院长的亲自参与下，我们于8月份开始到目前共刊发了4期《xxx院报》，登载了近百篇文章、论文、图片和文学作品，通过对一些重大活动的发表，对内、外宣传了xxx，宏扬了企业文化精神，受到了养员、各界领导、职工、群众的'好评。

二、办好宣传栏。从年初开始，我们共办了4期宣传栏，宣传栏对外宣传了xxx的一些重大活动、科普知识等，到第二、三、四期和《xxx院报》接轨，通过院报的形式对宣传xxx的重大决策、活动，取得了较好的效果。

五、在院领导的参与下，重大活动期间，积极同电台、报社沟通，在葫芦岛报纸发表过有关xxx文章3篇，电视台还做了专题节目。

六、我们为xxx《走进xxx》专题片积累了今年所有重大活动的资料，待条件成熟后，制作专题片。

七、我们还参与下半年所有重大活动的文本创意。

八、半年来我们锻炼了队伍，通过以上活动的参与、撰稿和实践，使2位工作人员的整体素质有了很大的提高，在努力工作、对外沟通、社会实践、上传下达、机关应用文写作等方面积累了经验，为将来领导交给的重要任务和工作打下了良好的基础

存在问题：

对我们科在工作中所需要掌握的一些技能还学习掌握的不够熟练。

整改意见：

我们在新的一年里将请进来，走出去，利用一切机会学习掌握工作中所需要的技能，为院里宣传工作做好服务，争取取得更好的成绩。

xxx总结 第11篇

时光如水、岁月如梭，带着些许的工作成绩和很多的工作遗憾又走到了20xx年的年尾。一年来xxxx敬老院在xxxx的坚强领导下，每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素质、夯实服务水平与质量，总体服务水平较之往年有了质的飞跃；供养对象虽年事已高，但在院内的各项建设均以不同的方式发挥着自己的余热，做到了“老有所为”；一年来xxxx敬老院的全面建设得到了进一步的提升。一年来全院的工作成绩是突出的，但也存在着一些不足的地方。具体如下：

一、取得的工作成绩

（一）完成了供养对象搬迁后的适应问题。自20xx年xx月xx日xxxx敬老院搬迁至我院后，我院工作人员在人员少，工作头绪多的情况下，克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任务，工作的效率得到局领导的肯定。

1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。

2、日常生活制度和工作日程的适应。

（二）各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的近四个月时间，xxxx敬老院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换，对未配备的设备进行了采购补充，如：生活设备冰箱、消毒柜的采买，微型消防站的建立等。

（三）设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位，年初，我院与xxxx镇xxxx卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务，试点区于xx月xx日正式投入运行，运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯，并在全州进行全面推广。

二、存在的问题与不足

（一）上半年因供养对象的迁入，工作人员工作头绪乱，工作成效不高。

（二）医养结合试点区成立的`必然性和资源浪费的现实性的矛盾仍未得到解决：医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题，但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决，下步应在引入上下大功夫；也反应了xxxx敬老院入住率低的顽疾。

（三）前期对人员管理不够，导致后期服务人员松散自大，给院内的管理带来很多负面影响。

（四）整改工作落实不够扎实，导致整改达标速度滞后，如：至今厨房改造仍未完成。

一年的工作诚然成绩多于不足，但成绩仅是过去，问题的解决还正当时，新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作，全院工作人员热情激昂，将更好的完成来年的工作任务。

xxx总结 第12篇

在--区后街附近有这样一个特殊的群体——他们或先天不足而失去幸福，或得不到亲人的关爱，命运坎坷辛酸。他们迫切需要全社会的人们对他们给予关注与呵护。他们就是--区xxx的老人和孩子。

3月20日，清师附小的师生一行共117人怀着本着真诚、热情的心，自发组织来到--区xxx。他们除了带来全校师生捐赠的满满一车的食物和生活用品，还为老人和孩子们带来精彩的演出：中华武术《男儿当自强》、粤曲小调《春日郊游》、手语歌曲《感恩的心》等，而曾获--市第三届校园文化艺术节银奖的舞蹈《心飞扬》将气氛推到高潮。看到老人和孩子们开心地欢呼鼓掌，同学们都体会到付出的'快乐。

随后，同学们分成两组，一组给老人们送上了鲜花，主动攀谈，给老人关怀，安抚他们孤独的心;另一组把零食分发给每个小朋友，对一些不便动手的孩子主动喂给他们，与照顾孩子的育保员阿姨攀谈，了解孩子们的情况。

最后，在《爱的奉献》歌声中，清师附小的师生们结束了慰问活动。

活动结束了，爱心征程在继续。同学在送上温暖带去快乐的同时，也留下送人玫瑰后的余香。除此之外，更能将人间真爱传播开来，让那些身在角落的老人和孩子走出室内沐浴到太阳的xxx，感受到人间的温暖。

xxx总结 第13篇

20xx年12月23日下午2:30，八方小学政教处组织部分队干部乘车前往咸阳市儿童xxx去看望生活在那里的孩子们。大约下午三点半我们一行人到达儿童xxx。

来到xxx，我们做完登记后，在xxx老师的带领下来到一间教室，那儿的孩子均在五六岁到十一二岁之间，当时他们正在看动画片“火影忍者”。因担心孩子们对我们的突然造访感到纳闷不理解，我们首先坐到了他们中间和他们一块分享自己儿时也曾非常喜欢的动画片。看了一会儿动画片后，我们慢慢地开始跟他们聊天，问他们一些日常生活情况，比如上几年级了，在哪儿上学，平时都有什么娱乐活动等。通过对孩子们的了解我们发现这些孩子心态都很积极健康，没有想象中孤儿的那种自卑或者因缺少父爱母爱导致的种种拘束等等，有的孩子还非常活泼，拉着我们几个的手让我们跟他一起玩，孩子们积极乐观的心态让我们感到很高兴。与孩子们熟悉之后，协会成员便把我们带去的一些棒棒糖等小食物送给了孩子们，孩子们接到小礼物后显得很高兴，看到他们一个个脸上洋溢的欢乐笑容我们感到更加欣慰与轻松。之后大家一起做起了 “老鹰捉小鸡”等游戏。大约4：30，我们告别了孩子们，开始返回学校。

此次活动虽然参与人数xxx，但活动还是按时举行，并取得了圆满成功。而且，在返程之前我们又向xxx的老师询问了一些具体情况，包括我们可以为xxx做哪些事，我们应该怎样帮助xxx中的儿童，为帮助xxx及孩子的发展贡献一份力量等，那里的领导和老师也认真地为我们提了一些建议，为我们以后举办类似活动积累了宝贵的经验。

以后再举办此类活动一定会加以改进。希望我们八方小学会越办越好，也希望我们能为那些缺少关爱的的儿童送去更多温暖！

xxx总结 第14篇

以前在电视上经常看到媒体对社会xxx孩子的生活状况的报道，可以说，每次我看到的报道都是某某单位对某某xxx献爱心，为孩子们带去了帖，零食和他们喜欢的玩具，并同时捐款多少元。是的，xxx的孩子们需要社会对他们经济上的资助，但是，他们更需要的是人们对他们的关爱。他们已经被他们的父母因为这样社会实践或那样的原因遗弃，这莫过于人生的一灾难。而他们，绝对不能被我们的社会所遗弃。

xx月xx号，我们小组一行xx人来到xx的xx市社会xxx。来到了那里，我们都吃一惊。这里的孩子都不是正常的孩子，他们是一群有先天性障碍的孩子。有的孩子因患残疾而行动不便，但他们依然用坚强撑起活着本应挺起的脊梁；有的孩子说话支支吾吾，口齿不清，但我们分明可以听到他们渴望与人沟通交流的声音；有的孩子虽然智力有障碍，但他们却用力在纸上写下遒劲的字或者用手中五彩的画笔勾勒出内心的美好世界，每一笔每一画都是不去的真实写照。

即使有的孩子年龄还没有十岁，但他们已经学会了自立与自强；即使这些孩子非亲肥，但不幸的命运将他们会聚在一起，同时也教会了他们团结友爱；即使他们和同龄的孩子相比缺少富足的物质条件，但他们丝毫不埋怨上天的不公，虽然他们是在自己不知情的情况下被无情的父母所抛弃，但从他们清澈的眼睛还是可以看到与生俱来的单纯和可爱。刚和这些孩子接触的时候，孩子们都用怯生生的目光看着我们，我暗想这些孩子真的是太缺少爱了。虽然他们在xxx衣食无忧，但他们却没有很多与社会接触的机会，与人交流的机会。

我们的小组成员拿出事先买的帖和零食，孩子们都露出欣喜的眼神，看得出来孩子们很喜欢我们带来的东西，但他们却不敢上来拿，直到我的同学们吧帖和零食分给孩子们，孩子们才露出了开心的笑容。

接下来，孩子们为我们合唱了一首《卖报歌》。“啦啦啦，啦啦啦，我是卖报的小行家，风雨里满街跑，走不好，滑一跤，痛苦的人生谁知道，七个铜板就卖两份报。”稚气的童声唱着辛酸的歌曲，让我们小组的成员都有着想哭的冲动。然后在xxx老师的电子琴的伴奏下，孩子们又唱起了《世上只有妈妈好》，孩子们正在认真的唱着歌，其中有一个孩子十分稚气对我们的一个女同学说：“阿姨，我想妈妈了！”真的是没有实现想到，这个孩子一呼百应，不一会所有的孩子都哭闹着要妈妈。我们的小组成员都哄着，安慰着孩子说：“你们妈妈过一段时间就会来看你们的。”我们害怕伤害这些孩子的心灵，因为他们和其他孩子一样，是天使，确实有点忧伤的.天使。

过了一阵儿，孩子们在零食的“攻击”下渐渐停止了哭泣，又露出了灿烂的笑容。我想被他们的父母抛弃无疑是他们人生的一个巨的伤口，但伤口总会随着时间的流逝而愈合，他们会走出这一个人生本不应该出现的黑暗，但是这个黑暗会让他们变得更加坚强。以后，他们也会和我么一样长，经历青春期的烦恼等等，甚至会遇到难以想象的困难和打击，然而他们拥有坚韧不拔，顽强的意志品质，一定会越过每一道坎，追求自己的幸福。

后来，我们和孩子们做起了游戏。我们先做老鹰捉小鸡的游戏，我们和孩子们都玩得不亦乐乎。接下来。我们又玩跳长绳的游戏，孩子们跳的可欢了。特别是一个小女孩，胖乎乎的，协调性却超好，跳长绳的时候还能翻跟头，简直是精彩之极。这是个有着先天性智障的孩子，xxx的老师说过一段时间她就要代表中国参加一个国际上的残疾人交流会呢！谁说智障的孩子天生就需要人们的照顾，他们同样可以为我们的社会创造价值，为我们的国家增添荣耀。

我们与孩子们交流的的时候，孩子们有时也会出现不耐烦，不听话的时候，他们会发呆，露出忧郁的面孔，让人疼惜的想，他们也是有心事的呀！有一天，一个小男孩突然问我：“哥哥，人再怎么样才能不死？人可不可以不死？”我怔住了，那么小的孩子，居然在考虑这种深奥而没有答案的问题。有位教育学家说过，人一旦xxx与死的问题，他就成熟了，也就多了对生命的思考。

xxx总结 第15篇

为贯彻落实民政局（20xx）14号文件精神，紧紧围绕“一切为了孩子”的服务宗旨，切实加强安全责任意识、健全安全防控体系，为孤残儿童营造安全的生活环境，现将“除隐患、保安全”工作做如下总结。

一、理念先行，完善计划。高度重视、精心组织、实施院领导对“除隐患、保安全”工作、把该项工作列、入今年重要议事日程、领导做到亲自带头检查督促争隐患正改、并把安全工作考核和奖惩结合责任落实到人。组织成立了隐患排查整治工作领导小组，由院长任组长，各科室主任为组员。所有干部职工都是责任人并责任到岗，落实责任状，层层负责，人人有责。全院所有干部职工齐抓共管，共同营造安全、稳定、文明、健康、和谐的保育环境。我院干部职员工清醒地认识到：院内的各类安全隐患依然存在，旧的隐患消除后，新的安全隐患仍会随时出现，在加强安全管理的同时，突出加强安全教育和安全防范工作。

二、注重宣传，深化教育。注重宣传工作强化安全教育、为了进一步加强我院“除隐患、保安全”宣传工作、营造浓厚氛围、开展一次安全大检查活动为营造“除隐患、保安全”工作氛围。开展安全知识讲座、进行安全隐患大排查并对存在的安全隐患进行专项整治，进而强化隐患整治效果。改变力量单一、思路陈旧的为宣传而宣传的老一套做法，克服形式主义和教条主义，增强针对性、提高时效性，创新工作思路，放手发动干部职工，形成“除隐患，保安全”宣传工作的格局。并于3月份邀请了温州市社安防火知识咨询中心的xxx老师来院开展消防安全知识讲座，加强了对全院干部、职工以及儿童的宣传教育，营造了火灾隐患整治的良好氛围。并组织干部职工和教育区的学生开展了一次消防安全应急疏散演练活动，使大家基本掌握了扑救初期火灾、疏散逃生等方面的知识和技巧，大大增强了职工和儿童的自护自救技能，确保一旦发生火灾事故，能够科学、快速处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失

三、高度重视，精心部署。组织力量对本院“除隐患保安全”工作进行经常性的检查，对发现的问题和存在的安全隐患与薄弱环节，及时按有关要求加以整改。整改工作落实好整改的`责任、措施、经费和时间。整改中做到一个环节一个环节落实，不留死角。同时，整改工作和预防工作很好地结合起来，以改促防。树立正确的发展观，确立“一保安全、二保稳定、协调发展”的工作原则。对易于引发事故的环节给予定期检查，发现隐患要及时处理，进行整改。我们将把全院“除隐患、保安全”工作放在突出位置，加强管理和防范，充分认识安全工作的艰巨性和长期性，力戒形式主义，坚持下大力气、不懈努力，狠抓落实，认真总结经验，加强全院安全工作的前瞻性和预见性，坚持预防为主，标本兼治，初步建立起全院“除隐患、保安全”工作的长效机制。

安全工作是一切工作的生命线，我们要从保稳定、促发展的高度，警钟长鸣，xxx不懈，狠抓事故源头，认真排查事故隐患，建立健全安全长效机制，落实各项安全防范措施，确保我公司安全生产的良好形势，在形成浓厚的“人人讲安全”的良好氛围

xxx总结 第16篇

20xx年12月23日下午2:30，八方小学政教处组织部分队干部乘车前往咸阳市儿童xxx去看望生活在那里的孩子们。约下午三点半我们一行人到达儿童xxx。

来到xxx，我们做完登记后，在xxx老师的带领下来到一间教室，那儿的孩子均在五六岁到十一二岁之间，当时他们正在看动画片“火影忍者”。因担心孩子们对我们的突然造感到纳闷不理解，我们首先坐到了他们中间和他们一块分享自己儿时也曾非常喜欢的动画片。看了一会儿动画片后，我们慢慢地开始跟他们聊天，问他们一些日常生活情况，比如上几年级了，在哪儿上学，平时都有什么娱乐活动等。通过对孩子们的了解我们发现这些孩子心态都很积极健康，没有想象中孤儿的那种自卑或者因缺少父爱母爱导致的种种拘束等等，有的孩子还非常活泼，拉着我们几个的手让我们跟他一起玩，孩子们积极乐观的心态让我们感到很高兴。与孩子们熟悉之后，协会成员便把我们带去的一些棒棒糖等小食物送给了孩子们，孩子们接到小礼物后显得很高兴，看到他们一个个脸上洋溢的恢笑容我们感到更加欣慰与轻松。之后家一起做起了“老鹰捉小鸡”等游戏。约4：30，我们告别了孩子们，开始返回学校。

此次活动虽然参与人数xxx，但活动还是按时举行，并取得了圆满成功。而且，在返程之前我们又向xxx的老师询问了一些具体情况，包括我们可以为xxx做哪些事，我们应该怎样助xxx中的儿童，为助xxx及孩子的发展贡献一份力量等，那里的领导和老师也认真地为我们提了一些建议，为我们以后举办类似活动积累了宝贵的经验。

以后再举办此类活动一定会加以改进。希望我们八方小学会越办越好，也希望我们能为那些缺少关爱的的儿童送去更多温暖！

xxx总结 第17篇

我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水平，顺利完成全年各项目标任务，现总结汇报

一、xxx院务情况

2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了《xxx来访人员登记表》、《xxx人员外出登记表》、《xxx用车制度》，并组织全员开会学习，规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动，重视保密及涉外接待工作，切实做好计生工作，按要求报送计生工作情况汇报。

3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次，组织技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，聘用合同工二名，医疗室新增在编医生一名，为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。

4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐心解释，合理建议;对_门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿，克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿44名，按政策合法程序办理收养弃儿童35名(其中涉外送养儿童9名,国内送养儿童26名)。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。

5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童5名，调整寄养儿童1名(涉外送养)。现家庭寄养儿童34名(其中农村寄养10名，城镇分散寄养24名)。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期安排家庭抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题，每月安排一次入院月检，工作总结《xxx工作总结》。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计31人次，全年共安排抽查、回访、入户服务35次。

6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善;针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况，坚持执行各类医疗制度，认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次(包括市区医疗点)，新入院儿童体检13人，书写儿童成长报告13份。特教班接受启智教育儿童10名，教育合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练，康复有效率达到70%以上，康复参与率100%。全年接受外国友人资助儿童手术3例。

7、有效开展青少年维权岗活动。今年，我院根据省、市有关文件精神，认真开展青少年维权岗活动，围绕青少年、儿童权益,认真学习国家有关的法律，开展各类维权活动,获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。

8、严格制度管理，后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。

9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情况良好。各类媒体全年我院专题报道8次，接待参观活动单位(组织)58个，计5600余人次，接收社会捐款7400元，捐赠物资价值75326万元。机构对外交流与合作情况

(1)与浩德组织合作，让延桂英到xx检查，与“爱心无国界”组织合作到南昌治疗;

(2)与“爱心无国界”组织合作让延鸿辉到xx治疗，延浩海到福州治疗;

(3)与浩德组织合作，“特教班”每年受助受教育儿童10名，每年受助资金6240元;

(4)与浩德组织合作开展有偿家庭寄养项目，当年共计收到资助款7600元，奶粉约计1430元;

xxx总结 第18篇

“爱无极限义工团”慰问xxx活动拉开序幕。初夏季节，却也烈日炎炎，义工志愿者们的心情也似这天气，热情高涨。

这次活动，我们“爱无极限义工团”的义工志愿者，带着无法抽身、但是一直关注我们的所有爱心，一同去了无极县社会xxx，给那里的15位孤寡老人和9名残障孤儿送去了温暖和祝福。

在无极乐百氏的顺达名酒城，上午8点左右，我们的义工志愿者就陆陆续续的到了，先到的把一大早购置好的白菜、肉、盆花、色拉油、面粉等等慰问物品和东中铺鼓乐队先送到了xxx，随后其他义工志愿者拿着给老人和孩子们买的慰问品在9点半前全部到达目的地。

9点半，东中铺鼓乐队精彩的吹拉弹唱正式开始。在这种愉快的氛围中，我们把给老人们买的收音机和给孩子们买的衣服，一一分发到他们手里后，旁边，我们的义工志愿者也早已摆好桌椅和血压仪，开始登记好每位孤寡老人的名单，为他们测量血压，并一一记录下每位老人的血压数据，提醒他们一些注意事项。xxx棉姐和“你娱乐不起的人”，也开始给院里的老人们理发，xxx然有序，忙着理发的同时还不忘嘘寒问暖，大爷大妈们都乐的合不拢嘴。量完血压、理完发后，15位孤寡老人开始坐在走廊里听看演出，包括附近循声而来的村民个个看的津津有味，并时不时的响起喝彩的掌声。

那边厨房里这时候也有了声响，循声走去，包饺子的大军也开始忙活了。3xxx大圆桌围满了人，搓面的搓面、揪ji儿的揪ji儿、擀皮儿的擀皮、包的包，男的、女的，有说有笑，各种声音交织在一起，分明就是一首委婉动听的协奏曲，个个挂满汗水的脸上都洋溢着开心的笑容。

从厨房出来，看到很多帅哥拿着笤帚的、拿着簸箕的、拿着水桶的，他们三五人一组，东边、西边、南边、北边到处都有他们的身影，没错，他们正在打扫卫生。只见他们挥舞着笤帚，虽然尘土飞扬，却不嫌脏不嫌累，不一会就把xxx的各个角落打扫的干干净净，扫完后，他们又开始洒水，水滴均匀的落在刚才扫过的每一寸地面上，刚才的尘土渐渐散去，好一个干净的地面。

今天到场的孩子们也是耳濡目染，见到大人们干活，他们也闲不住，帮忙扫垃圾、扔垃圾、揉ji儿、负责给大家分擀好的饺子皮......相信他们参加这样的活动，对他们以后的成长定是有利的。

在其他人包饺子之余，不少义工志愿者不忘一一探访xxx里的老人和孩子们，陪老人们聊天，领孩子们玩耍，因为极富爱心让他们一个个变得男更帅！女更美！

不觉间，已经快11点，馅包完了，可是因为这次活动人数空前的多，所有人加起来要一百二三十人，远远超出我们的预计，细数一下饺子根本不够。二话没说，短短20分钟，他们又买回来了韭菜和肉。在这期间，饺子已经大锅开煮了，不能饿着老人和孩子，不一会饺子一锅一锅的煮出来了，我们的义工志愿者们也是兢兢业业，一盆一盆的往外端，一碗一碗的给老人们盛上，有的给老人送进屋里，有的在喂孩子们吃......一片温馨，着实让人感动。东中铺鼓乐队义务演出的热心人士高风亮节，老人们都吃完了，他们才开始吃。

他们吃着的同时，我们的义工志愿者们开始包韭菜馅的。我们累并快乐着，前前后后用了两个多小时的时间，终于把饺子包完了。看老人孩子还有演出队的人都吃完了，我们才开始刷他们用过的碗，才陆陆续续开始吃。 是馅儿调的好，还是在我们参与的时候注入了大量爱的香精，饺子简直是太好吃了！除了个别的饭量小的以外，我们每个人吃的都不低于两碗。着重要提的是帅哥羽落，他是_，不吃肉，整整忙活了一大上午却一个饺子也没吃；还有酒奴醉鬼，因为起晚了，去顺达大家都走了，人家自己骑电车去的.。在此，爱无极限义工团所有的义工志愿者向你表示最崇高的敬意！大家吃完后，演出队也送走了，我们的义工志愿者们做好最后的清扫工作，集体合影后，活动圆满结束。临走时，去跟那些老人告别，老人们都笑着说：“谢谢你们了”，尹院长也说：“再有类似的活动叫上我，我也参加”......

在回来的路上，车上旁边的人在说着些什么我基本都听不到，心里一直在想，还有什么比老人们和尹院长这几句话更让我们感到温暖呢？我们需要的不是夸赞，是理解。今天所做的一切，无论再怎么辛苦，值了。

xxx的的大爷大妈和孩子们，如果有合适的机会，我们一定还会再去的，我们愿意为你们送去快乐，我们喜欢看到你们脸上绽放的开心的笑容。“爱无极限义工团”所有的义工志愿者祝你们身体健康，长命百岁。

今天我们做着简单并另人愉悦的事情,其他地方，也许我们就会收获同样的爱。种善因必得善果。以爱为帆，以爱为桨，让我们继续扬帆远航。

xxx总结 第19篇

转眼间，我们迎来了大学的第一个暑假。去年这个时候，我们还是一个刚毕业的高中生，一xxx年轻的脸就这样不明就里地敲着大学的大门。在这一年的时间里，不知道什么时候，我们摆脱了同学们的无知，拿起了学长的头衔。回忆大一过去的岁月已经来不及了，读大一的青春和懵懂也来不及了，于是我们一头扎进了暑期社会实践，就像这个酷热的夏天悄然而至。

经过精心的前期安排和接触，7月6日，我们和青年志愿者团队一起乘车步行去了xxx。这一天，我们正好赶上了省里有关部门的来访者，一起参观了孩子们平时的活动场所：厨房、通风室、心理室、阅览室……可以看出孩子们的活动很多。

由于xxx临时安排了其他活动，参加活动的儿童人数xxx，只有两个。但是我们没有懈怠。我们耐心细致地开始了讲座。其中一个孩子天生耳聋。我们通过手势和语言相互交流。通过在电脑屏幕上阅读ppt，他实际上可以参与我们的活动。另一个孩子叫xxx，曾经是兔子的嘴唇，经过治疗后好了，参加活动非常活泼愉快。他们的'小伙伴不时会通过手语和文字进行讨论和交流。我们队友给他们讲解_的危害，反_常识，普及科学知识。最后的知识问答让他们激动不已，热情地举手。作为奖励，我们还为他们准备了一些小礼物。灿烂的笑容很可爱。在简单愉快的环境中，孩子们学会了反_的常识，我们也获得了快乐。

活动结束时，我和xxx负责人进行了沟通，了解了他们的具体情况。聋哑儿童将被送到特殊学校，重点是书法和文字识别。xxx的儿童可以通过相关法律渠道收养，直至14岁。至于教育和学习，只要他们愿意，xxx会给他们提供上大学的机会。来复利医院志愿者很多，但也有一些志愿者素质不高，会导致孩子一些错误的思想和行为。同时，因为志愿活动太多，孩子有点累，参与度往往不高。

在活动中与两个孩子接触的过程中，队友确实发现了一些问题，比如爱手机，爱电脑，爱灯具，爱电子产品，一看到手机就喊他们，一看到就拿礼物。

xxx是一个特殊的群体，当然需要我们社会广大群众的关心和爱护。但是，在这个过程中，我们需要以正常、平等、尊重、温和的态度对待他们，理解他们的真实需求，以正确的方式关心他们。就像我们天生就要俯下身去和孩子说话一样，在交流中也需要精神上的平等。平等不仅仅是退让，也不是因为年龄、经历、家庭的不同而无原则的迁就。当他们犯错误时，仍然应该被严厉指出。只有这样，他们才能真正平等，真正受到尊重，真正对自己负责。

xxx、志愿者和全社会都要教给他们健全的人格、充足的知识和技能、良好的道德修养、正确的人生观和世界观、精神支柱和安慰。只有这样，他们才不会因为精神空虚、思想偏激、对社会悲观消极而受到_的蛊惑和剥削，才能远离_，健康快乐地成长。

xxx总结 第20篇

认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐心解释，合理建议.我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水平，顺利完成全年各项目标任务，现总结汇报如下：

一、加强安全管理

1.切实做好消防安全工作，按消防部门要求，配置了灭火器等消防器材，做好消防安全巡查纪录。除xxx所配置的电器外，禁止入住人员携带或使用任何电器;禁止老人在房间内吸烟;要求食堂人员定期清洗油烟管道污垢，以免引发火灾。

2.切实加强入住人员的人身安全问题，要求老人外出活动时，将联系牌放在贴身衣袋里，以免发生意外时，不能及时跟xxx取得联系。进一步完善请假制度，工作人员及老人有事外出时，必须提前请假。护理人员必须按时查房，在早八点、晚八点时对负责的护理区及时进行查房，并做好登记工作，如发现老人不在时，应及时寻找并与办公室联系。

二、提升服务质量

1.改善居住环境。由于房屋投入使用已有十来年，一些设施已陈旧且破损严重，急需维修。今年我院计划把各个房内的坐便器全部换掉;房顶进行一次全面补漏。

要求护理人员对护理区必须及时清扫，确保室内清洁，室外整洁明亮，同时，要及时帮助在院老人做好个人卫生工作。护理人员与老人经常交流，真心、耐心、细心地了解他们的'需要并帮助落实。

2.加强对饮食的管理。食堂工作人员每周都按时排出菜谱并上墙公布，炊事员按照菜谱尽量将饭菜做得营养丰富、花色多样，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他们营养得到保证，确保他们的身体健康。

3.积极开展各项活动，丰富他们的精神生活。由于xxx住着三无老人和孤儿，与外界接触较少，因而我院积极与各界爱心人士联系，邀请他们多来xxx搞各项活动。为祝贺老人的生日，我院与沁园西饼屋联系，按时将生日蛋糕送到xxx，并安排工作人员为xxx。

4.定期走访慰问“三无”老人。对户院挂钩的“三无”老人，随时进行走访，了解他们的身体、思想及生活状况，特别是逢传统节日，我们会带着水果、礼品及现金上门进行慰问。

三、明年的工作计划

1.继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展;加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培养和造就一支规模化、专业化适应xxx需要的高素质服务队伍。

2.推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。

3.坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤殘儿童适应社会，提高生存能力。其次，积极实施殘儿手术康复工作，要建立长效机制，积极创造条件，使更多残儿受益。

xxx总结 第21篇

20xx年3月5日是我国第xx个“中国青年志愿者服务日”和“学习xxx日”，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，聊城市公路工程总公司材料供应处号召全体干部职工积极参与聊城市儿童xxx献爱心志愿者服务活动。活动之初，材料处团支部做了详细周密的准备工作，并得到了市儿童xxx负责人的支持和欢迎。

3月4日上午9时，参与此次活动的干部职工来到聊城市儿童xxx，举行“携手共进，爱心传递”为主题的捐赠活动。捐赠仪式上，材料处处长许广兴首先对这次爱心捐赠活动的目的进行了说明，并表示对聊城市儿童xxx的本次爱心捐赠活动是他们从去年向四川山区爱心捐衣活动之后

的一个延续，以后将继续关注、帮助我市儿童xxx的发展。随后，负责人带领大家到各个活动室，材料处职工们和孩子们做游戏，教他们写字，孩子们也很开心。其间，工作人员讲述了其中几个孩子所患的疾病和不幸得遭遇，大家感到一种说不出的心痛，同时，我们也深深地感到，xxx的孩子们需要的不仅仅是几个人、几个单位、几个团体的一时关爱，他们需要的是整个社会的关心和呵护，不仅是物质上的援助，更多的是精神上的关怀。

本次材料处为我市儿童xxx孤残儿童捐赠了六箱奶粉，28包纸尿裤，四箱水果，共计3080元。也许，仅仅这一次的xxx之行，大家所能做的事微乎其微，但是，我们将在心里深深的记着他们，记着社会上还有那么一个等待我们关爱的群体，希望通过这次活动，能更进一步激发大家的爱心，多些关怀，多些奉献，去做一些力所能及的志愿活动。

xxx总结 第22篇

20__年xxx工作的总体思路是：坚持“党政主导、以人为本、安全服务、探索创新”的工作方针，完善各项工作制度，提升管理水平，使在院孤儿、老人的生活水平和生活质量得到进一步提升。同时努力做好收养登记工作。

一、加强学习，提升管理水平和潜力

坚持_为指导，用心参加“解放思想、跨越发展”大讨论活动，组织工作人员学习〈〈收养法〉〉、〈〈婚烟法〉〉等专业业务知识，对护理人员进行业务培训指导，加强与外界交流，多向兄弟县市xxx学习取经，学习他们先进的管理经验，努力做到人无我有，人有我优。

二、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨，努力做好本职工作。

(一)老人服务工作方面：

在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域，坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗，悉心照料老人，严格督促护理人员的服务质量，个性对新来的护理员手把手教他们业务知识，要求他们一丝不苟地完成工作，使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生，持续楼内清洁，让老人有一个优美舒适的生活环境。

做一名有强烈职责心的员工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自我无微不至的爱心照顾好老人，使老人能感受到温暖，把xxx当做自我的家。看着老人喜笑颜开，从中我也享受到了欢乐。注重交流，及时掌握动态，开展针对性的服务。经常和老人一齐聊天谈心，了解他们的心理状况及时开导他们，能让他们持续良好的心理状态，情绪舒畅，少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料，亲切耐心的与他们交流，减少他们的痛苦，让他们安心养病。把老人当作自我的亲人，他们有任何需求都尽量满足他们，和他们建立深厚的友谊。

(二)考勤工作方面：

今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下，取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围，考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志，为了更好地做好我院的考勤工作，制定了相应的考勤制度，每一天我坚持“早上班，晚下班”，坚守岗位，做好每一天的考勤记录工作和档案的整理归档工作，每月按时将月度考勤表交分管领导，并为月度考核工作及时带给参考依据。

三、存在的不足

(一)在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有必须的差距。

(二)开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

(三)日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种状况以后如何将工作做细做深。

四、加强收养登记工作

以《收养法》为前提，五部委文件精神为准则，结合我县实际状况，到各县市考察、学习，与各相关部门做好协调，依法认真做好收养登记工作，xxx解决我县的事实收养难题，切实保障孤儿、弃儿的合法权益，使他们能够享受到正常孩子的合法权益。一切为了老人，一切为了孩子，我院将更加努力做好服务工作。

xxx总结 第23篇

认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院；对不符合接收养条件的（如流浪乞讨人员），耐心解释，合理建议。我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水平，顺利完成全年各项目标任务，现总结汇报如下：

一、加强安全管理

1。切实做好消防安全工作，按消防部门要求，配置了灭火器等消防器材，做好消防安全巡查纪录。除xxx所配置的电器外，禁止入住人员携带或使用任何电器；禁止老人在房间内吸烟；要求食堂人员定期清洗油烟管道污垢，以免引发火灾。

2。切实加强入住人员的人身安全问题，要求老人外出活动时，将联系牌放在贴身衣袋里，以免发生意外时，不能及时跟xxx取得联系。进一步完善请假制度，工作人员及老人有事外出时，必须提前请假。护理人员必须按时查房，在早八点、晚八点时对负责的护理区及时进行查房，并做好登记工作，如发现老人不在时，应及时寻找并与办公室联系。

二、提升服务质量

1。改善居住环境。由于房屋投入使用已有十来年，一些设施已陈旧且破损严重，急需维修。今年我院计划把各个房内的坐便器全部换掉；房顶进行一次全面补漏。

要求护理人员对护理区必须及时清扫，确保室内清洁，室外整洁明亮，同时，要及时帮助在院老人做好个人卫生工作。护理人员与老人经常交流，真心、耐心、细心地了解他们的需要并帮助落实。

2。加强对饮食的管理。食堂工作人员每周都按时排出菜谱并上墙公布，炊事员按照菜谱尽量将饭菜做得营养丰富、花色多样，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他们营养得到保证，确保他们的身体健康。

3。积极开展各项活动，丰富他们的精神生活。由于xxx住着三无老人和孤儿，与外界接触较少，因而我院积极与各界爱心人士联系，邀请他们多来xxx搞各项活动。为祝贺老人的生日，我院与沁园西饼屋联系，按时将生日蛋糕送到xxx，并安排工作人员为xxx。

4。定期走访慰问“三无”老人。对户院挂钩的“三无”老人，随时进行走访，了解他们的身体、思想及生活状况，特别是逢传统节日，我们会带着水果、礼品及现金上门进行慰问。

三、明年的'工作计划

1。继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展；加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培养和造就一支规模化、专业化适应xxx需要的高素质服务队伍。

2。推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。

3。坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针，通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤殘儿童适应社会，提高生存能力。其次，积极实施殘儿手术康复工作，要建立长效机制，积极创造条件，使更多残儿受益。

xxx总结 第24篇

20xx年，我院在市、区局的领导下，认真贯彻有关法律、法规、政策，以开展社会工作为契机，结合xxx实际，创新工作思路，营造了良好的社会服务效果。一年来，主要做了以下几个方面的工作：

一、院务工作创新管理

(一)加强组织领导，健全队伍建设。认真落实团体领导与分工互相结合的职责制，使服务队伍的思想、组织和作风建设进一步加强，新招社工专业人员1名。

(二)加强基层党支部建设，重新建设了党员活动室，开展了丰富多彩的主题党日活动：向xxx同志先进事迹学习活动;学习党的十九大精神，强化四个意识活动;自觉交党费向党旗宣誓学习《.....章程》活动;参加党员e家学习;参加学习宣传贯彻党的十九大精神第七期社会科学知识有奖竞答活动;组织党员参加精准扶贫活动。本年，_预备党员转为正式党员1名，继续下派村支书1名。

(三)开展创新争优活动，加强行风建设，提升自身服务本事，提高服务对象的满意度，争创职工满意食堂及省级精神礼貌单位，本年获得省级三八红旗团体荣誉称号。

(四)举办一期全市养老护理员培训及全市养老护理员技能大赛。

(五)全年本院共计接待单位团体慰问30余次，收到捐赠款物约25万元(其中款元)。

二、各部门工作成效：

(一)综合办工作

1、全年弃婴安全岛共接收弃婴儿3名(残疾率100%)。截止20xx年12月31日，本院已上户口并录入全国儿童信息系统的在院弃婴儿95名，在院三无老人及成年弃儿28名，寄养人员6名。全年办理国内事实收养44名。

2、社工站致力院内社工服务的同时也积极引进项目拓展服务范围。

xxx总结 第25篇

现将《部级xxx评定标准》印发给你们，请遵照执行。

附：部级xxx评定标准

总 则

第一条 为了加强对全国xxx的宏观管理，促进xxx的正规化建设，特制定部级xxx评定标准。

第二条 本标准适用于由国家投资兴建、县以上民政部门负责管理的社会xxx、儿童xxx和精神病人xxx。集体、个人投资兴办的xxx的评定标准另行制定。

第三条 部级xxx的总体要求是：

（一）贯彻、执行党和国家的路线、方针和政策，全心全意为收养、休养人员服务，与收养、休养人员建立平等、团结、友爱、互助的社会主义人际关系。

（二）坚持办院宗旨，完成当地人民政府安排的“三无”（无家可归、无依无靠、 无生活来源）对象的收养任务。

（三）深化改革，实现由福利型向福利经营型、封闭型向开放型、供养型向供养康复型的转变。

（四）管理、服务规范化，效益显著，在城市社会福利事业单位中起骨干、示范作用。

第四条 部级xxx分为国家一级xxx和国家二级xxx。申报国家xxx须经省级民政厅（局）审核，由民政部批准、命名。

第五条 部级xxx必须具有一定规模。国家一级xxx床位总数在150 xxx以上，国家二级xxx床位总数在100xxx以上。

第六条 有一支适应工作需要的专业化队伍，其中医疗康复专业队伍中必须有高级职称的专业技术人员。国家一级xxx医护人员应占全院职工总数的70%以上， 国家二级xxx应占65%以上。

第七条 有较为完善的生活服务保障设施。

第八条 有基本的现代医疗康复设备。

第九条 具有开展老年人、伤残儿童、精神病人的医疗、护理和康复工作的能力。

第十条 扩大服务面，具有向社区康复辐射的能力。

第十一条 具有专业培训和科研能力。

第十二条 具有自我发展能力。能利用现有设施和医疗条件，向社会开放，增加收入，不断改善收养、休养人员生活和完善xxx服务设施。

第十三条 有健全的领导班子。领导成员事业心强，廉洁奉公，团结协作，求实创新，政绩突出。

第十四条 有高效、精干的管理机构。

第十五条 有经主管部门认可的切实可行的中长期发展规划和年度实施计划。

第十六条 有完善的以岗位责任制为主要内容的各项规章制度。

第十七条 院容院貌好，生活环境优美舒适。国家一级xxx应是本地区的花园式单位，国家二级xxx应是本地区的绿化先进单位。

第十八条 精神文明建设成果显著。

第十九条 为收养、休养人员提供优质服务。精心安排收养、休养人员的吃、穿、住、治疗和康复。收养、休养人员生活水平不低于当地群众的一般生活水平。国家一级xxx和二级xxx的收养、休养人员及其家属满意率分别达到95%和90%以上。

第二十条 认真做好医疗保健工作。定期为收养、休养人员进行健康检查，建立健全病历档案，有病及时治疗。连续三年内无责任医疗事故。国家一级xxx单病种的治愈好转率高于95%，国家二级xxx高于90%.第二十一条 精心护理患病的收养、休养人员。所有上岗的护理人员都必须进行培训。基础护理合格率、护理技术操作合格率、护理规程合格率达到规定的比例。

第二十二条 开展收养、休养人员康复活动有显著成效。国家一级xxx收养、休养人员的康复参与率达到98%、康复有效率达到90%，国家二级xxx康复参与率达到90%、康复有效率达到85%.效益

第二十三条 床位利用率高。国家一级xxx的床位利用率达到98%以上， 国家二级xxx达到95%以上。

第二十四条 工作人员与收养、休养人员的比例合理。部级xxx应达到以下标准：工作人员与正常老人的比例为1∶4；与生活不能自理老人的比例为1∶；与健全儿童的比例为1∶6；与婴儿、残疾儿童的比例为1∶；与精神病人的比例为1∶.第二十五条 事业费开支合理。国家拨给的事业费重点用在收养、休养人员身上。国家一级xxx收养、休养人员年生活费开支占年事业费的比例达到80%， 国家二级xxx达到70%.第二十六条 创收能力强。 按职工总数计算， 国家一级xxx每人每年平均创收为4000元，国家二级xxx每人每年平均创收为3000元。

第二十七条 各省、自治区、直辖市民政厅（局）可依据本标准，制定本地区xxx等级评定标准和实施细则。

xxx总结 第26篇

为进一步做好全院的服务管理工作，推动我院各项工作再上新台阶，特制定年度总结评比方案如下：

一、目的

通过总结、评比，总结经验，找出差距，评出团结和干劲，着力在全院职工中形成合力，营造平常人、平常心，干事创业做平常人，为孤残儿童构建和谐人际关系和团队氛围，为完成下年度的各项工作打下良好基础。

二、总结方法和程序

1、评比前召开班组长以上管理人员会议，进行总结评比工作动员。

2、由各部门对照年初责任目标进行对照检查，上报本年度工作总结及下年度工作计划，在此基础上进行年度评先工作。

3、对照评比条件，各部门在个人总结的基础上进行评先总结，并将评比结果经内部公示后，上交院办公室，经办公室汇总后，上报院领导研究确定。

4、根据评比标准及确定比例评出本年度的先进个人、优秀党员和先进部室、先进班组。(本年度有突出表现的个人，可不受名额限制，由支部研究后另行确定)

5、择机召开全院职工大会，进行年终总结表彰。

三、评比标准

1、先进个人评比标准：

(1)拥护中国_、热爱社会主义、爱院、热爱本职工作，模范遵守院各项规章制度;

(2)按时完成工作任务，全年无差错，服务水平技能好;

(3)来院工作一年以上(含一年)人员。

(4)优先参评条件：

A、全年出满勤者，同等条件下优先考虑;

B、全年无违犯综合治理、计划生育、消防安全，并积极参加创建活动者，优先考虑;

C、全年在各类报纸、杂志、电视台等媒体发表刊登文章者优先;

D、分管工作在上年度基础上有突破、有创新者(以量化指标为准)优先;

E、积极参加社工、医疗、护理、康复、教师或其它各类专业考试，并获国家承认证书者，优先参与本年度评先;

xxx总结 第27篇

20xx年我院在局党委、主管科室的关心和大力支持下，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，着力推进精细化服务建设，不断提升管理服务水平。紧紧围绕“以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念，主要做了以下工作：

一、完善管理体系。规范工作运行流程。

我院强化了五个一流的理念要求，既“管理创新一流、服务质量一流、后勤保障一流、安全稳定一流、环境卫生一流”，制定和完善了各项管理制度如：如财务管理制度、档案管理制度、考勤制度和组织纪律制度等，并组织全。

进行交心谈心活动，听取他们意见和建议。每月组织智力健全和部分健全的老人进行一次健康教育，开展自我保健、自我护理知识及安全教育的学习，不仅丰富了老人的文化生活，还促进了他们的身心健康，提高了老人的自我保护意识。

三、强化安全管理，杜绝安全事故发生

1、严格执行请假制度。xxx老人安全为首，为防止xxx老人外出或是走失、迷路或者有突发状况，xxx老人不许在没有领导批准或亲属请假接送的情况下，一律不许外出。xxx每层服务柜台必须有员工值班，外出请假登记入册。确保一天二十四小时，时时有工作人员在岗，决不脱岗。夜间查房后锁好大门、侧门，严禁老人夜间外出。

2、杜绝安全隐患。做好水、电、烟、火的安全防范工作，按照消防部门的`要求，配置灭火器等消防器材，做好安全巡查记录，定期对线路进行检查。禁止老人在房间吸烟、禁止入住人员携带或使用任何电器，一经发现立即查收。定期检查老人的生活环境，及时发现存在的安全隐患。（xxx内三楼和八楼的阳台，除了员工晾晒衣物，老人不得随意入内，员工晾晒衣物后应将入口反锁。）停电时必须及时清查老人人数，同时检查电梯是否有老人被困，如有被困应及时处理。

安全责任重于泰山，我院把安全维稳工作纳入了各项工作的重中之重。进一步加强了食品卫生安全、消防安全、人身安全。我们不断落实安全责任、安全教育，树立安全意识，严格隐患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大检查，半年来，无一安全事故发生。

四、提高宣传力度，增强社会关注

（1）今年中秋节刚过来探望老人的佛教信徒xxx阿姨，在中秋前和她的朋友一起来xxx探望老人，把提前包装好的月饼和水果等小零食分发到各个老人的手中。

（2）一些中学生组织同学一起提着小点心来我们xxx探望老人，他帮帮老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人说说话，耐心的听老人说着过去和现在。

xxx总结 第28篇

一、活动内容：

1、活动时间：20xx年3月23日

2、活动地点：攀枝花市社会xxx

3、活动参与者：材料工程学院学生会及社团会长

4、活动对象：xxx的全体成员

5、活动目的及简介：

（1）给攀枝花儿童xxx送去我们的关怀和温暖，让他们体会到人间真情。

（2）让材料的青年志愿者们感受到为人民服务的快乐和满足，学会关爱儿童，培养坚强的心灵，顽强的意志以及承担社会责任的信念。

（3）锻炼材料学生会各成员的各项义务劳动技能，增长服务经验。

（4）为社会各界树立关爱儿童的好榜样，弘扬尊老爱幼的传统，让世界充满无限的爱，为创建和谐社会献出绵薄之力。

（5）发扬攀枝花学院学子的风采，展现当代大学生人文精神以及传扬慈善精神，加强大学生社会责任，让学生全方位的接触社会，了解社会。。

二、活动成果

对于那些首次去的志愿者来说，xxx似乎是一个令人心痛的地方，想到那里可能有着一些不同于正常孩子的小朋友或是从小失去

幸福的人，也xxx总会有一些怜惜和无奈。列车行驶总是会带着满满的期盼。转过几个弯终于到达目的地时，志愿者们常会看到一双双纯真和天真的眼睛欣喜地望着院外，仿若看到了希望的到来。不管何时何地，志愿者所要做的便是带给这些孩子一些短暂的快乐，而他们所需的或许也仅此而已，他们也是一群有着梦想的孩子，否则那几个小男孩又

转过几个弯终于到达目的地时，志愿者们常会看到一双双纯真和天真的眼睛欣喜地望着院外，仿若看到了希望的到来。不管何时何地，志愿者所要做的便是带给这些孩子一些短暂的快乐，而他们所需的或许也仅此而已，他们也是一群有着梦想的孩子，否则那几个小男孩又怎么会那么急切地要志愿者姐姐教他们画画呢！土地、树木，那是梦想起飞的地方，蓝天、白云，那是梦想翱翔的空间，看着他们开心的笑容，我们不禁会心一笑，这也许便是简单的幸福；那些调皮的孩子，我们看到的是他们脸上洋溢着的笑容，蹦蹦跳跳地和志愿者玩在一起，一起坐跷跷板、跑步、玩游戏、开心地聊天，对于志愿者而言，这一刻可能就找到了儿时的那种童真；院里总有那么些地方时安静的，那些补偿讲话或是无法开口说话的孩子，志愿者们就只能静静地陪着他们，或是坐在草坪上跟他们讲故事，或是牵着他们到处走动，当他们紧握住自己的手时，这便是他们对志愿者最好的回应，无需任何言语，好像言语在此时变得苍白无力。

志愿者满怀着心中的爱讲那些温暖传递给那些孩子，没错，也许不知道xxx的孩子是被遗弃在那还是因为某些变故不得已在那生存，但能肯定的是，他们得不到我们所能得到的家庭的爱，我们是幸福的，我们享受着家庭的温暖，就应该也给他们带去一份幸福。

三、不足：

xxx的孩子或多或少的有些残疾，不少志愿者就额外同情他们，就把自己的一些东西给他们玩，比如手机。他们一旦喜欢上这个新事物，又不能拥有，或许会一直要，他们本是一些什么都不太渴求的孩子，这样反而会使他们心里留下不快的阴影，另外，太宠着他们反而会把他们宠坏，所以，每一个志愿者都应该采取适当、合理的方式与他们相处。

四、活动剪影